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Classé #19 dans Logiciels Commercial - Ventes
Freshsales est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Commercial - Ventes > Logiciels Gestion Commerciale - Ventes > Logiciels d'automatisation des forces de vente (SFA).

Logiciel Freshsales : Prix, Avis, Fonctionnalités et Alternatives

Freshsales : logiciel d’automatisation des forces de vente (SFA) en mode SaaS

➤ Freshsales est un logiciel d’automatisation des forces de vente (SFA) pour les entreprises et les professionnels. Ce progiciel est référencé par le comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Commercial – Ventes, Logiciels Gestion Commerciale – Ventes, et Logiciels d’automatisation des forces de vente (SFA).

➤ Freshsales est notamment recommandé pour différents secteurs d’activité ainsi que pour les métiers Vente – Commercial … (voir les Logiciels Vente – Commercial) …

➤ Ce logiciel professionnel est notamment utilisé par les entreprises ETI, Grand compte, PME, TPE (voir les Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME) …

Présentation de Freshsales

Freshsales est une solution CRM unique conçue pour les équipes de vente à forte croissance et à grande vitesse. Le logiciel comprend un téléphone et un courrier électronique intégrés, un suivi du comportement des utilisateurs et la notation des pistes sur une seule et même plateforme. Les utilisateurs peuvent suivre les événements et gérer un pipeline de ventes visuel, ainsi que visualiser des rapports et des analyses personnalisés.
Freshsales est un système de gestion de la relation client conçu pour les équipes de vente à grande vitesse avec des fonctionnalités telles que la gestion intégrée du téléphone, de la messagerie, des transactions et des transactions, du suivi du comportement des utilisateurs et des rapports personnalisés.
Freshsales est une solution CRM unique conçue pour les équipes de vente à forte croissance et à grande vitesse. Le logiciel comprend un téléphone et un courrier électronique intégrés, un suivi du comportement des utilisateurs et la notation des pistes sur une seule et même plateforme. Les utilisateurs peuvent suivre les événements et gérer un pipeline de ventes visuel, ainsi que visualiser des rapports et des analyses personnalisés. Les fonctionnalités de suivi des courriers électroniques permettent aux utilisateurs de savoir quand et combien de fois un courrier électronique a été ouvert ou un lien a été cliqué. Les utilisateurs peuvent dialoguer efficacement avec les prospects en ciblant le prochain jeu d’e-mails et créer des campagnes de vente personnalisées à partir de modèles de courrier électronique. Des statistiques de messagerie perspicaces indiquent aux utilisateurs quels courriers électroniques fonctionnent bien et lesquels ne le sont pas. La fonction En attente de réponse répertorie automatiquement les contacts auxquels il faut répondre. Freshsales permet d’appeler directement d’un simple clic sur le numéro de téléphone d’un contact. La solution enregistre l’historique complet des conversations, y compris les conversations par courrier électronique, au même endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des notes, planifier des tâches et prendre des rendez-vous. Freshsales propose également des messages d’accueil et de messagerie vocale personnalisés pour accueillir les clients. Des informations client approfondies sur les prospects permettent aux utilisateurs de planifier des conversations pertinentes et de suivre les points de contact à l’aide du calendrier de l’activité. Freshsales collecte des données et segmente les activités en fonction du comportement du contact. Les utilisateurs peuvent obtenir une perspective sur les pistes avec une notation avancée et accorder la priorité aux suivis importants. Le pipeline de vente visuel offre une visibilité complète des transactions à travers différentes étapes. Les utilisateurs peuvent trier et filtrer par dates de fermeture, ce qui permet de prendre des décisions plus éclairées pour gravir les échelons. L’outil de navigation par glisser-déposer de Freshsales permet aux utilisateurs de déplacer les transactions d’un pipeline à un autre. Les utilisateurs peuvent appeler ou envoyer des e-mails aux prospects directement à partir du tableau de bord des offres pour un flux de travail sans interruption. Des rapports de vente visuels et des analyses de revenus surveillent les ventes et identifient les campagnes réussies par source, représentant commercial, territoire, etc. Les applications mobiles Freshsales pour iOS et Android permettent aux utilisateurs d’accéder à des offres en déplacement et de rester à jour sur leurs prospects. Freshsales fait partie de la famille de produits Freshworks, parmi lesquels le logiciel de support client Freshdesk, le logiciel de gestion de services IT Freshservice, etc. – avec plus de 100 000 clients dans le monde, notamment Cisco, Honda, 3M, The Atlantic et QuizUp.
Freshsales est un CRM conçu pour les équipes de vente à grande vitesse. Avec Freshsales CRM, votre équipe peut désormais utiliser le scoring de prospects basé sur l’IA, le téléphone intégré, le courrier électronique, la capture d’activité, etc. Les fonctionnalités de suivi des courriers électroniques permettent aux utilisateurs de savoir quand et combien de fois un courrier électronique a été ouvert ou un lien a été cliqué. Les utilisateurs peuvent dialoguer efficacement avec les prospects en ciblant la prochaine série d’actions de courrier électronique et créer des campagnes de vente personnalisées à partir de modèles de courrier électronique. Des statistiques de messagerie perspicaces indiquent aux utilisateurs quels courriers électroniques fonctionnent bien et lesquels ne le sont pas. Freshsales vous donne des informations détaillées sur les clients potentiels, qui permettent aux utilisateurs de planifier des conversations pertinentes et de suivre les points de contact à l’aide du calendrier d’activité. Freshsales collecte des données et segmente les activités en fonction du comportement du contact. Les utilisateurs peuvent obtenir une perspective sur les pistes avec une notation avancée et accorder la priorité aux suivis importants. Le pipeline de vente visuel offre une visibilité complète des transactions à travers différentes étapes. Les utilisateurs peuvent trier et filtrer par dates de fermeture, ce qui permet de prendre des décisions plus éclairées pour gravir les échelons. Freshsales permet d’appeler directement d’un simple clic sur le numéro de téléphone d’un contact. La solution enregistre l’historique complet des conversations, y compris les conversations par courrier électronique, au même endroit. Des rapports de vente visuels et des analyses de revenus surveillent les ventes et identifient les campagnes réussies par source, représentant commercial, territoire, etc. Les applications mobiles Freshsales pour iOS et Android permettent aux utilisateurs d’accéder à des offres en déplacement et de rester à jour sur leurs prospects. Freshsales compte plus de 8 000 clients à travers le monde.
Freshsales est un système de gestion de la relation client à part entière pour les équipes de vente à grande vitesse.
Freshsales est une solution d’automatisation des ventes offrant des fonctionnalités multiplates-formes, notamment une application native pour iPhone et iPad.
Freshsales est un système de gestion de la relation client à part entière pour les équipes de vente à grande vitesse.
Freshsales est un système de gestion de la relation client à part entière pour les équipes de vente à grande vitesse.
Freshsales est une solution de gestion de la relation client en ligne basée sur le cloud avec téléphone et e-mail intégrés, suivi du comportement des utilisateurs, notation des clients potentiels, etc. Freshsales est un programme de gestion de la relation client (CRM) basé sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à suivre à la fois les clients potentiels et les clients existants. Le prix de l’application varie, allant d’une version gratuite pour les entreprises de premier niveau à des versions avec davantage de fonctionnalités qui coûtent un certain montant par mois et par utilisateur. Freshsales comprend des outils téléphoniques et électroniques intégrés pour une intégration aisée dans votre entreprise. Le programme génère également des scores de prospects pour les clients potentiels. Vous pouvez ainsi consacrer votre temps à entretenir des relations avec les clients les plus susceptibles d’acheter auprès de votre entreprise. Révision: Si vous avez besoin d’un système de gestion de la relation client simple à utiliser pour votre petite entreprise, Freshsales est une bonne option pour vous. L’option gratuite pour les entreprises de base ou pour les entreprises qui n’ont jamais utilisé de logiciel de gestion de la relation client permet de tester les fonctionnalités sans dépenser beaucoup d’argent. Même les versions payantes sont moins chères que certains autres programmes de gestion de la relation client, mais le prix inférieur signifie que Freshsales manque de certaines fonctionnalités, notamment des intégrations avec des tiers et une API ouverte, ainsi que des options de personnalisation présentes dans d’autres logiciels similaires. Les leads sont le point de contact principal dans le système Freshsales et vous pouvez entrer des leads réussis dans le système de contact. Une fois que vous avez ajouté l’adresse électronique d’un contact ou d’un prospect, le programme collecte automatiquement des informations à partir des comptes de réseaux sociaux de cette personne pour vous donner une idée de l’endroit où commencer la conversation. Pour garder les pistes organisées, vous pouvez filtrer par n’importe quelle catégorie, ainsi que faire une recherche basée sur le score de piste et la dernière date de contact. Freshsales regroupe tous les outils de sensibilisation de votre clientèle dans un seul programme, avec des modèles et des campagnes d’intégration de la messagerie, du téléphone et de la messagerie vocale, ainsi que l’enregistrement des appels. Une fois que vous avez envoyé une campagne par courrier électronique, vous pouvez utiliser le logiciel pour suivre le nombre de clics ouverts et fermés et d’autres statistiques. Avec la disponibilité d’applications mobiles associées et la possibilité de configurer des tâches automatisées, Freshsales est une ressource pratique pour toute petite entreprise cherchant à améliorer l’interaction client.

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Freshsales est édité et mis à jour par Freshworks . Comparez tous les logiciels édités par Freshworks . Consultez toute l’actualité des éditeurs de logiciels en France et dans le monde sur Societe.Tech, le site de référence sur les startup (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs, annuaire startup …) et les nouvelles technologies (tests de logiciels SaaS, services Cloud …). Découvrez les entreprises innovantes qui utilisent Freshsales et d’autres logiciels informatiques pour le business, comme par exemple Aperitiv’Box ou bien encore Places By Ansamb.

Freshsales : Fonctionnalités, spécifications, services

Quels sont les avantages de Freshsales ? Voici un petit tableau récapitulatif des principales fonctionnalités de ce logiciel SaaS :

CRM

Logiciel SaaS

Freshsales : Tarif, prix, réduction

Le prix de Freshsales est de 0,00 euros par utilisateur et par mois (offre gratuite de découverte) mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur afin de répondre au mieux aux besoins des sociétés (fonctionnalités, nombre d’utilisateurs …)

Freshsales : Avis & tests d’utilisateurs

Si vous êtes un utilisateur de ce progiciel, n’hésitez pas à apporter vos conseils et votre aide à la communauté en donnant votre avis sur Freshsales ! Donnez une note sur son rapport qualité / prix, sa facilité d’utilisation, ses fonctionnalités, ou encore son support client. Recommandez-vous ce progiciel? L’utilisez-vous régulièrement au bureau? Nous allons prochainement publier un test de cette application SaaS (Software as a Service).

Télécharger Freshsales / Démo / Essai gratuit

Il n’est pas possible de télécharger Freshsales sur notre site Internet, vous pouvez en revanche cliquer sur les liens pour demander à faire un essai gratuitement, ou pour assister à un webinar et voir une démonstration.

Vidéos & captures d’écran de l’interface

Consultez nos vidéos de Freshsales pour voir le fonctionnement du logiciel et connaitre toutes ses spécificités. Des captures d’écran de l’interface sont également disponibles en bas de cette page. L’interface de ce logiciel d’entreprise est notamment traduite en Anglais …

Intégration avec des extensions, API & logiciels tiers

Ce logiciel dans les nuages (cloud computing on demand) peut facilement s’intégrer à d’autres applications ainsi qu’à des plugins, des modules et des APIs (application programming interface), afin par exemple de synchroniser des données informatiques : CRM, FreshDesk, Zapier …

Compatibilité, Sécurité & Localisation des données

Ce logiciel cloud est compatible avec différents systèmes d’exploitation et devices, et notamment : Android, iOS – iPhone – iPad, Linux, Mac OS, Smartphone, Tablette tactile, Windows …

Nous ne disposons pas encore d’information sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité.

Les données de ce progiciel d’entreprise sont localisées (stockées) aux Etats Unis .

Alternatives à Freshsales

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Freshsales ? Utilisez notre comparateur de logiciels SAAS (Logiciel en tant que Service) pour comparer Freshsales et ses concurrents : fonctionnalités, prix, services, design, support technique … En haut de chaque page vous trouverez un bouton Comparer ce logiciel : il vous suffit de cliquer dessus ! Nous vous invitons à vous intéresser notamment aux Logiciels Commercial – Ventes / Logiciels Gestion Commerciale – Ventes / Logiciels d’automatisation des forces de vente (SFA) .





Intégration

Extensions, API, Logiciels et Applications Compatibles

Vous êtes à la recherche d’un logiciel compatible avec Freshsales / des API de Freshsales ? Voici une sélection d’extensions, API et d’applications intégrables / synchronisables : CRM, FreshDesk, Zapier …

Prix

Prix & Promotions

Freshsales est disponible en plusieurs versions et avec différentes options, et ses tarifs sont : 0,00 euros | 12,00 euros | 25,00 euros | 49,00 euros …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Clients

Références Clients & Utilisateurs

Freshsales est un logiciel cloud utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde, et notamment par Caratlane, Pykih, Buying Show, INTUO, WallyPark, Exploring Vacations, Raved, Forest, Ascendore, MagePlaza, Vacasa, …

FAQ

FAQ & Assistance Technique

Quelles sont les fonctionnalités de Freshsales ?

Ce progiciel d’entreprise installé sur un serveur (ASP / on demande) distant offre notamment les fonctions suivantes : CRM …

Quel est le prix de Freshsales ?

Ce logiciel en mode SAAS est disponible à partir de 0,00 euros par utilisateur et par mois. Ce tarif dépend du nombre d’utilisateurs et des options activées.

Qui sont les utilisateurs types ?

Les utilisateurs types sont des ETI, Grand compte, PME, TPE …

Quelles langues sont disponibles ?

Cette application est disponible dans les langues suivantes : Anglais …

Ce logiciel est-il compatible mobile / iPhone / Android ?

Cette application est compatible avec les appareils : Android, iOS – iPhone – iPad, Linux, Mac OS, Smartphone, Tablette tactile, Windows …

Est-ce que ce logiciel s'intègre à des logiciels tiers / API ?

Oui, ce software peut se connecter à des programmes tiers, des APIs et des plugins comme CRM, FreshDesk, Zapier …

L'éditeur propose t-il un support technique / assistance en ligne ?

L’éditeur qui a développé ce programme informatique (Freshworks) offre un support technique standard. …

Ou trouver la documentation de cette application ?

Une documentation technique / commerciale est normalement disponible sur notre site. Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous rendre sur le site Internet de l’éditeur.

Alternatives

Alternatives & Progiciels Similaires

Actu

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Freshsales Avis Utilisateurs, Prix, Alternatives, Comparatif Logiciels SaaS

Freshsales Avis Prix Alternative

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