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Tenfold: avis sur ce logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques. Tenfold est un logiciel disponible en version d’essai. Tenfold améliore le flux de travail de l’entreprise avec des appels sortants plus faciles, un meilleur suivi des relations, un suivi? création de tâches et analyses.

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Tenfold : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Tenfold est un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Communications – Email – Téléphonie et Logiciels Téléphonie.

➤ Le logiciel Tenfold est notamment recommandé pour les métiers Administratif, Marketing, et Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Tenfold est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Tenfold ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Tenfold

Callinize Inc, faisant affaire sous le nom de Tenfold, développe une plateforme de performance des revenus basée sur le cloud qui augmente les connexions, améliore les conversions et favorise la rétention tout au long du cycle de vie du client.

Tenfold est un jeu mobile conçu principalement pour les utilisateurs d’iPhone. Le jeu est disponible sur l’App Store. Le slogan du jeu est “vingt-sept numéros, énigmes sans fin. Le gameplay de dix fois est très similaire au jeu de plume et de papier populaire Sudoku. Le jeu vous présente une grille qui est pleine de nombres aléatoires et le but du jeu est d’apparier tous les nombres. Vous avez terminé le jeu lorsque vous avez une grille complètement vide. Le jeu est destiné aux personnes qui aiment les jeux de stylo et de papier classiques comme le Sudoku.

Avantages de Tenfold

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Numéros de suivi
– Distribution automatique des appels
– Intégrations logicielles
– Accès API
– Rapports d’appels
– Enregistrement d’appel
– Surveillance des appels
– Suivi des appels AdWords
– Numéros de téléphone personnalisés
– CRM

Fonctionnalités de Tenfold

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Workflow
– CRM
– Gestion commerciale
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

Tenfold propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme FreshDesk, HubSpot, et Salesforce. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Tenfold peut se connecter à au moins 4 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– CRM

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Tenfold est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Tenfold est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Administratif, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de Tenfold

Le prix de Tenfold est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Tenfold (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Tenfold

Tenfold : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Tenfold : il s’agit d’un très bon logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques à essayer

Tenfold avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Tenfold sont assez nombreux. Tenfold est en moyenne noté 4,76 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Tenfold sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels d’analyse et suivi des appels téléphoniques. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 3,20% : cela signifie qu’environ 3,20% des utilisateurs de logiciels d’analyse et suivi des appels téléphoniques ont fait le choix de Tenfold.

Références clients

Tenfold est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Univera, Deverell Smith, Action On Hearing Loss, National Council On Aging, Kaseya Limited (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (13%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 23%), ETI (35%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 42%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (44%), CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (8%), ou encore CA + de 1 Mds $ (39%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Royaume Uni (13%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais, Espagnol …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Tenfold Prix logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques

Avis Tenfold Prix logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques

FAQ

Comment télécharger et installer Tenfold ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Tenfold (login) se fait depuis le site internet https://tenfold.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Tenfold ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Tenfold est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels d’analyse et suivi des appels téléphoniques et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Chezperform ou Chez-Vianney.Fr ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques ?

Un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques est un ensemble d’outils qui donne aux entreprises un aperçu des raisons pour lesquelles les clients appellent. Les principaux logiciels métiers sont : CallRail (part de marché : environ 37,30%), Marchex (32,40%), Marchex Call Analytics (6,10%), Tenfold (3,20%), ResponseTap (2,20%), Invoca (1,10%), Infinity Call Tracking (1,00%), Freespee (0,80%), NICE Systems (0,40%), Mediahawk (0,40%), Talkdesk (0,30%), Ruler Analytics (0,30%), Calltracks (0,20%), eGain (0,20%), Ringostat (0,20%) …

Nous avons identifié près de 101 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 166,5 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : Hot Prospector Gestionnaire de contacts Messagerie vocale sans sonnerie Numéroteur automatique Numéroteur puissant envoi en masse Numéroteur de vente Marketing par SMS suivi des appels optimisation du taux de conversion service d’assistance marketing de masse gestionnaire de téléphone gestion des ventes suivi des ventes télémarketing numérotation automatique numérotation automatique suivi des appels suivi des formulaires

Présentation de la société Tenfold, éditeur du logiciel Tenfold

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Tenfold est un éditeur de logiciels américain basé à Austin (siège social : Austin ). Tenfold compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( tenfold.com ) ou par téléphone ( 4155991170 ).

Alternatives à Tenfold

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Tenfold ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Tenfold à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels d’analyse et suivi des appels téléphoniques pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques avis prix

comparatif logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques avis prix

Les principales alternatives sont :

– Switchypro
– Call Tracking
– Magnetis
– Hot Prospector
– eGain
Call Tracking
HitPath
CXM
Jet Call Tracker
Call Tracking Magnétis
Magnetis
Clearview
ExecVision
WannaSpeak
Allo-Media
Delacon
Calltracks
CallSource
Convirza
CallRail
Hot Prospector
Tenfold
ResponseTap
NinjaCat
Talkdesk

Les autres logiciels similaires sont :

Tenfold CallRail ResponseTap
NinjaCat Talkdesk Invoca
Retreaver Telmetrics Marchex
DialogTech

 

9.1Score Expert
Avis Tenfold
Tenfold est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à recommander. Tenfold est un jeu mobile conçu principalement pour les utilisateurs d'iPhone. Le jeu est disponible sur l'App Store. Le slogan du jeu est "vingt-sept numéros, des énigmes sans fin ...
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
9
Assistance technique
9.1

Avis clients & utilisateurs

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