Zignal Labs

Notre avis sur Zignal Labs : un logiciel de gestion de réputation à découvrir

Découvrir Zignal Labs: fonctionnalités & intégrations

Zignal Labs c’est quoi ?

Zignal Labs est un logiciel de gestion de réputation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Continuité de l’activité, Gestion de la réputation, Avis d’urgence, Veille concurrentielle, Surveillance des médias sociaux ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Continuité de l’activité, Gestion de la réputation, Avis d’urgence, Veille concurrentielle, Surveillance des médias sociaux, Analyse de tendance …

Zignal Enterprise est un logiciel qui offre une multitude de fonctionnalités pour aider les entreprises à prendre de meilleures décisions, quel que soit leur secteur d’activité. Avec Zignal Enterprise, vous pouvez suivre et surveiller les données provenant de plusieurs sources : plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram ; les médias ; outils de veille économique ; et plus. Vous recevrez des alertes lorsque certains sujets sont à la mode et lorsqu’il y a des actualités de dernière minute afin que vous puissiez réagir rapidement et efficacement. Vous pouvez également analyser et croiser vos données pour obtenir des informations sur les intérêts, les comportements et les préférences de vos clients. Zignal Enterprise est un système logiciel d’analyse de données qui aide les entreprises de toutes tailles à donner un sens aux quantités massives de données qu’elles collectent chaque jour. Zignal Ent…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de @mentions
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Ciblage d’audience
▶ Suivi du comportement
▶ Analyse comparative
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Analyse compétitive
▶ Alertes configurables
▶ Profils clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ alertes courrier électronique
▶ Suivi des engagements
▶ Prévision
▶ Mesure d’impact
▶ Suivi des influenceurs
▶ Suivi des mots clés
▶ Alertes mobiles
▶ Surveillance
▶ Analytique en temps réel
▶ Comparaisons en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion de la réputation
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Analyse des sentiments
▶ Ecoute sociale
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Intégrations tierces

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zignal Labs doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de réputation ? Nous avons classé Zignal Labs dans la catégorie des logiciels de gestion de réputation : Un logiciel de gestion de réputation est un outil conçu pour surveiller, analyser et améliorer la perception d’une marque, entreprise ou individu sur internet et dans les médias sociaux.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de gestion de réputation | Logiciels de marketing d’influence | Logiciels de plan de continuité d’activité (PCA) | Logiciels de veille concurrentielle | Logiciels de surveillance des réseaux sociaux | Logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) | Logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) | Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels de curation

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Zignal Labs : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zignal Labs : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zignal Labs est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à tester et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Zignal Labs est une société de services de logiciels d’intelligence multimédia basée sur le SaaS qui dessert les services de marketing et de relations publiques.

Ses avantages :

▲ Comprenez et atténuez la propagation des récits qui pourraient conduire au harcèlement en ligne ou physique du personnel de votre entreprise.
▲ Comprenez et atténuez la propagation des récits qui pourraient conduire au harcèlement en ligne ou physique du personnel de votre entreprise.
▲ Empêchez les violations de données en anticipant les menaces narratives sur votre infrastructure informatique.
▲ Empêchez les violations de données en anticipant les menaces narratives sur votre infrastructure informatique.
▲ Détectez et gérez les menaces d’origine narrative sur les biens de votre entreprise, ainsi que sur vos bureaux et autres installations physiques.
▲ Détectez et gérez les menaces d’origine narrative sur les biens de votre entreprise, ainsi que sur vos bureaux et autres installations physiques.
▲ Assurer la préparation aux futurs changements réglementaires qui nécessiteront une sensibilisation accrue à la narration.
▲ Assurer la préparation aux futurs changements réglementaires qui nécessiteront une sensibilisation accrue à la narration.
▲ Détectez et devancez les acteurs de la menace en utilisant des récits pour perturber vos partenariats ou votre chaîne d’approvisionnement.
▲ Analyse de tendance

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zignal Labs sont généralement positifs : « LegalSifter est très facile à utiliser et identifie souvent des problèmes contractuels que j’aurais pu manquer. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zignal Labs avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zignal Labs est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zignal Labs est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Zignal Labs : Prix des versions premiums

Zignal Labs est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Zignal Enterprise dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zignal Labs offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais …

Interface Zignal Labs: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zignal Enterprise offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

zignallabs.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zignallabs.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Zignal Labs : les meilleurs logiciels de gestion de réputation

Voici notre sélection d’alternatives à Zignal Labs (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Brandwatch Analytics
– Meltwater
– Digimind
– Elcurator
– Owler
– Brand24
– List.ly
– Mention
– Pocket
– Feedly

Guest Suite

Loox

Birdeye Messaging

Grade.us

Opinew

Reputation Studio

Sparkcentral

Tagboard

Conversocial

Comparatif Logiciels de gestion de réputation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zignal Labs et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de réputation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

8.7Notre avis

Notre avis Zignal Labs

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zignal Labs est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à tester et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Zignal Labs est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Analyse de tendance, Surveillance du site Web ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.