Comparatif Logiciels de gestion des contacts

Un logiciel de gestion des contacts est un outil conçu pour centraliser, organiser et gérer les informations relatives aux personnes et aux entreprises avec lesquelles une organisation interagit. Ces informations peuvent inclure des coordonnées, des interactions passées, des notes, et des détails supplémentaires importants pour maintenir des relations efficaces et organiser les communications.

Comparatif des Logiciels de gestion des contacts

Trouvez le meilleur Logiciel de gestion des contacts pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de gestion des contacts en français.

Populaire
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9/10

Genesys

Grâce à la virtualisation évolutive et flexible du centre de contact, Genesys crée une expérience client exceptionnelle. Avec Genesys, vous créez un environnement d'engagement client puissant et virtualisé pour acheminer toute interaction client entre vos services. Genesys : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit pendant 30 jours)
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75,00 
Notre avis sur Genesys
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Genesys est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à tester et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Essai gratuit possible …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Genesys est un logiciel de gestion des contacts très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Segmentation, Rapports/Analyses, Self-services ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9.2/10

PieSync

Synchronisation PieSense et enregistrement du contact sur les nuages. Cela permet de gagner un temps précieux dans la correction des anciennes données et de définir considérablement leur valeur. Il se connecte à Google, Salesforce, Highrise, Hubspot, etc. et modifie les données pour bien connaître votre client, de n'importe où et à tout moment. PieSync : un logiciel de gestion des contacts Open Source (Gestion infonuagique ...)
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9,00 
Notre avis sur PieSync
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PieSync est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Partage de dossiers, Partage de notes, Travail collaboratif, CRM…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • PieSync est un logiciel de gestion des contacts très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Partage de fichiers, Partage de notes, Automatisation du marketing, API disponible ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Recommandé
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9.9/10

Covve Scan

Covve est la solution cloud de CRM pour gérer le contact. Reconnaissez automatiquement les contacts en fonction de l'emploi, des entreprises, de l'emplacement et des profils qui approuvent l'audience. En outre, des fonctionnalités disponibles pour enregistrer l'appel, les discussions et les e-mails, ajouter des notes et des activités récentes. Covve Scan : un logiciel CRM pour scanner les cartes de visite et gérer les contacts (Activation des ventes ...)
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6,99 
Notre avis sur Covve Scan
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Covve Scan est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Covve Scan est un logiciel de gestion des contacts très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Automatisation des relances, Gestion des réunions, Extraction de données Web, API ...
Inconvénients
  • Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
Recommandé
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Shared Contacts for Gmail est un logiciel de gestion de contacts complet conçu pour servir les PME et les startups. Les contacts partagés pour Gmail fournissent des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion des contacts en ligne offre une base de données de contacts, un suivi des interactions, une segmentation et des contacts partagés en un seul endroit.
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1,00 
Notre avis sur Shared Contacts for Gmail
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Shared Contacts for Gmail est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Shared Contacts for Gmail est un logiciel de gestion des contacts très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Partager des contacts depuis votre boîte aux lettres ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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CleanCRM est un logiciel de gestion de contacts complet conçu pour servir les agences et les startups. CleanCRM fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion des contacts en ligne propose une recherche/un filtre en un seul endroit. ActivePrime : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur ActivePrime
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ActivePrime est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à interroger et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • ActivePrime est un logiciel de gestion des contacts très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Import / Export des données, Données d'audience/marketing, DMP ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
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9/10

Sansan

Sansan est une solution basée sur le cloud conçue pour aider les équipes commerciales et marketing à gérer les cartes de visite numériques en maintenant une base de données pour les clients. Sansan : un logiciel de gestion des contacts (Gestion des contacts ...)
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Gratuit
Notre avis sur Sansan
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sansan est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Sansan est un logiciel de gestion des contacts très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Rapports personnalisables, Import / Export de données ...
Inconvénients
  • Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Populaire
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OfficeClip Contact Manager est utilisé par des milliers d'entreprises pour gérer les contacts, les clients, les opportunités, les campagnes et bien plus encore. OfficeClip Contact Management : Gestion des contacts OfficeClip avec ce logiciel de gestion des contacts (Gestion des contacts ...)
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Gratuit
Notre avis sur OfficeClip Contact Management
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, OfficeClip Contact Management est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Automatisation du marketing, Suivi des références, gestion des contacts, Import/Export de contacts…)
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • OfficeClip Contact Management est un logiciel de gestion des contacts très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, CRM, Intégration des médias sociaux, Gestion des tâches ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
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Créez, engagez et gérez vos accords sur une seule plateforme avec Docusign IAM. Signez électroniquement gratuitement. Revitas Contract Manager : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Revitas Contract Manager
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Revitas Contract Manager est un logiciel de gestion de documents / logiciel de signature électronique à regarder et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations & API
8.4
Assistance technique
8.5
Avantages
  • Revitas Contract Manager est un logiciel de gestion de documents très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Populaire
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8.7/10

ContactOffice

ContactOffice est un logiciel de gestion de contacts complet conçu pour servir les startups et les agences. ContactOffice fournit des solutions de bout en bout conçues pour Web App. Ce système de gestion des contacts en ligne propose une base de données de contacts, l'importation/exportation de contacts, la recherche/filtrage, la segmentation et les contacts partagés en un seul endroit. ContactOffice : un logiciel de gestion des contacts.
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5,00 
Notre avis sur ContactOffice
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ContactOffice est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à approfondir et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • ContactOffice est un logiciel de gestion des contacts populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Historique, Marketing par e-mail, Gestion des contacts ...
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
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8.6/10

JomDirectory

La conception réactive et mobile garantit l'évolutivité ! Grâce aux capacités de conception réactive de JomDirectory, la conception de votre site Web s'adapte automatiquement aux différentes tailles d'écran et se traduit facilement sur une plate-forme mobile à partir de la version de bureau. Travaillez avec des mises en page qui sont Bootstrap 4. Modifiez facilement les mises en page selon vos besoins. JomDirectory : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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Notre avis sur JomDirectory
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, JomDirectory est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à explorer et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations & API
8.4
Assistance technique
8.5
Avantages
  • JomDirectory est un logiciel de gestion des contacts populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Segmentation, Base de données de contacts ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Populaire
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8.2/10

ViaContact

Opérateur télécom, éditeur et hébergeur, ViaDialog développe des solutions innovantes pour gérer et automatiser les interactions clients. ViaContact : un logiciel de gestion des contacts.
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Notre avis sur ViaContact
ViaContact est un logiciel de gestion des contacts / logiciel de gestion commerciale et ventes à disséquer et nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.2
Interface & Design
8.2
Intégrations & API
8
Assistance technique
8.1
Avantages
  • ViaContact est un logiciel de gestion des contacts populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Populaire
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9.6/10

CircleBack

CircleBack est un logiciel de gestion de contacts complet conçu pour servir les agences et les startups. CircleBack fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion des contacts en ligne offre une base de données de contacts, une recherche/filtrage, des contacts partagés, une gestion des prospects et une segmentation en un seul endroit. CircleBack : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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25,00 
Notre avis sur CircleBack
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CircleBack est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion des contacts à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • CircleBack est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Contacts partagés, Segmentation ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Populaire
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9/10

CamCard

CamCard est une solution basée sur le cloud conçue pour aider les équipes et les professionnels à capturer, stocker et partager des cartes de visite avec des personnes lors de réunions. CamCard : Lecteur de carte de visite pour les professionnels et les équipes avec ce logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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15,00 
Notre avis sur CamCard
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CamCard est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des contacts à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • CamCard est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Historique, Activation de l'automatisation des ventes ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Populaire
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8.7/10

SMARTe

SMARTe est une plateforme mondiale de veille commerciale B2B. SMARTe : un logiciel de gestion des contacts (Visualisation de données ...)
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Gratuit
Notre avis sur SMARTe
SMARTe est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de gestion des contacts à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • SMARTe est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Analytique, Importation/Exportation de données ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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8.7/10

Contacts+

Contacts+ est une solution de carnet d'adresses basée sur le cloud conçue pour aider les individus, les équipes et les petites organisations à gérer les contacts téléphoniques et électroniques sur. Contacts+ : Gestion intuitive des contacts pour les particuliers et les PME avec ce logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit sans CB)
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Gratuit
Notre avis sur Contacts+
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Contacts+ est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des contacts à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • Contacts+ est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, Automatisation du marketing, Support client ...
Inconvénients
  • L'assistance technique peut être limitée.
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Aavenir propose des solutions source-to-pay pour piloter l'avenir du travail dans des opérations telles que la gestion des approvisionnements, la gestion du cycle de vie des contrats, la gestion des bons de commande, l'extraction des données de facture et l'automatisation des comptes fournisseurs. Aavenir Contract Lifecycle Management : un logiciel de gestion des contacts (Gestion de la chaîne logistique ...)
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Gratuit
Notre avis sur Aavenir Contract Lifecycle Management
Aavenir Contract Lifecycle Management est un logiciel de comptabilité / logiciel de gestion de contrats à considérer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • Aavenir Contract Lifecycle Management est un logiciel de comptabilité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Tableaux de bord, Exportation de données, Multi-utilisateur ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
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8.9/10

Clay

Clay simplifie la gestion des relations en intégrant de manière transparente les informations de votre courrier électronique, de votre calendrier, de vos contacts, de LinkedIn, de Twitter et d'iMessage. Clay : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Clay
Clay est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion des contacts à vérifier et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Rapport Qualité / Prix
8.9
Interface & Design
8.9
Intégrations & API
8.7
Assistance technique
8.8
Avantages
  • Clay est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Synchronisation du calendrier, Score des leads ...
Inconvénients
  • Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
Populaire
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9.1/10

LeadDelta

Votre gestionnaire de capital social conçu pour les créateurs. Organisez votre carnet de contacts personnel comme vous le souhaitez. Pas de publicité, pas de distractions. LeadDelta : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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6,00 
Notre avis sur LeadDelta
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, LeadDelta est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion des contacts à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • LeadDelta est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Import/Export de données, CRM ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Populaire
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8.6/10

Contactous

Obtenez des données précises provenant de cartes de visite, de salons professionnels, d'événements et de partenaires de distribution dans CRM sans saisie manuelle des données. 90% des données d'une organisation n'arrivent pas à temps au CRM. Les données des participants au salon, les cartes de visite, les cartes de garantie, les cartes de visite, etc. sont rarement capturées à temps. Contactous : un logiciel de gestion des contacts (L'engagement des clients ...)
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50,00 
Notre avis sur Contactous
Contactous est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion des contacts à connaître et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations & API
8.4
Assistance technique
8.5
Avantages
  • Contactous est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Recherche/Filtre, Historique des contacts ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Populaire
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9.6/10

Publifix

Publifix est une plateforme complète de relations publiques qui assiste les équipes de communication et les agences de relations publiques de divers secteurs dans leurs démarches de presse. Publifix : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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49,00 
Notre avis sur Publifix
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Publifix est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des contacts à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Publifix est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Segmentation, Gestion des contacts, Rapports et statistiques ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Populaire
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Turing est un logiciel CPG complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Turing fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système CPG en ligne propose CPG, conception de produits et gestion du cycle de vie des produits en un seul endroit. Turing Cloud : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Turing Cloud
Turing Cloud est un logiciel de gestion de leads (lead management) / logiciel de gestion des contacts à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Turing Cloud est un logiciel de gestion de leads (lead management) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Intelligence ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Logiciel français
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10/10

Freshsales

Freshsales : un logiciel CRM moderne doté de nombreuses fonctionnalités
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Gratuit
Notre avis sur Freshsales
Freshsales est un CRM gratuit utilisé par des milliers d’entreprises dans le monde car il est à la fois simple d’utilisation dans sa version free, et doté de puissantes fonctionnalités dans ses versions payantes : téléphonie cloud, segmentation, bots de génération de leads, enrichissement des données clients …
Fonctionnalités
10
Rapport Qualité / Prix
10
Interface & Design
10
Intégrations & API
10
Assistance technique
10
Avantages
  • Interface accueillante et facile à prendre en main
  • Fonctionnalités nombreuses et puissantes
  • Une intelligence artificielle utile pour gagner du temps
  • Des applications mobiles complètes pour Android / iPhone
  • Excellent rapport qualité / prix
  • Marketplace d’applications intégrables
  • Base de connaissances en ligne très fournie
Logiciel français
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10/10

Sellsy

Sellsy est une suite CRM française adoptée par plus de 6.900 entreprises et utilisée quotidiennement par plus de 37.000 utilisateurs !
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49,00 
Notre avis sur Sellsy
La suite CRM Sellsy dispose de toutes les fonctionnalités pour gérer la prospection, la vente, et la facturation d'une petite ou moyenne entreprise. Développée en France depuis 2009, elle a su convaincre des dizaines de milliers d'utilisateurs grâce à une interface claire, des outils puissants, un accompagnement personnalisé et un support technique réactif.
Fonctionnalités
10
Rapport Qualité / Prix
10
Interface & Design
10
Intégrations & API
10
Assistance technique
10
Avantages
  • Une seule plateforme pour gérer une entreprise !
  • Nombreuses fonctionnalités pour prospecter, vendre, facturer ...
  • Interface agréable à utiliser
  • Prise en main facile
  • Logiciel 100% français, données hébergées en France
  • Applications mobiles pour iPhone, Android, iPad ...
  • API ouverte + intégrations avec plus de 80 progiciels et services en ligne
  • Onboarding personnalisé par les équipes Sellsy
  • Nombreuses ressources en ligne : Sellsy Academy, webinars, FAQ ...
  • Support technique réactif
  • Mises à jour régulières avec de nouveaux services comme la signature électronique
Logiciel français
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7.6/10

Memotoo

Thunar est un gestionnaire de fichiers moderne pour l'environnement de bureau Xfce. Memotoo : un logiciel de gestion des contacts en français à essayer gratuitement.
More details +
Gratuit
Notre avis sur Memotoo
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Memotoo est une plateforme de stockage cloud / logiciel de sauvegarde (backup) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.6
Interface & Design
7.6
Intégrations & API
7.4
Assistance technique
7.5
Avantages
  • Memotoo est une plateforme de stockage cloud populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.

Populaire
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8.5/10

Lecorpio

Les logiciels et services de gestion de la propriété intellectuelle d'Anaqua vous aident à transformer votre propriété intellectuelle en réussite commerciale. Lecorpio : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Lecorpio
Lecorpio est un logiciel de gestion de documents / logiciel de gestion des actifs numériques (DAM) à regarder et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.5
Interface & Design
8.5
Intégrations & API
8.3
Assistance technique
8.4
Avantages
  • Lecorpio est un logiciel de gestion de documents populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Recommandé
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ABBYY Business Card Reader est un logiciel de gestion de contacts complet conçu pour servir les entreprises et les agences. ABBYY Business Card Reader fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion des contacts en ligne offre la gestion des leads, la base de données de contacts, les contacts partagés, la segmentation et l'importation/exportation des contacts en un seul endroit.
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7,99 
Notre avis sur Abbyy Business Card Reader
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Abbyy Business Card Reader est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion des contacts à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Rapport Qualité / Prix
9.8
Interface & Design
9.8
Intégrations & API
9.6
Assistance technique
9.7
Avantages
  • Abbyy Business Card Reader est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, CRM, Extraction de données ...
Inconvénients
  • Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
Populaire
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9.2/10

L-Card Pro

L-Card Pro est un logiciel de gestion de contacts complet conçu pour servir les startups et les PME. L-Card Pro fournit des solutions de bout en bout conçues pour Macintosh. Ce système de gestion des contacts en ligne propose des contacts partagés, l'importation/exportation de contacts, le suivi des interactions, la base de données de contacts et la gestion du pipeline de ventes en un seul endroit. L-Card Pro : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
More details +
4,00 
Notre avis sur L-Card Pro
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, L-Card Pro est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des contacts à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • L-Card Pro est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Segmentation, Alertes/Notifications, Gestion des leads ...
Inconvénients
  • Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Logiciel SaaS
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8.3/10

PaperTracer

Solution de gestion des contrats basée sur le Web pour les petites et grandes entreprises. PaperTracer : une solution de gestion des contrats basée sur le Web pour les petites et grandes entreprises (La gestion des contrats ...)
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70,00 
Notre avis sur PaperTracer
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PaperTracer est un logiciel de gestion de contrats / logiciel de gestion de leads (lead management) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations & API
8.1
Assistance technique
8.2
Avantages
  • PaperTracer est un logiciel de gestion de contrats populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contrats, Côté vente (clients), Modèles de contrat ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
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7.2/10

Akruto Sync

Akruto Sync est un logiciel de gestion de contacts complet conçu pour servir les agences et les startups. Akruto Sync fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion des contacts en ligne propose la gestion des tâches, le chat d'équipe, la gestion des leads, la gestion des notes et les contacts partagés en un seul endroit. Akruto Sync : un logiciel de gestion des contacts à essayer gratuitement.
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40,00 
Notre avis sur Akruto Sync
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Akruto Sync est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des contacts à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • Akruto Sync est un logiciel collaboratif populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Suivi des interactions, Gestion des tâches ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Populaire
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Dans notre logiciel de gestion des contacts, vous pouvez stocker rapidement et facilement le nom, les numéros de téléphone, les anniversaires, l'adresse, le nom de l'entreprise, la ville, les numéros de téléphone portable, les informations d'assurance et de prêt, les adresses e-mail. Free Address Book : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Free Address Book
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Free Address Book est un logiciel de productivité / logiciel de gestion des contacts à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Free Address Book est un logiciel de productivité populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Populaire
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9.2/10

BizConnect

BizConnect est un outil de lecture de cartes de visite et de codes QR utilisé par les professionnels de tous les secteurs. BizConnect : un logiciel de gestion des contacts (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur BizConnect
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BizConnect est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion des contacts à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • BizConnect est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Base de données de contacts, Importation/Exportation de données ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Logiciel français
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Basware est le leader mondial des solutions purchase-to-pay et de la facturation électronique. Nous stimulons les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs transactions financières et leurs réseaux d'affaires. Basware Contract Lifecycle Management : un logiciel de gestion des contacts en français (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Basware Contract Lifecycle Management
Basware Contract Lifecycle Management est un logiciel de gestion de leads (lead management) / logiciel de gestion des contacts à scruter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.2
Interface & Design
8.2
Intégrations & API
8
Assistance technique
8.1
Avantages
  • Basware Contract Lifecycle Management est un logiciel de gestion de leads (lead management) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion du cycle de vie, Gestion du cycle de vie ...
Inconvénients
  • Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
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7/10

Cardhop

Recherchez, ajoutez, modifiez et interagissez avec vos contacts tout en vous amusant. Cardhop : un logiciel de gestion des contacts à essayer gratuitement.
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Gratuit
Notre avis sur Cardhop
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cardhop est un logiciel de développement à regarder et nous lui avons attribué la note de 7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7
Rapport Qualité / Prix
7
Interface & Design
7
Intégrations & API
6.8
Assistance technique
6.9
Avantages
  • Cardhop est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel de gestion des contacts ?

Un logiciel de gestion des contacts sert à :
  • Centraliser les informations : Rassembler toutes les informations de contact au sein d'une base de données unique et accessible.
  • Organiser les données : Structurer les informations sur les contacts, y compris les coordonnées, les interactions, et les préférences, pour une gestion efficace.
  • Faciliter la communication : Permettre une gestion coordonnée des communications et des suivis avec les contacts.
  • Suivre les interactions : Garder un historique des interactions, des rendez-vous, et des activités liées aux contacts.
  • Améliorer la collaboration : Partager les informations sur les contacts entre les membres de l'équipe pour une approche plus cohérente et collaborative.
  • Segmenter les contacts : Créer des groupes ou des segments de contacts pour des campagnes marketing ciblées ou des communications personnalisées.
Comparateur Logiciels de gestion des contacts : découvrez plus de 165 solutions SaaS comme Covve Scan, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics, Drag, Lokalise, Onesaas, Ecanvasser ...

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Les fonctionnalités d'un Logiciel de gestion des contacts

  1. Base de données centralisée : Stockage des informations de contact, y compris les coordonnées (nom, adresse, téléphone, email), les entreprises, et les rôles.
  2. Gestion des interactions : Suivi des interactions avec les contacts, y compris les appels, les courriels, les réunions, et les notes.
  3. Historique des activités : Archivage des communications passées, des transactions, et des interactions pour référence future.
  4. Outils de recherche et de filtrage : Fonctionnalités de recherche avancée et de filtrage pour retrouver rapidement des contacts spécifiques.
  5. Gestion des tâches et des rappels : Création de tâches, de rappels et de suivis associés aux contacts pour ne rien manquer.
  6. Segmentation et listes de contacts : Création de groupes ou de segments de contacts pour des campagnes de communication ciblées ou des suivis personnalisés.
  7. Intégration avec d'autres outils : Connexion avec des outils de messagerie, de gestion de projets, et de CRM pour une gestion intégrée des contacts.
  8. Importation et exportation des données : Importation de contacts à partir d'autres systèmes et exportation des informations pour les utiliser dans d'autres contextes.
  9. Analyse et reporting : Outils pour générer des rapports sur les interactions, les tendances, et les performances liées aux contacts.
  10. Sécurité et gestion des accès : Contrôle des droits d'accès et des permissions pour protéger les informations sensibles sur les contacts.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
ActivePrime+4- Données d'audience/marketing / Amélioration des données
ContactOffice+16- Gestion des Réunions / Base de données de contacts
Covve Scan+8- Importation/Exportation de données / API
Genesys+60- Service d'expérience client / Succès
JomDirectory+8- Gestion des contacts / Base de données de contacts
OfficeClip Contact Management+18- CRM / Devis (propositions)
PieSync+32- API / Intégrations tierces
Sansan+8- Intégrations tierces / Gestion des contacts
Shared Contacts for Gmail+21- Intégrations tierces / Import/Export de données
ViaContact
 
Covve Scan est un logiciel de gestion des contacts populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 6,99 €)

Covve Scan est un logiciel de gestion des contacts populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 6,99 €)

 

Les avantages d'un Logiciel de gestion des contacts

  • Centralisation des informations : Réduit le risque de perte ou de duplication des informations en centralisant toutes les données de contact.
  • Efficacité améliorée : Simplifie la gestion des contacts et des interactions, rendant les processus plus efficaces et moins chronophages.
  • Meilleure organisation : Facilite l'organisation des contacts et la gestion des communications, ce qui améliore la cohérence et la pertinence des interactions.
  • Amélioration de la collaboration : Permet aux équipes de partager les informations sur les contacts et de collaborer plus efficacement.
  • Suivi des relations : Aide à suivre les relations avec les contacts, y compris les historiques de communication et les activités, pour une gestion plus stratégique.
  • Personnalisation et ciblage : Permet de segmenter les contacts pour des communications plus personnalisées et des campagnes marketing ciblées.
  • Automatisation des tâches : Automatise certaines tâches de gestion des contacts, comme les rappels et les suivis, réduisant ainsi la charge de travail administrative.

Les principaux utilisateurs

  • Responsables marketing : Utilisent le logiciel pour gérer les contacts de campagnes marketing, segmenter les audiences, et suivre les interactions.
  • Équipes de vente : Utilisent le logiciel pour suivre les prospects, les clients, et les opportunités commerciales, et pour gérer les suivis et les communications.
  • Responsables des relations clients : Gèrent les informations sur les clients, les interactions passées, et les activités de service client.
  • Professionnels de la gestion de projet : Utilisent le logiciel pour gérer les contacts associés aux projets, suivre les communications, et coordonner les activités.
  • Personnel administratif : Utilisent le logiciel pour organiser les contacts, planifier les rendez-vous, et maintenir les informations à jour.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
ActivePrime+17PME
ContactOffice+49PME
Covve Scan+18Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Genesys+67ETI | Grand compte | PME | TPE
JomDirectory+48Administration | Association | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
OfficeClip Contact Management+54Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
PieSync+68Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Sansan+69ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Shared Contacts for Gmail+50Administration | Association | ETI | Grand compte | PME | Startup | TPE
ViaContact+51PME
 
OfficeClip Contact Management est un logiciel de gestion des contacts très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

OfficeClip Contact Management est un logiciel de gestion des contacts très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'un Logiciel de gestion des contacts ?

Existe-t-il des logiciels de gestion des contacts gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de gestion des contacts gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de gestion des contacts gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel de gestion des contacts ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 307 logiciels de gestion des contacts et nous avons analysé les prix de 165 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de gestion des contacts est d'environ 45,25 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de gestion des contacts populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
ActivePrime0 €
ContactOffice5 € par utilisateur et par mois
Covve Scan6,99 € par utilisateur et par an
Genesys75 € par mois
JomDirectoryPrix sur demande
OfficeClip Contact Management0 € par utilisateur
PieSync9 € par mois
Sansan0 €
Shared Contacts for Gmail1 € par utilisateur et par mois
ViaContactPrix sur demande
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de gestion des contacts comme PieSync, Integromat, Segment, Zapier …

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de gestion des contacts comme PieSync, Integromat, Segment, Zapier …

 

Exemples de Logiciels de gestion des contacts populaires

  1. HubSpot CRM : Offre une gestion complète des contacts, des interactions, et des activités, avec des outils de segmentation, de reporting, et d'intégration avec d'autres systèmes.
  2. Salesforce : Un CRM puissant qui inclut des fonctionnalités de gestion des contacts, des opportunités de vente, et des rapports détaillés sur les interactions avec les clients.
  3. Zoho CRM : Fournit une gestion des contacts, des tâches, des interactions, et des campagnes marketing, avec des outils d'analyse et de reporting.
  4. Microsoft Dynamics 365 : Propose des fonctionnalités avancées pour la gestion des contacts, des ventes, et des services clients, avec une intégration étroite avec d'autres outils Microsoft.
  5. Pipedrive : Un CRM axé sur la gestion des contacts et des ventes, avec des outils de suivi des activités, des tâches, et des rapports.
  6. Nimble : Une solution de gestion des contacts qui se concentre sur l'intégration avec les réseaux sociaux et le suivi des interactions pour une gestion plus efficace des relations.
  7. Copper : Un CRM intégré à Google Workspace qui facilite la gestion des contacts, des tâches, et des projets, avec une forte intégration avec les outils Google.
  8. Highrise : Un outil de gestion des contacts et des communications, avec des fonctionnalités simples pour suivre les interactions et organiser les informations.
  9. Insightly : Offre des fonctionnalités de gestion des contacts, des projets, et des ventes, avec des outils pour suivre les interactions et générer des rapports.
  10. Streak : Un CRM intégré à Gmail qui permet de gérer les contacts, les emails, et les pipelines de vente directement depuis la boîte de réception.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel de gestion des contacts

Nos tests de logiciels de gestion des contacts contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels de gestion des contacts ?

Les logiciels de gestion des contacts sont essentiels pour organiser et gérer efficacement les informations relatives aux contacts et aux interactions. Ils offrent des avantages significatifs en termes de centralisation des données, d'efficacité, de collaboration, et de personnalisation des communications. En permettant aux équipes de suivre les relations, d'améliorer la gestion des contacts, et de faciliter les communications, ces logiciels contribuent à une meilleure gestion des relations avec les clients, les prospects, et les partenaires commerciaux.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de gestion des contacts :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de gestion des contacts, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de gestion des contacts avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de gestion des contacts et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels de gestion des contacts comme Sansan sont incontournables en Relation client & Ventes

Les logiciels de gestion des contacts comme Sansan sont incontournables en Relation client & Ventes

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de gestion des contacts pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Toggl Track, Blue Prism ou Circa) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de gestion des contacts concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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