Contactous
Avis Contactous : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
50,00 €
Contactous est un logiciel de gestion des contacts : Obtenez des données précises provenant de cartes de visite, de salons professionnels, d’événements et de partenaires de distribution dans CRM sans saisie manuelle des données. 90% des données d’une organisation n’arrivent pas à temps au CRM.
Notre avis sur Contactous : un logiciel de gestion des contacts à découvrir
Découvrir Contactous: fonctionnalités & intégrations
Contactous c’est quoi ?
Contactous est un logiciel de gestion des contacts en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 50 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion des contacts, L’engagement des clients, Génération de leads, Gestion du centre de contact ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des contacts, Engagement des clients, Génération de leads, Gestion du centre de contact, Partagez des notes et créez des tags pour chaque contact, Catégorisez les utilisateurs en fonction des privilèges d’accès. …
Contactous permet aux organisations d’exécuter un CRM sans saisie de données ! 90% des données d’une organisation n’arrivent pas au CRM à temps. Les données des cartes de visite, des participants aux salons professionnels et des événements d’entreprise sont rarement saisies à temps. Contactous ajoute ces données de contact au CRM avec précision. Avec une plate-forme riche en fonctionnalités pour capturer des images de documents physiques, il est complété par un service permettant de saisir manuellement des données précises de ces documents dans un système d’analyse et de les transférer vers des systèmes tels que Salesforce, Microsoft Dynamics 365 et Zoho.
Ses principales fonctionnalités :
▶ GRC
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Champs personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Glisser-déposer
▶ Publicité par e-mail
▶ Suivi des interactions
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Segmentation
▶ Contacts partagés
▶ Balisage
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Multi-utilisateur
▶ Planification/Suivi des tâches
▶ Gestion des contacts
▶ Avis
▶ Intégration des médias sociaux
▶ API disponible
▶ Partage de contacts
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des contacts
▶ Import/Export de données
▶ Gestion des leads
▶ CRM
▶ Recherche/Filtre
▶ Base de données de contacts
▶ Champs personnalisables
▶ Gestion d’activité
▶ Importation et exportation de contacts
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Contactous peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Google Drive, SAP Business One, ou encore Zoho CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Google Drive
– Microsoft Excel
– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Dynamics 365
– SAP Business One
– CRM
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des contacts ? Nous avons classé Contactous dans la catégorie des logiciels de gestion des contacts : Un logiciel de gestion des contacts est une solution numérique qui centralise et organise les informations relatives aux personnes et aux entreprises avec lesquelles une organisation interagit.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion des contacts | Logiciels CRM | Logiciels pour services financiers (banque / assurance)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 50 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Contactous : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Contactous : Contactous est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion des contacts à connaître et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Contactous capture des données de contact précises à partir de cartes de visite, les rend accessibles à toute l’organisation et les transfère à Salesforce, Zoho et Microsoft 365 Crm
Ses avantages :
▲ Recherche/Filtre
▲ Marketing par e-mail
▲ Historique des contacts
▲ Contacts partagés
▲ Gestion de groupe
▲ Utilisateurs illimités au sein de l’organisation avec accès aux applications mobiles et Web.
▲ Application puissante et complète de gestionnaire de contacts avec personnalisation des champs de données selon les besoins de l’organisation.
▲ Créez des ensembles de données dynamiques illimités et regroupez des enregistrements dans des listes statiques.
▲ Créez des rapports personnels ou partageables au sein de l’organisation.
▲ Segmentez et liez les enregistrements par entreprises et par personnes.
Ses inconvénients :
▼ Le support technique peut être limité.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Contactous sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Contactous avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Contactous est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Contactous est de 50 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Contactous : Prix des versions premiums
Contactous est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Enterprise Contact Manager: 50 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Enterprise Contact Manager | Pro | Enterprise | Premium |
| 50 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Contactous dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Contactous offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Contactous: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Contactous offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des contacts :
Prise en main de Contactous en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Contactous Pte est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (contactous.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Contactous | ||
| Siège social | Singapour | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : dedupe, deduplication, datasets, normalization, duplicate data, contacts, leads, business cards, data entry, transcription …
Alternatives à Contactous : les meilleurs logiciels de gestion des contacts
Voici notre sélection d’alternatives à Contactous (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– HubSpot CRM
– Google Contacts
– Odoo
– Pipedrive
– Salesforce
– monday sales CRM
Comparatif Logiciels de gestion des contacts
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Contactous et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des contacts du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Contactous est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Recherche/Filtre, Historique des contacts ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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