Comparatif Logiciels VoIP

Un logiciel VoIP (Voice over IP) est un logiciel qui permet de passer des appels vocaux via Internet, plutôt que par les réseaux téléphoniques traditionnels. VoIP convertit les signaux audio en données numériques et les transmet sur des réseaux IP (Internet Protocol), ce qui permet de réaliser des appels vocaux et parfois vidéo en utilisant une connexion Internet.

Comparatif des Logiciels VoIP

Trouvez le meilleur Logiciel VoIP pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels VoIP en français.

Logiciel français
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9.4/10

Ringover

RingOver : le système téléphonique professionnel 100% cloud pour les entreprises qui souhaitent améliorer la flexibilité, la mobilité et la productivité de leurs équipes. RingOver permet aux équipes de rester facilement connectées et d'avoir à nouveau des conversations significatives. Ringover : Téléphone 100% cloud pour startups et PME avec ce logiciel VoIP en français (Téléphonie ...)
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22,00 
Notre avis sur Ringover
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ringover est un logiciel de gestion des frais téléphoniques / logiciel VoIP à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analytique en temps réel, Données en temps réel, Surveillance en temps réel, Rapports en temps réel…) Cet éditeur est par ailleurs classé #136 du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • Ringover est un logiciel de gestion des frais téléphoniques très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Personnalisation, Gestion du service d'assistance, Centre d'appels entrants ...
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Logiciel français
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9.1/10

Aircall

Aircall est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud, simple et de nouvelle génération. Il permet d'accéder à des numéros gratuits depuis n'importe quelle région ou pays et de créer facilement des messages de salutation et d'absence. Il s'agit de la possibilité d'acheminer les appels selon le numéro d'appel CLID/ANI, DNIS, RNIS. Aircall : un système téléphonique pour les équipes de support et de vente en français (Centre d'appel ...)
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30,00 
Notre avis sur Aircall
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Aircall est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Communication multicanal, Plusieurs comptes d'utilisateurs, Enregistrement à la demande, Centre d'appels sortants…)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • Aircall est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Partage de fichiers, Transfert de fichier, Pour les petites entreprises ...
Inconvénients
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Populaire
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9.2/10

3CX

3CX est un système téléphonique professionnel VoIP facile à gérer qui vous permet de contrôler votre téléphone depuis n'importe où. 3CX est un système à plateforme ouverte qui peut fonctionner sur site ou dans le Cloud. Comprend des fonctionnalités de sauvegarde et de restauration intégrées. 3CX : un système de communication 3CX. Applications Web et mobiles (Android, iOS) (Messagerie instantanée et chat ...)
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Gratuit
Notre avis sur 3CX
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, 3CX est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des interactions, Chat en direct, Numéroteur manuel, Gestion des réunions…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • 3CX est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des réunions, Base de données de contacts, Historique du client ...
Inconvénients
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Logiciel français
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8.9/10

Quicktalk

Activez le standard téléphonique de votre entreprise en 2 minutes et gérez vos appels clients en toute simplicité. Quicktalk : un logiciel VoIP en français.
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19,00 
Notre avis sur Quicktalk
Quicktalk est un logiciel VoIP / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).
Fonctionnalités
8.9
Rapport Qualité / Prix
8.9
Interface & Design
8.9
Intégrations & API
8.7
Assistance technique
8.8
Avantages
  • Quicktalk est un logiciel VoIP populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Populaire
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8.1/10

Keyyo Phone

Softphone Keyyo Phone - Avec le téléphone logiciel Keyyo Phone dédié aux entreprises, votre bureau devient mobile. Le Keyyo Phone est la solution pour utiliser sa ligne fixe partout, même à distance. Keyyo Phone : un logiciel VoIP (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Keyyo Phone
Keyyo Phone est un logiciel VoIP / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à connaître et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.1
Interface & Design
8.1
Intégrations & API
7.9
Assistance technique
8
Avantages
  • Keyyo Phone est un logiciel VoIP populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Web service, Compatible Windows OS ...
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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8.2/10

Zoiper

Cryptez tous vos appels VoIP et soyez assuré d'une communication sécurisée à l'aide du logiciel IVRS gratuit, Zoiper. Le système IVRS prend en charge plusieurs appareils tels qu'Outlook, Windows/Mac, LDAP, XMPP, XCAP, Android et iOS. Zoiper : Numéroteur softphone VoIP multiplateforme pour les systèmes SIP et IAX avec ce logiciel VoIP (Travail à distance ...)
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Gratuit
Notre avis sur Zoiper
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoiper est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enregistrement d'appels, Transfert d'appel, Identification de l'appelant, VoIP…)
Fonctionnalités
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.2
Interface & Design
8.2
Intégrations & API
8
Assistance technique
8.1
Avantages
  • Zoiper est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Journaux d'appels, Messages vocaux ...
Inconvénients
  • Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
Logiciel français
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9.8/10

Kavkom

KavKom est un logiciel de numérotation prédictive complet conçu pour servir les PME et les entreprises. KavKom fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de numérotation prédictive en ligne offre la capture de leads, la conformité FTC, le transfert d'appels, la surveillance des appels et la gestion des contacts en un seul endroit.
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10,00 
Notre avis sur Kavkom
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kavkom est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel VoIP à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enregistrement des appels, Gestion des leads, Capture des leads, Identification de l'appelant spécifique à la campagne…)
Fonctionnalités
9.8
Rapport Qualité / Prix
9.8
Interface & Design
9.8
Intégrations & API
9.6
Assistance technique
9.7
Avantages
  • Kavkom est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des contacts, Identification de l'appelant local, Accès mobile ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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Vonage est un système téléphonique intelligent basé sur le cloud qui unifie la communication pour les petites et moyennes entreprises. Les fonctionnalités, c'est-à-dire les actifs commerciaux en fonction du budget des clients, de bons services, personnalisent et économisent du temps et de l'argent et donnent des conseils intelligents. Vonage Business : un Service de téléphonie VoIP d'entreprise basé sur le cloud (Téléphonie ...)
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Gratuit
Notre avis sur Vonage Business
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Vonage Business est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à essayer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des campagnes, Gestion des escalades, IVR/Reconnaissance vocale, Centre d'appels entrants…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Vonage Business est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Accès mobile, Parking d'appels ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Populaire
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9.4/10

Telnyx

Telnyx est un logiciel VOIP complet conçu pour servir les PME et les startups. Telnyx fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système VOIP en ligne offre l'amélioration de la qualité vocale, la gestion des télécopies, le cryptage, la liaison SIP et le routage des appels en un seul endroit. Telnyx : une plateforme de communication et API tout-en-un (Serveur de télécopie ...)
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Gratuit
Notre avis sur Telnyx
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Telnyx est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (IVR / Reconnaissance vocale, Plateforme de communication en tant que service (CPaaS), Trunk SIP, Routage automatique par basculement…)
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • Telnyx est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Enregistrement des appels, IVR / Reconnaissance vocale ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Logiciel français
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9/10

Ubefone

Ubefone est fabriqué en France et est un logiciel de téléphonie basé sur le cloud destiné aux petites et grandes entreprises. Ubefone : un logiciel de communication en nuage en français (Enregistrement d'appel ...)
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9,00 
Notre avis sur Ubefone
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ubefone est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel VoIP à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Chat/Messagerie, Gestion des contacts, Notifications automatiques, API…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Ubefone est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Tableaux de bord, Communication multicanal, Enregistrement à la demande ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Logiciel SaaS
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9.2/10

Zoom Phone

Zoom Phone est un logiciel de téléphonie cloud VoIP conçu pour les entreprises de toutes tailles. Zoom Phone : un logiciel VoIP à essayer gratuitement.
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10,00 
Notre avis sur Zoom Phone
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoom Phone est un logiciel VoIP / logiciel de réunion en ligne à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Zoom Phone est un logiciel VoIP populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Surveillance des appels, Systèmes téléphoniques d'entreprise ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Populaire
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9.4/10

Kixie

Kixie est la solution pour la gestion des centres d'appels. Intégrez-vous de manière transparente à des sociétés CRM réputées pour augmenter les ventes. Offre une solution moderne avec des fonctionnalités intelligentes telles que la numérotation automatique, la numérotation en un clic, l'enregistrement des appels, un numéro gratuit, etc. Contribue également à améliorer la qualité des appels et la réputation des ventes.
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35,00 
Notre avis sur Kixie
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kixie est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance en temps réel, Mises à jour en temps réel, Enregistrement, Rapports et statistiques…)
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • Kixie est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, CRM, Parties multiples, Enregistrement à la demande ...
Inconvénients
  • Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Recommandé
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9.9/10

Talkroute

Talkroute est un système téléphonique intelligent destiné aux entreprises gérées en gérant les appels et les transferts vers n'importe qui. Il est très utile d'établir une relation avec les clients et également de gagner du temps. Affichez également l'appel manqué dans le menu d'appel, suivez l'appel, l'invite audio, la messagerie vocale et les rapports. L'utilisateur peut envoyer des messages texte si le réseau n'est pas pris en charge.
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19,00 
Notre avis sur Talkroute
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Talkroute est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Numéro 800 gratuit, Numéro de téléphone virtuel, Autres utilitaires, VOIP…)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Talkroute est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Annuaire des employés, Accès mobile ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Populaire
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9/10

Dixa

Dixa est un logiciel d'assistance complet conçu pour servir les PME et les startups. Dixa propose des solutions de bout en bout conçues pour Macintosh. Ce système d'assistance en ligne propose un numéroteur manuel, une conversation en temps réel, une journalisation des appels, une gestion des escalades et une communication multicanal en un seul endroit. Dixa : un logiciel VoIP (Centre d'appel ...)
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39,00 
Notre avis sur Dixa
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Dixa est un logiciel VoIP / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des e-mails, Surveillance de l'activité des employés, Gestion des commentaires, Gestion du service d'assistance…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Dixa est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Routage des appels, Planification des rappels ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Recommandé
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9.9/10

GoTo Connect

GoToConnect combine la puissance et la fiabilité des systèmes téléphoniques VoIP cloud de Jive avec les conférences Web, audio et vidéo de GoToMeeting dans une solution simple, fiable et flexible. Les utilisateurs peuvent se rencontrer, parler, discuter, envoyer des SMS et collaborer de manière transparente via un navigateur Web, une application de bureau ou un téléphone de bureau. GoTo Connect : La toute première solution voix et vidéo véritablement unifiée avec ce logiciel VoIP (RVI ...)
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20,00 
Notre avis sur GoTo Connect
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, GoTo Connect est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Numéroteur manuel, Gestion des réunions, Accès mobile, Communication multicanal…)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • GoTo Connect est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, CRM, Gestion des télécopies, Transfert de fichier ...
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Recommandé
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9.8/10

UniTel Voice

Vous pouvez convertir votre téléphone portable en un système téléphonique virtuel professionnel à l'aide des solutions téléphoniques de bureau fournies par UniTel Voice. Ce système téléphonique de bureau permet également de transférer des appels, des SMS et des fax vers les appareils domestiques ou professionnels des membres de l'équipe. UniTel Voice : Autocommutateur privé (PBX) avec transfert de fax avec ce logiciel VoIP (Communications unifiées ...)
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10,00 
Notre avis sur UniTel Voice
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, UniTel Voice est un logiciel VoIP / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Rapport Qualité / Prix
9.8
Interface & Design
9.8
Intégrations & API
9.6
Assistance technique
9.7
Avantages
  • UniTel Voice est un logiciel VoIP populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Accès mobile, Gestion des appels, Journalisation des appels ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Populaire
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9.4/10

RingCaptcha

RingCaptcha est un logiciel de SMS en masse complet conçu pour servir les entreprises et les startups. RingCaptcha fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de SMS en masse en ligne propose des codes courts, le développement mobile, le développement de logiciels, l'envoi de SMS en masse et le développement d'applications Web en un seul endroit. RingCaptcha : un logiciel VoIP (Gestion des identités ...)
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49,00 
Notre avis sur RingCaptcha
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, RingCaptcha est un logiciel VoIP / logiciel de gestion client à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • RingCaptcha est un logiciel VoIP populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des mots de passe, Mots clés mobiles ...
Inconvénients
  • L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Populaire
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9.6/10

TeamsPhony

TeamsPhony est une solution de téléphonie VoIP d'entreprise, directement intégrée à Teams. TeamsPhony : un logiciel VoIP (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur TeamsPhony
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, TeamsPhony est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • TeamsPhony est un logiciel VoIP populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Surveillance des appels, API ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Logiciel français
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Standard Téléphonique Virtuel Professionnel. Standardenligne : un logiciel VoIP en français (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Standardenligne
Standardenligne est un logiciel VoIP / logiciel de communication interne à disséquer et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations & API
8.1
Assistance technique
8.2
Avantages
  • Standardenligne est un logiciel VoIP populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Messagerie instantanée - chat, Messagerie hors ligne - Mode déconnecté, Messagerie instantanée - chat ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Logiciel français
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8.1/10

neolis

Néolis, votre entreprise agricole en Poitou-Charentes et Limousin. neolis : un logiciel VoIP en français.
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Notre avis sur neolis
neolis est un logiciel VoIP / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.1
Interface & Design
8.1
Intégrations & API
7.9
Assistance technique
8
Avantages
  • neolis est un logiciel VoIP populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Logiciel français
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6.3/10

RoundVoIP

CoreUI pour React - Modèle d'administration Bootstrap Open Source. RoundVoIP : un logiciel VoIP en français.
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Notre avis sur RoundVoIP
RoundVoIP est un logiciel VoIP à explorer et nous lui avons attribué la note de 6,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
6.3
Rapport Qualité / Prix
6.3
Interface & Design
6.3
Intégrations & API
6.1
Assistance technique
6.2
Avantages
  • RoundVoIP est un logiciel VoIP populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Recommandé
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10/10

Freshcaller

Freshdesk Contact Center (anciennement Freshcaller) est une solution de centre d'appels basée sur le cloud. Vous pouvez configurer votre centre d'appels professionnel en 2 minutes. Vous pouvez vous concentrer uniquement sur le développement de votre entreprise sans avoir à vous soucier des complexités liées à la gestion d'un centre d'appels. Freshcaller : un logiciel VoIP en français (RVI ...)
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Gratuit
Notre avis sur Freshcaller
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Freshcaller est un logiciel VoIP / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Assistance à distance, Rapports et statistiques, Reporting, Liaison SIP…)
Fonctionnalités
10
Rapport Qualité / Prix
10
Interface & Design
10
Intégrations & API
10
Assistance technique
10
Avantages
  • Freshcaller est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gamification, Surveillance de l'activité des employés, IVR / Reconnaissance vocale ...
Inconvénients
  • Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
Populaire
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9/10

8×8

Une plateforme unique qui combine la téléphonie cloud, la collaboration vidéo, le chat en équipe, le centre de contact et l'analyse. Optimisez le coût total de possession de votre organisation en offrant à chaque utilisateur les fonctionnalités exactes nécessaires à sa tâche. Éliminez les silos organisationnels grâce à des analyses complètes et à la collaboration entre les agents du centre de contact et les experts des domaines fonctionnels. 8x8 : un logiciel VoIP (Vidéo conférence ...)
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12,00 
Notre avis sur 8x8
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, 8x8 est un logiciel VoIP / logiciel de centre de contact à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Contact Gestion, Numéro 800 gratuit, Vidéoconférence, Accès mobile…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • 8x8 est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Tableaux de bord, Enregistrement des appels, Cryptage ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
Populaire
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9.2/10

800.com

Découvrez 800.com : votre destination incontournable pour les numéros de téléphone virtuels et les solutions de communication. Connectez-vous et communiquez en toute transparence avec un numéro gratuit et une suite d'outils pour vous aider. 800.com : un outil de téléphonie pour rechercher et activer des numéros sans frais (Suivi des appels ...)
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19,00 
Notre avis sur 800.com
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, 800.com est un logiciel de communications unifiées / logiciel VoIP à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégration CRM pour le routage, Planification SMS et Synchronisation, Analyses et rapports SMS, Widgets et formulaires d'inscription SMS…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • 800.com est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Envoi de SMS, Intégration CRM pour le transfert d'appel, Routage de numéros virtuels ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.

Populaire
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9.2/10

OnSIP

OnSIP est une solution VOIP facile à utiliser conçue pour les petites entreprises. La technologie brevetée d'OnSIP est 100 % sécurisée et soutenue par un support client primé basé aux États-Unis. Les fonctionnalités incluent des applications Web, de bureau et mobiles, des vidéoconférences, des groupes d'appel et bien plus encore. OnSIP : une plateforme de softphone et de messagerie vocale basée sur le cloud (Téléphone logiciel ...)
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19,00 
Notre avis sur OnSIP
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, OnSIP est un logiciel de communications unifiées / logiciel VoIP à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Messagerie vocale, Qualité vocale HD, Portail d'administration convivial, Blocage d'appels…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • OnSIP est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Tableaux de bord, Alertes/Notifications, Rapports et statistiques ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9.6/10

Veeting

Solidifiez et enrichissez vos relations commerciales avec des réunions en face à face et des audioconférences avec des fonctionnalités de collaboration prises en charge pour des réunions efficaces. Adaptez-vous instantanément à tous vos employés dans le monde. Vous n'avez pas besoin de matériel ou de logiciel supplémentaire et pouvez immédiatement vous concentrer sur vos réunions d'affaires. Veeting : un logiciel VoIP (Essai gratuit)
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39,00 
Notre avis sur Veeting
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Veeting est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel VoIP à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Veeting est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Planification d'événements, Partage de bureau/navigateur, Planification d'événements ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
Populaire
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Le bureau virtuel 8x8 est le plus puissant et l'un des logiciels de collaboration les plus populaires. Les membres de l'équipe peuvent être plus efficaces dans leur travail et les informations et mises à jour seront disponibles à tout moment. Cette entreprise pourra évoluer plus rapidement. 8x8 Virtual Office : un logiciel VoIP.
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20,00 
Notre avis sur 8x8 Virtual Office
8x8 Virtual Office est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel VoIP à examiner et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations & API
8.4
Assistance technique
8.5
Avantages
  • 8x8 Virtual Office est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion de projet, Journalisation des appels ...
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
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7.7/10

Telzio

Telzio est un logiciel de téléphonie professionnelle basé sur le cloud qui vous offre la télécommunication Internet la plus simple. Il aide à fournir des files d'attente d'appels, l'enregistrement des appels, la surveillance des appels, la musique en attente et bien plus encore. Telzio : un logiciel VoIP à essayer gratuitement.
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250,00 
Notre avis sur Telzio
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Telzio est un logiciel pour centre d'appel (call center) / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Rapport Qualité / Prix
7.7
Interface & Design
7.7
Intégrations & API
7.5
Assistance technique
7.6
Avantages
  • Telzio est un logiciel pour centre d'appel (call center) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion du centre d'appels, Annuaire des employés ...
Inconvénients
  • Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
Logiciel français
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8.9/10

Linphone

En utilisant Linphone, le système PBX gratuit, vous pouvez facilement créer des groupes de discussion à plusieurs participants, organiser des conférences vidéo HD et partager facilement des fichiers avec plusieurs ressources. Mettre en place un système PBX avec ceci est une tâche facile. Linphone : un logiciel VOIP et SIP open source en français Open Source (VoIP ...)
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Gratuit
Notre avis sur Linphone
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Linphone est un logiciel VoIP / logiciel de réunion en ligne à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Rapport Qualité / Prix
8.9
Interface & Design
8.9
Intégrations & API
8.7
Assistance technique
8.8
Avantages
  • Linphone est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Planification d'événements, Jonction SIP, Planification d'événements ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Populaire
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9/10

HotTelecom

HotTelecom est le meilleur numéro de téléphone virtuel facile à utiliser ! HotTelecom propose une large gamme de services avec des numéros de téléphone virtuels de plus de 100 pays ! Faites passer votre entreprise au niveau supérieur avec HotTelecom. HotTelecom : un logiciel VoIP (VoIP ...)
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5,00 
Notre avis sur HotTelecom
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, HotTelecom est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel VoIP à juger et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • HotTelecom est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Enregistrement d'appel, Enregistrement audio ...
Inconvénients
  • L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Logiciel français
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8.6/10

goyaPhone

Un logiciel de téléphonie qui permet de travailler moins et de gagner plus. Le goyaPhone est un CRM ergonomique, conçu pour faciliter les relances téléphoniques. Faites un essai gratuit : plus d'appels et un meilleur suivi. goyaPhone : un logiciel de téléphonie d'entreprise en français.
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49,00 
Notre avis sur goyaPhone
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, goyaPhone est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel VoIP à interroger et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations & API
8.4
Assistance technique
8.5
Avantages
  • goyaPhone est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Accessibilité 24/7, CRM, Sondages d'opinion ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Populaire
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9.4/10

VSLogger

VSLogger de Versadial est une solution d'enregistrement d'appels basée sur le cloud qui aide les entreprises à enregistrer les appels pour améliorer le coaching, la conformité. VSLogger : une solution d'enregistrement d'appels pour les entreprises de toutes tailles (Enregistrement d'appel ...)
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960,00 
Notre avis sur VSLogger
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VSLogger est un logiciel de communications unifiées / logiciel VoIP à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • VSLogger est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Business intelligence, Enregistrement des appels distribués, Transfert de fichiers ...
Inconvénients
  • Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Populaire
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9.1/10

ShoreTel Sky

Enfin, un système téléphonique intelligent basé sur le cloud. ShoreTel Sky : un logiciel VoIP (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur ShoreTel Sky
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ShoreTel Sky est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel VoIP à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • ShoreTel Sky est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, VOIP ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Populaire
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8.7/10

The Real PBX

Le Real PBX est un leader dans la fourniture de solutions de communication sécurisées dans le cloud, c'est-à-dire des numéros de téléphone professionnels (numéros gratuits et locaux) ainsi que des fonctionnalités intelligentes de systèmes téléphoniques professionnels modernes : SVI, transfert d'appel, appel intégré, enregistrement d'appels, analyses, etc.. The Real PBX : un logiciel VoIP (Communications unifiées ...)
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9,00 
Notre avis sur The Real PBX
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, The Real PBX est un logiciel VoIP / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à analyser et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Extensions virtuelles, Mise en attente des appels, Gestion des enquêtes, Gestion des contacts…)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • The Real PBX est un logiciel VoIP populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contrats, Contrôle des appels, Historique des contacts ...
Inconvénients
  • L'assistance technique peut être limitée.
Populaire
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8.5/10

Zaplee

Zaplee est un logiciel de téléphonie cloud et IVRS complet conçu pour servir les agences et les startups. Zaplee fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de téléphonie cloud et IVRS en ligne offre la surveillance des appels, l'intégration de la voix et des données, les rapports entrants, les rapports sortants et le numéroteur automatique en un seul endroit. Zaplee : un logiciel VoIP.
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10,00 
Notre avis sur Zaplee
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zaplee est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de gestion des réseaux sociaux à analyser et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.5
Interface & Design
8.5
Intégrations & API
8.3
Assistance technique
8.4
Avantages
  • Zaplee est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Rapports sortants, téléphonie ...
Inconvénients
  • Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9.6/10

PBXPlus

PBXPlus de 500apps est un logiciel PBX virtuel avec menus IVR, transfert d'appel, numéros de plus de 48 pays, flux d'appels visuels, numérotation entrante et sortante, CRM et intégrations de fournisseurs de téléphone. PBXPlus : un logiciel VoIP.
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15,00 
Notre avis sur PBXPlus
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PBXPlus est un logiciel de communications unifiées / logiciel VoIP à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • PBXPlus est un logiciel de communications unifiées populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : CRM, Tableaux de bord, Gestion des contacts, Visualisation de données ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel VoIP ?

  1. Passage d'appels vocaux : Permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques en utilisant Internet au lieu des lignes téléphoniques classiques.
  2. Appels vidéo : Offre la possibilité de réaliser des appels vidéo en plus des appels vocaux, en utilisant une caméra et un microphone.
  3. Messagerie instantanée : Fournit des fonctionnalités de messagerie instantanée intégrées dans le même logiciel, facilitant la communication textuelle.
  4. Réunions en ligne : Permet d'organiser des réunions en ligne avec des fonctionnalités de partage d'écran et de collaboration en temps réel.
Comparateur Logiciels VoIP : découvrez plus de 282 solutions SaaS comme Aircall, Nextiva, 3Cx, Talkdesk, Cloudtalk, Twilio Flex, Justcall, Dialpad Talk ...

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Les fonctionnalités d'un Logiciel VoIP

  1. Appels vocaux : Transmission d'appels vocaux clairs via Internet, souvent avec des fonctionnalités de qualité audio améliorée.
  2. Appels vidéo : Supporte les appels vidéo en haute définition, permettant la communication visuelle entre les utilisateurs.
  3. Messagerie instantanée : Offre des fonctionnalités de chat textuel en temps réel, avec la possibilité d'envoyer des fichiers, des images et des liens.
  4. Réunions et conférences : Permet d'organiser des conférences téléphoniques ou vidéo avec plusieurs participants, avec des options de partage d'écran et d'enregistrement des sessions.
  5. Intégration avec d'autres outils : Intègre souvent des fonctionnalités avec des outils de gestion de projet, des calendriers et des systèmes CRM.
  6. Gestion des contacts : Fournit une gestion des contacts avec des options pour ajouter, organiser et rechercher des informations sur les contacts.
  7. Fonctionnalités de sécurité : Chiffrement des appels et des messages pour garantir la confidentialité des communications.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
3CX+105- Intégrations tierces / Rapports/Analyses
8x8+43- Systèmes téléphoniques professionnels / Enregistrement des appels
Aircall+126- Intégrations tierces / Rapports/Analyses
Discord+61- Outils de collaboration / Alertes/notifications
Dixa+125- Rapports/Analyses / API
Freshcaller+102- Rapports/Analyses / API
Kixie+8- Intégrations tierces / Rapports/Analyses
Talkroute+44- Intégrations tierces / Rapports/Analyses
Vodia PBX+55- Intégration CRM / enquêtes et commentaires
Vonage Business+44- Systèmes téléphoniques d'entreprise / Journalisation des appels
 
Talkroute est un logiciel VoIP populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 19 €)

Talkroute est un logiciel VoIP populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 19 €)

 

Les avantages d'un Logiciel VoIP

  1. Réduction des coûts : Diminue les coûts des appels, notamment pour les appels internationaux et interurbains, en utilisant Internet au lieu des réseaux téléphoniques traditionnels.
  2. Flexibilité et mobilité : Permet aux utilisateurs de passer des appels et de participer à des réunions depuis n'importe quel endroit avec une connexion Internet, facilitant ainsi le télétravail et les déplacements.
  3. Fonctionnalités supplémentaires : Offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la messagerie instantanée, les conférences vidéo, et le partage de fichiers, souvent intégrées dans une seule plateforme.
  4. Scalabilité : Peut être facilement adapté aux besoins croissants de l'organisation, avec la possibilité d'ajouter de nouveaux utilisateurs et fonctionnalités sans nécessiter une infrastructure matérielle complexe.
  5. Facilité d'intégration : S'intègre souvent avec d'autres systèmes de gestion de la relation client (CRM), des outils de collaboration et des plateformes de productivité.

Les principaux utilisateurs

  1. Entreprises : Utilisent des solutions VoIP pour réduire les coûts des communications, faciliter le télétravail, et améliorer la collaboration interne et externe.
  2. Travailleurs à distance : Bénéficient de la possibilité de passer des appels et de participer à des réunions de n'importe où avec une connexion Internet.
  3. Freelancers et travailleurs indépendants : Utilisent des outils VoIP pour communiquer avec des clients et des partenaires à travers le monde sans frais élevés.
  4. Organisations internationales : Tirent parti de la VoIP pour coordonner les communications entre différents bureaux et équipes répartis dans divers pays.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
3CX+109Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
8x8+114Administration | Association | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Aircall+109Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Discord+96Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Dixa+110Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Freshcaller+55Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Kixie+84Administration | Association | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Talkroute+75Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Vodia PBX+52ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Vonage Business+124Administration | Association | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
 
Aircall est un logiciel VoIP très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Aircall est un logiciel VoIP très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'un Logiciel VoIP ?

Existe-t-il des logiciels VoIP gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel VoIP gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels VoIP gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel VoIP ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 542 logiciels VoIP et nous avons analysé les prix de 282 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel VoIP est d'environ 41,11 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels VoIP populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
3CX0 €
8x812 € par utilisateur et par mois
Aircall30 € par mois
Discord9,99 € par utilisateur et par mois
Dixa39 € par utilisateur et par mois
Freshcaller0 € par utilisateur et par mois
Kixie35 € par mois
Talkroute19 € par mois
Vodia PBX76 €
Vonage Business0 € par mois
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels VoIP comme Discord, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics …

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels VoIP comme Discord, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics …

 

Exemples de Logiciels VoIP populaires

  1. Skype : Un des pionniers de la VoIP, offrant des appels vocaux et vidéo gratuits, ainsi que des fonctionnalités de messagerie instantanée et de conférence.
  2. Zoom : Très populaire pour les réunions en ligne, les conférences vidéo et la collaboration, avec des fonctionnalités avancées pour les appels vocaux et vidéo.
  3. Microsoft Teams : Fournit des fonctionnalités de VoIP dans le cadre d'une plateforme de collaboration plus large, incluant la messagerie instantanée, les appels vidéo et le partage de fichiers.
  4. Google Meet : Une solution de communication vidéo intégrée à Google Workspace (anciennement G Suite), permettant des appels vocaux et vidéo avec des fonctionnalités de collaboration.
  5. RingCentral : Offre des services de VoIP pour les entreprises, incluant les appels vocaux, les conférences vidéo, la messagerie instantanée et des fonctionnalités de centre de contact.
  6. Vonage : Fournit des solutions VoIP pour les entreprises et les particuliers, avec des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, les appels internationaux à faible coût et les intégrations CRM.
  7. 8x8 : Propose une solution VoIP pour les entreprises, incluant des appels vocaux, des conférences vidéo, et des fonctionnalités de gestion des contacts.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel VoIP

Nos tests de logiciels VoIP contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels VoIP ?

En résumé, un logiciel VoIP permet de passer des appels vocaux et vidéo via Internet, offrant des avantages significatifs en termes de réduction des coûts, de flexibilité, et de fonctionnalités supplémentaires par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels. Ces outils sont largement utilisés par les entreprises, les travailleurs à distance, et les individus pour améliorer la communication et la collaboration.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel VoIP :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel VoIP, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels VoIP avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels VoIP et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels VoIP comme Dixa sont incontournables en Communication

Les logiciels VoIP comme Dixa sont incontournables en Communication

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel VoIP pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Ghost, Symantec SiteMinder ou CloudShow) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels VoIP concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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