Zaui

Notre avis sur Zaui : un logiciel de réservation (booking) à découvrir

Découvrir Zaui: fonctionnalités & intégrations

Zaui c’est quoi ?

Zaui est un logiciel de réservation (booking) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Réservations, Gestion des transports, Voyagiste, billetterie ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Gestion des transports, Voyagiste, billetterie, Rapports et analyses, Comptabilité …

Vuealta Demand Planning est un logiciel de planification et de modélisation de scénarios basé sur des événements, conçu pour aider les entreprises des secteurs de l’alimentation et des boissons, de l’électronique grand public, de la pharmacie et des produits de grande consommation à gérer la planification des approvisionnements via des alertes et des mesures intelligentes. Les fonctionnalités clés comprennent la visualisation des données, les rapports historiques, la prévision des ventes, la planification des capacités, l’optimisation des stocks, la gestion des promotions et la planification de l’introduction des produits. Les équipes utilisant Vuealta Demand Planning peuvent effectuer des analyses avancées en utilisant des algorithmes statistiques pour évaluer et répondre aux chocs de demande et d’offre. La plateforme permet aux utilisateurs de rationaliser la segmentation des processus en différenciant les outils et les processus sur la base de diverses caractéristiques telles qu’une demande saisonnière, stable ou irrégulière. En plus…

Découvrir Zaui

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Réservation d’activités
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Notes de réservation
▶ GRC
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Système central de réservation
▶ Gestion des concessions
▶ Gestion des données clients
▶ Base de données clients
▶ Gestion de la clientèle
▶ Service client
▶ Gestion des remises
▶ Gestion de documents
▶ Gestion des employés
▶ Gestion d’événements
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Réservations de groupe
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Création d’itinéraire
▶ Billetterie kiosque
▶ Suivi des chauffeurs en direct
▶ Billetterie mobile
▶ Réservation de plusieurs jours
▶ Reservation en ligne
▶ Billetterie en ligne
▶ Billetterie sur place
▶ Création de package
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Gestion des prix
▶ Impression à domicile
▶ Gestion des promotions
▶ Devis/Estimations
▶ Gestion des tarifs

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zaui peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Blue Sky Booking, Hero, ou encore Smartwaiver afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– PayPal
– Stripe
– Hero
– Smartwaiver
– Blue Sky Booking
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réservation ? Nous avons classé Zaui dans la catégorie des logiciels de réservation (booking) : Un logiciel de réservation est un outil conçu pour gérer et faciliter le processus de réservation de services ou de ressources, comme des chambres d’hôtel, des billets d’avion, des locations de véhicules, ou des événements.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de gestion des transports (TMS: transport management system) | Logiciels pour agence de voyage | Logiciels de billetterie (ticketing) | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Zaui : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zaui : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zaui est un logiciel de gestion client / logiciel de réservation (booking) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des dérogations, Gestion du site Web, Rapports/Analyses, Intégrations tierces…)

Ses avantages :

▲ Zaui Software fournit un outil CRM qui permet aux entreprises de gérer les informations sur les clients, le profilage des achats, les activités des agents commerciaux externes, les données démographiques, etc.
▲ Le module de planification du personnel et des ressources permet aux propriétaires de navettes de planifier les activités du personnel, de suivre et de gérer leur flotte et d’affecter des véhicules, des chauffeurs et des guides aux visites.
▲ Les entreprises peuvent utiliser le module de reporting pour effectuer des audits sur les réservations, gérer les informations sur les stocks, les entreprises, les transactions, analyser les tendances et générer des prévisions.
▲ Zaui Software facilite la gestion des visites et des activités en aidant les utilisateurs à suivre l’inventaire, la disponibilité des sièges, les restrictions et politiques d’activité, les prix saisonniers, etc.
▲ Zaui Software est livré avec un moteur de réservation en ligne, qui permet aux entreprises de tourisme et de transport de créer des portails en marque blanche pour des groupes, des événements et des conférences distincts.
▲ Analytique en temps réel
▲ Rapports en temps réel
▲ Mises à jour en temps réel
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

Découvrir Zaui

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zaui sont nombreux et sont généralement positifs : « Super facile d’importer vos produits, de gérer les prix et de voir votre inventaire de stock ! Application recommandée si vous souhaitez effectuer des livraisons directes depuis Shopify ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zaui avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zaui est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zaui est de 0 euro par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Zaui : Prix des versions premiums

Zaui est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Zaui

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Zaui dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zaui offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Russe, Chinois, Japonais, Arabe …

Interface Zaui: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zaui offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zaui Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zaui.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Zaui : les meilleurs logiciels de réservation

Voici notre sélection d’alternatives à Zaui (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Rezdy
– Checkfront
– TrekkSoft
– Peek Pro
– Acuity Scheduling
– Eventbrite
– Setmore
– Claritum
– DispatchTrack
– NOVA

Bookeo

MyRezApp

GloriaFood

Planyo

RSVPify

SuperSaaS Appointment Schedule

WebHR

bookingkit

Bookinglayer

Comparatif Logiciels de réservation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zaui et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réservation (booking) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

7.7Notre avis

Notre avis Zaui

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zaui est un logiciel de gestion client / logiciel de réservation (booking) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des dérogations, Gestion du site Web, Rapports/Analyses, Intégrations tierces…)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Zaui est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des leads, Analytique en temps réel, Mises à jour en temps réel ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.