Comparatif Logiciels de téléphonie d'entreprise (softphone)

Populaire

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9/10

CallHippo

CallHippo est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : CallHippo, le système téléphonique virtuel basé sur VoIP le plus puissant et le plus facile à utiliser, qui fait passer la productivité et l'engagement commercial de votre entreprise au niveau supérieur.

★★★★★

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14,00 €

Notre avis CallHippo

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CallHippo est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Alertes/Notifications, Tableau de bord d'activité, Rapports et statistiques, Gestion des contacts…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• CallHippo est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Partage de dossiers, Entrée de touche de téléphone, Achat et réception ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.

Populaire

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9/10

JustCall

JustCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA. Il permet des connexions instantanées avec les clients via la voix, les SMS et WhatsApp.

★★★★★

More details +

20,00 €

Notre avis JustCall

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, JustCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel d'expérience client (CX) à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des modèles, Modèles, Texte pour parler, Intégrations tierces…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• JustCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, SMS de masse, Accès mobile ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.

Logiciel français

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8.9/10

NFON

NFON est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : NFON est un logiciel VOIP complet conçu pour servir les startups et les entreprises. Ce système VOIP offre l'enregistrement des appels, l'amélioration de la qualité vocale, la reconnaissance vocale/IVR, le stationnement d'appels et la gestion des contacts.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis NFON

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, NFON est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• NFON est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Historique, Rapports/Analyses, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.

Recommandé

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9.9/10

Openphone

Openphone est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : OpenPhone est un logiciel de téléphonie professionnelle complet conçu pour servir les PME, les startups, les agences et les entreprises. Ce système téléphonique professionnel offre la surveillance des appels, l'accès mobile, l'enregistrement des appels, la gestion des appels et la reconnaissance vocale/IVR.

★★★★★

More details +

10,00 €

Notre avis Openphone

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Openphone est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Openphone est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, PABX, Accès mobile ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

Populaire

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9/10

Bandwidth

Bandwidth est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Bandwidth est un logiciel de développement d'applications complet conçu pour servir les startups et les agences. Ce progiciel de développement d'applications offre le routage d'appels, la conception d'API, le chat/messagerie, les liaisons SIP et la VoIP.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Bandwidth

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bandwidth est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enregistrement d'appels, Chat/Messagerie, SIP Trunking, Voix & Intégration de données…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Bandwidth est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Tableaux de bord, Suivi des appels, Réponse vocale interactive ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

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7.5/10

Ottspott

Ottspott est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : à partir de 19 € / essai gratuit de 15 jours

★★★★★

More details +

19,00 €

Notre avis Ottspott

Ottspott est une application à découvrir.

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• Ottspott offre des fonctionnalités intéressantes.

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Populaire

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9.6/10

Ricochet

Ricochet est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Ricochet est un système téléphonique et un numéroteur cloud d'entreprise, un système de gestion des leads et un CRM, un système de suivi des appels entrants et IVR, ainsi qu'une plateforme d'automatisation du marketing.

★★★★★

More details +

30,00 €

Notre avis Ricochet

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ricochet est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de gestion des opérations à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des rendez-vous, Base de données clients, Gestion des demandes de renseignements, Communication multicanal…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Ricochet est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Rapports personnalisables, Gestion des stocks ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.

Populaire

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8.3/10

SendMyCall

SendMyCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : SendMyCall est un système téléphonique professionnel destiné aux PME, qui offre des fonctionnalités telles que le transfert d'appel avancé, les messages d'accueil automatisés, la messagerie vocale, ...

★★★★★

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9,95 €

Notre avis SendMyCall

SendMyCall est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à tester et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.3

Interface & Ergonomie

8.3

Intégrations & API

8.3

Sécurité & Support technique

8.1

Rapport Qualité / Prix

8.2

Avantages

• SendMyCall est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Distribution automatique des appels, Accès mobile ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

Logiciel SaaS

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8.8/10

CallHub

CallHub est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Le logiciel de journalisation numérique CallHub est le seul logiciel de diffusion vocale qui s'intègre parfaitement à votre CRM. Atteignez les bonnes personnes au bon moment grâce à nos logiciels de services bancaires téléphoniques, de diffusion vocale et SMS.

★★★★★

More details +

0,07 €

Notre avis CallHub

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CallHub est un logiciel de gestion d'association et ONG / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enquêtes et commentaires, Suivi d'activité, Surveillance, Gestion des e-mails…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• CallHub est un logiciel de gestion d'association et ONG très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des leads, Reporting, Messagerie planifiée ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.

Populaire

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9.6/10

Global Call Forwarding

Global Call Forwarding est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Global Call Forwarding offre la plus grande sélection de numéros internationaux locaux et gratuits disponibles dans plus de 140 pays et dotés de fonctionnalités. Les appels peuvent être transférés partout dans le monde, y compris vers VoIP/SIP.

★★★★★

More details +

7,95 €

Notre avis Global Call Forwarding

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Global Call Forwarding est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports entrants, Rapports sortants, Numéro 800 gratuit, Numéro de téléphone virtuel…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Global Call Forwarding est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Routage d'appels, Journalisation des appels ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.9/10

Google Voice

Google Voice est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Google Voice est un logiciel de téléphonie cloud révolutionnaire qui vous fournit un numéro de téléphone gratuit. Il dispose de fonctionnalités telles que la transcription de la messagerie vocale, le filtrage automatique des appels et des messages indésirables, etc.

★★★★★

More details +

10,00 €

Notre avis Google Voice

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Voice est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Google Voice est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Pour les systèmes téléphoniques cloud, Connexion VoIP ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Logiciel français

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9.6/10

Lynx

Lynx est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Ouvrez les portes, réglez la température, organisez une fête avec des alertes de bruit et offrez un auto-enregistrement sans contact avec des clés numériques - sur 300 appareils intelligents synchronisés avec votre Pms.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Lynx

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lynx est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Lynx est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, Gestion des communications, Maintenance de la flotte ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.

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7.5/10

Toky

Toky est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : à partir de 20 € / essai gratuit sans CB de 15 jours

★★★★★

More details +

20,00 €

Notre avis Toky

Toky est une application à découvrir.

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• Toky offre des fonctionnalités intéressantes.

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Recommandé

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10/10

RingCentral Events

RingCentral Events est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : RingCentral est la solution primée pour la communication et la collaboration. Il s'agit de la solution basée sur serveur, la plus flexible, la plus personnalisée et la plus rentable.

★★★★★

More details +

20,00 €

Notre avis RingCentral Events

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, RingCentral Events est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel VoIP à tester et nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

10

Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

10

Avantages

• RingCentral Events est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des contacts, Voix haute définition (HD) ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.

Populaire

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8.7/10

Phone.com

Phone.com est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Phone.com est un système téléphonique intelligent VOIP destiné aux petites entreprises. Flexible et abordable pour que tout le monde puisse communiquer entre eux.

★★★★★

More details +

13,00 €

Notre avis Phone.com

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Phone.com est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégration CRM, Gestion des contacts, Extensions multiples, Gestion des appels…)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Phone.com est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des réunions, Vidéo conférence, Messagerie vocale virtuelle ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Populaire

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9.1/10

Exotel

Exotel est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Exotel est la plus grande plate-forme de communication cloud d'Asie, prenant en charge plus de 4 000 entreprises en Inde et en MER via des appels et des SMS pour les équipes de vente et d'assistance. Déployez une solution fiable et évolutive pour les entreprises de toute taille en 30 minutes.

★★★★★

More details +

200,00 €

Notre avis Exotel

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Exotel est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Données en temps réel, Surveillance en temps réel, Rapports en temps réel, Rappels…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Exotel est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Modèles personnalisables, IVR / Reconnaissance vocale ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.

Recommandé

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9.9/10

KrispCall

KrispCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Krispcall est un système téléphonique cloud virtuel destiné aux petites ou grandes entreprises qui fournit le service de téléphonie le plus abordable et le plus fiable. Vous pouvez obtenir des numéros de téléphone internationaux dans le confort de votre foyer.

★★★★★

More details +

12,00 €

Notre avis KrispCall

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, KrispCall est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à tester et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi intelligent des appels, Portail libre-service, Conférence, IVR / Reconnaissance vocale…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• KrispCall est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, Transfert d'appel interne ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.

Populaire

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9.2/10

NUACOM

NUACOM est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : NUACOM est un logiciel VOIP complet conçu pour servir les startups et les entreprises. Ce système VOIP offre IVR/reconnaissance vocale, centre d'appels virtuel, accès mobile, IVR/reconnaissance vocale, intégration voix et données.

★★★★★

More details +

9,99 €

Notre avis NUACOM

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, NUACOM est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting, Groupes de sonnerie, Liaison SIP, Marketing par SMS…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• NUACOM est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des contacts, Communication multicanal, Parties multiples ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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8.7/10

CloudCall

CloudCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : CloudCall est la solution leader pour la téléphonie cloud et IVRS. Arrangement de télécommunications qui permet à l'entreprise d'améliorer ses communications.

★★★★★

More details +

15,00 €

Notre avis CloudCall

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CloudCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Téléphone logiciel, Gestion du télémarketing, VoIP, Connexion VoIP…)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• CloudCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, Scénarios multiples, Centre d'appels sortants ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.

Populaire

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9.1/10

SendHub

SendHub est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Sendhub est un service SMS fournissant un logiciel. Il dispose d'une boîte de réception de messagerie qui permet de collecter et d'organiser automatiquement tous vos messages.

★★★★★

More details +

5,95 €

Notre avis SendHub

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SendHub est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• SendHub est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Personnalisation, SMS, Personnalisation des messages ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Logiciel français

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8.7/10

Asterisk

Asterisk est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Asterisk est un logiciel de communication qui vous aide à enrichir votre communication. Il permet d'améliorer les appels vocaux, les appels vidéo, les SMS, les conversations de synthèse vocale, la surveillance des appels, le blocage de l'identification de l'appelant, etc.

★★★★★

More details +

595,00 €

Notre avis Asterisk

Avec plusieurs dizaines de milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Asterisk est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) relativement célèbre et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Importation et synchronisation des données, Gestion de la liste d'appels, centre d'appels, VoIP…)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Asterisk est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Synchronisation des données, Rapports analytiques, Annuaire des employés ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.

Populaire

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8.7/10

Sideline

Sideline est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Sideline est un logiciel de téléphonie cloud et IVRS complet conçu pour servir les entreprises et les agences. Ce progiciel de téléphonie cloud et IVRS offre la VoIP, le routage des appels, l'accès mobile, la journalisation des appels et l'enregistrement des appels.

★★★★★

More details +

9,99 €

Notre avis Sideline

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sideline est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à évaluer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Sideline est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Répertoire des employés, Gestion de la base de connaissances ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

CallOne

CallOne est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : E-mail, calendriers et contacts répondant aux normes les plus élevées de sécurité, de confidentialité et de fiabilité.

★★★★★

More details +

0,85 €

Notre avis CallOne

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CallOne est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (VOIP, VoIP, Ivr, téléphonie…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• CallOne est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, Enregistrement des appels, Contrôles d'accès/Autorisations ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.

Populaire

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8.9/10

Digium

Digium est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Digium propose des téléphones IP, des systèmes de téléphonie professionnelle, tels que le PBX IP Switchvox, et des solutions de communication personnalisées pour Asterisk.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Digium

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Digium est un logiciel VoIP / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à considérer et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• Digium est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Gestion commerciale ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9.2/10

BroadVoice

BroadVoice est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Broadvoice est un logiciel VOIP complet conçu pour servir les PME et les agences. Ce système VOIP offre l'enregistrement des appels, les rapports sortants, la reconnaissance vocale/IVR, la gestion des contacts et l'amélioration de la qualité vocale.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis BroadVoice

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BroadVoice est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Collaboration multi-utilisateurs, Parties multiples, Enregistrement à la demande, Transmission vocale en ligne…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• BroadVoice est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, Gestion de la base de connaissances, Gestion des réunions ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Populaire

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9.6/10

thinQ

thinQ est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : ThinQ propose des solutions logicielles VoIP basées sur le cloud pour le secteur des télécommunications.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis thinQ

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, thinQ est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• thinQ est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Identification de l'appelant, La gestion de la communication ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.

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7.6/10

Jive Voice

Jive Voice est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Permettez aux clients d'accéder facilement à vos services client en utilisant le système téléphonique professionnel Jive Voice VoIP qui peut être géré sur un navigateur ou une application. Organisez des conférences d'affaires à l'aide des solutions téléphoniques professionnelles fournies par ce logiciel de communication cloud.

★★★★★

More details +

20,00 €

Notre avis Jive Voice

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Jive Voice est un logiciel pour centre d'appel (call center) / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.6

Interface & Ergonomie

7.6

Intégrations & API

7.6

Sécurité & Support technique

7.4

Rapport Qualité / Prix

7.5

Avantages

• Jive Voice est un logiciel pour centre d'appel (call center) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Surveillance des appels, Journal des appels ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Populaire

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8.7/10

DID Logic

DID Logic est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Fournisseur international hautement performant axé sur le client de produits et de services VoIP tels que les numéros de téléphone locaux de plus de 150 pays avec 12 Pops dans le monde et des troncs Sip.

★★★★★

More details +

25,00 €

Notre avis DID Logic

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, DID Logic est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à interroger et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• DID Logic est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Reporting, Files d'attente d'appels, Rapport d'appel ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.

Populaire

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9.4/10

PhoneCall

PhoneCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : PhoneCall est un logiciel de centre d'appels complet conçu pour servir les agences et les PME. Ce progiciel de centre d'appels offre un chat en temps réel, une gestion du centre d'appels, des résultats d'appels, un centre d'appels sortants et une gestion des contacts.

★★★★★

More details +

0,01 €

Notre avis PhoneCall

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, PhoneCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• PhoneCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Enregistrement à la demande, Gestion de campagne ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

Populaire

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8.7/10

8×8 X Series

8x8 X Series est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : EmbedStories vous permet d'enregistrer et de télécharger des histoires Instagram et de les afficher dans un widget sur votre site Web, qui se synchronise automatiquement et se met à jour chaque fois que vous ajoutez une photo dans votre histoire active.

★★★★★

More details +

24,00 €

Notre avis 8x8 X Series

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, 8x8 X Series est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• 8x8 X Series est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Reporting, Journalisation des appels, Enregistrement d'appel ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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9.6/10

Brring

Brring est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Conférence téléphonique comme il se doit. Planification transparente, numérotation automatisée et appels internationaux à des tarifs équitables.

★★★★★

More details +

32,00 €

Notre avis Brring

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Brring est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Brring est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Segmentation, Numéroteur automatique, Gestion du calendrier ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.

Populaire

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8.7/10

Ninja Number

Ninja Number est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Ninja Number est un logiciel de téléphonie cloud et IVRS complet conçu pour servir les agences et les PME. Ce progiciel de téléphonie cloud et IVRS offre la VoIP, le routage d'appels, l'enregistrement d'appels, le routage d'appels et la liaison SIP.

★★★★★

More details +

9,95 €

Notre avis Ninja Number

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ninja Number est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Ninja Number est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Reporting, Routage des appels, Couplage téléphonie informatique ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.

Populaire

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8.7/10

Tresta

Tresta est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : Transformez votre smartphone en système téléphonique professionnel. Gérez votre entreprise où que vous soyez et bénéficiez de la puissance du système téléphonique virtuel complet de Tresta dans votre poche.

★★★★★

More details +

1,00 €

Notre avis Tresta

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tresta est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Tresta est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Réception automatisée, Routage des appels ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.

Populaire

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8.6/10

Voximal

Voximal est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : La plateforme de téléphonie vocale basée sur Asterisk et FreePBX propulsée par Voximal VoiceXML

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Voximal

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Voximal est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à regarder et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Voximal est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Routage des appels, API ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

Populaire

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9/10

ContactWorld for Sales and Marketing

ContactWorld for Sales and Marketing est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis ContactWorld for Sales and Marketing

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ContactWorld for Sales and Marketing est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel pour centre d'appel (call center) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• ContactWorld for Sales and Marketing est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.

Populaire

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9/10

DialSource

DialSource est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) : DialSource fournit une téléphonie et une automatisation des tâches basées sur le cloud pour Salesforce et Microsoft Dynamics CRM.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis DialSource

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, DialSource est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de gestion commerciale et ventes à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• DialSource est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Intelligence, Activation de l'automatisation des ventes ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.

Qu'est-ce qu'un Logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) ?

• Passer et recevoir des appels : Effectuer et recevoir des appels téléphoniques en utilisant une connexion Internet.
• Gérer les communications : Intégrer des fonctionnalités de communication dans un environnement de travail numérique.
• Faciliter la collaboration : Offrir des outils pour améliorer la communication et la collaboration au sein des équipes.

Comparateur Logiciels de téléphonie d'entreprise (softphone) : découvrez plus de 512 solutions SaaS comme Callhippo, Aircall, Grasshopper, Skype For Business, Ringcentral Office, Talkdesk, Nextiva, Cloudtalk ...

Les fonctionnalités d'un Logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone)

1. Passage et réception d'appels :
   
   • Appels VoIP : Réalisation d'appels via Internet, sans avoir besoin de lignes téléphoniques traditionnelles.
   • Réponse automatique : Fonctionnalité pour répondre automatiquement aux appels entrants.
   
   
2. Gestion des contacts :
   
   • Carnet d'adresses intégré : Stockage et gestion des contacts, avec la possibilité d’ajouter des détails supplémentaires comme les adresses e-mail et les informations d'entreprise.
   • Historique des appels : Suivi des appels entrants, sortants, et manqués.
   
   
3. Fonctionnalités de communication avancées :
   
   • Messagerie instantanée : Envoi de messages texte en temps réel entre utilisateurs.
   • Conférence téléphonique : Possibilité de réaliser des conférences téléphoniques avec plusieurs participants.
   
   
4. Intégration avec d'autres outils :
   
   • CRM : Intégration avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour synchroniser les contacts et les appels.
   • Calendriers : Intégration avec les calendriers pour la planification des appels et des réunions.
   
   
5. Gestion des appels :
   
   • Transfert d'appels : Redirection des appels vers d'autres numéros ou utilisateurs.
   • Mise en attente et reprise : Mise en attente des appels avec la possibilité de reprendre la conversation plus tard.
   • Messages vocaux : Accès aux messages vocaux laissés pendant votre absence.
   
   
6. Qualité de service :
   
   • Réduction du bruit : Fonctionnalités pour améliorer la qualité sonore des appels en réduisant le bruit de fond.
   • Compression audio : Optimisation de la qualité audio tout en utilisant une bande passante réduite.
   
   
7. Sécurité et conformité :
   
   • Chiffrement des appels : Protection des communications contre l'interception en chiffrant les appels VoIP.
   • Contrôle des accès : Gestion des autorisations et des accès pour les utilisateurs et les groupes.
   
   

CallHippo est un logiciel de téléphonie d'entreprise populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 14 €)

Les avantages d'un Logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone)

• Réduction des coûts : Réduction des frais de téléphonie traditionnels en utilisant Internet pour passer des appels.
• Flexibilité et mobilité : Possibilité de passer des appels depuis n'importe quel endroit avec une connexion Internet, ce qui est idéal pour le télétravail ou les déplacements.
• Intégration facile : Intégration avec d'autres outils de communication et de gestion pour une meilleure efficacité.
• Fonctionnalités avancées : Accès à des fonctionnalités avancées telles que la messagerie instantanée, les conférences téléphoniques, et les intégrations CRM.
• Scalabilité : Facilité d'ajout de nouveaux utilisateurs ou de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins de l'entreprise.

Les principaux utilisateurs

• Entreprises de toutes tailles : Pour gérer les communications internes et externes de manière efficace et économique.
• Travailleurs à distance : Pour permettre aux employés de travailler depuis n'importe où tout en restant connectés à l'entreprise.
• Centres d'appel : Pour gérer les appels entrants et sortants avec des outils de gestion des communications sophistiqués.
• Équipes de vente et de support : Pour faciliter les interactions avec les clients et les prospects.

CloudCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Quel est le prix d'un Logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) ?

Existe-t-il des logiciels de téléphonie d'entreprise gratuits ?

Quel est le prix moyen d'un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) ?

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de téléphonie d'entreprise comme Exotel, Plivo, Ozonetel Cloudagent, Ameyo Fusion Cx …

Exemples de Logiciels de téléphonie d'entreprise (softphone) populaires

1. Microsoft Teams : Une plateforme de collaboration qui offre des fonctionnalités de téléphonie VoIP, de messagerie instantanée, et de conférences.
2. Zoom : Connu principalement pour ses capacités de visioconférence, Zoom propose également des fonctionnalités de téléphonie VoIP.
3. Cisco Webex : Une solution de communication qui offre des appels VoIP, des réunions en ligne, et une intégration avec des outils de gestion d'entreprise.
4. RingCentral : Une solution de téléphonie cloud qui propose des fonctionnalités de softphone, de messagerie, et de gestion des appels.
5. Bria : Un softphone professionnel de CounterPath qui permet des appels VoIP, des conférences, et une gestion avancée des contacts.

Vidéo d'un logiciel de téléphonie d'entreprise

Nos tests de logiciels de téléphonie d'entreprise contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.

Comment choisir et comparer les Logiciels de téléphonie d'entreprise (softphone) ?

Les logiciels de téléphonie d'entreprise comme JustCall sont incontournables en Communication

Méthodologie du comparatif