Comparatif Logiciels de gestion des réseaux sociaux
Un logiciel de gestion des réseaux sociaux est un outil conçu pour aider les entreprises, les marques, et les individus à gérer, optimiser et analyser leurs activités sur les différentes plateformes de médias sociaux. Ces logiciels permettent de centraliser les tâches liées à la gestion des comptes sociaux, à la création et à la publication de contenu, ainsi qu’à l’analyse des performances.
Comparatif des Logiciels de gestion des réseaux sociaux
Trouvez le meilleur Logiciel de gestion des réseaux sociaux pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de gestion des réseaux sociaux en français.
- Hootsuite est un logiciel d'automatisation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Contrôle du processus d'approbation, Ciblage d'audience ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- GetResponse est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Gestion des questionnaires, Suivi des engagements, Générateur de formulaires ...
- En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
- Brand24 est un logiciel de social listening (écoute sociale) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Accessibilité 24/7, Suivi des hashtags, Découverte d'influenceurs ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
- Moosend est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Modèles d'emails, Gestion du SMTP, Surveillance, Tests multivariés ...
- Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Sprout Social est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Planification - programmation, Gestion des médias, Image de marque personnalisable, Tableau de bord ...
- Le support technique peut être limité.
- Constant Contact est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Tableaux de bord, Modèles personnalisables, Import / Export de données ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
- Sendinblue est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, Surveillance des e-mails, Suivi des e-mails ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- Crowdfire est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des réseaux sociaux, Engagement client, Planification des publications ...
- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
- iContact est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Modèles d'emails, Gestion du SMTP, Suivi des engagements, Pour les petites entreprises ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- Benchmarkmail est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : A/B Testing, CRM, Pages de destination/formulaires Web, Génération de leads ...
- S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
- Zoho Campaigns est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Modèles d'emails, Suivi des e-mails, Actions déclenchées par un événement ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- PromoRepublic est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de projet, Promotion sociale, Analyse de tendance ...
- L'assistance technique peut être limitée.
- Shortstack est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion de contenu, Edition en temps réel, Sensible ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- Later est un logiciel de link in bio très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des réseaux sociaux, Publication automatisée, Surveillance des médias sociaux ...
- Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
- Pixteller est un logiciel de design très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des formulaires, Créateur de bannières, Créateur de dépliants ...
- Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
- Publicfast est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des médias, Système de gestion de contenu, Intégration des médias sociaux ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- ConvertKit est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Marketing Automation, A/B Testing, Rapports/Analyses, Gestion de campagnes ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- NiceJob est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Monitoring, Formulaires personnalisables, Personnalisation ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- Awario est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des médias, Suivi des tendances, Engagement client ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
- Sociamonials est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Génération de leads, Gestion multi-comptes ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
- Zoho Connect est un logiciel de réseau social d'entreprise (RSE) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Authentification, Transfert de fichier, Gestion de groupe ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
- Metricool est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Moteur de recherche, Gestion de contenu, Automatisation du marketing ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- Justuno est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Ciblage, Reporting, Intégration des médias sociaux ...
- Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
- SocialBee est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Tableaux de bord, gestion des médias sociaux, Suivi de la marque ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de gestion des réseaux sociaux ?
- Gestion Centralisée des Comptes : Permet de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux à partir d'une seule interface.
- Planification et Publication de Contenu : Facilite la programmation des publications et la diffusion de contenu sur différents réseaux sociaux.
- Analyse et Reporting : Fournit des outils pour mesurer et analyser les performances des publications et des campagnes.
- Engagement et Interaction : Aide à interagir avec les abonnés et à répondre aux commentaires et messages.
- Gestion de Publicité : Gère et optimise les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
Les fonctionnalités d'un Logiciel de gestion des réseaux sociaux
- Planification et Publication de Contenu :
- Calendrier de Publication : Permet de planifier et de programmer les publications à l'avance pour plusieurs plateformes.
- Publication Automatisée : Diffuse du contenu automatiquement selon les horaires pré-définis.
- Gestion des Interactions :
- Réponses Automatisées : Configure des réponses automatiques aux messages et commentaires.
- Gestion des Commentaires : Centralise et modère les commentaires provenant de diverses plateformes.
- Analyse et Reporting :
- Rapports de Performance : Génère des rapports sur les performances des publications, les taux d'engagement, et les tendances.
- Analyse des Abonnés : Fournit des informations sur les abonnés et leurs comportements.
- Gestion des Campagnes Publicitaires :
- Création de Publicités : Permet de créer et de gérer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
- Suivi des Performances : Suivi des résultats des campagnes publicitaires et ajustement des stratégies.
- Surveillance et Veille :
- Suivi des Mentions : Surveille les mentions de la marque ou des mots-clés spécifiques sur les réseaux sociaux.
- Analyse de la Concurrence : Compare les performances avec celles des concurrents.
- Outils de Collaboration :
- Gestion des Équipes : Permet à plusieurs utilisateurs de collaborer sur la gestion des réseaux sociaux avec des niveaux d'accès différents.
- Flux de Travail : Crée des processus pour la création, l'approbation, et la publication de contenu.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
Agorapulse | +126 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |
Buffer | +113 | - Rapports/Analyses / API |
Buzzsumo | +81 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |
Crowdfire | +69 | - Rapports/Analyses / Gestion de contenu |
eClincher | +101 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |
Iconosquare | +69 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |
Loomly | +82 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |
Meltwater | +50 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |
Sendible | +76 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |
Sprout Social | +53 | - planification - programmation / planification des taches |
Les avantages d'un Logiciel de gestion des réseaux sociaux
- Gain de Temps : Centralise la gestion de plusieurs comptes et automatise la publication, réduisant ainsi le temps passé sur les tâches manuelles.
- Optimisation des Performances : Aide à améliorer la stratégie de contenu et à optimiser les campagnes publicitaires grâce à des analyses approfondies.
- Amélioration de l'Engagement : Facilite l'interaction avec les abonnés et améliore la gestion des commentaires et messages.
- Analyse Complète : Offre des insights détaillés sur la performance des publications, les tendances, et le comportement des abonnés.
- Gestion Simplifiée : Centralise les tâches de gestion des réseaux sociaux et améliore la coordination entre les membres de l'équipe.
Les principaux utilisateurs
- Responsables Marketing : Utilisent ces logiciels pour planifier, publier, et analyser des campagnes marketing sur les réseaux sociaux.
- Community Managers : Gèrent les interactions avec les abonnés et surveillent les mentions de la marque.
- Équipes de Communication : Créent et diffusent du contenu et surveillent la réputation en ligne.
- Analystes de Données : Analyser les données sociales pour évaluer la performance des campagnes et le retour sur investissement.
- Agences de Publicité : Gèrent les campagnes publicitaires et les stratégies de contenu pour leurs clients.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
Agorapulse | +85 | Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Buffer | +104 | Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Buzzsumo | +76 | Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Crowdfire | +66 | Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
eClincher | +106 | Administration | Association | Commerçant | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Iconosquare | +77 | Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Loomly | +84 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Meltwater | +67 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Sendible | +109 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Sprout Social | +114 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Quel est le prix d'un Logiciel de gestion des réseaux sociaux ?
Existe-t-il des logiciels de gestion des réseaux sociaux gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de gestion des réseaux sociaux gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de gestion des réseaux sociaux gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel de gestion des réseaux sociaux ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 1534 logiciels de gestion des réseaux sociaux et nous avons analysé les prix de 672 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de gestion des réseaux sociaux est d'environ 52,82 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de gestion des réseaux sociaux populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
Agorapulse | 0 € par utilisateur et par mois | ||
Buffer | 0 € par mois | ||
Buzzsumo | 79 € par mois | ||
Crowdfire | 0 € par mois | ||
eClincher | 58,50 € par mois | ||
Iconosquare | 49 € par utilisateur et par mois | ||
Loomly | 26 € par mois | ||
Meltwater | 0 € par mois | ||
Sendible | 25 € par mois | ||
Sprout Social | 99 € par utilisateur et par mois |
Exemples de Logiciels de gestion des réseaux sociaux populaires
- Hootsuite :
- Permet de gérer plusieurs comptes sociaux, de programmer des publications, de suivre les mentions et d'analyser les performances.
- Buffer :
- Offre des fonctionnalités de planification, de publication et d'analyse de contenu, ainsi qu'une interface utilisateur intuitive.
- Sprout Social :
- Propose des outils de gestion des interactions, de création de rapports détaillés, et de gestion de campagnes publicitaires.
- SocialBee :
- Spécialisé dans la planification de contenu, la gestion des publications récurrentes, et l'analyse des performances.
- Agorapulse :
- Fournit des outils pour la gestion des interactions, la planification de contenu, l'analyse des performances, et le suivi des concurrents.
- Zoho Social :
- Offre des fonctionnalités de gestion des publications, de suivi des mentions, et de reporting pour plusieurs plateformes sociales.
Vidéo d'un logiciel de gestion des réseaux sociaux
Nos tests de logiciels de gestion des réseaux sociaux contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels de gestion des réseaux sociaux ?
En résumé, un logiciel de gestion des réseaux sociaux est essentiel pour optimiser la présence en ligne, améliorer la gestion des interactions et des campagnes publicitaires, et fournir des analyses approfondies des performances des réseaux sociaux.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de gestion des réseaux sociaux :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de gestion des réseaux sociaux, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de gestion des réseaux sociaux avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de gestion des réseaux sociaux et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de gestion des réseaux sociaux pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec SAP SuccessFactors HXM Suite, IFS Applications ou Draftss) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de gestion des réseaux sociaux concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.