Comparatif Logiciels de gestion de réputation

Logiciel français

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10/10

Guest Suite

Guest Suite, solution de Review Management qui permet de piloter votre visibilité locale sur Internet et de convaincre toujours plus de consommateurs de se rendre dans vos points de vente.

★★★★★

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Notre avis sur Guest Suite

Guest Suite est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à juger et nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

10

Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

10

Avantages

• Guest Suite est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Alertes - notifications - rappels, Gestion des produits, Pipeline des ventes ...

Populaire

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9.6/10

Loox

Loox est un logiciel de gestion de réputation : Loox est un outil d'évaluation de produits complet qui automatise la collecte d'avis clients, de photos et de vidéos pour les marques de toutes tailles et spectacles...

★★★★★

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10,00 €

Notre avis Loox

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Loox est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Loox est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Suivi de l'engagement, Intégrations tierces ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.

Populaire

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9/10

Birdeye Messaging

Birdeye Messaging est un logiciel de gestion de réputation : BirdEye est un logiciel de gestion des avis en ligne permettant de suivre les opinions des clients. Il s'agit de l'un des meilleurs logiciels de gestion des avis pour le marketing des avis, la génération d'avis, les enquêtes de satisfaction client, le contrôle de l'expérience et la gestion des listes d'entreprises.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis Birdeye Messaging

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Birdeye Messaging est un logiciel de gestion de réputation / logiciel de marketing immensément aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rappels par e-mail, Suivi des engagements, Gestion des commentaires, Partage de fichiers…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Birdeye Messaging est un logiciel de gestion de réputation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, L'engagement des clients, Segmentation de la clientèle ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.

Populaire

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8.9/10

Grade.us

Grade.us est un logiciel de gestion de réputation : Grade.us est la meilleure solution de gestion de réputation pour les spécialistes du marketing, les agences et les référenceurs. Capacités à convertir des clients satisfaits en évaluateurs et à les transformer en contenu multimédia automatisé et convivial pour le référencement et à récupérer les clients mécontents avant qu'ils ne publient des avis négatifs.

★★★★★

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162,00 €

Notre avis Grade.us

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Grade.us est un logiciel de gestion de réputation / logiciel de marketing à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analyse des sentiments, Gestion des réponses, Surveillance des médias sociaux, Plateforme d'avis clients…)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• Grade.us est un logiciel de gestion de réputation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gamification, Net Promoter Score, Suivi des révisions ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.

Populaire

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9.6/10

Opinew

Opinew est un logiciel de gestion de réputation : Opinew est votre plateforme d'avis Shopify. Opinew est une application d'avis Shopify qui vous permet d'importer des avis d'AliExpress, d'Amazon et d'eBay dans votre boutique

★★★★★

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9,99 €

Notre avis Opinew

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Opinew est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion de réputation à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Opinew est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Tableaux de bord, Widget, Intégrations tierces ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

Reputation Studio

Reputation Studio est un logiciel de gestion de réputation : Reputation Studio est une plateforme de gestion des avis conçue pour aider les entreprises à générer, répondre, surveiller et analyser les avis des clients à travers...

★★★★★

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499,00 €

Notre avis Reputation Studio

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Reputation Studio est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Marque personnalisable, Gestion des contacts, Gestion des campagnes, Gestion des réponses…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Reputation Studio est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des campagnes, Reporting, Suivi des révisions ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

Populaire

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9/10

Sparkcentral

Sparkcentral est un logiciel de gestion de réputation : Sparkcentral permet aux entreprises de gérer de grands volumes d'interactions de service client sur les médias sociaux.

★★★★★

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600,00 €

Notre avis Sparkcentral

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sparkcentral est un logiciel de gestion de réputation / logiciel de marketing à connaître et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analyse des sentiments, Gestion des accords de niveau de service, Authentification unique, Intégration des médias sociaux…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Sparkcentral est un logiciel de gestion de réputation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Ciblage, Communication multicanal, Multi-langue ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.

Populaire

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9/10

Tagboard

Tagboard est un logiciel de gestion de réputation : Tagboard est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les PME et les startups. Ce progiciel de gestion de la réputation offre une surveillance des médias sociaux.

★★★★★

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500,00 €

Notre avis Tagboard

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tagboard est un logiciel de gestion de réputation / logiciel de marketing à envisager et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Tagboard est un logiciel de gestion de réputation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Notifications en temps réel, Intégration des médias sociaux ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.

Populaire

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9/10

Conversocial

Conversocial est un logiciel de gestion de réputation : Conversocial est le logiciel Social CRM complet. Cela permet de fournir le service sur Facebook et Twitter.

★★★★★

More details +

Notre avis Conversocial

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Conversocial est un logiciel de gestion de réputation / logiciel de marketing à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Conversocial est un logiciel de gestion de réputation très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Automatisation des actions, Analyse des sentiments, Gestion des enquêtes/sondages ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.

Populaire

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9.1/10

Raven Tools

Raven Tools est un logiciel de gestion de réputation : Économisez du temps, de l'argent et de la frustration avec des rapports de marketing en ligne qui ne sont pas plus faciles que cela. Envoyez des rapports clients pour le référencement, les réseaux sociaux et le PPC avec Raven.

★★★★★

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99,00 €

Notre avis Raven Tools

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Raven Tools est un logiciel de gestion de réputation / logiciel de marketing à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Raven Tools est un logiciel de gestion de réputation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Automatisation des actions, Analyse compétitive, Suivi des conversions ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Populaire

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9.1/10

ReviewPush

ReviewPush est un logiciel de gestion de réputation : ReviewPush est un outil de surveillance des avis en ligne qui rassemble tous vos avis en ligne en un seul endroit et a la capacité de surveiller plusieurs sites, d'envoyer des alertes par e-mail lorsqu'un nouvel avis est publié et de surveiller plusieurs emplacements pour votre entreprise.

★★★★★

More details +

25,00 €

Notre avis ReviewPush

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ReviewPush est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion de réputation à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Génération d'avis, Multicanal, Marketing des avis, Gestion des réponses…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• ReviewPush est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des avis, Gestion des réponses, Surveillance des médias sociaux ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.

Populaire

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9.6/10

Reputation

Reputation est un logiciel de gestion de réputation : Reputation.com fournit une solution d'intégration de site social simple, basée sur la localisation, pour la réputation de l'entreprise et améliore également la présence en ligne grâce à la gestion des avis en ligne. Afin que vous puissiez avoir un retour complet sur ce que les gens disent de votre entreprise.

★★★★★

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99,00 €

Notre avis Reputation

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Reputation est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des mots clés, Multi-emplacement, Surveillance en temps réel, Gestion des réponses…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Reputation est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des médias, Gestion de la réputation, Génération d'avis ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.

Populaire

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9/10

Unmetric

Unmetric est un logiciel de gestion de réputation : Unmetric est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les PME et les startups. Ce progiciel de gestion de la réputation offre la gestion des campagnes, l'analyse des sentiments, les mesures des médias sociaux et la surveillance des médias sociaux.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Unmetric

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Unmetric est un logiciel de gestion de réputation / logiciel de marketing à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Comment vous situez-vous par rapport à la concurrence? …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Unmetric est un logiciel de gestion de réputation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Marketing des médias sociaux, Marketing des médias sociaux ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.

Populaire

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9.1/10

Mediatoolkit

Mediatoolkit est un logiciel de gestion de réputation : Mediatoolkit est un logiciel complet d'analyse des médias sociaux conçu pour servir les PME et les entreprises. Ce système d'analyse des médias sociaux offre la segmentation de l'audience, le suivi des influenceurs, la notation d'impact, l'analyse concurrentielle et un tableau de bord.

★★★★★

More details +

1,10 €

Notre avis Mediatoolkit

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Mediatoolkit est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à passer en revue car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Alertes/Notifications, Suivi de l'engagement, Analyse des sentiments, Segmentation de l'audience…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Mediatoolkit est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Tableaux de bord, Gestion de la marque, Suivi des mots clés ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.

Populaire

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8.7/10

myPresences

myPresences est un logiciel de gestion de réputation : Nous aidons les entreprises locales à tirer le meilleur parti d'Internet en les aidant à établir la meilleure présence et réputation en ligne possible, puis à tout gérer de partout au même endroit.

★★★★★

More details +

12,00 €

Notre avis myPresences

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, myPresences est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel de gestion de réputation à évaluer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• myPresences est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, API disponible, Visualisation de données ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.

Logiciel français

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8.9/10

BrandYourself

BrandYourself est un logiciel de gestion de réputation : BrandYourself est un logiciel de gestion de réputation qui permet aux consultants, carriéristes, indépendants, entrepreneurs et autres professionnels de...

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis BrandYourself

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BrandYourself est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• BrandYourself est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Alertes - notifications - rappels, Rapports et Analyse ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Populaire

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8.7/10

Zignal Labs

Zignal Labs est un logiciel de gestion de réputation : Zignal Enterprise est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les PME et les startups. Ce progiciel de gestion de la réputation offre un suivi des tendances, des alertes configurables, une notation d'impact, des alertes/notifications et un suivi des mots clés.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Zignal Labs

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zignal Labs est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à tester et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Zignal Labs est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Analyse de tendance, Surveillance du site Web ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Populaire

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9/10

sitejabber

sitejabber est un logiciel de gestion de réputation : Sitejabber est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les entreprises et les agences. Ce progiciel de gestion de la réputation offre une analyse des sentiments, une surveillance des avis, une analyse des sentiments, un tableau de bord et une gamification.

★★★★★

More details +

200,00 €

Notre avis sitejabber

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, sitejabber est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion de réputation à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Promotion sociale, Partage social, Gestion des enquêtes/sondages, Enquêtes et commentaires…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• sitejabber est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Tableaux de bord, Notifications en temps réel, Rappels ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9/10

Signal AI

Signal AI est un logiciel de gestion de réputation : Gardez une longueur d'avance sur le marché grâce à une plateforme primée de surveillance des médias, de gestion de la réputation et d'information sur le marché, alimentée par l'intelligence artificielle.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis Signal AI

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Signal AI est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de gestion de réputation à examiner et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Signal AI est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Surveillance, Rechercher/Filtrer ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

Optimum Feedback

Optimum Feedback est un logiciel de gestion de réputation : Optimum Feedback est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les entreprises et les PME. Ce progiciel de gestion de la réputation offre la surveillance des avis, la plateforme d'avis clients, la gestion des réponses, l'analyse des sentiments et la gestion des campagnes.

★★★★★

More details +

78,00 €

Notre avis Optimum Feedback

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Optimum Feedback est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel de gestion de réputation à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Optimum Feedback est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Plateforme d'avis clients, Gestion de campagne ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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9.2/10

Pinmeto

Pinmeto est un logiciel de gestion de réputation : PinMeTo est une plateforme marketing conçue pour les entreprises multisites, permettant aux grandes marques de gérer et d'organiser efficacement leurs informations commerciales, leurs discussions en ligne et leurs communications à travers une large gamme de cartes, services, applications et répertoires en ligne.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Pinmeto

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pinmeto est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à interroger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analyse des sentiments, Gestion des réponses, Surveillance des médias sociaux, Plateforme d'avis clients…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Pinmeto est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Synchronisation des données, Gestion des fiches, Localisateur de magasin ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.

Populaire

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9.6/10

Debutify

Debutify est un logiciel de gestion de réputation : Tirez parti de la preuve sociale avec Debutify Reviews. Collectez, gérez et importez sans effort les avis.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Debutify

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Debutify est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Debutify est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Partage d'avis, Gestion des modèles ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.

Populaire

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9.6/10

Rannko

Rannko est un logiciel de gestion de réputation : Rannko vise à vous aider à prendre les commandes de la présence en ligne de votre entreprise. Possédez votre espace numérique grâce à la gestion des évaluations et des médias sociaux, à l'optimisation des listes locales et bien plus encore grâce à notre plateforme cloud facile à utiliser ! Commencez par un essai GRATUIT de 7 jours !

★★★★★

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19,00 €

Notre avis Rannko

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Rannko est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des leads, Gestion des affiliations, Analyses/Suivi du retour sur investissement, Gestion des contacts…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Rannko est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des campagnes, Gestion des utilisateurs, Rapports/Analyses ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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8.7/10

Customer Alliance

Customer Alliance est un logiciel de gestion de réputation : Customer Alliance propose des solutions pour le secteur de l'hôtellerie grâce à une gestion simple des critiques, des réservations et des prix.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Customer Alliance

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Customer Alliance est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel de gestion de réputation à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Customer Alliance est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Statistiques détaillées, Gestion des réponses, Métriques des médias sociaux ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

Review Tool

Review Tool est un logiciel de gestion de réputation : ReviewTool est un logiciel de gestion des avis en ligne qui aide les entreprises locales à obtenir davantage d'avis de leurs clients, à afficher ces avis sur leur site Web et à surveiller leurs avis sur le Web.

★★★★★

More details +

59,00 €

Notre avis Review Tool

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Review Tool est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion de réputation à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Review Tool est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des avis, Gestion des avis, Notification d'avis ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.

Populaire

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9.6/10

TrustYou

TrustYou est un logiciel de gestion de réputation : TrustYou est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les PME et les agences. Ce progiciel de gestion de la réputation offre la gestion des réponses, la surveillance des avis, l'analyse des sentiments, les mesures des médias sociaux et la surveillance des médias sociaux.

★★★★★

More details +

Notre avis TrustYou

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, TrustYou est un logiciel de gestion de réputation à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• TrustYou est un logiciel de gestion de réputation populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des réponses, Analyse des sentiments ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

Climbo

Climbo est un logiciel de gestion de réputation : Climbo est une plateforme de gestion des avis qui aide les agences à fournir des services de gestion de réputation à leurs clients.

★★★★★

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1497,00 €

Notre avis Climbo

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Climbo est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Climbo est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Import/Export de données, Mesures des médias sociaux ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

Fera

Fera est un logiciel de gestion de réputation : Utilisez Fera pour ajouter de belles critiques de produits et de magasins à votre site Web. Affichez et développez facilement des avis, des photos et des vidéos qui ont fière allure et auxquels les acheteurs font confiance.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Fera

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Fera est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Fera est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Modèles personnalisables, API ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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9.6/10

Rize Reviews

Rize Reviews est un logiciel de gestion de réputation : Rize Reviews est un logiciel de gestion de réputation conçu pour aider les petites entreprises, ainsi que les secteurs juridique et médical, à surveiller les clients...

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Rize Reviews

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Rize Reviews est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des cartes cadeaux, Notifications d'avis, Gestion des commentaires, Partage social…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Rize Reviews est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, gestion de la réputation, Analyses et informations ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

HCP Reputation Management

HCP Reputation Management est un logiciel de gestion de réputation : Utilisez la formation des soignants, les enquêtes de rétroaction sur les soins à domicile et la gestion de la réputation pour créer une agence pour laquelle les soignants se font concurrence pour travailler.

★★★★★

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334,00 €

Notre avis HCP Reputation Management

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, HCP Reputation Management est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion de réputation à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• HCP Reputation Management est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Surveillance, Indicateurs de performance ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.

Populaire

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8.6/10

Snaptrends

Snaptrends est un logiciel de gestion de réputation : Intelligence des médias sociaux basée sur la localisation pour suivre les conversations autour de leurs marques, produits, personnes et actifs.

★★★★★

More details +

10000,00 €

Notre avis Snaptrends

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Snaptrends est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de gestion de réputation à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Snaptrends est un logiciel de business intelligence (BI) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Analyse de tendance, Recherche/Filtre ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

Populaire

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9/10

StackTome

StackTome est un logiciel de gestion de réputation : StackTome est un logiciel de gestion des avis conçu pour aider les entreprises des secteurs de la vente au détail et du commerce électronique à répondre aux commentaires négatifs et à améliorer...

★★★★★

More details +

199,00 €

Notre avis StackTome

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, StackTome est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion de réputation à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• StackTome est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Indicateurs de performance, Rapports et statistiques ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.

Populaire

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9/10

KPI6

KPI6 est un logiciel de gestion de réputation : KP16 est une solution d'étude de marché qui offre des fonctionnalités telles que la segmentation client, le benchmarking, la logique conditionnelle, la gestion de panel, le réel...

★★★★★

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Gratuit

Notre avis KPI6

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, KPI6 est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• KPI6 est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Intégration des médias sociaux, API ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.

Populaire

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9.6/10

WebPunch

WebPunch est un logiciel de gestion de réputation : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis WebPunch

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, WebPunch est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance des médias sociaux, Plateforme d'avis clients, Gamification, gestion de la réputation…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• WebPunch est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Alertes - notifications - rappels, Business Insights, Gestion de campagne ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.

Populaire

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8.9/10

Radarly

Radarly est un logiciel de gestion de réputation : Suite holistique de veille des médias sociaux pour surveiller, mesurer les performances et activer vos clients.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Radarly

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Radarly est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel de gestion de réputation à examiner et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• Radarly est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Gestion de campagnes, Suivi des visiteurs ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.8/10

Rating Captain

Rating Captain est un logiciel de gestion de réputation : Plateforme tout-en-un de gestion de la preuve sociale. Axé sur des avis de produits authentiques, des données fiables et la personnalisation du commerce électronique.

★★★★★

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80,00 €

Notre avis Rating Captain

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Rating Captain est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à interroger et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Interface & Ergonomie

9.8

Intégrations & API

9.8

Sécurité & Support technique

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.7

Avantages

• Rating Captain est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Import/Export de données, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.

Qu'est-ce qu'un Logiciel de gestion de réputation ?

• Surveillance en temps réel : Suivre les mentions de la marque ou de l'entreprise sur diverses plateformes en ligne, y compris les réseaux sociaux, les blogs, et les forums.
• Analyse des sentiments : Évaluer les sentiments et les opinions exprimés dans les avis et les commentaires pour comprendre comment la marque est perçue.
• Réponse et gestion des crises : Gérer les avis négatifs, répondre aux critiques et aux commentaires, et atténuer les crises de réputation avant qu'elles ne s'aggravent.
• Rapports et analyses : Fournir des rapports détaillés sur la réputation en ligne, y compris les tendances, les points forts, et les points faibles.

Comparateur Logiciels de gestion de réputation : découvrez plus de 201 solutions SaaS comme Sparkcentral, Hootsuite, Salesforce, Tawk.To, Livechat, Intercom, Jivochat, Crisp ...

Les fonctionnalités d'un Logiciel de gestion de réputation

1. Surveillance des mentions : Outils pour détecter les mentions de la marque ou de l'entreprise sur les réseaux sociaux, les blogs, les forums, et les sites d'avis.
2. Analyse des sentiments : Algorithmes d'analyse pour déterminer le ton et les sentiments des mentions, qu'ils soient positifs, négatifs ou neutres.
3. Alertes et notifications : Système d'alerte pour notifier les utilisateurs de nouvelles mentions ou de changements significatifs dans la réputation.
4. Gestion des avis : Outils pour répondre aux avis et commentaires, et pour suivre leur impact sur la réputation de la marque.
5. Rapports et tableaux de bord : Génération de rapports détaillés et de tableaux de bord pour visualiser les données sur la réputation et les tendances.
6. Gestion des crises : Fonctionnalités pour aider à gérer les situations de crise, y compris des modèles de réponse et des outils de communication de crise.
7. Analyse concurrentielle : Surveillance et analyse de la réputation des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces.
8. Suivi des campagnes : Évaluer l'impact des campagnes de communication et de marketing sur la réputation de la marque.
9. Automatisation : Automatisation de certaines tâches comme la réponse aux avis ou la publication de contenu pour améliorer la gestion de la réputation.

Sparkcentral est un logiciel de gestion de réputation populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 600 €)

Les avantages d'un Logiciel de gestion de réputation

• Amélioration de la visibilité : Permet de suivre ce qui se dit en ligne et d'avoir une vue d'ensemble sur la perception de la marque.
• Réaction rapide : Facilite une réponse rapide aux commentaires et critiques, ce qui peut aider à maintenir ou améliorer la réputation.
• Gestion proactive des crises : Aide à identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des crises majeures.
• Analyse approfondie : Offre des insights sur les sentiments et les tendances, permettant de prendre des décisions éclairées pour améliorer la réputation.
• Efficacité accrue : Automatisation de la surveillance et de la gestion des mentions, ce qui permet de gagner du temps et de se concentrer sur des tâches stratégiques.

Les principaux utilisateurs

• Responsables de la communication : Pour surveiller et gérer la perception publique et coordonner les réponses aux avis et aux commentaires.
• Responsables des relations publiques : Pour gérer les crises de réputation et améliorer l'image de la marque.
• Équipes marketing : Pour évaluer l'impact des campagnes de marketing et ajuster les stratégies en fonction des réactions du public.
• Chefs d'entreprise et dirigeants : Pour obtenir une vue d'ensemble de la réputation de l'entreprise et prendre des décisions stratégiques.
• Responsables du service client : Pour surveiller les retours des clients et améliorer les relations avec les consommateurs.

Conversocial est un logiciel de gestion de réputation très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Quel est le prix d'un Logiciel de gestion de réputation ?

Existe-t-il des logiciels de gestion de réputation gratuits ?

Quel est le prix moyen d'un logiciel de gestion de réputation ?

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de gestion de réputation comme Grade.us, Birdeye, Trustpilot, Mention …

Exemples de Logiciels de gestion de réputation populaires

1. Mention : Outil de surveillance des mentions qui permet de suivre les avis, les commentaires et les discussions en ligne, avec des fonctionnalités d’analyse des sentiments et de gestion des réponses.
2. Brand24 : Offre des outils pour surveiller les mentions en ligne, analyser les sentiments, et générer des rapports détaillés sur la réputation de la marque.
3. ReviewTrackers : Spécialisé dans la gestion des avis en ligne, il permet de suivre et de répondre aux avis clients, tout en fournissant des outils d'analyse et de reporting.
4. Hootsuite : Bien qu'il soit principalement un outil de gestion des réseaux sociaux, Hootsuite inclut également des fonctionnalités pour surveiller les mentions de la marque et gérer les interactions.
5. Talkwalker : Offre une analyse approfondie des mentions en ligne et des sentiments, avec des capacités de surveillance sur les réseaux sociaux et les médias.
6. Google Alerts : Un outil gratuit qui permet de recevoir des notifications par e-mail lorsque de nouveaux contenus contenant des mots-clés spécifiés sont publiés en ligne.
7. Sprout Social : Fournit des outils pour surveiller les mentions, analyser les sentiments, et gérer les interactions sur les réseaux sociaux.
8. Reputation.com : Offre une suite complète de fonctionnalités pour gérer la réputation en ligne, y compris la surveillance des avis, la gestion des crises, et l’analyse des sentiments.

Vidéo d'un logiciel de gestion de réputation

Nos tests de logiciels de gestion de réputation contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.

Comment choisir et comparer les Logiciels de gestion de réputation ?

Les logiciels de gestion de réputation comme Raven Tools sont incontournables en Marketing

Méthodologie du comparatif