Comparatif Logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne

Recommandé

Comparer ce logiciel

10/10

Survicate Customer Feedback

Survicate Customer Feedback est un logiciel e-Commerce renommé. Suvicate est la solution intelligente pour les commentaires des clients. Avoir l'intégration de puissantes plateformes de CRM et d'automatisation du marketing comme Google, Pipedrive, etc. qui offrent les meilleures opportunités d'obtenir toutes les données sur une seule feuille. Disposant également de fonctionnalités permettant d'améliorer les performances des ventes et du marketing.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Survicate Customer Feedback

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Survicate Customer Feedback est un logiciel e-Commerce / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Ignorer la logique, Suivi des sources, Prise en charge de l'audio/des images/de la vidéo, Générateur d'enquête…)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• Survicate Customer Feedback est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des visiteurs, Enquêtes éclair, Bibliothèque de questions ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.

Populaire

Comparer ce logiciel

9.1/10

Pure Chat

Pure Chat est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. Le plan de chat en direct gratuit de Pure Chat offre aux utilisateurs un accès illimité à toutes nos principales fonctionnalités de chat en direct, qui incluent un nombre illimité d'opérateurs et de chats illimités.

★★★★★

More details +

39,00 €

Notre avis sur Pure Chat

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pure Chat est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de live chat à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Chat persistant, Chat en direct, Réponses standardisées, Marque personnalisable…)

Fonctionnalités

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.1

Interface & Design

9.1

Intégrations & API

8.9

Assistance technique

9

Avantages

• Pure Chat est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, CRM, Interdiction des visiteurs, Image de marque personnalisable ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.

Populaire

Comparer ce logiciel

9.2/10

UseResponse

UseResponse est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. UseResponse est la société leader en matière de logiciels de support client et de commentaires de la communauté. Disposer d'outils de suivi des communications omnicanal, de chat en direct, de commentaires et de base de connaissances.

★★★★★

More details +

4,00 €

Notre avis sur UseResponse

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, UseResponse est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de suivi des ventes à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Image de marque personnalisable, Champs personnalisables, Formulaires personnalisables, Questions personnalisables…)

Fonctionnalités

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.2

Interface & Design

9.2

Intégrations & API

9

Assistance technique

9.1

Avantages

• UseResponse est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Archivage, La gestion de cas, Catégorisation/Regroupement ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.

Populaire

Comparer ce logiciel

9.1/10

Surveypal

Surveypal est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) que l'on peut essayer gratuitement. Surveypal est un logiciel d'enquête complet conçu pour servir les entreprises et les startups. Surveypal fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système d'enquête en ligne propose une segmentation client, des outils d'analyse de données, un embranchement de questions, des URL d'enquête personnalisées et une gestion des commentaires en un seul endroit.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Surveypal

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Surveypal est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) / logiciel d'enquête / sondage / questionnaire à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.1

Interface & Design

9.1

Intégrations & API

8.9

Assistance technique

9

Avantages

• Surveypal est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Tableaux de bord, Collecte de données multicanal, Analyse prédictive ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

Populaire

Comparer ce logiciel

8.9/10

Formilla

Formilla est un logiciel de live chat réputé. Le système de chat en direct FORMILLA.Com est la solution personnalisable pour le chat en direct. Il répond à tous les besoins avec de nombreuses fonctionnalités pour améliorer les ventes en ligne et améliorer le service client.

★★★★★

More details +

23,99 €

Notre avis sur Formilla

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Formilla est un logiciel de live chat / logiciel collaboratif à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Rapport Qualité / Prix

8.9

Interface & Design

8.9

Intégrations & API

8.7

Assistance technique

8.8

Avantages

• Formilla est un logiciel de live chat très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Base de connaissances, Invitations proactives ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9.2/10

Zonka Feedback

Zonka Feedback est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement. L'application Zonka Feedback and Survey est un moyen révolutionnaire et prêt à l'emploi de recueillir les commentaires des clients et de répondre à des enquêtes sur les tablettes, les iPad, les téléphones mobiles, les kiosques à écran tactile et le Web. Fonctionne hors ligne sans Internet.

★★★★★

More details +

24,00 €

Notre avis sur Zonka Feedback

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zonka Feedback est un logiciel de gestion client / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Randomisation, Notes / Avis, Analytique en temps réel, Données en temps réel…)

Fonctionnalités

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.2

Interface & Design

9.2

Intégrations & API

9

Assistance technique

9.1

Avantages

• Zonka Feedback est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Marque blanche, Distribution multicanal, Multi-langue ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9.3/10

Sogolytics

Sogolytics est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement. SoGoSurvey est une enquête en ligne gratuite pour les formulaires, les sondages et les quiz. Il propose de nombreuses fonctionnalités telles que des rapports en temps réel, des branchements modernes, des messages d'alerte, etc. Il est simple à démarrer et motive l'expérience client et le succès de l'enquête.

★★★★★

More details +

25,00 €

Notre avis sur Sogolytics

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sogolytics est un logiciel de gestion client / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Analyse de tendance, Personnalisation des URL, Analytique visuelle…)

Fonctionnalités

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.3

Interface & Design

9.3

Intégrations & API

9.1

Assistance technique

9.2

Avantages

• Sogolytics est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des ressources, Données en temps réel, Rapports et statistiques ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.

Comparer ce logiciel

7.8/10

Upvoty

Upvoty est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement. Transformez les commentaires des utilisateurs en optimisations de produits exploitables. Avec Upvoty, vous aurez tous les commentaires de vos utilisateurs en un seul endroit et grâce au vote des fonctionnalités, vous saurez toujours ce qui est populaire et ce qui ne l'est pas.

★★★★★

More details +

15,00 €

Notre avis sur Upvoty

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Upvoty est un logiciel de gestion client / logiciel de satisfaction client à approfondir et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.8

Interface & Design

7.8

Intégrations & API

7.6

Assistance technique

7.7

Avantages

• Upvoty est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Tableaux de bord, Avis, Gestion des contacts ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9.4/10

Retently

Retently est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement. NPS mesure la satisfaction de la clientèle et recueille des informations utiles sur la clientèle.

★★★★★

More details +

40,00 €

Notre avis sur Retently

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Retently est un logiciel de gestion client / logiciel d'expérience client (CX) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• Retently est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Tableaux de bord, Avis, Net Promoter Score ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

7.9/10

Feedier

Feedier est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement. Comprendre vos clients commence maintenant, découvrez Feedier - l'outil marketing de nouvelle génération ! Créez des enquêtes uniques et agréables et obtenez de vrais commentaires. Feedier est une plateforme de marketing en ligne qui vous permet de mettre en place des enquêtes en ligne et de recueillir de véritables commentaires sur votre entreprise.

★★★★★

More details +

30,00 €

Notre avis sur Feedier

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Feedier est un logiciel de gestion client / logiciel d'engagement client (customer engagement) à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Concepteur de modèles, API disponible, Tableau de bord, Visualisation de données…)

Fonctionnalités

7.9

Rapport Qualité / Prix

7.9

Interface & Design

7.9

Intégrations & API

7.7

Assistance technique

7.8

Avantages

• Feedier est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Gestion des contacts, Gestion des enquêtes/sondages, Gestion des modèles ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

8.6/10

Mopinion

Mopinion est un logiciel d'expérience client (CX) que l'on peut essayer gratuitement. Mopinion est un logiciel de gestion de l'expérience client complet conçu pour servir les startups et les agences. Mopinion propose des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion de l'expérience client en ligne propose une analyse des tendances, une gestion des commentaires, une analyse de texte, un tableau de bord et une analyse des sentiments en un seul endroit.

★★★★★

More details +

229,00 €

Notre avis sur Mopinion

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Mopinion est un logiciel d'expérience client (CX) / logiciel de gestion commerciale et ventes à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.6

Interface & Design

8.6

Intégrations & API

8.4

Assistance technique

8.5

Avantages

• Mopinion est un logiciel d'expérience client (CX) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Segmentation, Analyse des sentiments, Collecte de données multicanal ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9.2/10

GoREACT

GoREACT est un logiciel de gestion du personnel que l'on peut essayer gratuitement. Goreact est un logiciel vidéo basé sur le cloud permettant de fournir des commentaires, une notation et une critique temporels des discours, des présentations, des leçons et des performances.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur GoREACT

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, GoREACT est un logiciel de gestion du personnel / logiciel de gestion des compétences (GPEC) à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.2

Interface & Design

9.2

Intégrations & API

9

Assistance technique

9.1

Avantages

• GoREACT est un logiciel de gestion du personnel très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Gestion des performances, Surveillance ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.

Comparer ce logiciel

8.1/10

Disqus

Disqus est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne utilisé par des milliers d'utilisateurs. Disqus est un service d'hébergement de commentaires de blog offrant une plate-forme d'intégration sociale, de réseautage social, de profils d'utilisateurs et d'analyse.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Disqus

Avec une dizaine de milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Disqus est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne / logiciel de community management (gestion de communauté) exceptionnellement connu et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Propre et intuitif …)

Fonctionnalités

7.9

Rapport Qualité / Prix

7.9

Interface & Design

7.9

Intégrations & API

7.7

Assistance technique

7.8

Avantages

• Disqus est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion d'événements, Systèmes de commentaires ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

8.4/10

Review Wave

Review Wave est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne très populaire. Review Wave est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les entreprises et les agences. Review Wave fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion de la réputation en ligne offre une plateforme d'avis clients et une surveillance des avis en un seul endroit.

★★★★★

More details +

299,00 €

Notre avis sur Review Wave

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Review Wave est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne / logiciel de marketing à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Revues en ligne Revues d'entreprises, Obtenez des témoignages et, finalement, des critiques en ligne 5 étoiles …)

Fonctionnalités

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.4

Interface & Design

8.4

Intégrations & API

8.2

Assistance technique

8.3

Avantages

• Review Wave est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Tableaux de bord, La gestion de la communication, Tableau de bord ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.

Comparer ce logiciel

7.8/10

Rapidr

Rapidr est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement. Rapidr aide à capturer, hiérarchiser et gérer les commentaires - le tout dans un seul endroit organisé. Créez des produits remarquables en écoutant vos clients.

★★★★★

More details +

19,00 €

Notre avis sur Rapidr

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Rapidr est un logiciel de gestion client / logiciel d'expérience client (CX) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.8

Interface & Design

7.8

Intégrations & API

7.6

Assistance technique

7.7

Avantages

• Rapidr est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des ressources, Importation de données, Multi-utilisateur ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9/10

EnjoyHQ

EnjoyHQ est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement. EnjoyHQ est un logiciel de gestion des connaissances complet conçu pour servir les agences et les startups. EnjoyHQ fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion des connaissances en ligne offre des parcours utilisateur, du catalogage/catégorisation, de la collaboration, de la recherche en texte intégral et de la gestion des flux de travail en un seul endroit.

★★★★★

More details +

25,00 €

Notre avis sur EnjoyHQ

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, EnjoyHQ est un logiciel de gestion client / logiciel d'expérience client (CX) à juger et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Recherche utilisateur, Collaboration, Recherche en texte intégral, Gestion des idées…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• EnjoyHQ est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Segmentation, Multi-utilisateur, Tableau de bord ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.

Comparer ce logiciel

8.1/10

Doorbell

Doorbell est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne qui revendique de nombreux utilisateurs. Doorbell.io est un logiciel de gestion de l'expérience client complet conçu pour servir les startups et les entreprises. Doorbell.io fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion de l'expérience client en ligne propose l'analyse des sentiments, la gestion des commentaires, l'analyse, la collecte multicanal et l'analyse des tendances en un seul endroit.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Doorbell

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Doorbell est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne / logiciel d'expérience client (CX) hautement connu et nous lui avons attribué la note de 8,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (SDK Javascript, iOS et Android …)

Fonctionnalités

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.8

Interface & Design

7.8

Intégrations & API

7.6

Assistance technique

7.7

Avantages

• Doorbell est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, API disponible, Gestion des commentaires ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.

Comparer ce logiciel

7.7/10

Appzi

Appzi est un logiciel de gestion des avis que l'on peut essayer gratuitement. Appzi User Feedback est un logiciel de gestion de l'expérience client complet conçu pour servir les startups et les entreprises. Appzi User Feedback fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion de l'expérience client en ligne offre une gestion des commentaires en un seul endroit.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Appzi

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Appzi est un logiciel de gestion des avis / logiciel de feedback à 360 degrés à envisager et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Rapport Qualité / Prix

7.7

Interface & Design

7.7

Intégrations & API

7.5

Assistance technique

7.6

Avantages

• Appzi est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Visualisation des données, Succès, Outils d'analyse ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.

Comparer ce logiciel

7.7/10

Commento

Commento est un logiciel de développement que l'on peut essayer gratuitement. Un système de commentaires rapide et sans fioritures pour favoriser la discussion sur votre site Web

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Commento

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Commento est un logiciel de développement / logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne à éprouver et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Rapport Qualité / Prix

7.7

Interface & Design

7.7

Intégrations & API

7.5

Assistance technique

7.6

Avantages

• Commento est un logiciel de développement très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Idéation/Crowdsourcing, Systèmes de commentaires ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.

Comparer ce logiciel

7.8/10

Hyvor Talk

Hyvor Talk est un logiciel de développement que l'on peut essayer gratuitement. La meilleure plateforme de commentaires pour votre site Web

★★★★★

More details +

4,00 €

Notre avis sur Hyvor Talk

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hyvor Talk est un logiciel de développement / logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne à juger et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.8

Interface & Design

7.8

Intégrations & API

7.6

Assistance technique

7.7

Avantages

• Hyvor Talk est un logiciel de développement très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Idéation/Crowdsourcing, Systèmes de commentaires ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

10/10

Guest Suite

Guest Suite, solution de Review Management qui permet de piloter votre visibilité locale sur Internet et de convaincre toujours plus de consommateurs de se rendre dans vos points de vente.

★★★★★

More details +

Notre avis sur Guest Suite

Guest Suite est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à juger et nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• Guest Suite est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Alertes - notifications - rappels, Gestion des produits, Pipeline des ventes ...

Comparer ce logiciel

7.6/10

Userwell

Userwell est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement. Userwell vous aide à collecter et à gérer les commentaires de vos utilisateurs. Recueillez des informations sur ce que vos clients veulent, interagissez avec eux et créez un produit qu'ils adorent.

★★★★★

More details +

79,00 €

Notre avis sur Userwell

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Userwell est un logiciel de gestion client / logiciel d'expérience client (CX) à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Contrôles d'accès/Autorisations, Mentions, la feuille de route du produit, gestion des idées…)

Fonctionnalités

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.6

Interface & Design

7.6

Intégrations & API

7.4

Assistance technique

7.5

Avantages

• Userwell est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Tableaux de bord, Visualisation, Discuter ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9.5/10

piHappiness

piHappiness est un logiciel d'expérience client (CX) que l'on peut essayer gratuitement. piHAPPINESS est un puissant logiciel d'enquête et de commentaires des clients qui capture les commentaires en temps réel lors de vos déplacements. Il s'agit d'un système de feedback multicanal, multilingue et multi-sites capturant les informations des clients via des enquêtes de satisfaction personnalisables.

★★★★★

More details +

42,49 €

Notre avis sur piHappiness

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, piHappiness est un logiciel d'expérience client (CX) / logiciel de gestion des avis à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des tarifs, Gestion des enquêtes, Gestion des promotions, Analyse des sentiments…)

Fonctionnalités

9.5

Rapport Qualité / Prix

9.5

Interface & Design

9.5

Intégrations & API

9.3

Assistance technique

9.4

Avantages

• piHappiness est un logiciel d'expérience client (CX) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des promotions, Exportation PDF, Assistance client ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9.5/10

Callexa Feedback

Callexa Feedback est un logiciel de gestion client que l'on peut essayer gratuitement sans CB. Avec Callexa Feedback, vous pouvez mettre en oeuvre des enquêtes NPS partout où vous avez besoin de commentaires, que ce soit sur votre site Web, par e-mail ou automatiquement via API. Assurez et évaluez la qualité de l'infrastructure de votre entreprise grâce à des enquêtes rapides et simples auprès des IP réalisées avec Callexa Feedback.

★★★★★

More details +

39,90 €

Notre avis sur Callexa Feedback

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Callexa Feedback est un logiciel de gestion client / logiciel de satisfaction client à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Besoins spéciaux? Aucun problème, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible…)

Fonctionnalités

9.5

Rapport Qualité / Prix

9.5

Interface & Design

9.5

Intégrations & API

9.3

Assistance technique

9.4

Avantages

• Callexa Feedback est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Reporting, Gestion des commentaires, Marketing par e-mail ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Qu'est-ce qu'un Logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne ?

• Surveiller les interactions en ligne : Garder un œil sur les commentaires, messages, et interactions publiées sur les plateformes en ligne pour détecter les contenus problématiques ou inappropriés.
• Modérer les contenus : Appliquer des règles et des politiques pour approuver ou rejeter les commentaires et messages, et gérer les contenus qui enfreignent les règles.
• Automatiser la modération : Utiliser des filtres et des outils d'intelligence artificielle pour détecter automatiquement les contenus inappropriés ou les spams.
• Gérer les rapports et les réclamations : Traiter les plaintes et les signalements de contenu par les utilisateurs ou les membres de la communauté.
• Analyser les interactions : Fournir des outils d'analyse pour comprendre les tendances des commentaires et les sentiments des utilisateurs, et évaluer l'impact des interactions sur la marque.
• Optimiser l'engagement : Favoriser un engagement positif et constructif en ligne en facilitant la gestion des interactions et en encourageant les discussions de qualité.

Comparateur Logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne : découvrez plus de 45 solutions SaaS comme Doorbell.Io, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics, Drag, Lokalise, Onesaas, Ecanvasser ...

Les fonctionnalités d'un Logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne

1. Surveillance en temps réel : Outils pour surveiller en temps réel les commentaires, messages et interactions sur plusieurs plateformes.
2. Modération automatisée : Algorithmes et filtres pour détecter et modérer automatiquement les contenus inappropriés, offensants, ou spammy.
3. Gestion des politiques de contenu : Configuration de règles et de critères pour approuver ou rejeter les commentaires en fonction des politiques de l'entreprise ou des normes communautaires.
4. Gestion des signalements : Fonctionnalités pour traiter les rapports et les signalements d'abus ou de violations des politiques par les utilisateurs.
5. Analyse des sentiments : Outils pour analyser les sentiments des commentaires et des messages pour évaluer la perception de la marque et des produits.
6. Rapports et statistiques : Génération de rapports détaillés sur les interactions, les tendances des commentaires, et les performances de la modération.
7. Gestion des utilisateurs : Fonctionnalités pour gérer les comptes utilisateurs, modérateurs, et administrateurs, y compris les autorisations et les rôles.
8. Notifications et alertes : Envoi de notifications et d'alertes pour les nouveaux commentaires, les contenus signalés, ou les actions nécessaires de modération.
9. Intégration avec d'autres outils : Connexion avec des systèmes CRM, des plateformes de gestion des réseaux sociaux, et d'autres outils de gestion de contenu.
10. Interface utilisateur conviviale : Une interface intuitive pour faciliter la gestion des commentaires et la modération, même pour les utilisateurs non techniques.

Bodyguard.ai est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne populaire

Les avantages d'un Logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne

• Efficacité améliorée : Accélère le processus de modération en automatisant les tâches répétitives et en fournissant des outils pour gérer un grand volume de commentaires.
• Protection de la réputation : Aide à maintenir un environnement en ligne respectueux et conforme aux politiques, protégeant ainsi la réputation de la marque.
• Réduction des erreurs : Diminue les risques d'erreurs humaines dans la modération des commentaires en utilisant des outils automatisés et des filtres intelligents.
• Engagement positif : Favorise un engagement constructif et positif en ligne en éliminant les contenus nuisibles ou perturbateurs.
• Analyse et amélioration : Offre des insights précieux sur les tendances des commentaires et les sentiments des utilisateurs, permettant d'améliorer les stratégies de communication et de marketing.
• Conformité : Assure que les contenus publiés respectent les lois, les règlements, et les politiques de la communauté.

Les principaux utilisateurs

• Responsables de la communauté : Gèrent les interactions et les commentaires en ligne, assurant un environnement sain et conforme aux politiques.
• Modérateurs : Supervisent et modèrent les commentaires et les messages sur les plateformes en ligne, appliquant les règles et les politiques de contenu.
• Responsables de la réputation : Utilisent les outils pour surveiller et protéger la réputation en ligne de la marque.
• Responsables du service client : Gèrent les demandes, les plaintes, et les interactions des clients via les commentaires en ligne.
• Analystes de données : Analyzent les tendances des commentaires et les sentiments des utilisateurs pour fournir des insights sur la perception de la marque.

Doorbell est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Quel est le prix d'un Logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne ?

Existe-t-il des logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne gratuits ?

Quel est le prix moyen d'un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne ?

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne comme Hive Moderation

Exemples de Logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne populaires

1. Disqus : Offre des solutions pour la gestion des commentaires sur les sites web et les blogs, avec des fonctionnalités de modération et d’analyse des interactions.
2. Hootsuite : Fournit des outils de gestion des réseaux sociaux, y compris la modération des commentaires et des messages sur plusieurs plateformes sociales.
3. ModSquad : Propose des services de modération en ligne avec des solutions personnalisées pour gérer les commentaires et les interactions sur divers canaux.
4. Khoros : Offre une plateforme de gestion des communautés et des réseaux sociaux avec des fonctionnalités de modération des commentaires et d’analyse des sentiments.
5. Brandwatch : Fournit des outils de surveillance et d'analyse des interactions en ligne, y compris la modération des commentaires et la gestion de la réputation.
6. Sprinklr : Propose une solution complète pour la gestion des réseaux sociaux, y compris la modération des commentaires et des messages, ainsi que l'analyse des interactions.
7. Sentiment : Utilise l'intelligence artificielle pour modérer automatiquement les commentaires et analyser les sentiments des utilisateurs en ligne.
8. Grapevine : Fournit des outils de gestion des commentaires et de modération pour les communautés en ligne, avec des fonctionnalités de gestion des utilisateurs et des rapports.
9. CrowdControl : Offre une plateforme pour gérer les interactions en ligne, y compris la modération des commentaires, la gestion des rapports, et l'analyse des tendances.
10. Zendesk : Intègre la modération des commentaires avec d'autres outils de service client, offrant une solution pour la gestion des interactions et des demandes des clients.

Vidéo d'un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne

Nos tests de logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.

Comment choisir et comparer les Logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne ?

Les logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne comme Netino sont incontournables en Web & Référencement

Méthodologie du comparatif