Comparatif Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle)

Recommandé

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10/10

Pipedrive

Pipedrive est un logiciel CRM réputé. Pipedrive est un outil logiciel CRM facile à mettre en oeuvre qui vous aide à vous concentrer sur les activités qui conduisent à la conclusion de transactions. Un CRM simple à partir de 14,90 $ par utilisateur et par mois d'abonnement.

★★★★★

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14,90 €

Notre avis sur Pipedrive

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pipedrive est un logiciel CRM / logiciel de gestion commerciale et ventes clairement célèbre qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Modèles personnalisables, Tableau de bord, Création de tableau de bord, Extraction de données…)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• Pipedrive est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion du cycle de vie, Tableaux de bord, Gestion des contacts, Gestion des contrats/licences ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

Recommandé

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10/10

CallRail

CallRail est un logiciel d'enregistrement des appels téléphoniques très populaire. Le logiciel de suivi des appels CallRail fournit des analyses d'appels aux spécialistes du marketing axés sur les données afin qu'ils puissent améliorer l'acquisition de clients. En fournissant un logiciel intuitif en libre-service aux entreprises soucieuses des appels téléphoniques, CallRail permet aux spécialistes du marketing intelligent de savoir ce qui fait sonner leur téléphone.

★★★★★

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45,00 €

Notre avis sur CallRail

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CallRail est un logiciel d'enregistrement des appels téléphoniques / logiciel de communications unifiées clairement estimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports en temps réel, Enregistrement, Rapports et statistiques, Autorisations basées sur les rôles…)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• CallRail est un logiciel d'enregistrement des appels téléphoniques très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, CRM, Gestion des prospects, Chat en direct ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.

Recommandé

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10/10

Freshchat

Freshchat est un logiciel de chatbot renommé. Freshchat est une solution avancée de messagerie, c'est-à-dire de chat en direct. Disposant également de fonctionnalités intelligentes telles que des campagnes, un robot de vente, un libre-service, un routage, une réponse rapide aux visiteurs, etc.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Freshchat

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Freshchat est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Transfert de fichier, Historique/Contrôle de version, Notation des leads, Avis…)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• Freshchat est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des prospects, Transferts/Acheminement, Autorisations par lots & Accès ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.

Recommandé

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10/10

Respond.io

Respond.io est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) renommé. Respond.io est un logiciel de gestion conversationnelle alimenté par l'IA. Les fonctionnalités incluent une boîte de réception partagée (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, etc.), des automatisations avancées de flux de travail, des analyses de tableau de bord de diffusion et de superviseur.

★★★★★

More details +

79,00 €

Notre avis sur Respond.io

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Respond.io est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel helpdesk (centre d'assistance / hot line) à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enquêtes automatisées, Intégration Zapier & Dialogflow, Dispose d'une application mobile pour Android, Dispose d'une application mobile pour iPhone & iPad…)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• Respond.io est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Option Appelez-moi, Planification des agents ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.

Recommandé

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9.9/10

Botsify

Botsify est un logiciel de chatbot utilisé par des milliers d'utilisateurs. Botsify est une interface simple qui permet aux utilisateurs de créer des bots en fonction de leurs besoins.

★★★★★

More details +

40,00 €

Notre avis sur Botsify

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Botsify est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Botsify est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Segmentation, Intégration des médias sociaux, Appel à l'action ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Recommandé

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9.9/10

Landbot

Landbot est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Landbot, le constructeur de sites Web conversationnels, permet aux entreprises de capturer des prospects sur leur site Web, de les qualifier intelligemment et de les envoyer vers les outils marketing qu'elles utilisent déjà, sans qu'une seule ligne de code ne soit requise.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Landbot

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Landbot est un logiciel de marketing / logiciel de chatbot à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analytique en temps réel, Notifications en temps réel, Rapports en temps réel, Chat en temps réel avec les consommateurs…)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Landbot est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Personnalisation, Sondage mobile, Distribution multicanal ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.

Logiciel français

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9.9/10

Fireflies

Fireflies est un logiciel de productivité que l'on peut essayer gratuitement. Créez un espace de collaboration riche en fonctionnalités et convivial pour votre équipe à l'aide de Fireflies. Grâce à ce logiciel de communication et de conférence, vous pouvez enregistrer instantanément une réunion de conférence à partir de n'importe quel navigateur et effectuer une transcription vidéo/audio en direct.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Fireflies

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Fireflies est un logiciel de productivité / logiciel de transcription à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Fireflies est un logiciel de productivité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Téléchargement, Intelligence conversationnelle, Enregistrement d'appels Stockage cloud ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.

Recommandé

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9.9/10

Octane AI

Octane AI est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement. Octane AI propose des outils pour créer un bot et engager les clients et le public via la messagerie.

★★★★★

More details +

9,00 €

Notre avis sur Octane AI

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Octane AI est un logiciel de gestion client / logiciel e-Commerce à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des opérations, Gestion des commentaires, Gestion des enquêtes/sondages, Gestion des connaissances…)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Octane AI est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Personnalisation, Ciblage comportemental, Profils clients ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.9/10

ManyChat

ManyChat est un logiciel de chatbot très apprécié. ManyChat permet aux utilisateurs de créer un bot Facebook pour dialoguer avec le public.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur ManyChat

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ManyChat est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• ManyChat est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Personnalisation, QR Code, URL de référence ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Recommandé

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9.9/10

Acronis Backup Cloud

Acronis Backup Cloud est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Ada est un logiciel complet d'intelligence artificielle. C'est une aubaine pour les soignants, car il les aide dans leur travail fastidieux et les rend plus productifs. Cela contribue à augmenter le niveau de satisfaction des clients.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Acronis Backup Cloud

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Acronis Backup Cloud est un logiciel de marketing / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Acronis Backup Cloud est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Marque personnalisable, Intégration des médias sociaux ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Recommandé

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9.9/10

Laxis

Laxis est un logiciel d'activation des ventes (sales enablement) renommé. Laxis capture intelligemment les conversations avec une transcription simple et des modèles personnalisés pour vous aider à extraire des informations, des actions et des citations clés lors des réunions et entre elles.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Laxis

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Laxis est un logiciel d'activation des ventes (sales enablement) / logiciel d'enregistrement des appels téléphoniques à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports/Analyses, Intégrations tierces, Import/Export de données, Données en temps réel…)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Laxis est un logiciel d'activation des ventes (sales enablement) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Stockage des données, Codage temporel, Vidéo conférence ...

Inconvénients

• Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.

Recommandé

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9.8/10

Continually

Continually est un logiciel de chatbot qui revendique de nombreux utilisateurs. Continually est un logiciel de plateforme d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Fournit en permanence des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web et Android. Ce système de plate-forme d'IA conversationnelle en ligne offre un chatbot, un développement sans code, un multilingue et un robot préconfiguré en un seul endroit.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Continually

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Continually est un logiciel de chatbot / logiciel e-Commerce à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Rapport Qualité / Prix

9.8

Interface & Design

9.8

Intégrations & API

9.6

Assistance technique

9.7

Avantages

• Continually est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Développement sans code, ainsi qu'un chat en direct avec les visiteurs. ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.

Recommandé

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9.9/10

Google Dialogflow

Google Dialogflow est un logiciel de chatbot réputé. Créer un chatbot IA est amusant et simple avec le moteur NLU de DialogFlow. Ses intégrations en un clic le différencient des autres plateformes. Vous pouvez même vérifier le flux de votre Chatbot et déterminer s'il est correct ou non grâce à sa console Project Testing.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Google Dialogflow

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Dialogflow est un logiciel de chatbot / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Google Dialogflow est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Automatisation des actions, intelligence artificielle ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.8/10

ZoomInfo Chat

ZoomInfo Chat est un logiciel de gestion commerciale et ventes que l'on peut essayer gratuitement. Insent est une plate-forme de marketing conversationnel B2B humaine qui permet aux spécialistes du marketing d'offrir une expérience de tapis rouge aux prospects de grande valeur/Abm.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur ZoomInfo Chat

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ZoomInfo Chat est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de marketing automation à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Test AB, Ciblage des visiteurs, Base de données de connaissances, Chat persistant…)

Fonctionnalités

9.8

Rapport Qualité / Prix

9.8

Interface & Design

9.8

Intégrations & API

9.6

Assistance technique

9.7

Avantages

• ZoomInfo Chat est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des prospects, Discuter, Exportation de données ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.

Recommandé

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9.8/10

Voicespin

Voicespin est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Système de communication tout-en-un, comprenant appels, SMS et WhatsApp

★★★★★

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5,00 €

Notre avis sur Voicespin

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Voicespin est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des flux de travail, Intégrations tierces, Rapports/Analyses, API…)

Fonctionnalités

9.8

Rapport Qualité / Prix

9.8

Interface & Design

9.8

Intégrations & API

9.6

Assistance technique

9.7

Avantages

• Voicespin est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Surveillance en temps réel, Rapports en temps réel ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.8/10

Freshworks Customer Service Suite

Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. Freshworks Customer Service Suite facilite une collaboration puissante entre les équipes de première ligne et de back-office sur des problèmes complexes en décomposant...

★★★★★

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29,00 €

Notre avis sur Freshworks Customer Service Suite

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel d'expérience client (CX) à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Rapport Qualité / Prix

9.8

Interface & Design

9.8

Intégrations & API

9.6

Assistance technique

9.7

Avantages

• Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Communication multicanal, API ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.

Populaire

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9.1/10

Qlik

Qlik est un logiciel de business intelligence (BI) que l'on peut essayer gratuitement. Profitez de l'aide de ce logiciel de visualisation de données pour regrouper toutes vos sources de données sur une seule plateforme. Créez des visualisations de données simples mais utiles à l'aide de QlikSense quand vous le souhaitez. Cet outil leader de visualisation de données peut effectuer des calculs géographiques pour étendre vos fonctionnalités.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Qlik

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Qlik est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel analytics à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.1

Interface & Design

9.1

Intégrations & API

8.9

Assistance technique

9

Avantages

• Qlik est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion de la paie, Avis, Intégrations externes ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

Populaire

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9.6/10

Writesonic

Writesonic est un générateur de texte par IA (intelligence artificielle) reconnu. 200 000 entreprises et particuliers utilisent l'assistant d'écriture alimenté par l'IA de Writesonic pour automatiser leur rédaction et économiser jusqu'à 80 % de leur temps et de leur énergie. Writesonic peut générer automatiquement des articles, des articles de blog, des publicités, des pages de destination et des descriptions de produits à partir de très peu de texte.

★★★★★

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11,60 €

Notre avis sur Writesonic

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Writesonic est un générateur de texte par IA (intelligence artificielle) / logiciel de productivité très populaire qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• Writesonic est un générateur de texte par IA (intelligence artificielle) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Automatisation des processus/flux de travail, optimisée par GPT-3. ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.

Logiciel français

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9/10

Chatfuel

Chatfuel est un logiciel de chatbot que l'on peut essayer gratuitement. Devenez une marque axée sur le client grâce à une plateforme de chatbot de communication efficace

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Chatfuel

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Chatfuel est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Transfert humain, Distribution de leads, Qualification de leads, Engagement client…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Chatfuel est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Gestion de contenu, Traitement du langage naturel, Reporting/Analyse ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.

Logiciel français

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9.2/10

Inbenta

Inbenta est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) qui revendique de nombreux utilisateurs. Améliorez l'expérience utilisateur, réduisez les coûts et apprenez-en davantage sur vos visiteurs.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Inbenta

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Inbenta est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.2

Interface & Design

9.2

Intégrations & API

9

Assistance technique

9.1

Avantages

• Inbenta est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Tableaux de bord, Chatbot, Gestion de contenu ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Populaire

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9.1/10

SalesLoft

SalesLoft est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Intégrez la communication commerciale pour le suivi des e-mails et des appels commerciaux afin de suivre toutes les activités de communication sur une seule plateforme et utilisez l'engagement pour déclencher votre prochaine activité.

★★★★★

More details +

325,00 €

Notre avis sur SalesLoft

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SalesLoft est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de suivi des ventes immensément célèbre qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations externes, Avis, Planification, Ciblage d'audience…)

Fonctionnalités

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.1

Interface & Design

9.1

Intégrations & API

8.9

Assistance technique

9

Avantages

• SalesLoft est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : CRM, Archivage, Gestion des performances, Gestion des pipelines ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.

Populaire

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9.4/10

Smartsupp

Smartsupp est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. Smartsupp est un logiciel de chat en direct intelligent pour votre site Web. Démarrez des conversations en temps réel avec vos visiteurs Web, répondez à leurs questions et boostez vos ventes en ligne. Smartsupp est un outil de chat en direct gratuit avec enregistrement des visiteurs et nombre illimité d'agents.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Smartsupp

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Smartsupp est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Co-navigation, Base de données de connaissances, Option Appelez-moi, Messages de raccourci…)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• Smartsupp est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Personnalisation, Communication multicanal, Planification des agents ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.

Populaire

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9/10

Comm100

Comm100 est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. L'outil Comm100 Live Chat pour entreprise est une version avancée de Comm100 Live Chat qui vise à aider les organisations à fournir facilement un service client de qualité supérieure, en utilisant un ensemble de fonctionnalités spécialement conçues pour les équipes établies. Comm100 Live Chat permet d'obtenir l'aide d'autres agents lors d'une session de chat.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Comm100

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Comm100 est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Assistance à distance, Rapports et statistiques, Reporting, Flux de travail basé sur des règles…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Comm100 est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, Accès mobile, Communication multicanal ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.

Populaire

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9/10

Quantcast

Quantcast est un logiciel de business intelligence (BI) que l'on peut essayer gratuitement. Apportez l'assistance de l'IA dans les opérations de votre agence de publicité et rendez-les plus fiables grâce à Quantcas. Ce système de gestion d'agence de création génère un modèle commercial auto-adaptatif pour votre agence de publicité et vous aide à interpréter le comportement des consommateurs.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Quantcast

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Quantcast est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de gestion de campagnes marketing à estimer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Quantcast est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Intégrations externes, Test A/B ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.

Qu'est-ce qu'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

1. Support Client : Elles permettent aux entreprises de fournir un support client automatisé, répondant aux questions fréquentes et résolvant des problèmes courants.
2. Automatisation des Tâches : Elles peuvent automatiser des tâches répétitives telles que la prise de rendez-vous, la gestion des commandes, et la collecte d'informations.
3. Amélioration de l'Engagement : Elles facilitent l'engagement avec les utilisateurs par le biais d'interactions plus naturelles et personnalisées.
4. Collecte de Données : Elles aident à recueillir des informations sur les préférences et les comportements des utilisateurs pour améliorer les produits et services.

Comparateur Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : découvrez plus de 193 solutions SaaS comme Alan In-App Voice Assistant, Megaview, Aktify, Callbiotics, Traq.Ai, Voxta, Fireflies.Ai, Rafiki ...

Les fonctionnalités d'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle)

1. Traitement du Langage Naturel (NLP) : Capacité à comprendre et à interpréter le langage humain de manière contextuelle.
2. Génération de Réponses : Création de réponses adaptées et pertinentes en fonction des demandes des utilisateurs.
3. Apprentissage Automatique : Amélioration continue des performances grâce à l'apprentissage à partir des interactions passées.
4. Intégration Multicanal : Possibilité d’interagir avec les utilisateurs à travers différents canaux comme les sites web, les applications mobiles, les messageries instantanées, et les réseaux sociaux.
5. Gestion des Dialogues : Suivi et gestion des conversations pour maintenir la cohérence et la pertinence des interactions.
6. Personnalisation : Adaptation des réponses et des recommandations en fonction des préférences et de l’historique des utilisateurs.
7. Analyse et Reporting : Outils pour analyser les interactions, mesurer la satisfaction des utilisateurs, et extraire des insights utiles.

Alan AI est une plateforme d'IA conversationnelle populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 1 €)

Les avantages d'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle)

1. Disponibilité 24/7 : Offre un support et une assistance continus, sans nécessité d’interactions humaines constantes.
2. Réduction des Coûts : Diminue les coûts associés aux équipes de support client et à la gestion des tâches répétitives.
3. Amélioration de l’Efficacité : Accélère la résolution des problèmes et la gestion des demandes en automatisant les processus.
4. Expérience Utilisateur Améliorée : Fournit des interactions plus fluides et personnalisées, augmentant ainsi la satisfaction des utilisateurs.
5. Collecte de Données : Permet de recueillir des données précieuses sur les besoins et les comportements des utilisateurs, facilitant ainsi des améliorations ciblées.

Les principaux utilisateurs

1. Entreprises et Organisations : Pour améliorer le service client, automatiser des processus, et gérer des interactions avec les clients.
2. Commerçants en Ligne : Pour fournir des recommandations personnalisées et assister les clients dans leurs achats.
3. Institutions Financières : Pour offrir un support client automatisé et des conseils financiers de base.
4. Secteur de la Santé : Pour fournir des informations sur les soins, les rendez-vous, et les questions courantes.
5. Éducateurs et Formateurs : Pour offrir une assistance et des ressources d'apprentissage aux étudiants.

Bubble Chat est une plateforme d'IA conversationnelle très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Quel est le prix d'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

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Quel est le prix moyen d'une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreuses plateformes d'IA conversationnelle comme Smartsupp, Tawk.To, Tidio Chat, Livechat …

Exemples de Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaires

1. Dialogflow (Google Cloud) : Permet de créer des agents conversationnels intelligents et de les intégrer à divers canaux comme les sites web et les applications.
2. Microsoft Azure Bot Service : Offre des outils pour développer, tester, et déployer des chatbots et des agents conversationnels intelligents.
3. IBM Watson Assistant : Fournit une plateforme pour construire des assistants virtuels capables de comprendre et d'interagir en langage naturel.
4. Amazon Lex : Permet de créer des interfaces de conversation dans des applications en utilisant les mêmes technologies que celles d'Alexa.
5. Rasa : Une plateforme open-source pour construire des chatbots personnalisés avec des fonctionnalités avancées de NLP et de gestion des dialogues.
6. Chatfuel : Spécialisé dans la création de chatbots pour Facebook Messenger, avec des outils de création visuelle faciles à utiliser.
7. Kuki (ex-Mitsuku) : Un chatbot basé sur l'intelligence artificielle connu pour ses capacités de conversation en langage naturel et ses interactions engageantes.

Vidéo d'une plateforme d'IA conversationnelle

Nos tests de plateformes d'IA conversationnelle contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.

Comment choisir et comparer les Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

Les plateformes d'IA conversationnelle comme ViVi sont incontournables pour les Services IT & Développement

Méthodologie du comparatif