Tresta
Avis Tresta : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
1,00 €
Tresta est un logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) : Transformez votre smartphone en système téléphonique professionnel. Gérez votre entreprise où que vous soyez et bénéficiez de la puissance du système téléphonique virtuel complet de Tresta dans votre poche.
Notre avis sur Tresta : un logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) à découvrir
Découvrir Tresta: fonctionnalités & intégrations
Tresta c’est quoi ?
Tresta est un logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Journal des appels, Gestion de la liste d’appels, Transfert d’appels, Gestion des appels, Chat/Messagerie, Enregistrement des appels …
Doté de fonctionnalités mobiles et de bureau, Tresta est un système téléphonique professionnel basé sur le cloud qui permet d’appeler et d’envoyer des SMS de manière illimitée en déplacement, ainsi que de planifier et d’acheminer les appels au bureau. Les fonctionnalités clés incluent l’identification dynamique de l’appelant, les standards automatiques, les messages d’accueil personnalisés et l’analyse des appels. Avec Tresta, les utilisateurs peuvent ajouter instantanément n’importe quel numéro de téléphone et autres informations de contact sans perdre de temps en appels. Tresta synchronise toutes les informations de contact et de boîte de réception d’appels sur tous les appareils, ce qui facilite la gestion de toutes les données avec un seul système centralisé. Pour les appels et SMS mobiles, Tresta est capable de séparer les appels et SMS professionnels des communications personnelles grâce à une identification dynamique de l’appelant qui permet aux utilisateurs d’identifier les appels et SMS entrants grâce au système de notification de Tresta. Utilisateur…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Rapports/Analyses
▶ Rapports et statistiques
▶ Rapports personnalisables
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Accès mobile
▶ Rapports en temps réel
▶ Réception automatisée
▶ Journal des appels
▶ Routage des appels
▶ Accès mobile
▶ Extensions virtuelles
▶ Enregistrement des appels
▶ Chat/Messagerie
▶ Gestion des appels
▶ Transfert d’appels
▶ Journal des appels
▶ Gestion de la liste d’appels
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Tresta doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de téléphonie d’entreprise ? Nous avons classé Tresta dans la catégorie des logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) : Un logiciel de téléphonie d’entreprise, ou softphone, est une application qui permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques via un ordinateur ou un dispositif mobile en utilisant Internet plutôt que les lignes téléphoniques traditionnelles.
On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels de communications unifiées | Logiciels VoIP | Logiciels cloud PBX | Logiciels SVI / IVR (serveur vocal interactif) | Logiciels pour centre d’appel (call center) | Logiciels de gestion cloud
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 1 euro par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Tresta : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Tresta : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tresta est un logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Tresta sont généralement positifs : « Dans l’ensemble, cela fait l’affaire car nous communiquons TRÈS PEU par téléphone en tant qu’entreprise. Nous allons cependant abandonner Tresta à mesure que nous poursuivrons notre croissance. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Tresta avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Tresta est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Tresta est de 1 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Tresta : Prix des versions premiums
Tresta est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Super Simple Pricing: 1 euro par utilisateur et par mois
▶ 2-20 Phone Numbers: 2 euros par numéro et par mois
▶ 21-100 Phone Numbers: 15 euros par numéro et par mois
▶ 100+ Phone Numbers: 3 euros par numéro et par mois
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Super Simple Pricing | 2-20 Phone Numbers | 21-100 Phone Numbers | 100+ Phone Numbers |
| 1 euro | 2 euros | 15 euros | 3 euros |
| par utilisateur et par mois | par numéro et par mois | par numéro et par mois | par numéro et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 512 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) coute en moyenne 50,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Tresta dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Tresta offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Tresta: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Tresta offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) :
Prise en main de Tresta en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Tresta est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (tresta.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Tresta | ||
| Siège social | Tallahassee | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Tresta : les meilleurs logiciels de téléphonie d’entreprise
Voici notre sélection d’alternatives à Tresta (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Systeme.io
– Malwarebytes for Business
– Google Chrome
– CallHippo
– DialerHQ
– CloudTalk
Comparatif Logiciels de téléphonie d’entreprise
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Tresta et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Tresta est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Réception automatisée, Routage des appels ...
- Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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