Comparatif Logiciels de numérotation prédictive

Recommandé

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9.9/10

iPlum

iPlum est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. iPlum est un logiciel VoIP complet conçu pour servir les PME, les startups, les agences et les entreprises. iPlum fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système VoIP offre la surveillance des appels, la gestion des contacts, les communications unifiées, le routage des appels et l'enregistrement des appels en un seul endroit.

★★★★★

More details +

8,99 €

Notre avis sur iPlum

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, iPlum est un logiciel de communications unifiées / logiciel de centre de contact à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• iPlum est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Gestion de la liste d'appels, Enregistrement d'appel ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.

Populaire

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9/10

JustCall

JustCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) que l'on peut essayer gratuitement. JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA. Il permet des connexions instantanées avec les clients via la voix, les SMS et WhatsApp. Avec JustCall, vous pouvez rationaliser les flux de travail et assurer le coaching de vos équipes, le tout via une interface unifiée.

★★★★★

More details +

20,00 €

Notre avis sur JustCall

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, JustCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel d'expérience client (CX) à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des modèles, Modèles, Texte pour parler, Intégrations tierces…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• JustCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, SMS de masse, Accès mobile ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.

Logiciel français

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9.4/10

Ringover

Ringover est un logiciel de gestion des frais téléphoniques très populaire. RingOver : le système téléphonique professionnel 100% cloud pour les entreprises qui souhaitent améliorer la flexibilité, la mobilité et la productivité de leurs équipes. RingOver permet aux équipes de rester facilement connectées et d'avoir à nouveau des conversations significatives.

★★★★★

More details +

22,00 €

Notre avis sur Ringover

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ringover est un logiciel de gestion des frais téléphoniques / logiciel VoIP à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analytique en temps réel, Données en temps réel, Surveillance en temps réel, Rapports en temps réel…) Cet éditeur est par ailleurs classé #136 du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• Ringover est un logiciel de gestion des frais téléphoniques très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Personnalisation, Gestion du service d'assistance, Centre d'appels entrants ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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9.6/10

PhoneBurner

PhoneBurner est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. PhoneBurner est un outil de productivité et de sensibilisation commerciale qui aide les équipes commerciales à interagir avec jusqu'à 4 fois plus de contacts. Notre plate-forme basée sur le cloud élimine les tâches répétitives et combine les communications par téléphone, e-mail et SMS afin que les équipes transforment les contacts en accords plus conclus.

★★★★★

More details +

149,00 €

Notre avis sur PhoneBurner

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PhoneBurner est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de suivi des ventes à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des e-mails, Actions déclenchées par un événement, Conformité FCC, Conformité FTC…)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• PhoneBurner est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Authentification, Tableau de bord, Gestion de données ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Populaire

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8.7/10

Lusha

Lusha est un logiciel de gestion commerciale et ventes que l'on peut essayer gratuitement. Gérez votre base de données B2B, vos prospects et vos contacts d'entreprise avec Lusha

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Lusha

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lusha est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d'activation des ventes (sales enablement) extrêmement populaire qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.7

Interface & Design

8.7

Intégrations & API

8.5

Assistance technique

8.6

Avantages

• Lusha est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, gestion des leads, Gestion des contacts ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.

Populaire

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9/10

Aloware

Aloware est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Aloware est un logiciel de suivi des appels complet conçu pour servir les agences et les entreprises. Aloware fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de suivi des appels en ligne offre le routage des appels, la gestion des communications, le suivi des conversions, le CRM et la gestion des campagnes en un seul endroit.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Aloware

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Aloware est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à connaître et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (IVR / Reconnaissance vocale, Suivi des mots clés, Analyse des appels, Gestion…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Aloware est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Composeur progressif, Rapports en temps réel ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Populaire

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9/10

Ring.io

Ring.io est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Ringio est un logiciel de numérotation prédictive complet conçu pour servir les entreprises et les agences. Ringio fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de numérotation prédictive en ligne offre la capture de leads, la VoIP, les rapports entrants, l'IVR/reconnaissance vocale, l'intégration de la voix et des données en un seul endroit.

★★★★★

More details +

20,00 €

Notre avis sur Ring.io

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ring.io est un logiciel de communications unifiées / logiciel de centre de contact à regarder et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance des appels, Gestion de campagne, Détection de messagerie vocale, Enregistrement d'appels…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Ring.io est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, Enregistrement des appels, Gestion du télémarketing ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.

Populaire

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8.7/10

Ytel

Ytel est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Ytel est le logiciel de gestion de centre d'appels basé sur SaaS conçu pour les campagnes avancées d'appels sortants et de chat. Convient à toutes les tailles d'entreprises de téléphonie pour améliorer le réseau, la qualité du trafic, la fiabilité et le service client.

★★★★★

More details +

99,00 €

Notre avis sur Ytel

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ytel est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à explorer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports sortants, Gestion des performances, Indicateurs de performance, Numéroteur de puissance…)

Fonctionnalités

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.7

Interface & Design

8.7

Intégrations & API

8.5

Assistance technique

8.6

Avantages

• Ytel est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des campagnes, Rapports entrants, Répartition des prospects ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.

Populaire

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9.2/10

Convoso

Convoso est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. Convoso est la solution basée sur le cloud pour la gestion des centres d'appels. Disposer d'un outil robuste et fiable pour la plateforme de contact. Accélérez la productivité des ventes en améliorant le temps de conversion et en fournissant des services instantanés.

★★★★★

More details +

90,00 €

Notre avis sur Convoso

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Convoso est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel CRM à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance, Communication multicanal, Gestion multicanal, Centre d'appels sortants…)

Fonctionnalités

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.2

Interface & Design

9.2

Intégrations & API

9

Assistance technique

9.1

Avantages

• Convoso est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Répartition des prospects, Gestion des prospects ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9.1/10

3CLogic

3CLogic est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. Les contacts automatiques du numéroteur prédictif de 3CLogic mènent pendant que les agents travaillent à finaliser les appels, minimisant ainsi le temps consacré à la communication et augmentant la productivité. Optimisez les performances d'un agent tout en améliorant la possibilité d'atteindre ou de dépasser les objectifs de vente.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur 3CLogic

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, 3CLogic est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel d'expérience client (CX) à tester et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Centre d'appels sortants, Gestion des performances, Indicateurs de performance, Analyses prédictives…)

Fonctionnalités

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.1

Interface & Design

9.1

Intégrations & API

8.9

Assistance technique

9

Avantages

• 3CLogic est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Import / Export des données, Glisser-déposer, Gestion des employés ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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9.6/10

IPscape

IPscape est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. IpSCAPE est un logiciel de centre d'appels complet conçu pour servir les agences et les startups. IpSCAPE fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de centre d'appels en ligne offre la gestion des escalades, la gestion des files d'attente, l'enregistrement des appels, la capture des leads et l'enregistrement des appels en un seul endroit.

★★★★★

More details +

99,00 €

Notre avis sur IPscape

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, IPscape est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Transfert d'appels, Détection de messagerie vocale, Campagne Gestion, Intégrations tierces possibles…)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• IPscape est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Gestion des prospects, Gestion des escalades, Surveillance des appels ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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9.4/10

Bright Pattern

Bright Pattern est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. Bright Pattern est la société leader en matière de centre de contact. Intégré au CRM multicanal pour aider l'entreprise à gérer, y compris la voix entrante et sortante, les e-mails, le chat et les médias sociaux. Il prend également en charge plusieurs modes de communication, tels que l'assistance vocale, par chat et Web, les médias sociaux et le centre de services.

★★★★★

More details +

70,00 €

Notre avis sur Bright Pattern

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bright Pattern est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel d'expérience client (CX) à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Numéroteur manuel, Communication multicanal, Gestion multicanal, Centre d'appels sortants…)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• Bright Pattern est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Historique, Gestion de l'expérience client, Analyse du service client ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

CallTools

CallTools est un logiciel de gestion commerciale et ventes que l'on peut essayer gratuitement. Souvent appelé numéroteur de contrôle et numéroteur automatique, un numéroteur prédictif utilise un algorithme et rendra donc une équipe plus efficace en lui permettant de donner des clients ou des prospects supplémentaires dans un court laps de temps.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur CallTools

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CallTools est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de centre de contact à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance, Parties multiples, Centre d'appels sortants, Gestion des performances…)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• CallTools est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Tableau de bord, Conformité FCC ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.

Populaire

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9/10

ICTBroadcast

ICTBroadcast est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement sans CB. ICT est la solution intelligente pour le composeur automatique. Disposant de toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer les appels multiples, les messages d'invite, les modèles de courriers électroniques, l'échange d'appels avec les opérateurs si le bénéficiaire a besoin d'échanger en appuyant sur une touche DTMF.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur ICTBroadcast

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ICTBroadcast est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Distribution automatique des appels, Surveillance des appels, Réponse vocale interactive, Analytique…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• ICTBroadcast est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Rapports et statistiques, Texte pour parler ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

Populaire

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8.9/10

ReadyMode

ReadyMode est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. XenCALL est une solution basée sur le cloud pour la téléphonie cloud et IVRS avec un CRM. Fournir la solution aux entreprises de vente et de marketing. Solution très intuitive pour superviser les leads, exécuter une campagne entrante et sortante, anticiper quels leads sont destinés à être clôturés et plus encore. Le produit est adapté aux centres d'appels de toute taille et s'intègre à une gamme d'éléments externes.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur ReadyMode

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ReadyMode est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel pour centre d'appel (call center) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Messagerie vocale, Autorisations par lots & Accès, Gestion des contacts…)

Fonctionnalités

8.9

Rapport Qualité / Prix

8.9

Interface & Design

8.9

Intégrations & API

8.7

Assistance technique

8.8

Avantages

• ReadyMode est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, IVR / Reconnaissance vocale, Capture de prospects ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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9.6/10

Voiptime

Voiptime est un logiciel de gestion commerciale et ventes que l'on peut essayer gratuitement. Voiptime Contact Center est la solution de centre d'appels cloud qui augmente la productivité de vos agents. Soyez opérationnel en 24 heures, avec une instance entièrement configurée et des tarifs d'appel abordables dans plus de 140 pays.

★★★★★

More details +

45,00 €

Notre avis sur Voiptime

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Voiptime est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de suivi des ventes à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des listes, Chat en direct, Identification de l'appelant local, Numéroteur manuel…)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• Voiptime est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Base de données clients, Champs personnalisables ...

Inconvénients

• Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.

Populaire

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9.4/10

contactSPACE

contactSPACE est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. contactSPACE est la solution moderne pour la gestion des centres d'appels. Offre une variété de modules de sources de contact. Costumes pour le recouvrement, le contrôle du crédit et les collectes de fonds. Il amplifie l'exécution de votre équipe à tout moment en utilisant des tableaux de bord KPI constants. Le mode de communication est l'appel, le chat en direct, l'e-mail ou le SMS.

★★★★★

More details +

105,00 €

Notre avis sur contactSPACE

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, contactSPACE est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel pour centre d'appel (call center) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Publicité par e-mail, Modèles d'e-mails, Gestion d'événements, Conformité FCC…)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• contactSPACE est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Gestion de campagne, Couplage téléphonie informatique ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.

Populaire

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9/10

Aspect Unified IP

Aspect Unified IP est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. Le logiciel de centre de contacts unifié transforme le centre d'appels et redéfinit le logiciel de centre d'appels avec une solution unique et unifiée pour une gamme complète de contacts clients.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Aspect Unified IP

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Aspect Unified IP est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel pour centre d'appel (call center) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Aspect Unified IP est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Gestionnaire de files d'attente, Numéroteur prédictif ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.

Populaire

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9.6/10

Squaretalk

Squaretalk est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Une plate-forme de communication robuste aide les entreprises en croissance à accroître l'engagement des clients en donnant aux équipes les outils dont elles ont besoin pour interagir efficacement, permettant ainsi aux équipes de vente et d'assistance d'être plus productives.

★★★★★

More details +

20,00 €

Notre avis sur Squaretalk

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Squaretalk est un logiciel de communications unifiées / logiciel de centre de contact à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Chat en direct, Identification de l'appelant local, Numéroteur manuel, SMS de masse…)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• Squaretalk est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Base de données clients, Segmentation de la clientèle ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.

Populaire

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9.4/10

VCC Live

VCC Live est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement sans CB. VCC Live cherche non seulement à fournir la technologie de centre de contact la plus avancée liée aux services de télécommunications, mais propose également à ses clients une combinaison de multiples solutions, notamment le support client, la consultation, la surveillance en temps réel et la gestion de la qualité.

★★★★★

More details +

50,00 €

Notre avis sur VCC Live

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VCC Live est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel pour centre d'appel (call center) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Importation de données, Avis, Suivi des appels, Cliquer pour composer…)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• VCC Live est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Reporting, Texte pour parler ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Populaire

Comparer ce logiciel

9.6/10

Adversus

Adversus est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Une société B2B SaaS pour les centres d'appels sortants. Nous fournissons des logiciels pour des secteurs tels que les télécommunications, la finance, l'assurance, etc. Des milliers d'agents utilisent quotidiennement Adversus pour améliorer la prospection sortante dans les entreprises basées en Europe et aux États-Unis.

★★★★★

More details +

90,00 €

Notre avis sur Adversus

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Adversus est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• Adversus est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, Disposition des appels, Surveillance des appels ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9.4/10

LeadDesk

LeadDesk est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. LeadDesk est un logiciel de vente interne complet conçu pour servir les entreprises et les startups. LeadDesk fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de ventes internes en ligne propose des offres en un seul endroit.

★★★★★

More details +

108,00 €

Notre avis sur LeadDesk

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, LeadDesk est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion commerciale et ventes à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Aperçu du numéroteur, Composeur progressif, Gestion des files d'attente, Analytique en temps réel…)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• LeadDesk est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gamification, Raccourcis, Centre d'appels entrants ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.

Populaire

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9.2/10

Cleartouch Cloud Contact Center Platform

Cleartouch Cloud Contact Center Platform est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. TCN est un logiciel de centre d'appels complet conçu pour servir les startups et les entreprises. TCN fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de centre d'appels en ligne offre les résultats des appels, la planification des rappels, les notifications automatisées, la gestion des contacts et les collections internes en un seul endroit.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Cleartouch Cloud Contact Center Platform

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cleartouch Cloud Contact Center Platform est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion du personnel à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.2

Interface & Design

9.2

Intégrations & API

9

Assistance technique

9.1

Avantages

• Cleartouch Cloud Contact Center Platform est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Tableaux de bord, Gestion des effectifs, Enregistrement d'appels ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.

Populaire

Comparer ce logiciel

9.2/10

SpitFire Dialers

SpitFire Dialers est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Numéroteur prédictif sortant et entrant comprenant des lignes illimitées, suffisamment mixte et convivial. Le SpitFire Enterprise Predictive Dialer utilise des algorithmes avancés pour accélérer et ralentir le taux d'appel en fonction du nombre de lignes disponibles, du nombre d'agents disponibles, de la durée moyenne d'appel de la campagne et d'autres informations statistiques.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur SpitFire Dialers

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SpitFire Dialers est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'activation des ventes (sales enablement) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.2

Interface & Design

9.2

Intégrations & API

9

Assistance technique

9.1

Avantages

• SpitFire Dialers est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Texte pour parler, Connexion VoIP ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

Qu'est-ce qu'un Logiciel de numérotation prédictive ?

1. Gestion Optimisée des Séquences : Génère des numéros en suivant des séquences logiques basées sur des prédictions, ce qui permet une gestion plus fluide et cohérente des identifiants.
2. Anticipation des Besoins : Prédit les besoins futurs en termes de numéros ou d’identifiants, facilitant la planification et l’organisation.
3. Réduction des Conflits : Minimises les risques de conflits de numérotation ou de duplication en prévoyant les numéros qui seront nécessaires.
4. Amélioration des Processus : Facilite les processus de gestion et de suivi en offrant une numérotation plus intelligente et alignée sur les besoins réels.

Comparateur Logiciels de numérotation prédictive : découvrez plus de 73 solutions SaaS comme Callshaper, Dialpad Sell, Callback Tracker, Orum, Ringcentral Contact Center, Sales Sling, Readymode (Formerly Xencall) , Adversus ...

Les fonctionnalités d'un Logiciel de numérotation prédictive

1. Génération de Numéros Dynamiques :
   
   • Prédictive : Utilise des algorithmes pour prévoir les séquences de numéros en fonction des tendances et des besoins anticipés.
   • Personnalisable : Permet de définir des modèles et des règles spécifiques pour la génération des numéros en fonction des exigences de l'organisation.
   
   
2. Gestion des Séquences :
   
   • Séquences Logiques : Crée des séquences de numéros logiques et cohérentes pour une gestion efficace.
   • Ajustement Automatique : Ajuste les séquences en fonction des modifications des besoins ou des critères de gestion.
   
   
3. Suivi et Historique :
   
   • Traçabilité : Maintient un historique des numéros générés et attribués, facilitant le suivi et l’audit.
   • Rapports : Fournit des rapports sur l’utilisation des numéros et les tendances de numérotation.
   
   
4. Prévisions et Analyse :
   
   • Analyse des Données : Utilise des données historiques et des analyses pour prédire les besoins futurs en numérotation.
   • Planification : Aide à planifier les besoins futurs en numérotation et à ajuster les modèles en conséquence.
   
   
5. Intégration :
   
   • Systèmes Externes : S’intègre avec d'autres systèmes de gestion de documents, ERP, ou CRM pour appliquer la numérotation prédictive dans divers processus.
   
   

CallShaper est un logiciel de numérotation prédictive populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 75 €)

Les avantages d'un Logiciel de numérotation prédictive

1. Précision : Offre une numérotation plus précise et mieux adaptée aux besoins futurs, réduisant les erreurs de numérotation.
2. Efficacité : Optimise les processus de gestion des numéros en utilisant des prévisions et des algorithmes pour automatiser la génération.
3. Planification : Améliore la planification des besoins en numérotation en prévoyant les futurs besoins et en ajustant les modèles en conséquence.
4. Réduction des Conflits : Diminue les risques de duplication ou de conflits en gérant les numéros de manière prédictive et organisée.
5. Adaptabilité : Permet une adaptation rapide aux changements dans les exigences ou les processus grâce à une numérotation dynamique.

Les principaux utilisateurs

1. Grandes Entreprises : Pour la gestion de grands volumes de documents, produits, ou tâches nécessitant une numérotation complexe.
2. Organisations de Santé : Pour la gestion des dossiers médicaux, prescriptions, et équipements avec des exigences de numérotation précises.
3. Secteur Financier : Pour la gestion des transactions, des comptes, et des dossiers financiers nécessitant une numérotation robuste et fiable.
4. Secteur de la Fabrication : Pour la numérotation des lots, des pièces et des produits sur les chaînes de production.
5. Institutions Éducatives : Pour la gestion des dossiers étudiants, des ressources pédagogiques, et des travaux.

Dolphin Power Dialer est un logiciel de numérotation prédictive très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Quel est le prix d'un Logiciel de numérotation prédictive ?

Existe-t-il des logiciels de numérotation prédictive gratuits ?

Quel est le prix moyen d'un logiciel de numérotation prédictive ?

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de numérotation prédictive comme eTollFree

Exemples de Logiciels de numérotation prédictive populaires

1. SAP S/4HANA :
   
   • Description : Solution ERP qui intègre des fonctionnalités avancées de gestion des numéros avec des capacités prédictives pour les documents financiers et les transactions.
   • Fonctionnalités : Génération de numéros dynamiques en fonction des modèles prédictifs et des besoins organisationnels.
   
   
2. Microsoft Dynamics 365 :
   
   • Description : Suite ERP et CRM avec des outils pour la gestion et la prévision des numéros, intégrant des capacités de numérotation prédictive pour les ventes et la gestion des opérations.
   • Fonctionnalités : Prédiction des besoins en numérotation en fonction des tendances et des analyses de données.
   
   
3. Oracle NetSuite :
   
   • Description : Solution de gestion d'entreprise offrant des fonctionnalités de numérotation prédictive pour la comptabilité, les ventes, et les opérations.
   • Fonctionnalités : Utilisation d’algorithmes pour prédire et gérer les numéros en fonction des besoins futurs.
   
   
4. Zoho Creator :
   
   • Description : Plateforme de création d’applications personnalisées avec des fonctionnalités de numérotation prédictive pour les formulaires et les workflows.
   • Fonctionnalités : Génération de numéros basée sur des modèles prédictifs et des règles personnalisées.
   
   
5. Infor CloudSuite :
   
   • Description : Solution ERP avec des capacités avancées de gestion des numéros, y compris la numérotation prédictive pour divers processus métier.
   • Fonctionnalités : Prédiction des besoins en numérotation et gestion des séquences dynamiques.
   
   

Vidéo d'un logiciel de numérotation prédictive

Nos tests de logiciels de numérotation prédictive contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.

Comment choisir et comparer les Logiciels de numérotation prédictive ?

Les logiciels de numérotation prédictive comme Integra CCS sont incontournables en Communication

Méthodologie du comparatif