Joonbot

Notre avis sur Joonbot : un logiciel de chatbot à découvrir

Découvrir Joonbot: fonctionnalités & intégrations

Joonbot c’est quoi ?

Joonbot est un logiciel de chatbot en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 34 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Expérience client, Satisfaction du client, Plateforme de marketing conversationnel, L’engagement des clients, Génération de leads ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Expérience client, Satisfaction du client, Plateforme de marketing conversationnel, Engagement des clients, Génération de leads, Suivi des sources …

Que vous cherchiez à recommander des produits, à organiser des quiz éducatifs, à fournir des guides/FAQ ou à qualifier et noter des prospects, Joonbot vous permet de créer les conversations dont vous avez besoin. Choisissez votre texte, vos couleurs, ajoutez des images, des GIF, des vidéos… Sélectionnez un modèle pour chaque étape de votre parcours d’audience et créez des chatbots en quelques minutes sans coder ! Fonctionnalités Joonbot Générateur par glisser-déposer Avec notre générateur visuel, c’est comme créer un organigramme. Aucun codage n’est requis. Formats multiples Pleine page, widget, embed, choisissez le bon format pour votre site web. Personnalisation Changez l’apparence de vos chatbots comme vous le souhaitez avec des GIF, des images, des emojis, des vidéos et différentes options de couleur. Logique & calcul Construire des chatbots plus personnalisés avec une logique et un scoring complexes, tout est possible !

Découvrir Joonbot

Ses principales fonctionnalités :

▶ Transcription de chat
▶ Chatbot
▶ Développement sans code
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ Automatisation des e-mails
▶ Gestion des e-mails
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Capture de prospects
▶ Gestion des prospects
▶ Notifications de prospect
▶ Nourrir les prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Segmentation des prospects
▶ Surveillance
▶ Indicateurs de performance
▶ Bot préconfiguré
▶ Reporting
▶ Gestion des enquêtes/sondages
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Formulaires Web
▶ Widget
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Intégration des employés
▶ Gestion des commentaires
▶ Notation des leads
▶ Apprentissage personnel
▶ Test de compétences générales
▶ Tests psychométriques
▶ Contrat d’employé
▶ Test A/B
▶ Ciblage d’audience
▶ Entrainement d’employé
▶ Automatisation du marketing

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Joonbot peut se connecter à plus de 12 solutions tierces comme Slack, Webhook Relay, ou encore Unbounce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de chatbot ? Nous avons classé Joonbot dans la catégorie des logiciels de chatbot : Un logiciel de chatbot est une application qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour simuler des conversations humaines avec les utilisateurs.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de recrutement | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de marketing | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de marketing conversationnel | Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels de satisfaction client

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 34 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Joonbot : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Joonbot : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Joonbot est un logiciel CRM / logiciel de recrutement à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Outils de prospection, Lead Nurturing, Scoring des leads, Segmentation des leads…)

Engagez et convertissez votre public avec des robots amusants et attrayants.

Ses avantages :

▲ Intégration
▲ Plugins/add-ons tiers
▲ Tests cognitifs
▲ API disponible
▲ Intégrations externes
▲ Gamification
▲ Gestion des prospects
▲ Planification
▲ Tests comportementaux
▲ Test de personnalité

Ses inconvénients :

▼ Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Joonbot sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Joonbot avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Joonbot est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Joonbot est de 34 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Joonbot : Prix des versions premiums

Joonbot est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Joonbot: 34 euros par mois
▶ Plus: 119 euros par utilisateur et par mois
▶ Starter: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que JoinUp.io dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Joonbot offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais.

Interface Joonbot: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que JoinUp.io offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de chatbot :

Prise en main de Joonbot en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

joonbot.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 629350702).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (joonbot.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : lead generation, chatbot, Chatbots, Bots, Automatisation du marketing, Génération de leads …

Alternatives à Joonbot : les meilleurs logiciels de chatbot

Voici notre sélection d’alternatives à Joonbot (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Social
– HubSpot Marketing Hub
– ActiveCampaign
– Amazon Lex
– Mindsay
– aiaibot

Intercom

Freshchat

Botnation

Tidio

Landbot

Zoho Salesiq

Chatfuel

Olark

TARS

Comparatif Logiciels de chatbot

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Joonbot et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de chatbot du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis Joonbot

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Joonbot est un logiciel CRM / logiciel de recrutement à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Outils de prospection, Lead Nurturing, Scoring des leads, Segmentation des leads…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Joonbot est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des leads, Intégration, Tests cognitifs ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.