iPlum
Avis iPlum : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
8,99 €
iPlum est un logiciel VoIP complet conçu pour servir les PME, les startups, les agences et les entreprises. iPlum fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système VoIP offre la surveillance des appels, la gestion des contacts, les communications unifiées, le routage des appels et l’enregistrement des appels en un seul endroit. iPlum : une application VoIP pour la gestion des appels et la communication textuelle (VoIP …)
iPlum : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ iPlum est un logiciel de communications unifiées en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de VoIP, Tableau de bord d’activité, Rapports et statistiques, Chat/Messagerie, Gestion des contacts, Accès mobile …
➤ Les prix de iPlum débutent à partir de 8,99 euros par utilisateur et par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel iPlum ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.
iPlum est un logiciel de communications unifiées pour les professionnels : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test
Présentation de iPlum
iPlum est une application VoIP mobile qui aide les entreprises à recevoir et à gérer des appels via Internet ou le réseau vocal du téléphone. Il permet aux organisations de répondre aux requêtes des clients par SMS ou par appels vocaux pendant les heures de bureau et de les rediriger vers la messagerie vocale en dehors des heures de bureau. iPlum comprend un tableau de bord centralisé, qui permet aux administrateurs d’ajouter, de supprimer et de gérer de nouveaux utilisateurs/profils et de gérer les autorisations pour fournir un accès basé sur les rôles aux ressources. Il offre une multitude de fonctionnalités telles que la conformité HIPAA et HITECH, le portage de numéros, la gestion des fax, le transfert d’appels, les messages texte automatisés et bien plus encore. De plus, les équipes peuvent enregistrer et stocker les appels entrants et sortants pour référence future. iPlum prend en charge les intégrations avec diverses applications tierces via REST…
Nous avons classé iPlum dans 8 catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de centre de contact | Logiciels de numérotation prédictive | Logiciels de suivi des appels (call tracking) | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels pour centre d’appel (call center) | Logiciels cloud PBX | Logiciels VoIP en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement d’employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
Qu’est-ce qu’un logiciel de communications unifiées ? : Un logiciel de communications unifiées (UC) est une plateforme intégrée qui regroupe divers outils de communication et de collaboration en une seule interface.
Avantages de iPlum
D’après les avis d’utilisateurs iPlum offre de nombreux avantages : applications pour Android et iPhone / iPad …
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel de communications unifiées :
– Dispose d’une application mobile pour Android
– Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
– Intégrations tierces possibles
– Logiciel disponible en version gratuite
– Essai gratuit possible
Fonctionnalités de iPlum
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– API disponible
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– Disposition des appels
– Gestion de la liste d’appels
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Rapport d’appel
– Routage des appels
– Transfert d’appel
– Identification de l’appelant
– Chat/Messagerie
– Gestion des contacts
– Gestion des télécopies
– Accès mobile
– Surveillance
– Communication multicanal
– Analytique en temps réel
– Données en temps réel
– Surveillance en temps réel
– Rapports et statistiques
– Autorisations basées sur les rôles
– Messagerie SMS
– Intégrations tierces
– Communications unifiées
– Intégrations tierces
– API
– Alertes/Notifications
– Tableau de bord d’activité
– Rapports et statistiques
– Chat/Messagerie
– Gestion des contacts
– Accès mobile
– Gestion des contacts
– Communications unifiées
– Routage des appels
– Enregistrement des appels
– Surveillance des appels
Prix de iPlum
Le prix de iPlum est de 8,99 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant quelques jours
iPlum est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– iPlum Phone (Call, Text): 8,99 euros par utilisateur et par mois
– FAX: prix sur demande
– HIPAA Compliance: prix sur demande
– Finance, Legal, Mortgage: prix sur demande
Soulignons enfin que iPlum dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Grille tarifaire de iPlum
Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
| iPlum Phone (Call, Text) | FAX | HIPAA Compliance | Finance, Legal, Mortgage |
| 8,99 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.
Les prix de iPlum débutent à partir de 8,99 € par utilisateur et par mois (essai gratuit)
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de iPlum
iPlum : vidéo de démonstration
Présentation vidéo de iPlum par l'éditeur : fonctionnalités, interface, avantages ...
iPlum : vidéo de l'interface
iPlum : vidéo YouTube
Interface de iPlum : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.
Interface de iPlum
Nous pensons que iPlum offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de iPlum, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : iPlum devrait pouvoir s’intégrer facilement avec d’autres logiciels tiers et services en ligne.
Le fait qu’il propose aussi une API ouverte vous permettra si besoin de faire des développements sur-mesure.
Liste des intégrations de iPlum : En cours de mise à jour.
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Iplum, qui est basée aux Etats-Unis :
| Infos sur l’éditeur de iPlum | ||
| Siège social | Silicon Valley, California | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : phone number, roaming, calling …
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (iplum.com), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à iPlum : les meilleurs logiciels de communications unifiées
Vous êtes à la recherche d’une alternative à iPlum ? Vous recherchez un logiciel de communications unifiées moins cher que iPlum ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels de communications unifiées
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel de communications unifiées adapté à vos besoins !
Notre comparateur Logiciels de communications unifiées vous permet de trouver et de comparer des alternatives à iPlum moins chères ou plus performantes comme RingCentral MVP, Zoom …
Nous avons analysé plus de 727 logiciels de communications unifiées, et voici d’après nous les meilleures alternatives à iPlum :
– RingCentral MVP
– Zoom
– GoTo Meeting
– Webex
– OpenPhone
– Grasshopper
– CallHippo
– Grasshopper
– Spruce
– OpenPhone
Découvrez d’autres logiciels de communications unifiées et concurrents de iPlum :
Avis sur iPlum
Voici notre avis sur iPlum : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, iPlum est un logiciel de communications unifiées / logiciel de centre de contact à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
iPlum met un numéro de téléphone américain personnel à la disposition des utilisateurs du monde entier. L’application fournit également des appels internationaux et de l’itinérance dans plus de 200 pays.
iPlum avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur iPlum sont généralement positifs : « iPlum est un système téléphonique virtuel et une application de communication qui offre diverses fonctionnalités et avantages aux particuliers et aux entreprises. L’application est facile à utiliser et offre une excellente qualité d’appel et des options de messagerie. L’un des avantages les plus importants d’iPlum est ses plans tarifaires abordables, qui offrent de nombreuses fonctionnalités pour une fraction du coût des systèmes téléphoniques traditionnels. Cela en fait une excellente option pour les petites entreprises et les entrepreneurs qui ont besoin d’un système de communication fiable sans se ruiner. iPlum offre également plusieurs fonctionnalités de sécurité, notamment le cryptage de bout en bout et l’authentification à deux facteurs, qui aident à protéger la confidentialité des utilisateurs et à empêcher l’accès non autorisé aux informations sensibles. Dans l’ensemble, iPlum est un excellent choix pour une application de communication flexible et abordable avec une excellente qualité d’appel, des options de messagerie et des fonctionnalités de sécurité. Elle est parfaite pour les entrepreneurs, les propriétaires de petites entreprises et toute personne qui a besoin de rester connectée lors de ses déplacements. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur iPlum en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
iPlum est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur iPlum et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de communications unifiées du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet de iPlum
2. AppStore
3. Google Play
4. Page Facebook de iPlum
5. Compte X / Twitter de iPlum
6. Chaine YouTube de iPlum
- iPlum est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Gestion de la liste d'appels, Enregistrement d'appel ...
- Le support technique peut être limité.
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