Comparatif Logiciels de réservation (booking)
Un logiciel de réservation (booking) est une application ou une plateforme numérique qui permet de gérer et de faciliter les processus de réservation pour divers services et ressources. Ces logiciels sont utilisés dans une variété de secteurs pour organiser des réservations de manière efficace et automatisée, offrant ainsi une meilleure expérience utilisateur et une gestion simplifiée des ressources.
Comparatif des Logiciels de réservation (booking)
Trouvez le meilleur Logiciel de réservation (booking) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de réservation (booking) en français.
- Bookeo est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des agendas - calendriers - planning, Image de marque personnalisable, Champs personnalisables ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- MyRezApp est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Moteur de recherche, Gestion des devis - propositions commerciales, Moteur multilingue ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- SuperSaaS Appointment Schedule est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Analyse des données, Planification des installations, Réservations de groupe ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
- ReservIT est un logiciel pour hôpital populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des promotions, Notes de réservation, Réservation de tiers ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
- GloriaFood est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion des remises, Commande en ligne, Gestion des menus ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- RTBS est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des promotions, Gestion des tarifs, Réservation de tiers ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- bookingkit est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Multi-emplacement, Reservation en ligne ...
- S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
- Sevenrooms est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des promotions, Gestion des promotions, Gestion des tarifs ...
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Easyrequest est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des réservations ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
- Resaclick est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- Little Hotelier est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des commandes, Analytique en temps réel, Mises à jour en temps réel ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- Eviivo est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Facturation en ligne, Intégration GDS/OTA, Enregistrement/départ des clients ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
- Ventrata est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des factures, Suivi des événements, Gestion de l'inventaire ...
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
- resmio est un logiciel de réservation (booking) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des promotions, Réservation d'activités ...
- Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Vertical Booking est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Gestion des commandes, Gestion du calendrier, Gestion des clients ...
- Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
- WebHR est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Notifications par email, Synchronisation du calendrier, Suivi des candidats ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- Datelist est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des agendas - calendriers - planning, Système de paiement ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
- KWHotel est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des utilisateurs, CRM, Gestion de la blanchisserie ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- Planyo est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Assistant de configuration de votre site, Intégration avec votre site web ...
- L'assistance technique peut être limitée.
- Zenchef est un logiciel de réservation (booking) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des notes de frais, Gestion des listes d'attente, Gestion des réservations ...
- Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
- My Reservation System est un logiciel de réservation (booking) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Hébergement, Notes de réservation, Réservation d'hébergement ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
- Meetingmax est un logiciel de réservation (booking) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des promotions, Planification d'événements, Gestion des remises, Planification d'événements ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Guestonline est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Tableaux de bord, Historique, Segmentation ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
- PHOBS est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Gestion des produits, Gestion des leads ...
- En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
- iHotelier est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Intégration GDS/OTA, Point de vente (POS) ...
- Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
- Agenda Clic & View est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Notifications Push, Gestion des réservations ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
- Bookeo Classes et cours est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des promotions, Gestion des taxes, Diffusion des produits vers les places de marché, Gestion des promotions ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
- OpenTable for Restaurants est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- Smart Office - Imagina est un logiciel de réservation (booking) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
- En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
- RSVPify est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des présences, Enregistrement en ligne, Traitement des paiements ...
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- VEVS Car Rental est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de flotte, Gestion des réservations ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
- Rezgo est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prix, Gestion des ressources, Gestion des fournisseurs ...
- L'assistance technique peut être limitée.
- Lucid est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Sur papier, Analyse statistique ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
- Apphitect est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Planification, Conception ...
- Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
- Bookinglayer est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Gestion de l'entretien, Gestion médicale ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
- Simplotel Booking Engine est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des campagnes, Gestion des prospects, Qualification des prospects ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de réservation (booking) ?
- Gestion des Réservations : Permet aux utilisateurs de réserver des services, des produits ou des ressources en ligne, comme des chambres d'hôtel, des billets d'avion, des places de théâtre, ou des équipements spécifiques.
- Optimisation des Ressources : Aide les entreprises à gérer et à optimiser l'utilisation de leurs ressources, en minimisant les conflits de réservation et les surcharges.
- Automatisation des Processus : Simplifie et automatise le processus de réservation, réduisant le besoin d'interaction manuelle et les erreurs humaines.
- Amélioration de l'Expérience Client : Offre aux clients un moyen pratique et rapide de faire des réservations, souvent avec la possibilité de gérer ou de modifier leurs réservations en ligne.

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Les fonctionnalités d'un Logiciel de réservation (booking)
- Interface de Réservation en Ligne :
- Calendrier et Disponibilité : Affiche les disponibilités en temps réel et permet de choisir les créneaux horaires ou les dates souhaitées.
- Formulaires de Réservation : Permet aux utilisateurs de remplir des formulaires pour réserver des services ou des produits, en fournissant les informations nécessaires.
- Gestion des Réservations :
- Confirmation et Notification : Envoie des confirmations de réservation par email ou SMS, ainsi que des notifications de rappel.
- Modification et Annulation : Permet aux utilisateurs de modifier ou d'annuler leurs réservations facilement, souvent via un portail en ligne.
- Gestion des Paiements :
- Traitement des Transactions : Intègre des solutions de paiement en ligne pour traiter les paiements lors de la réservation.
- Facturation : Génère des factures et des reçus pour les transactions effectuées.
- Gestion des Clients :
- Profil Client : Permet aux utilisateurs de créer et de gérer leurs profils, avec des informations sur leurs réservations passées et à venir.
- Historique des Réservations : Accède à un historique des réservations pour faciliter la gestion et la personnalisation des services.
- Intégration avec d’Autres Outils :
- Intégration de Calendrier : Se synchronise avec des calendriers externes comme Google Calendar ou Microsoft Outlook.
- API : Offre des interfaces pour intégrer des systèmes tiers ou personnaliser les fonctionnalités.
- Rapports et Analytique :
- Statistiques de Réservation : Fournit des rapports et des analyses sur les tendances de réservation, les taux d'occupation, et les performances financières.
- Tableaux de Bord : Offre des vues personnalisées des données pertinentes pour la gestion et la prise de décision.
- Support Client :
- Assistance en Ligne : Offre des options de support pour aider les utilisateurs en cas de problème ou de question concernant leurs réservations.
- FAQ et Documentation : Fournit des ressources et des guides pour aider les utilisateurs à utiliser le système de réservation.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
BookedIN | +43 | - Intégrations tierces / Tableau de bord d'activité |
Bookeo | +71 | - Rapports/Analyses / Intégrations tierces |
bookingkit | +52 | - Tableau de bord d'activité / Alertes/Notifications |
Datelist | +21 | - Réservation d'activités / Système de calendrier/rappel |
KWHotel | +52 | - Comptabilité / Gestion des stocks |
Little Hotelier | +66 | - Sauvegarde/restauration de Base de données (Gestion) / application mobile |
OpenTable | +59 | - Rapports/Analyses / Intégrations tierces |
Planyo | +35 | - API / Réservation d'activités |
SuperSaaS Appointment Schedule | +85 | - Rapports/Analyses / Intégrations tierces |
WebHR | +126 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |

BookedIN est un logiciel de réservation populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 30 €)
Les avantages d'un Logiciel de réservation (booking)
- Efficacité Accrue : Automatisation du processus de réservation réduit le temps et les efforts nécessaires pour gérer les réservations manuellement.
- Réduction des Erreurs : Minimisation des erreurs humaines dans la gestion des réservations et des disponibilités.
- Accessibilité et Commodité : Permet aux clients de réserver facilement à tout moment, depuis n'importe où, augmentant ainsi la satisfaction client.
- Optimisation des Ressources : Aide à maximiser l'utilisation des ressources disponibles et à éviter les surbookings.
- Analyse et Gestion : Offre des outils pour surveiller les performances et ajuster les stratégies de réservation en fonction des données recueillies.
Les principaux utilisateurs
- Hôtels et Hébergements : Gèrent les réservations de chambres, les disponibilités, et les paiements.
- Agences de Voyage : Réservent des billets d’avion, des locations de voiture, et des forfaits de voyage pour les clients.
- Restaurants : Gèrent les réservations de tables et les disponibilités des créneaux horaires.
- Événements et Spectacles : Vendent des billets et gèrent les réservations pour des événements, concerts, ou spectacles.
- Entreprises de Location : Réservent des équipements ou des véhicules pour les clients.
- Services de Santé : Permettent la réservation de rendez-vous pour des consultations médicales ou des soins spécialisés.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
BookedIN | +65 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Bookeo | +145 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
bookingkit | +48 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Datelist | +46 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
KWHotel | +47 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Little Hotelier | +93 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
OpenTable | +110 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Planyo | +91 | Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
SuperSaaS Appointment Schedule | +133 | PME |
WebHR | +109 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |

Bookeo est un logiciel de réservation très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces
Quel est le prix d'un Logiciel de réservation (booking) ?
Existe-t-il des logiciels de réservation gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de réservation (booking) gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de réservation gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel de réservation (booking) ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 442 logiciels de réservation et nous avons analysé les prix de 240 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de réservation (booking) est d'environ 58,01 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de réservation populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
BookedIN | 30 € par mois | ||
Bookeo | 39,95 € par mois | ||
bookingkit | 55 € par mois | ||
Datelist | 0 € par utilisateur et par mois | ||
KWHotel | 60 € | ||
Little Hotelier | 109 € par mois | ||
OpenTable | 149 € par mois | ||
Planyo | 29,99 € par mois | ||
SuperSaaS Appointment Schedule | 0 € par utilisateur et par mois | ||
WebHR | 0 € par mois |

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de réservation comme OpenTable
Exemples de Logiciels de réservation (booking) populaires
- Booking.com : Plateforme populaire pour réserver des hôtels, des logements de vacances, et des expériences de voyage.
- Expedia : Offre des réservations pour des vols, des hôtels, des locations de voiture, et des forfaits de voyage.
- OpenTable : Permet de réserver des tables dans des restaurants et de gérer les réservations de manière efficace.
- Resy : Système de réservation de restaurants avec des fonctionnalités de gestion et de fidélisation des clients.
- Calendly : Outil de planification de rendez-vous qui permet de réserver des créneaux horaires pour des réunions et des consultations.
- Hotelogix : Solution de gestion hôtelière qui intègre des fonctionnalités de réservation en ligne, de gestion des chambres, et de gestion des paiements.

Vidéo d'un logiciel de réservation
Nos tests de logiciels de réservation contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels de réservation (booking) ?
Ces logiciels sont essentiels pour les entreprises et les services qui nécessitent une gestion efficace des réservations, améliorant ainsi l'expérience utilisateur tout en optimisant les opérations internes.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de réservation (booking) :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de réservation (booking), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de réservation avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de réservation et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.

Les logiciels de réservation comme SuperSaaS Appointment Schedule sont incontournables en Relation client & Ventes
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de réservation pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Adjust, Outline ou Scriby) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de réservation concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.