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Aftership: avis sur ce logiciel de gestion de l’expérience client (cx). Aftership (0,10€) est un logiciel disponible en version d’essai. API de suivi des expéditions

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Aftership : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Aftership est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Clients – Relation Clients et Logiciels Engagement Clients.

➤ Le logiciel Aftership est notamment recommandé pour les métiers Logistique – Supply Chain, Marketing.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Commerçant, ETI et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Logistique ou Transports.

➤ Le prix de Aftership est de 0,1 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Aftership ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Aftership

AfterShip est une solution de suivi automatisée et une API pour le commerce électronique. Soutenir le suivi de 486 courriers internationaux dans le monde entier.

AfterShip fournit une API de suivi des envois aux détaillants en ligne, prenant en charge 200 transporteurs dans le monde entier.

Avantages de Aftership

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Analyses prédictives
– Gestion des sondages
– Analyse des données
– Analyse de texte
– A canaux multiples
– Boucle fermée / billetterie
– Cartographie de voyage
– Tableaux de bord
– Accessibilité 24-7
– Gestion de contenu

Autres avantages : 1. Afficher l’état du suivi sur le Web ou le mobile 2. Poussez les mises à jour des dernières informations de livraison 3. Réduisez les e-mails des clients sur l’état de la commande 4. Surveillez tous les statuts de livraison

Fonctionnalités de Aftership

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Accessibilité 24-7
– Alertes – notifications – rappels
– Automatisation des actions
– Import – Export des données
– Tracking automatisé
– Analytics
– Notifications
– Page de tracking
– Bouton de tracking
– Applications et plugins
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : 1. API de suivi REST + JSON 2. Webhooks pour renvoyer les dernières informations de suivi 3. Données de suivi unifiées sur 200 transporteurs Support 200+ International Couriers:. Suivi des États-Unis, du Canada et du monde entier (23) FedEx – UPS – DHL Express – USPS – UPS Mail Innovations – TNT – DPD – Aramex – DHL Global Mail – Toll Global Express – UPS Freight – Postes Canada – Purolator – APC Postal Logistics – OnTrac – YRC – Asendia USA – LaserShip – i-parcel – ABF Freight – Estes – RL Carriers – Greyhound. Suivi Royaume-Uni et Irlande (19) Royal Mail – Parcel Force – FedEx UK – DPD UK – SkyNet Worldwide Express – TNT UK – Interlink Express – UK Mail – YODEL – myHermes UK – City Link – Collect + – DX – Deltec Courier – XDP Express – An Post – DPD Irlande – Fastway Ireland – Arrow XL.

Intégrations & API

Aftership propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme AWS – Amazon Web Services, WordPress, et Site Internet. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Aftership peut se connecter à au moins 3 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Aftership est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Aftership est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels Commerçant, Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels Indépendant, Logiciels PME …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Logistique – Supply Chain, Logiciels Marketing

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Logistique, Logiciels Transports

Prix de Aftership

Le prix de Aftership est de 0,1 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Aftership (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 0,1 € / mois / utilisateur
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : AfterShip est gratuit pour suivre l’expédition en un seul endroit. Pour les notifications / API, vous devez passer à Premium. Payez au fur et à mesure – à partir de 0,10 USD par envoi, y compris toutes les notifications par e-mail et l’utilisation de l’API.

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Aftership

Aftership : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Aftership : il s’agit d’un excellent logiciel de gestion de l’expérience client (CX) à tester

Aftership avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Aftership sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Aftership sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de gestion de l’expérience client (CX). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Aftership est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Wish, Groupon, Etsy, Grana, Livingsocial, Lamido, Zepo, Tictail’S, Lenkstart, Groupon.Com, Etsy, Cargobase (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Aftership Prix logiciel de gestion de l'expérience client (CX)

Avis Aftership Prix logiciel de gestion de l’expérience client (CX)

FAQ

Comment télécharger et installer Aftership ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Aftership (login) se fait depuis le site internet https://www.aftership.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Aftership ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Aftership est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de gestion de l’expérience client (CX). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de gestion de l’expérience client (CX) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme All Ways ou All Write ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) ?

Un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) est étroitement lié au logiciel de gestion de la relation client (CRM), ainsi qu’aux commentaires des clients et aux solutions de service client. Là ou le logiciel CX diffère, c’est sa volonté de tirer parti des informations client pour créer des améliorations exploitables dans le parcours client. Le logiciel peut suivre le comportement et les préférences des clients individuels, signaler les clients individuels à risque de désabonnement, tirer parti de l’analyse prédictive pour anticiper le comportement et suggérer des expériences plus personnalisées pour un client ou un segment de clients. Les logiciels de gestion de l’expérience client (CX) analysent les comportements des utilisateurs et clients afin d’en améliorer l’expérience. Les principaux logiciels métiers sont : Adobe Marketing Cloud (part de marché : environ 26,10%), Adobe Creative Cloud (10,80%), Medallia (6,20%), LivePerson (5,20%), Narvar (3,00%), Inline Manual (1,00%), Eptica (0,90%), Parature (0,20%), OpinionLab (0,20%), Akio (0,10%), Spring (0,10%), Moxtra (0,10%), Interakt (0,10%), HiConversion (0,10%) …

Nous avons identifié près de 93 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 4 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels de gestion de l’expérience client (CX): Tracking automatisé Analytics Notifications Page de tracking Bouton de tracking Applications et plugins

Présentation de la société Aftership, éditeur du logiciel Aftership

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Aftership est un éditeur de logiciels américain (siège social : Unit 1 ,41/F, One Mid Town, Tsuen Wan ) qui a été créé en 2011. Aftership compte 10 salariés, et a réalisé au moins 1 levée de fonds ( montant inconnu ).

AfterShip fournit une API de suivi des expéditions pour les détaillants en ligne, prenant en charge plus de 200 transporteurs.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( aftership.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Aftership

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Aftership ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Aftership à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de gestion de l’expérience client (CX) pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel de gestion de l'expérience client (CX) avis prix

comparatif logiciel de gestion de l’expérience client (CX) avis prix

Les principales alternatives sont :

– ShipStation : ShipStation est un logiciel Web conçu pour aider les détaillants de commerce électronique à traiter, exécuter et expédier leurs commandes à partir de tous les marchés et paniers d’achat les plus populaires en utilisant tous les meilleurs transporteurs.

– Shopify : Shopify alimente des dizaines de milliers de détaillants en ligne, notamment General Electric, Amnesty International, CrossFit, Tesla Motors, Encyclopaedia Britannica, Foo Fighters, GitHub, etc. Notre plate-forme permet aux utilisateurs de créer facilement et rapidement leur propre boutique en ligne sans tout le travail technique impliqué dans le développement de leur propre site Web, ou sans les énormes dépenses liées à la création par quelqu’un d’autre. Shopify permet aux commerçants de gérer tous les aspects de leurs boutiques: télécharger des produits, modifier la conception, accepter les commandes par carte de crédit et afficher leurs commandes entrantes et les transactions terminées.

– Shippo : Obtenez des étiquettes et des tarifs réduits de plus de 14 transporteurs nationaux et internationaux à l’aide de notre API d’expédition ou de nos applications.

– Parcel : Parcel est un bundler d’applications web, différencié par son expérience de développeur. Il offre des performances ultra-rapides en utilisant un traitement multicœur et ne nécessite aucune configuration.

– EasyPost : Ajoutez des API d’expédition à votre application en quelques minutes au lieu de plusieurs semaines. Obtenez les meilleurs tarifs d’expédition en débloquant tous les principaux transporteurs en une seule intégration simple.
ProcurePort
BPM
Adents
Communicatorbase
Descartes
Ecert
Evaluemax V10 0
Fusionops Ams
Houndit Enterprise
Logility Voyagers
Montova
Onescm
Pentagon 2000Sql
Planlm
Sedapta
Shippd
Supply Chain Design Engine
Supplywin
Turboprise
Ul Ehs Sustainability
Velocitracker
Vendorsite
CAROOLINE
Centrolene C
Eirta Logistics Web
Logistic
Logiview
Lotebox
OptimoRoute
Revers.Io
Total41
Transmetrics

Les autres logiciels similaires sont :

Smart Tribune Predesire Feedback Lite
Paywax Mapp Engage Spectoos
Lithium Viaspeech Sprinklr Platform
Freshdesk Quable Pim Narvar
Shipup Adobe Creative Cloud Ignitefeedback
Touch Sell Particeep Brand Embassy
Ui Contact Egain Superchat Tageat
Zendesk Eloquant Complay
Rhombus K Now Np6
Tastycloud Wizville Smaply

 

9.7Score Expert
Avis Aftership
Aftership est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) recommandé par ses utilisateurs. API de suivi des expéditions AfterShip est l'API de suivi des expéditions pour les entreprises de commerce électronique et les marchés.
Fonctionnalités
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.7
Interface & Design
9.7
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.7

Avis clients & utilisateurs

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