Comparatif Logiciels de chatbot

Recommandé

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10/10

Freshchat

Freshchat est un logiciel de chatbot renommé. Freshchat est une solution avancée de messagerie, c'est-à-dire de chat en direct. Disposant également de fonctionnalités intelligentes telles que des campagnes, un robot de vente, un libre-service, un routage, une réponse rapide aux visiteurs, etc.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Freshchat

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Freshchat est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Transfert de fichier, Historique/Contrôle de version, Notation des leads, Avis…)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• Freshchat est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des prospects, Transferts/Acheminement, Autorisations par lots & Accès ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.

Recommandé

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10/10

Tidio

Tidio est un logiciel de chatbot très populaire. Tidio Chat est la plateforme Web de chat en direct. Inclus les e-mails, Facebook Messanger et les widgets de chat sur le site Web pour permettre aux agents de traiter avec les clients. Avec l'aide des utilisateurs de Tidio, ils peuvent personnaliser les widgets de discussion, les barres latérales et les pages de discussion sélectionnés.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Tidio

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tidio est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Invitations proactives, Salutations personnelles, Base de connaissances, Chat en direct…)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• Tidio est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des rendez-vous, API, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.

Recommandé

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9.9/10

Appy Pie Chatbot

Appy Pie Chatbot est un logiciel de développement d'applications (app builder) renommé. Appy Pie est un logiciel de développement d'applications avancé pour créer votre propre application. Il rend le développement d'applications facile et simple avec divers modules qui facilitent la sélection, la conception et la création d'applications. Ce logiciel étonnant peut être utilisé pour créer des applications de suivi de la condition physique, des applications pour enfants et bien plus encore.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Appy Pie Chatbot

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Appy Pie Chatbot est un logiciel de développement d'applications (app builder) / logiciel de développement extrêmement aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Développement d'applications Web/mobiles, Outils API, développement mobile, Interface en français…)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Appy Pie Chatbot est un logiciel de développement d'applications (app builder) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Edition du code HTML, Hébergement, Développement de logiciels, Gestion vidéo ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.

Recommandé

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9.9/10

Zoho Salesiq

Zoho Salesiq est un logiciel de chatbot reconnu. Sales IQ est un logiciel de chat en direct sans tracas réimaginé pour la croissance des entreprises. Ce logiciel de chat en direct qui augmente les ventes, améliore le service client et analyse les jeux, regroupé sur une seule plateforme.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Zoho Salesiq

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Salesiq est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting, Partage d'écran, Intégration des médias sociaux, Gestion des tickets d'assistance…)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Zoho Salesiq est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Accès mobile, Multi-langue ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.9/10

RingCentral RingCX

RingCentral RingCX est un logiciel CRM que l'on peut essayer gratuitement. Dimelo, a RingCentral Company facilite la transformation numérique des entreprises en les aidant à développer et piloter leur relation client omni-digitale. Notre plateforme RingCentral Engage rassemble toutes les interactions clients en un seul endroit

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur RingCentral RingCX

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, RingCentral RingCX est un logiciel CRM / logiciel de gestion commerciale et ventes à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports et statistiques, Reporting, Messagerie SMS, Sécurité SSL…)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• RingCentral RingCX est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, CRM, Communication multicanal, Plusieurs comptes d'utilisateurs ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.9/10

Botsify

Botsify est un logiciel de chatbot utilisé par des milliers d'utilisateurs. Botsify est une interface simple qui permet aux utilisateurs de créer des bots en fonction de leurs besoins.

★★★★★

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40,00 €

Notre avis sur Botsify

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Botsify est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Botsify est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Segmentation, Intégration des médias sociaux, Appel à l'action ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Recommandé

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9.9/10

Landbot

Landbot est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Landbot, le constructeur de sites Web conversationnels, permet aux entreprises de capturer des prospects sur leur site Web, de les qualifier intelligemment et de les envoyer vers les outils marketing qu'elles utilisent déjà, sans qu'une seule ligne de code ne soit requise.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Landbot

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Landbot est un logiciel de marketing / logiciel de chatbot à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analytique en temps réel, Notifications en temps réel, Rapports en temps réel, Chat en temps réel avec les consommateurs…)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Landbot est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Personnalisation, Sondage mobile, Distribution multicanal ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.9/10

Octane AI

Octane AI est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement. Octane AI propose des outils pour créer un bot et engager les clients et le public via la messagerie.

★★★★★

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9,00 €

Notre avis sur Octane AI

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Octane AI est un logiciel de gestion client / logiciel e-Commerce à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des opérations, Gestion des commentaires, Gestion des enquêtes/sondages, Gestion des connaissances…)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Octane AI est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Personnalisation, Ciblage comportemental, Profils clients ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.9/10

ManyChat

ManyChat est un logiciel de chatbot très apprécié. ManyChat permet aux utilisateurs de créer un bot Facebook pour dialoguer avec le public.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur ManyChat

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ManyChat est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• ManyChat est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Personnalisation, QR Code, URL de référence ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Recommandé

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9.9/10

CometChat

CometChat est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. CometChat est une plate-forme de communication cloud qui permet d'impliquer les utilisateurs de sites Web avec une multitude de fonctionnalités. Cette plate-forme de communication cloud offre une suite puissante de fonctionnalités de chat, d'outils de modération, de notifications rapides et de compatibilité avec plusieurs plates-formes.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur CometChat

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CometChat est un logiciel de communications unifiées / plateforme de communication cloud à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• CometChat est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Historique, Gestion de la conformité, Import / Export de données ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.9/10

CUE

CUE est un logiciel de live chat très populaire. Cue est un outil de preuve sociale et FOMO intelligemment conçu qui vous aide à optimiser vos taux de conversion et à transformer les visiteurs de votre site Web en clients payants. Toutes les fonctionnalités Premium sont également disponibles dans la version d'essai - essayez-les maintenant !

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur CUE

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CUE est un logiciel de live chat / logiciel de chatbot à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• CUE est un logiciel de live chat très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Personnalisation, Avis, Gestion des contacts ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Recommandé

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9.9/10

Acronis Backup Cloud

Acronis Backup Cloud est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Ada est un logiciel complet d'intelligence artificielle. C'est une aubaine pour les soignants, car il les aide dans leur travail fastidieux et les rend plus productifs. Cela contribue à augmenter le niveau de satisfaction des clients.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Acronis Backup Cloud

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Acronis Backup Cloud est un logiciel de marketing / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Acronis Backup Cloud est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Marque personnalisable, Intégration des médias sociaux ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Recommandé

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9.8/10

Continually

Continually est un logiciel de chatbot qui revendique de nombreux utilisateurs. Continually est un logiciel de plateforme d'IA conversationnelle complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Fournit en permanence des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web et Android. Ce système de plate-forme d'IA conversationnelle en ligne offre un chatbot, un développement sans code, un multilingue et un robot préconfiguré en un seul endroit.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Continually

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Continually est un logiciel de chatbot / logiciel e-Commerce à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Rapport Qualité / Prix

9.8

Interface & Design

9.8

Intégrations & API

9.6

Assistance technique

9.7

Avantages

• Continually est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Développement sans code, ainsi qu'un chat en direct avec les visiteurs. ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.

Recommandé

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9.8/10

My AskAI

My AskAI est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) renommé. Créez votre propre système de questions et réponses sur l'IA rapidement et facilement

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur My AskAI

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, My AskAI est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) / logiciel de productivité à explorer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Rapport Qualité / Prix

9.8

Interface & Design

9.8

Intégrations & API

9.6

Assistance technique

9.7

Avantages

• My AskAI est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.

Recommandé

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9.8/10

Algomo

Algomo est un logiciel de chatbot que l'on peut essayer gratuitement. Support client, alimenté par l'IA générative

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Algomo

Algomo est un logiciel de chatbot à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Rapport Qualité / Prix

9.8

Interface & Design

9.8

Intégrations & API

9.6

Assistance technique

9.7

Avantages

• Algomo est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Recommandé

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9.8/10

Promptly

Promptly est un logiciel de chatbot que l'on peut essayer gratuitement. Ce nom de domaine est garé chez Register.TO Domain Registrar.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Promptly

Promptly est un logiciel de chatbot à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Rapport Qualité / Prix

9.8

Interface & Design

9.8

Intégrations & API

9.6

Assistance technique

9.7

Avantages

• Promptly est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la base de connaissances, Analyse client (à venir) ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.

Recommandé

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9.9/10

Google Dialogflow

Google Dialogflow est un logiciel de chatbot réputé. Créer un chatbot IA est amusant et simple avec le moteur NLU de DialogFlow. Ses intégrations en un clic le différencient des autres plateformes. Vous pouvez même vérifier le flux de votre Chatbot et déterminer s'il est correct ou non grâce à sa console Project Testing.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Google Dialogflow

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Dialogflow est un logiciel de chatbot / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Google Dialogflow est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Automatisation des actions, intelligence artificielle ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.7/10

Google Assistant

Google Assistant est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) qui revendique de nombreux utilisateurs. FlexiSPY est le logiciel d'espionnage téléphonique original - il est sur le marché depuis 2005.

★★★★★

More details +

Notre avis sur Google Assistant

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Assistant est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) / logiciel de chatbot à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.7

Interface & Design

9.7

Intégrations & API

9.5

Assistance technique

9.6

Avantages

• Google Assistant est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Assistants IA ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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9/10

Intercom

Intercom est un logiciel de chatbot que l'on peut essayer gratuitement. Notre vision est de changer fondamentalement la façon dont les entreprises Web et mobiles interagissent avec leurs clients. Guidez les nouveaux utilisateurs de votre application pour qu'ils deviennent des clients actifs grâce aux e-mails automatisés et aux messages intégrés à l'application d'Intercom, déclenchés par le temps ou le comportement.

★★★★★

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49,00 €

Notre avis sur Intercom

Avec une dizaine de milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Intercom est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing relativement connu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Chat en direct, Automatisation du marketing, Accès mobile, E-mails optimisés pour les mobiles…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Intercom est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Alertes - notifications - rappels, Partage de fichiers, Gestion du service d'assistance ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Logiciel français

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9/10

Olark

Olark est un logiciel de chatbot que l'on peut essayer gratuitement. Olark est le logiciel de chat en direct le plus beau et le plus efficace pour parler à vos clients à des fins de vente et d'assistance. Et nous vous facilitons la tâche ! Résolvez les problèmes des clients avant qu'ils n'aient la possibilité de cliquer.

★★★★★

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17,00 €

Notre avis sur Olark

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Olark est un logiciel de chatbot / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Partage de fichiers, Discuter, Exportation de données, Multi-utilisateur…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Olark est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Statistiques détaillées, Transcriptions/Historique des discussions, Vidéo conférence ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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9/10

Reve Chat

Reve Chat est un logiciel de chatbot que l'on peut essayer gratuitement. REVE Chat est une plateforme d'engagement client omnicanal proposant des solutions de chatbot, de chat en direct, de chat vidéo, de système de billetterie et d'analyse client. Il permet aux entreprises de fournir une assistance en temps réel, d'automatiser les interactions et d'obtenir des informations précieuses.

★★★★★

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13,50 €

Notre avis sur Reve Chat

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Reve Chat est un logiciel de chatbot / logiciel de live chat à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Assistant virtuel, Intégration du chat Facebook, Appel vocal, Chat vidéo…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Reve Chat est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Automatisation des actions, Multi-utilisateur, API disponible ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.

Populaire

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9.6/10

Writesonic

Writesonic est un générateur de texte par IA (intelligence artificielle) reconnu. 200 000 entreprises et particuliers utilisent l'assistant d'écriture alimenté par l'IA de Writesonic pour automatiser leur rédaction et économiser jusqu'à 80 % de leur temps et de leur énergie. Writesonic peut générer automatiquement des articles, des articles de blog, des publicités, des pages de destination et des descriptions de produits à partir de très peu de texte.

★★★★★

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11,60 €

Notre avis sur Writesonic

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Writesonic est un générateur de texte par IA (intelligence artificielle) / logiciel de productivité très populaire qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• Writesonic est un générateur de texte par IA (intelligence artificielle) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Automatisation des processus/flux de travail, optimisée par GPT-3. ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.

Logiciel français

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9/10

Chatfuel

Chatfuel est un logiciel de chatbot que l'on peut essayer gratuitement. Devenez une marque axée sur le client grâce à une plateforme de chatbot de communication efficace

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Chatfuel

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Chatfuel est un logiciel de chatbot / logiciel de marketing à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Transfert humain, Distribution de leads, Qualification de leads, Engagement client…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Chatfuel est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Gestion de contenu, Traitement du langage naturel, Reporting/Analyse ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.

Populaire

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9.4/10

Smartsupp

Smartsupp est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. Smartsupp est un logiciel de chat en direct intelligent pour votre site Web. Démarrez des conversations en temps réel avec vos visiteurs Web, répondez à leurs questions et boostez vos ventes en ligne. Smartsupp est un outil de chat en direct gratuit avec enregistrement des visiteurs et nombre illimité d'agents.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Smartsupp

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Smartsupp est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Co-navigation, Base de données de connaissances, Option Appelez-moi, Messages de raccourci…)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• Smartsupp est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Personnalisation, Communication multicanal, Planification des agents ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.

Qu'est-ce qu'un Logiciel de chatbot ?

1. Service Client : Fournir des réponses instantanées aux questions courantes des clients, résoudre des problèmes, et offrir une assistance 24/7.
2. Automatisation des Tâches : Exécuter des tâches répétitives telles que la prise de rendez-vous, la gestion des commandes, ou la collecte d'informations.
3. Engagement Utilisateur : Interagir avec les utilisateurs pour les engager, les informer et les guider, souvent dans le cadre de campagnes marketing ou de support.
4. Collecte de Données : Récupérer des informations sur les préférences et les comportements des utilisateurs pour améliorer les produits ou services.

Comparateur Logiciels de chatbot : découvrez plus de 240 solutions SaaS comme Chatfuel, Botsify, Mobilemonkey, Google Cloud Dialogflow, Manychat, Tidio Chat, Dataiken, Remi ...

Les fonctionnalités d'un Logiciel de chatbot

1. Traitement du Langage Naturel (NLP) : Analyse et comprend le langage humain pour interpréter les intentions des utilisateurs et générer des réponses pertinentes.
2. Réponses Automatiques : Fournit des réponses automatiques basées sur des règles prédéfinies ou sur l'apprentissage automatique.
3. Intégration avec d'autres Systèmes : Se connecte à des systèmes externes tels que les CRM, les bases de données, ou les plateformes de commerce électronique pour offrir des services personnalisés.
4. Gestion des Conversations : Suit et gère les conversations en cours, permettant des interactions fluides et cohérentes.
5. Apprentissage Automatique : Améliore ses réponses et ses performances en apprenant des interactions passées et en s'adaptant aux nouvelles questions et contextes.
6. Multicanal : Peut être intégré et utilisé sur divers canaux tels que les sites web, les applications mobiles, Facebook Messenger, WhatsApp, etc.
7. Analyse et Reporting : Fournit des rapports et des analyses sur les interactions avec les utilisateurs, les performances du chatbot et les points à améliorer.

Chatfuel est un logiciel de chatbot populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 15 €)

Les avantages d'un Logiciel de chatbot

1. Disponibilité 24/7 : Offre un service continu sans interruption, améliorant l'expérience utilisateur et la satisfaction client.
2. Réduction des Coûts : Diminue les besoins en support client humain en automatisant les tâches répétitives et les questions courantes.
3. Efficacité Accrue : Gère un grand nombre de demandes simultanément, ce qui augmente l'efficacité opérationnelle.
4. Amélioration de l’Engagement : Engage les utilisateurs de manière interactive, ce qui peut améliorer la fidélité et la satisfaction.
5. Collecte de Données Précieuses : Accumule des données sur les préférences et les comportements des utilisateurs, fournissant des insights utiles pour les décisions stratégiques.

Les principaux utilisateurs

1. Entreprises et Commerces : Utilisent des chatbots pour le support client, la gestion des commandes, et les interactions marketing.
2. Services Clients : Pour fournir une assistance instantanée et résoudre les problèmes des clients de manière automatisée.
3. Sites Web et Applications Mobiles : Pour améliorer l'interaction utilisateur en offrant un support instantané et personnalisé.
4. Institutions Financières : Utilisent des chatbots pour aider les clients avec des questions sur les comptes, les transactions, et les produits financiers.
5. Organisations de Santé : Pour fournir des informations sur les services, prendre des rendez-vous, et répondre aux questions fréquentes des patients.

ManyChat est un logiciel de chatbot très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Quel est le prix d'un Logiciel de chatbot ?

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Exemples de Logiciels de chatbot populaires

1. Dialogflow : Développé par Google, il permet de créer des chatbots puissants avec des capacités avancées de traitement du langage naturel et d'intégration avec divers canaux.
2. ChatGPT : Développé par OpenAI, il est utilisé pour créer des chatbots capables de gérer des conversations naturelles et de fournir des réponses contextuelles.
3. Microsoft Bot Framework : Offre un ensemble complet d'outils pour développer, tester, et déployer des chatbots sur plusieurs plateformes.
4. IBM Watson Assistant : Propose des outils pour créer des chatbots intelligents qui peuvent comprendre le langage naturel et offrir des réponses pertinentes.
5. ManyChat : Connu pour son intégration avec Facebook Messenger et ses fonctionnalités faciles à utiliser pour créer des chatbots interactifs.
6. Tidio : Combine chatbots et chat en direct pour offrir une solution complète de support client avec une interface conviviale.

Vidéo d'un logiciel de chatbot

Nos tests de logiciels de chatbot contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.

Comment choisir et comparer les Logiciels de chatbot ?

Les logiciels de chatbot comme Zoho Salesiq sont incontournables en Communication

Méthodologie du comparatif