Comparatif Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle)

Une Plateforme d’IA conversationnelle est un système basé sur l’intelligence artificielle conçu pour interagir avec les utilisateurs via des conversations en langage naturel. Ces plateformes utilisent des technologies telles que le traitement du langage naturel (NLP), l’apprentissage automatique et l’apprentissage profond pour comprendre, traiter et répondre aux requêtes des utilisateurs de manière automatisée et intelligente.

Comparatif des Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle)

Trouvez la meilleure Plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de toutes les Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) en français.

Populaire
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9.6/10

Boost.AI

Conçu pour servir diverses industries avec la même facilité, Boost.AI vous aide à améliorer votre interaction client de plusieurs manières. Ce logiciel de plateforme d'IA conversationnelle est livré avec plus de 2 500 questions clients pour former votre personnel. Boost.AI : une plateforme d'IA conversationnelle basée sur le cloud pour les entreprises (Plateforme d'IA conversationnelle ...)
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Gratuit
Notre avis sur Boost.AI
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Boost.AI est un logiciel de live chat / logiciel Big Data à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Composants réutilisables, Reconnaissance d'intention, Chat en direct, Chatbots…)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Boost.AI est un logiciel de live chat très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Reporting, Analyse des sentiments ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Recommandé
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Créer un chatbot IA est amusant et simple avec le moteur NLU de DialogFlow. Ses intégrations en un clic le différencient des autres plateformes. Vous pouvez même vérifier le flux de votre Chatbot et déterminer s'il est correct ou non grâce à sa console Project Testing. Google Dialogflow : une plateforme d'IA conversationnelle (Essai gratuit pendant 14 jours)
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Gratuit
Notre avis sur Google Dialogflow
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Dialogflow est un logiciel de chatbot / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Google Dialogflow est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Automatisation des actions, intelligence artificielle ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9.1/10

Activechat

Activechat est un logiciel d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Activechat fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Activechat : une plateforme d'IA conversationnelle (Assistance et service d'assistance ...)
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49,00 
Notre avis sur Activechat
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Activechat est un logiciel de live chat / logiciel collaboratif à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • Activechat est un logiciel de live chat très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Discuter, Gestion des prospects ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
Populaire
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9.4/10

BotPenguin

BotPenguin est la plateforme ultime de création de chatbots IA qui aide les entreprises à créer des conversations automatisées avec les clients sur WhatsApp, le site Web, Facebook Messenger, Telegram, WordPress et Shopify. Notre créateur de chatbot aide à la génération de leads, à la prise de rendez-vous, au support client, à l'automatisation du marketing, à l'automatisation de WhatsApp et de Facebook pour les entreprises. BotPenguin : une plateforme d'IA conversationnelle (Chat client ...)
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Gratuit
Notre avis sur BotPenguin
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, BotPenguin est un logiciel de chatbot / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • BotPenguin est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des avis, Assistant virtuel ...
Inconvénients
  • Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
Populaire
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Connectez-vous instantanément avec de futurs clients à l'aide de la plate-forme gratuite d'outils de chatbot OmniChat. Générez des prospects qualifiés, prenez des rendez-vous et développez votre entreprise plus rapidement avec des chatbots qui fonctionnent sur votre site Web, vos SMS, votre page Facebook et vos publicités Facebook. MobileMonkey : une plateforme d'IA conversationnelle (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur MobileMonkey
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, MobileMonkey est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing conversationnel à étudier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • MobileMonkey est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Planification, Succès client ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Populaire
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9.6/10

Amio.Io

Amio est un logiciel de plateforme d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les startups et les PME. Amio fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Amio.Io : une plateforme d'IA conversationnelle (Développement ...)
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Gratuit
Notre avis sur Amio.Io
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Amio.Io est un logiciel de live chat / logiciel collaboratif à interroger et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Amio.Io est un logiciel de live chat très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Intégrations externes, Contrôle d'accès ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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9/10

Haptik

Haptik est un logiciel d'IA conversationnel qui aide les entreprises à rationaliser les opérations liées aux achats sans contact, à l'automatisation des FAQ, au routage des demandes, etc. Les administrateurs peuvent utiliser des modèles prédéfinis pour créer des IVA en fonction d'exigences commerciales et de cas d'utilisation spécifiques. Haptik : un outil d'IA conversationnelle avec traitement du langage naturel (Automatisation du marketing ...)
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Notre avis sur Haptik
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Haptik est un logiciel de marketing conversationnel / logiciel collaboratif à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Composants réutilisables, Synthèse vocale, Omnicanal, Intégration API…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Haptik est un logiciel de marketing conversationnel très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Partage de fichiers, Multi-utilisateur ...
Inconvénients
  • L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Recommandé
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9.8/10

Continually

Continually est un logiciel de plateforme d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Fournit en permanence des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web et Android. Ce système de plate-forme d'IA conversationnelle en ligne offre un chatbot, un développement sans code, un multilingue et un robot préconfiguré en un seul endroit. Continually : une plateforme d'IA conversationnelle (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Continually
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Continually est un logiciel de chatbot / logiciel e-Commerce à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Rapport Qualité / Prix
9.8
Interface & Design
9.8
Intégrations & API
9.6
Assistance technique
9.7
Avantages
  • Continually est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Développement sans code, ainsi qu'un chat en direct avec les visiteurs. ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Populaire
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9.6/10

Botco.ai

Botco.ai est un logiciel d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Botco.ai fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Botco.ai : une plateforme d'IA conversationnelle.
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1990,00 
Notre avis sur Botco.ai
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Botco.ai est un logiciel de live chat / logiciel de marketing conversationnel à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Botco.ai est un logiciel de live chat très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Logiciel français
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9.2/10

Automat

Automat Conversational Marketing est une plateforme basée sur le cloud. Il donne à votre équipe le pouvoir de communiquer avec vos prospects et clients de manière plus passionnée et personnalisée. Automat : une plateforme d'IA conversationnelle en français (Plateforme de marketing conversationnel ...)
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Notre avis sur Automat
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Automat est un logiciel Big Data / logiciel d'intelligence artificielle (IA) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Automat est un logiciel Big Data très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Personnalisation, Segmentation, Marketing par e-mail ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Populaire
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Workativ Assistant est un logiciel d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Workativ Assistant fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système d'IA conversationnelle en ligne offre le suivi et l'analyse des appels, le Service Desk (ITIL ITSM), la gestion des connaissances, l'apprentissage automatique et la plate-forme Low-Code en un seul endroit.
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Gratuit
Notre avis sur Workativ Assistant
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Workativ Assistant est un logiciel de live chat / logiciel de développement à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Workativ Assistant est un logiciel de live chat populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9/10

Sybill

Sybill est une plateforme innovante d'intelligence artificielle conçue pour aider les entreprises à prendre des décisions éclairées. Tirant parti de techniques avancées d'apprentissage automatique et d'analyse de données, Sybill offre des informations prédictives et des recommandations basées sur les données pour aider les organisations à optimiser leurs stratégies et leurs opérations. Sybill : une plateforme d'IA conversationnelle.
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45,00 
Notre avis sur Sybill
Sybill est un logiciel CRM / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Sybill est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Langage conversationnel, Chatbot ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

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6.8/10

Bitesize

Bitesize vous aide à envoyer n'importe quel nombre de SMS facilement et rapidement. Quelques clics et votre SMS sera envoyé à des milliers de clients. Il est utilisé par Forbes, Inc., Crushbase, etc. Bitesize : une plateforme d'IA conversationnelle.
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Notre avis sur Bitesize
Bitesize est un logiciel de marketing conversationnel à approfondir et nous lui avons attribué la note de 6,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
6.8
Rapport Qualité / Prix
6.8
Interface & Design
6.8
Intégrations & API
6.6
Assistance technique
6.7
Avantages
  • Bitesize est un logiciel de marketing conversationnel populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Planification, Succès client ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
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7.5/10

Contactengine

Contactengine connecte les conversations sur l'ensemble des parcours client avec une seule voix, offrant une expérience client exceptionnelle et une valeur commerciale démontrable pour les organisations mondiales. Contactengine : une plateforme d'IA conversationnelle (Systèmes de rendez-vous ...)
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Gratuit
Notre avis sur Contactengine
Contactengine est un logiciel d'expérience client (CX) / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.5
Interface & Design
7.5
Intégrations & API
7.3
Assistance technique
7.4
Avantages
  • Contactengine est un logiciel d'expérience client (CX) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des agendas - calendriers - planning, Net Promoter Score, Discuter ...
Inconvénients
  • Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
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7.3/10

Kasisto

Kasisto est le créateur de KAI : la plateforme d'expérience numérique conçue pour maîtriser le langage de la banque et de la finance. Apprenez-en davantage sur l'IA conversationnelle. Kasisto : une plateforme d'IA conversationnelle.
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Notre avis sur Kasisto
Kasisto est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 7,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.3
Interface & Design
7.3
Intégrations & API
7.1
Assistance technique
7.2
Avantages
  • Kasisto est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Chatbots ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Logiciel SaaS
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9.5/10

Ambit-Ai

La plateforme d'IA conversationnelle d'Ambit vous offre des chatbots rentables et entièrement gérés pour vous permettre d'offrir une expérience de chat naturelle et réaliste. Il vous permet de vous connecter à vos employés ainsi qu'à vos clients 24h/24 et 7j/7. Improvisez grâce à ses analyses intégrées. Ambit-Ai : une plateforme d'IA conversationnelle à essayer gratuitement.
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Gratuit
Notre avis sur Ambit-Ai
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ambit-Ai est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Essai gratuit possible …)
Fonctionnalités
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.5
Intégrations & API
9.3
Assistance technique
9.4
Avantages
  • Ambit-Ai est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Chat vidéo, Messagerie mobile ...
Inconvénients
  • Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
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7.2/10

kama DEI

Kama DEI est une plate-forme basée sur l'IA qui apporte une touche humaine à l'automatisation et aux interactions avec l'IA. Il utilise la compréhension du langage naturel pour apprendre, reconnaître et répondre aux clients en fonction de leurs propres personnalités, valeurs, désirs et situations. Kama DEI aide les marques à mieux se connecter avec leurs clients via des chatbots, des robots Messenger, des haut-parleurs intelligents et même depuis des applications de téléphonie mobile.
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Gratuit
Notre avis sur kama DEI
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, kama DEI est un logiciel NLP (natural language processing) / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • kama DEI est un logiciel NLP (natural language processing) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
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7.2/10

ViVi

VIVI est une solution d'IA conversationnelle qui offre des interactions vocales et par chat sur plusieurs canaux, tels que les sites Web, les applications et la téléphonie. ViVi : une plateforme d'IA conversationnelle à essayer gratuitement.
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Gratuit
Notre avis sur ViVi
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ViVi est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) / logiciel de chatbot à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • ViVi est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Intégration des médias sociaux, Gestion de la marque - branding, Rapports et statistiques, Recherche/Filtre ...
Inconvénients
  • Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
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7.2/10

Knowtworthy

Les réunions c'est nul. Mais ils n'ont pas à le faire. Knowtworthy fournit des fonctionnalités de productivité de réunion pour vous aider à rédiger les meilleurs procès-verbaux et à organiser des réunions parfaites. Knowtworthy : une plateforme d'IA conversationnelle à essayer gratuitement.
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Gratuit
Notre avis sur Knowtworthy
Knowtworthy est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • Knowtworthy est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Téléchargement, les organisateurs et les responsables des réunions. ...
Inconvénients
  • L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
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7.2/10

Skit

Skit est un logiciel de plateforme d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Skit fournit des solutions de bout en bout conçues pour Web App et Android. Ce système de plateforme d'IA conversationnelle en ligne propose un chatbot, un guidage contextuel, le multilingue, la reconnaissance vocale et la synthèse vocale en un seul endroit. Skit : une plateforme d'IA conversationnelle à essayer gratuitement.
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Notre avis sur Skit
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Skit est un logiciel de développement / logiciel de reconnaissance vocale à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • Skit est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Chatbot, Automatisation des processus/flux de travail ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
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7.2/10

DataChat

Notre plate-forme technologique de Business Intelligence permet à quiconque de visualiser facilement les analyses de données et d'effectuer des fonctions de science des données sans apprendre à coder. DataChat : une plateforme d'IA conversationnelle.
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Notre avis sur DataChat
DataChat est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • DataChat est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Analyse des données ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
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7.2/10

Alan AI

Alan AI est un logiciel d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Alan AI fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Alan AI : une plateforme d'IA conversationnelle à essayer gratuitement.
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1,00 
Notre avis sur Alan AI
Alan AI est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à regarder et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • Alan AI est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
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7.2/10

Veezoo

Veezoo est un logiciel d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Veezoo propose des solutions de bout en bout conçues pour les Web App. Veezoo : une plateforme d'IA conversationnelle à essayer gratuitement.
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29,00 
Notre avis sur Veezoo
Veezoo est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à interroger et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • Veezoo est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • Le support technique peut être limité.
Logiciel français
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Zero to One est le premier éditeur de logiciels pour mettre l'intelligence artificielle au service du développement relationnel en entreprise. zto.technology : une plateforme d'IA conversationnelle en français.
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Notre avis sur zto.technology
zto.technology est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • zto.technology est une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Renouvellement : non ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.

Logiciel français
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8.7/10

Convai

Convai est une plate-forme d'IA conversationnelle conçue pour permettre des interactions vocales de bout en bout en temps réel avec les personnages, et optimisée pour pouvoir prendre en charge des millions d'utilisateurs. Il fournit une interface facile à utiliser pour créer l'intelligence de vos personnages, ainsi que des plugins pour les connecter aux ressources et aux mondes de votre personnage. Convai : une plateforme d'IA conversationnelle en français (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Convai
Convai est un logiciel de chatbot / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • Convai est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Populaire
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9.2/10

Anfactor

Anfactor est un logiciel d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Anfactor fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Anfactor : une plateforme d'IA conversationnelle.
More details +
Notre avis sur Anfactor
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Anfactor est un logiciel de live chat / logiciel collaboratif à juger et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Anfactor est un logiciel de live chat populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Chat en direct, Apprentissage automatique ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Logiciel SaaS
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9.4/10

Clepher

Grâce aux chatbots conversationnels alimentés par l'IA de Clepher, les utilisateurs interagissent avec les clients sur Facebook, Messenger et Instagram Direct Message. Clepher : une plateforme d'IA conversationnelle à essayer gratuitement.
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Notre avis sur Clepher
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clepher est un logiciel de développement / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • Clepher est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Workflow, Visualisation des données, Chatbot ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
 

Qu'est-ce qu'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

  1. Support Client : Elles permettent aux entreprises de fournir un support client automatisé, répondant aux questions fréquentes et résolvant des problèmes courants.
  2. Automatisation des Tâches : Elles peuvent automatiser des tâches répétitives telles que la prise de rendez-vous, la gestion des commandes, et la collecte d'informations.
  3. Amélioration de l'Engagement : Elles facilitent l'engagement avec les utilisateurs par le biais d'interactions plus naturelles et personnalisées.
  4. Collecte de Données : Elles aident à recueillir des informations sur les préférences et les comportements des utilisateurs pour améliorer les produits et services.
Comparateur Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) : découvrez plus de 193 solutions SaaS comme Alan In-App Voice Assistant, Megaview, Aktify, Callbiotics, Traq.Ai, Voxta, Fireflies.Ai, Rafiki ...

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Les fonctionnalités d'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle)

  1. Traitement du Langage Naturel (NLP) : Capacité à comprendre et à interpréter le langage humain de manière contextuelle.
  2. Génération de Réponses : Création de réponses adaptées et pertinentes en fonction des demandes des utilisateurs.
  3. Apprentissage Automatique : Amélioration continue des performances grâce à l'apprentissage à partir des interactions passées.
  4. Intégration Multicanal : Possibilité d’interagir avec les utilisateurs à travers différents canaux comme les sites web, les applications mobiles, les messageries instantanées, et les réseaux sociaux.
  5. Gestion des Dialogues : Suivi et gestion des conversations pour maintenir la cohérence et la pertinence des interactions.
  6. Personnalisation : Adaptation des réponses et des recommandations en fonction des préférences et de l’historique des utilisateurs.
  7. Analyse et Reporting : Outils pour analyser les interactions, mesurer la satisfaction des utilisateurs, et extraire des insights utiles.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
Alan AI+19- Service d'assistance / Assistants virtuels
Bubble Chat+8- Rapports/Analyses / IA/Apprentissage automatique
DataChat+3- la véritable démocratisation de la science des données est désormais à portée de main / améliorez considérablement la Productivité
Kasisto+2- Chat en direct / Chatbots
Knowtworthy+5- Permet de gagner du temps pour les participants / les organisateurs et les responsables des réunions.
Smartsupp+41- Rapports/Analyses / API
SoundHound+4- pour les développeurs / Reconnaissance vocale
Veezoo+19- Service d'assistance / Assistants virtuels
ViVi+10- Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité
zto.technology+3- Durée de validité : 30 jours / Renouvellement : non
 
Alan AI est une plateforme d'IA conversationnelle populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 1 €)

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Les avantages d'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle)

  1. Disponibilité 24/7 : Offre un support et une assistance continus, sans nécessité d’interactions humaines constantes.
  2. Réduction des Coûts : Diminue les coûts associés aux équipes de support client et à la gestion des tâches répétitives.
  3. Amélioration de l’Efficacité : Accélère la résolution des problèmes et la gestion des demandes en automatisant les processus.
  4. Expérience Utilisateur Améliorée : Fournit des interactions plus fluides et personnalisées, augmentant ainsi la satisfaction des utilisateurs.
  5. Collecte de Données : Permet de recueillir des données précieuses sur les besoins et les comportements des utilisateurs, facilitant ainsi des améliorations ciblées.

Les principaux utilisateurs

  1. Entreprises et Organisations : Pour améliorer le service client, automatiser des processus, et gérer des interactions avec les clients.
  2. Commerçants en Ligne : Pour fournir des recommandations personnalisées et assister les clients dans leurs achats.
  3. Institutions Financières : Pour offrir un support client automatisé et des conseils financiers de base.
  4. Secteur de la Santé : Pour fournir des informations sur les soins, les rendez-vous, et les questions courantes.
  5. Éducateurs et Formateurs : Pour offrir une assistance et des ressources d'apprentissage aux étudiants.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
Alan AI+14Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Bubble Chat+3PME
DataChat+23Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Kasisto+3PME
Knowtworthy+23Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Smartsupp+111Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
SoundHound+51PME
Veezoo+10Grand compte | Indépendant | PME | TPE
ViVi+14PME | TPE
zto.technology+11Grand compte | Indépendant | PME | TPE
 
Bubble Chat est une plateforme d'IA conversationnelle très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Bubble Chat est une plateforme d'IA conversationnelle très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'une Plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

Existe-t-il des plateformes d'IA conversationnelle gratuites ?

Vous pouvez vous équiper d'une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) gratuite, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les plateformes d'IA conversationnelle gratuites n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 307 plateformes d'IA conversationnelle et nous avons analysé les prix de 193 d'entre elles : d'après nos calculs le coût moyen d'une plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) est d'environ 66,09 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de plateformes d'IA conversationnelle populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
Alan AI1 €
Bubble Chat250 € par mois
DataChatPrix sur demande
KasistoPrix sur demande
Knowtworthy0 € par mois
Smartsupp0 €
SoundHound0 €
Veezoo29 € par utilisateur et par mois
ViVi0 € par mois
zto.technologyPrix sur demande
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreuses plateformes d'IA conversationnelle comme Smartsupp, Tawk.To, Tidio Chat, Livechat …

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Exemples de Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) populaires

  1. Dialogflow (Google Cloud) : Permet de créer des agents conversationnels intelligents et de les intégrer à divers canaux comme les sites web et les applications.
  2. Microsoft Azure Bot Service : Offre des outils pour développer, tester, et déployer des chatbots et des agents conversationnels intelligents.
  3. IBM Watson Assistant : Fournit une plateforme pour construire des assistants virtuels capables de comprendre et d'interagir en langage naturel.
  4. Amazon Lex : Permet de créer des interfaces de conversation dans des applications en utilisant les mêmes technologies que celles d'Alexa.
  5. Rasa : Une plateforme open-source pour construire des chatbots personnalisés avec des fonctionnalités avancées de NLP et de gestion des dialogues.
  6. Chatfuel : Spécialisé dans la création de chatbots pour Facebook Messenger, avec des outils de création visuelle faciles à utiliser.
  7. Kuki (ex-Mitsuku) : Un chatbot basé sur l'intelligence artificielle connu pour ses capacités de conversation en langage naturel et ses interactions engageantes.
YouTube video

Vidéo d'une plateforme d'IA conversationnelle

Nos tests de plateformes d'IA conversationnelle contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Plateformes d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) ?

Les plateformes d'IA conversationnelle jouent un rôle crucial dans la transformation numérique des entreprises, en automatisant les interactions, en améliorant l'expérience utilisateur, et en offrant une assistance efficace dans divers contextes.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver la meilleure plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec cette plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs plateformes d'IA conversationnelle avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de plateformes d'IA conversationnelle et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les plateformes d'IA conversationnelle comme ViVi sont incontournables pour les Services IT & Développement

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Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche de la meilleure plateforme d'IA conversationnelle pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Zendesk, Azure AD ou Adobe After Effects) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des plateformes d'IA conversationnelle concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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