Comparatif Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM)
Un Logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM, pour IT Asset Management) est un outil conçu pour aider les organisations à gérer l’ensemble de leur parc informatique. Cela inclut les ordinateurs, les serveurs, les équipements réseau, les logiciels, et autres ressources informatiques. L’objectif principal de l’ITAM est d’optimiser l’utilisation, la gestion, et la maintenance de ces actifs tout en garantissant la conformité et en minimisant les coûts.
Comparatif des Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM)
Trouvez le meilleur Logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) en français.
- Zoho Creator est un logiciel de développement d'applications (app builder) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Formulaires de contact, Gestion de la conformité, Flux de travail configurable ...
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
- AdwCleaner est un logiciel antivirus très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Anti-phishing, Tableaux de bord, Eviter les menaces Web, Détecter les virus ...
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
- NachoNacho est un logiciel de SaaS management très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des abonnements, Gestion des utilisateurs, Intégrations tierces, Tableau de bord d'activité ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
- LogMeIn Central est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antivirus, Gestion de projet, Automatisation des processus/flux de travail, Surveillance en temps réel ...
- Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
- Symantec Asset Management Suite est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Monitoring, Gestion des fournisseurs, Gestion de la maintenance, Gestion des stocks ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
- Miradore Management Suite est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Monitoring, Gamification, gestion des appareils mobiles, Gestion des fournisseurs ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
- VMware Workspace ONE est un logiciel de gestion des actifs informatiques (itam) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Automatisation des actions, Outils de diagnostic, Gestion de documents ...
- Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- GoTo Resolve est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des documents, Gestion des actifs informatiques, Gestion des connaissances ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
- Heimdal Patch & Asset Management est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Surveillance, Gestion des correctifs ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
- BACKTRACK est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de l'inventaire ...
- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
- Symantec IT Management Suite est un logiciel d'authentification populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Monitoring, Gestion des limites de stockage, Gestion de la relation d'actifs ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- Symantec Discovery Accelerator est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
- Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
- Symantec Deployment Solution est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
- ManageEngine Service Desk Plus est un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des achats, Gestion des incidents informatiques, Gestion de l'inventaire ...
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
- Data Classification est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Visualisation des données, Rechercher/Filtrer, Audit de sécurité ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
- Collibra Data Governance Center est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des risques, Gouvernance des données, Gestion des processus ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
- Phantombuster est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Sans code Développement, Web Scraping ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- FireMon est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Tableaux de bord, Pare-feu, Suivi des événements ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
- Fishbowl est un logiciel ERP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, Prévision, Audit d'inventaire ...
- Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
- Jamf Pro est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antivirus, Gamification, Rapports de synthèse, Intégrations tierces ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
- Clappia est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Drag & Drop, Gestion des documents, Gestion du service d'assistance, Gestion des processus ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
- EasyVista est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des contrats, Gestion des contrats/licences, Gestion de la configuration ...
- Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
- Darktrace est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Liste blanche/liste noire, Tableau de bord d'activité ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
- Mojo Help Desk est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Personnalisation, Gestion des tickets, Gestion des contrats ...
- L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) ?
Un logiciel ITAM sert à :- Gérer le cycle de vie des actifs informatiques : Suivre les actifs informatiques depuis leur acquisition jusqu’à leur élimination ou leur remplacement.
- Optimiser l'utilisation des ressources : Maximiser l’efficacité des équipements et des logiciels pour éviter les achats inutiles et gérer les licences de manière optimale.
- Assurer la conformité : Garantir que les actifs respectent les licences logicielles et les politiques internes ainsi que les réglementations externes.
- Contrôler les coûts : Suivre et analyser les dépenses liées aux actifs informatiques pour identifier les opportunités d’économies.
- Faciliter les audits : Fournir des informations détaillées et précises pour les audits internes et externes concernant les actifs informatiques et leur gestion.
Les fonctionnalités d'un Logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM)
- Gestion du cycle de vie des actifs : Suivi des actifs informatiques depuis l'acquisition jusqu’à leur mise hors service, y compris la gestion des achats, des installations, des configurations, et des éliminations.
- Inventaire et suivi des actifs : Centralisation des informations sur les équipements informatiques et les logiciels, y compris les configurations, les emplacements, et les statuts.
- Gestion des licences logicielles : Suivi des licences logicielles pour s'assurer qu'elles sont correctement attribuées et conformes aux contrats de licence.
- Gestion des configurations : Suivi des configurations des équipements pour assurer qu'ils sont correctement configurés et optimisés pour les besoins de l'organisation.
- Gestion des incidents et des demandes : Intégration avec les systèmes de gestion des incidents et des demandes pour suivre les problèmes liés aux actifs informatiques et gérer les demandes de support.
- Gestion des contrats : Suivi des contrats d'achat, de maintenance, et de support pour garantir la conformité et gérer les renouvellements.
- Rapports et analyses : Génération de rapports détaillés sur l'utilisation des actifs, les coûts associés, et la conformité, avec des outils d'analyse pour identifier les tendances et les opportunités d'optimisation.
- Automatisation des tâches : Automatisation des processus tels que la mise à jour des informations sur les actifs, la gestion des alertes de fin de contrat, et les notifications de renouvellement de licence.
- Intégration avec d'autres systèmes : Connexion avec les systèmes de gestion des services informatiques (ITSM), de gestion des finances, et d’autres outils d’entreprise pour une gestion intégrée des actifs.
- Gestion des mouvements et des changements : Suivi des mouvements d’actifs entre différents emplacements et gestion des changements apportés aux configurations des équipements.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
Compuware Abend-AID | ||
Concentric | +2 | - Optimisation Personnalisation / Test |
GLPI | +126 | - API / Intégrations tierces |
HelpSystems | +6 | - Gestion de documents / Gestion des signatures |
Lansweeper | +125 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |
Salt Security | +3 | - Tableau de bord / Contrôle de Version |
Snowplow | +2 | - Performances de l'analyse marketing / Attribution |
Valuekeep | +63 | - Alertes/Notifications / Tableau de bord d'activité |
Vamp | ||
VMware Workspace ONE | +29 | - API / Intégrations tierces |
Les avantages d'un Logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM)
- Optimisation des coûts : Réduit les coûts liés aux achats et à la gestion des actifs en évitant les doublons, en optimisant l’utilisation des licences, et en identifiant les économies possibles.
- Amélioration de la conformité : Assure que les logiciels et les équipements respectent les licences et les politiques internes, ce qui réduit les risques de non-conformité et de pénalités.
- Gestion efficace des ressources : Permet une meilleure gestion et utilisation des actifs informatiques, assurant ainsi qu'ils sont bien maintenus et utilisés de manière optimale.
- Réduction des risques : Diminue les risques liés aux actifs informatiques, comme les pannes imprévues ou les problèmes de sécurité, grâce à une meilleure gestion et un suivi rigoureux.
- Visibilité accrue : Offre une vue d'ensemble complète des actifs informatiques, facilitant la prise de décisions basées sur des données précises et à jour.
- Facilitation des audits : Simplifie les processus d’audit en fournissant des informations détaillées et précises sur les actifs et leur gestion.
Les principaux utilisateurs
- Responsables IT : Gèrent l’ensemble du parc informatique, assurent la conformité et optimisent les ressources informatiques.
- Administrateurs de systèmes : Suivent et maintiennent les équipements et les logiciels, assurent leur bon fonctionnement et leur configuration correcte.
- Responsables financiers : Suivent les coûts liés aux actifs informatiques, gèrent les budgets et identifient les opportunités d’économies.
- Équipes de support technique : Utilisent les informations sur les actifs pour résoudre les incidents et les demandes liées aux équipements et logiciels.
- Auditeurs internes : Vérifient la conformité et l’efficacité de la gestion des actifs informatiques pour s'assurer qu'elle répond aux politiques et aux réglementations.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
Compuware Abend-AID | +50 | ETI | Grand compte | PME | TPE |
Concentric | +4 | PME |
GLPI | +71 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
HelpSystems | +50 | ETI | Grand compte | PME | TPE |
Lansweeper | +68 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Salt Security | +42 | PME |
Snowplow | +100 | ETI | Grand Compte | PME | TPE |
Valuekeep | +51 | Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Vamp | +62 | PME |
VMware Workspace ONE | +40 | ETI | Grand compte | PME | TPE |
Quel est le prix d'un Logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) ?
Existe-t-il des logiciels de gestion des actifs informatiques gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de gestion des actifs informatiques gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 486 logiciels de gestion des actifs informatiques et nous avons analysé les prix de 305 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) est d'environ 72,34 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de gestion des actifs informatiques populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
Compuware Abend-AID | 0 € | ||
Concentric | 0 € | ||
GLPI | 19 € | ||
HelpSystems | 0 € | ||
Lansweeper | 0 € | ||
Salt Security | 0 € | ||
Snowplow | 0 € | ||
Valuekeep | 0 € par utilisateur et par mois | ||
Vamp | 0 € | ||
VMware Workspace ONE | 3,78 € |
Exemples de Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) populaires
- ServiceNow IT Asset Management : Offre une gestion complète des actifs informatiques avec des fonctionnalités pour l'inventaire, la gestion des licences, et les rapports analytiques.
- Ivanti IT Asset Management : Fournit des outils pour la gestion des actifs, y compris la gestion des configurations, des licences, et des contrats, avec des fonctionnalités d’automatisation.
- SolarWinds Service Desk : Propose une gestion des actifs informatiques intégrée avec des outils pour le suivi des incidents, la gestion des configurations, et la création de rapports.
- ManageEngine AssetExplorer : Offre des fonctionnalités pour la gestion des actifs, des configurations, des licences, et des contrats, avec des outils d'analyse et de reporting.
- BMC Helix ITSM : Fournit des solutions pour la gestion des actifs informatiques avec une intégration aux services de gestion des incidents et des demandes.
- Lansweeper : Permet de découvrir et de suivre les actifs informatiques avec des fonctionnalités pour l'inventaire, la gestion des configurations, et les rapports.
- Cherwell Asset Management : Offre une gestion des actifs avec des outils pour la gestion des configurations, des licences, et des demandes de support.
- Jira Service Management : Propose des fonctionnalités pour la gestion des actifs, intégrées avec des outils de gestion des incidents et des demandes.
- Qualys AssetView : Fournit une vue d'ensemble des actifs informatiques avec des outils pour la gestion des vulnérabilités, des configurations, et des rapports de sécurité.
- Agiloft IT Asset Management : Offre des solutions personnalisables pour la gestion des actifs, y compris la gestion des licences, des contrats, et des configurations.
Vidéo d'un logiciel de gestion des actifs informatiques
Nos tests de logiciels de gestion des actifs informatiques contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) ?
Les logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) sont essentiels pour les organisations cherchant à optimiser la gestion et l'utilisation de leurs ressources informatiques. Ils offrent des outils pour suivre le cycle de vie des actifs, gérer les licences logicielles, contrôler les coûts, et assurer la conformité. En centralisant les informations et en automatisant les processus, ces logiciels permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire les risques et de prendre des décisions basées sur des données précises.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de gestion des actifs informatiques avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de gestion des actifs informatiques et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de gestion des actifs informatiques pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Splunk Cloud, AnyTrack ou Carsforsale.com) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de gestion des actifs informatiques concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.