VanillaSoft Lead Management

Avis VanillaSoft Lead Management : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Logiciel SaaS

80,00 

Le logiciel de gestion des leads de VanillaSoft propose une notation des leads, des campagnes de développement d’e-mails, des scripts de branche logique, un tableau de bord d’activité des appels, une gestion flexible des données, etc., aidant votre équipe commerciale à passer davantage d’appels commerciaux et à gérer efficacement vos leads. VanillaSoft Lead Management : un logiciel de gestion de leads et solution CRM (Prévision des ventes …)

9.5 Notre avis
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VanillaSoft Lead Management : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

VanillaSoft Lead Management est un logiciel de numérotation prédictive en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de GRC, Prévision des ventes, Ventes internes, Plate-forme d’engagement des ventes, Automatisation des forces de vente, Gestion d’applications …

➤ Les prix de VanillaSoft Lead Management débutent à partir de 80 euros par utilisateur et par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.

➤ Découvrez notre avis sur le logiciel VanillaSoft Lead Management ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.

VanillaSoft Lead Management est un logiciel de numérotation prédictive pour les professionnels : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test

VanillaSoft Lead Management est un logiciel de numérotation prédictive pour les professionnels : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test

Présentation de VanillaSoft Lead Management

Cet outil d’engagement commercial est axé sur l’art de vendre. VanillaSoft rassemble toutes les informations sur les principaux prospects et clients et les met en action. Il combine une automatisation unique de la cadence avec la gestion des données pour vous aider à dynamiser vos opérations commerciales. Il propose un routage basé sur des files d’attente qui permet aux commerciaux d’appeler le bon prospect au bon moment. La plateforme d’engagement de Vanillasoft supprime les activités administratives et automatise les flux de travail pour une meilleure pratique des activités de vente. VanillaSoft est préféré aux logiciels CRM traditionnels car il offre un niveau d’innovation et de productivité aux équipes commerciales. Avec ce logiciel, les utilisateurs peuvent surveiller les performances de chaque membre de l’équipe et participer à des leçons ou à des formations supplémentaires si nécessaire. Il offre également une visibilité sur les performances qui permet d’analyser très facilement toutes les activités d’appel et d’offrir de meilleures tendances pour améliorer le processus de vente. Les responsables commerciaux peuvent également mesurer la qualité des canaux de prospects pour améliorer les efforts d’inbound marketing.

Nous avons classé VanillaSoft Lead Management dans 10 catégories : Logiciels de numérotation prédictive | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels CRM | Logiciels de gestion de contenu commercial | Logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement) | Logiciels pour centre d’appel (call center) en fonction de plusieurs critères :

Types d’utilisateurs : il s’agit principalement d’employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Services financiers, Marketing et publicité, Enseignement supérieur …

Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.

Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

Qu’est-ce qu’un logiciel de numérotation prédictive ? : Un logiciel de numérotation prédictive est une application qui utilise des algorithmes pour générer des numéros ou des identifiants futurs basés sur des modèles ou des tendances observées dans des ensembles de données existants.
 


 

Avantages de VanillaSoft Lead Management

D'après les avis d'utilisateurs VanillaSoft Lead Management offre de nombreux avantages : nombreuses intégrations tierces (Salesforce, Vidyard ...) ...

D’après les avis d’utilisateurs VanillaSoft Lead Management offre de nombreux avantages : nombreuses intégrations tierces (Salesforce, Vidyard …) …

Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel de numérotation prédictive :

– Productivité : les professionnels de la vente par téléphone qui utilisent VanillaSoft reçoivent en moyenne 23 appels par heure, alors que la moyenne du secteur est de huit appels par heure.
– Taux de désintégration : les clients de VanillaSoft connaissent un taux de désintégration de 6 % tandis que leurs pairs sur les solutions basées sur des listes connaissent un taux de désintégration de 36 %.
– Pénétration de liste : Les agents utilisant VanillaSoft font en moyenne plus de huit tentatives par contact tandis que les pairs sur les systèmes basés sur des listes font en moyenne deux tentatives par contact.
– Rapidité d’accès : les clients VanillaSoft effectuent généralement une première tentative d’appel en 1 heure ou moins. La moyenne de l’industrie est de 8 heures jusqu’au premier contact.
– (données tirées de The Technology-to-Performance Chain: How Lead Management Systems Drive Inside Sales Performance, menée par la prestigieuse Ecole de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa)
– Les organisations utilisant la solution de gestion des prospects basée sur la file d’attente VanillaSoft surpassent leurs homologues qui utilisent des plates-formes CRM basées sur des listes typiques dans les domaines suivants :
– Gestion d’applications
– Gestion de campagnes
– Génération de leads
– Capture de leads

Fonctionnalités de VanillaSoft Lead Management

Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :

– Gestion des flux de travail
– Notation des leads
– Surveillance des appels
– Gestion de contenu
– Tableau de bord
– Gestion des activités
– Composeur automatique
– Distribution automatique des appels
– Gestion du calendrier
– Gestion de la liste d’appels
– Gestion des appels
– Enregistrement d’appel
– Routage des appels
– Gestion de campagne
– La gestion des clients
– Outils de collaboration
– La gestion de la communication
– Couplage téléphonie informatique
– Gestion des contacts
– Livraison de contenu
– Gestion de contenu
– Gestion des contrats/licences
– Base de données clients
– Notation personnalisable
– Gestion de données
– Publicité par e-mail
– Suivi des engagements
– Gestion des ventes sur le terrain
– Pour les équipes de vente/organisations
– Gestion des objectifs
– Suivi des interactions
– Capture de prospects
– Répartition des prospects
– Gestion des prospects
– Qualification des prospects
– Intégration CRM
– Intégration d’applications
– Gestion de pipeline
– Suivi des sources
– Intégration de courrier électronique

Prix de VanillaSoft Lead Management

Le prix de VanillaSoft Lead Management est de 80 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours

VanillaSoft Lead Management est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

Sales CRM Software: 80 euros par utilisateur et par mois
Pro: prix sur demande
Enterprise: prix sur demande
Premium: prix sur demande

Soulignons enfin que Vanillasoft dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Grille tarifaire de VanillaSoft Lead Management

Après avoir analysé les prix de 73 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de numérotation prédictive coute en moyenne 76,47 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis compétitif d’un point de vue tarifaire.

Sales CRM Software Pro Enterprise Premium
80 euros prix sur demande prix sur demande prix sur demande
par utilisateur et par mois

 

A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.

Pricing plan

Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.

Les prix de VanillaSoft Lead Management débutent à partir de 80 € par utilisateur et par mois (essai gratuit pendant 14 jours)

Les prix de VanillaSoft Lead Management débutent à partir de 80 € par utilisateur et par mois (essai gratuit pendant 14 jours)


 

 

Interface logiciel & Démo

Démo vidéo de VanillaSoft Lead Management

YouTube video

VanillaSoft Lead Management : vidéo de démonstration

Présentation vidéo de VanillaSoft Lead Management par l'éditeur : fonctionnalités, interface, avantages ...

YouTube video

VanillaSoft Lead Management : vidéo de l'interface

VanillaSoft Lead Management : vidéo YouTube

Interface de VanillaSoft Lead Management : captures d’écran

L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.

Interface de VanillaSoft Lead Management

Interface de VanillaSoft Lead Management

Nous pensons que VanillaSoft Lead Management offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.

Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur

Hébergement des données dans le cloud

L’une des forces de VanillaSoft Lead Management, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Intégrations & APIs

Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : VanillaSoft Lead Management peut s’intégrer facilement avec de nombreux autres logiciels tiers et services en ligne comme Authorize.Net, CRM, ou encore DocuSign.

Si ce logiciel propose également une API, vous pourrez alors faire des développements sur-mesure.

D’après la fiche de l’éditeur le logiciel VanillaSoft Lead Management est capable de se connecter à plus de 15 solutions tierces en quelques clics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, de bénéficier de nouvelles fonctionnalités …

Liste des intégrations de VanillaSoft Lead Management :

Salesforce Vidyard Zapier
DocuSign Salesforce Sales Cloud DocuSign
Vonage Business Communications Authorize.Net FluentStream
Textdrip VerticalResponse Comm-unity
Vertical Response DocuSign DocuSign
CRM

Infos sur l’éditeur

Il s’agit d’un progiciel développé par la société VanillaSoft, qui est basée aux Etats-Unis :

Infos sur l’éditeur de VanillaSoft Lead Management
Siège social 490-Boulevard Saint-Joseph, Washington, District Of Columbia, J8Y 3Y7 (Etats-Unis)
Date de création 2005
Effectifs 10 à 20 employés
Nom du dirigeant / manager David Hood
Chiffre d’affaires 10M$

 
Mots clés utilisés par l’éditeur : Appelez dans le serveur avec VoIP soft phone, Notes d’appel, enregistrement automatique des appels, Conformité du numéroteur, Aperçu du contact, Intégration de Dialer-CRM, CRM intégré, Numérotation sortante, Routage entrant, e-mails commerciaux …

SAV / Support technique

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 97 22 00 01 79).

Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.

Cet éditeur propose également des formations sur son site (vanillasoft.com), via des vidéos, des webinars …

Alternatives à VanillaSoft Lead Management : les meilleurs logiciels de numérotation prédictive

Vous êtes à la recherche d’une alternative à VanillaSoft Lead Management ? Vous recherchez un logiciel de numérotation prédictive moins cher que VanillaSoft Lead Management ou avec plus de fonctionnalités ?

Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !

1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels de numérotation prédictive
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel de numérotation prédictive adapté à vos besoins !

Notre comparateur Logiciels de numérotation prédictive vous permet de trouver et de comparer des alternatives à VanillaSoft Lead Management moins chères ou plus performantes comme Zoho CRM, Freshsales ...

Notre comparateur Logiciels de numérotation prédictive vous permet de trouver et de comparer des alternatives à VanillaSoft Lead Management moins chères ou plus performantes comme Zoho CRM, Freshsales …

Nous avons analysé plus de 73 logiciels de numérotation prédictive, et voici d’après nous les meilleures alternatives à VanillaSoft Lead Management :

Alternatives à VanillaSoft Lead Management Prix Prix Essai gratuit
Vanillasoft 80€ par utilisateur et par mois Oui
Salesloft Non
Apollo.Io 15€ par utilisateur et par mois Oui
Groove Non
Cirrus Insight 7€ par mois Oui
Outreach Non
Yesware par utilisateur et par mois Oui
Mixmax 9€ par utilisateur et par mois Oui
Persistiq 59€ par utilisateur et par mois Oui
Prospect.Io 19€ par utilisateur et par mois Oui

 


 

 

Avis sur VanillaSoft Lead Management

Voici notre avis sur VanillaSoft Lead Management : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, VanillaSoft Lead Management est un logiciel de numérotation prédictive / logiciel de gestion commerciale et ventes à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Tableau de bord en temps réel, Interrogation de données flexible, Scoring en chef, Reporting Web…)

VanillaSoft est une plateforme Web de vente à la demande.

VanillaSoft Lead Management avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur VanillaSoft Lead Management sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Logiciel de centre d’appels solide et peu coûteux avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour commencer »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur VanillaSoft Lead Management en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

VanillaSoft Lead Management est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme The SALT Group, SalesRoads, Education Affiliates, TSL Marketing ou bien encore AppSet Solutions.

Méthodologie

J’ai rédigé cet article sur VanillaSoft Lead Management et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de numérotation prédictive du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet de VanillaSoft Lead Management
2. Pricing page de VanillaSoft Lead Management
3. Profil LinkedIn de VanillaSoft Lead Management
4. Page Facebook de VanillaSoft Lead Management
5. Compte X / Twitter de VanillaSoft Lead Management
6. Flux Instagram de VanillaSoft Lead Management

9.5Notre avis
VanillaSoft Lead Management
Notre avis sur VanillaSoft Lead Management
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VanillaSoft Lead Management est un logiciel de numérotation prédictive / logiciel de gestion commerciale et ventes à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Tableau de bord en temps réel, Interrogation de données flexible, Scoring en chef, Reporting Web…)
Fonctionnalités
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.5
Intégrations & API
9.3
Assistance technique
9.4
Avantages
  • VanillaSoft Lead Management est un logiciel de numérotation prédictive très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Gestion d'applications, Génération de leads ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Edouard Parmentier

L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.

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