Comparatif Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management)

Un logiciel de gestion des connaissances (KM) est un outil conçu pour aider les organisations à collecter, organiser, partager et gérer les connaissances et les informations au sein de l’entreprise. Le but est de centraliser les savoirs accumulés pour qu’ils soient facilement accessibles et exploitables, favorisant ainsi l’efficacité, l’innovation, et la collaboration au sein de l’organisation.

Comparatif des Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management)

Trouvez le meilleur Logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) en français.

Logiciel français
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9.6/10

Cocoom

Cocoom est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Rassembler les collaborateurs autour du projet et de la culture d'entreprise.
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Gratuit
Notre avis Cocoom
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cocoom est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Cocoom est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de contenu, Enquêtes et commentaires, Edition de texte ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Populaire
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9.6/10

Document360

Document360 est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Document360 est une solution unique permettant à votre équipe de créer, gérer et optimiser une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités et aucune carte de crédit requise.
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Gratuit
Notre avis Document360
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Document360 est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Recherche/Filtre, Intégrations tierces, Gestion de documents, Stockage de documents…)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Document360 est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Authentification, Importation de données, Intégration Google Apps ...
Inconvénients
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Logiciel français
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9.2/10

Inbenta

Inbenta est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Améliorez l'expérience utilisateur, réduisez les coûts et apprenez-en davantage sur vos visiteurs.
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Gratuit
Notre avis Inbenta
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Inbenta est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • Inbenta est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Tableaux de bord, Chatbot, Gestion de contenu ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Populaire
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9/10

Elium

Elium est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Elium est le leader européen du SaaS pour le partage de connaissances autour des projets, des processus et des bonnes pratiques, aidant ainsi les équipes à rester alignées et à avancer plus rapidement. Rendre la connaissance de l'entreprise disponible et exploitable à tout moment !
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Gratuit
Notre avis Elium
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Elium est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à estimer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Recherche en texte intégral, Gouvernance des informations, Gestion de la base de connaissances, Gestion des connaissances…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Elium est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Partage de dossiers, Création de base de données, Discussions / Forums ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9.6/10

Shelf

Shelf est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Shelf est un logiciel de gestion de documents complet conçu pour servir les startups et les agences. Ce progiciel de gestion de documents offre la gestion des membres, des outils de collaboration, des forums de discussion, un LMS intégré et une gestion de l'orientation.
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119,00 
Notre avis Shelf
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Shelf est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Exportation de données, Intégration des e-mails, Multi-utilisateur, API disponible…)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Shelf est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de contenu, Rechercher/Filtrer, Auto-apprentissage ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Logiciel SaaS
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8.4/10

Galisto

Galisto est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Galisto est une solution cloud de partage de connaissances conçue pour aider les entreprises à échanger des informations pertinentes et à faciliter la collaboration entre...
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Gratuit
Notre avis Galisto
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Galisto est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
  • Galisto est un logiciel collaboratif populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Sécurité SSL, gestion des connaissances, Collaboration ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Logiciel SaaS
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9.2/10

Gist

Gist est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Utilisez Gist pour transformer les données en superbes microsites interactifs qui permettent aux équipes, aux organisations et au public d'explorer les données et de partager des informations.
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Gratuit
Notre avis Gist
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gist est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Automatisation du marketing, Créateurs de popups, Planification, Marketing tout-en-un…)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • Gist est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Glisser-déposer, Flux de travail basé sur des règles ...
Inconvénients
  • L'assistance technique peut être limitée.
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7.7/10

HelpCenter.io

HelpCenter.io est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Offrez à vos clients le libre-service et réduisez vos coûts de support client grâce à une base de connaissances intelligente et centrée sur le client.
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79,00 
Notre avis HelpCenter.io
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, HelpCenter.io est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à tester et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • HelpCenter.io est un logiciel collaboratif populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Importation/Exportation de données, Editeur de contenu riche ...
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Populaire
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9/10

Helpjuice

Helpjuice est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Helpjuice est un logiciel de base de connaissances facile à utiliser qui garantit. 50 % d'e-mails d'assistance en moins et des clients plus satisfaits.
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120,00 
Notre avis Helpjuice
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Helpjuice est un logiciel de FAQ (foire aux questions) / logiciel collaboratif à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Communication multicanal, Contrat (gestion SLA), Marque personnalisable, Portail libre-service…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Helpjuice est un logiciel de FAQ (foire aux questions) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de contenu, Outils de collaboration, Alertes/Notifications ...
Inconvénients
  • Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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8.3/10

IdeaScale

IdeaScale est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Ideascale est un logiciel de gestion de l'innovation qui utilise le crowdsourcing pour vous aider à trouver et à développer la prochaine grande chose.
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12999,00 
Notre avis IdeaScale
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, IdeaScale est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion du flux de travail, Collecte d'idées et vote, Constituer des équipes autour de projets et d'idées, Affiner les idées en propositions…)
Fonctionnalités
8.3
Interface & Ergonomie
8.3
Intégrations & API
8.3
Sécurité & Support technique
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.2
Avantages
  • IdeaScale est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Gestion de contenu, gestion des connaissances, gestion des idées ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Logiciel SaaS
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8.4/10

JigSpace

JigSpace est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : JigSpace est le logiciel de présentation 3D interactif que tout le monde peut utiliser pour créer des démonstrations AR immersives et des histoires de produits riches.
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49,00 
Notre avis JigSpace
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, JigSpace est un logiciel helpdesk (centre d'assistance / hot line) / logiciel de gestion de documents à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
  • JigSpace est un logiciel helpdesk (centre d'assistance / hot line) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Outils de collaboration, Gestion de l'expérience client, Glisser-déposer ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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9.3/10

Knowmax

Knowmax est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Knowamx est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les agents d'assistance à fournir de meilleurs engagements clients et, grâce à des solutions en libre-service telles que les FAQ, les articles et les QnA, il améliore l'expérience client.
More details +
Notre avis Knowmax
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Knowmax est un logiciel helpdesk (centre d'assistance / hot line) / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Importation de données, Intégration des e-mails, Transfert de fichier, Historique/Contrôle de version…)
Fonctionnalités
9.3
Interface & Ergonomie
9.3
Intégrations & API
9.3
Sécurité & Support technique
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.2
Avantages
  • Knowmax est un logiciel helpdesk (centre d'assistance / hot line) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Intégration des médias sociaux, Edition de texte ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.

Logiciel SaaS
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8.4/10

LinkFacts

LinkFacts est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Le logiciel LinkFacts est une application Web de concepts et de cartographie mentale qui permet aux utilisateurs de créer, développer ou partager visuellement des informations, des notions,...
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6,67 
Notre avis LinkFacts
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, LinkFacts est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
  • LinkFacts est un logiciel collaboratif populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Alertes - notifications - rappels, Modèles personnalisables, Stockage de documents ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Populaire
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9.2/10

Theum

Theum est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Theum est un logiciel de gestion des connaissances complet conçu pour servir les agences et les entreprises. Ce progiciel de gestion des connaissances offre un arbre de décision, une collaboration, une gestion de la base de connaissances, un portail libre-service et un catalogage/catégorisation.
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990,00 
Notre avis Theum
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Theum est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à passer au crible car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • Theum est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion de la base de connaissances, Collaboration ...
Inconvénients
  • Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Populaire
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9.2/10

Zapnito

Zapnito est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Zapnito est un logiciel complet de gestion de groupes communautaires et sociaux conçu pour servir les agences et les PME. Ce progiciel de gestion de communauté et de groupes sociaux offre la gestion de sites Web, les discussions/forums, la gestion de groupe, la gestion d'événements et la modération de contenu.
More details +
Gratuit
Notre avis Zapnito
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zapnito est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Idéation/Crowdsourcing, Gestion de sites Web, Gestion de contenu, Annuaire des membres…)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • Zapnito est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gamification, Gestion du site Web, API ...
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Populaire
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9.4/10

Standuply

Standuply est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Standuply organise des réunions automatisées debout et rétrospectives dans Slack.
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Gratuit
Notre avis Standuply
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Standuply est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Logiciel d'analyse, gestion des processus métier, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite…)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • Standuply est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Gestion du recrutement, Modélisation du plan de rémunération ...
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Populaire
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ProProfs Knowledge Base est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Le logiciel de base de connaissances ProProfs vous aide à créer de la documentation en ligne, des manuels, des guides d'utilisation, des FAQ et bien plus encore. C'est l'outil idéal pour gérer les connaissances commerciales à la fois pour le public interne et externe, c'est-à-dire respectivement les employés et les clients.
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20,00 
Notre avis ProProfs Knowledge Base
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ProProfs Knowledge Base est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Exportation de données, Comparaison de documents, Intégrations externes, Transfert de fichier…)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • ProProfs Knowledge Base est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Editeur WYSIWYG, Editeur de texte enrichi, Enquêtes et commentaires ...
Inconvénients
  • L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Populaire
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9.2/10

Cronycle

Cronycle est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Cronycle est un logiciel de marketing de contenu complet conçu pour servir les startups et les agences. Ce progiciel de marketing de contenu offre la gestion de la marque, la catégorisation/regroupement, la gestion de la distribution, la publication multicanal et la gestion des médias sociaux.
More details +
Gratuit
Notre avis Cronycle
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cronycle est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Modèles, Gestion de la marque, Gestion des médias sociaux, Catégorisation/Regroupement…)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • Cronycle est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion de projet, Intégration des e-mails, Intégration des médias sociaux ...
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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9.4/10

ClickHelp

ClickHelp est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : ClickHelp est un outil moderne de documentation et de base de connaissances en ligne. Il s'agit d'une solution basée sur le Web, vous n'avez donc rien à installer.
More details +
139,00 
Notre avis ClickHelp
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ClickHelp est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Indexation de documents, Gestion des autorisations, Réutilisation de contenu, Recherche de texte intégral…)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • ClickHelp est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, Recherche/Filtre, API ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Populaire
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9.1/10

PHPKB

PHPKB est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : PHPKB est un logiciel de gestion des connaissances complet conçu pour servir les entreprises et les startups. Ce progiciel de gestion des connaissances offre la gestion de contenu, le catalogage/catégorisation, la recherche en texte intégral, la collaboration et la gestion de la base de connaissances.
More details +
285,00 
Notre avis PHPKB
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PHPKB est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Catalogage / Catégorisation, Collaboration, Gestion de contenu, Arbre de décision…)
Fonctionnalités
9.1
Interface & Ergonomie
9.1
Intégrations & API
9.1
Sécurité & Support technique
8.9
Rapport Qualité / Prix
9
Avantages
  • PHPKB est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Intranet, Edition du code HTML, Comparaison de documents, Transfert de fichier ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
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7.8/10

Twine

Twine est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Twine est un logiciel de gestion des connaissances complet conçu pour servir les agences et les startups. Ce progiciel de gestion des connaissances offre des blogs, la gestion des connaissances, la gestion de la base de connaissances, le partage de fichiers et le wiki.
More details +
Gratuit
Notre avis Twine
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Twine est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Recherche/Filtre, Calendrier des événements, Collaboration, Gestion des politiques…)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Twine est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des réunions, Portail libre-service, Enquêtes et commentaires ...
Inconvénients
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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9.3/10

Paperpile

Paperpile est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Paperpile est un logiciel de gestion des connaissances conçu pour aider les entreprises à synchroniser la bibliothèque de recherche avec plusieurs appareils.
More details +
2,99 
Notre avis Paperpile
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Paperpile est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.3
Interface & Ergonomie
9.3
Intégrations & API
9.3
Sécurité & Support technique
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.2
Avantages
  • Paperpile est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion de documents, Gestion de fichiers, Edition de texte ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
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7.8/10

Obsidian

Obsidian est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Obsidian est un logiciel d'édition de texte complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce système d'édition de texte offre des éditeurs Markdown, une prise de notes et un éditeur de texte.
More details +
8,00 
Notre avis Obsidian
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Obsidian est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Obsidian est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Ecriture, Prise de notes ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Logiciel SaaS
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9.4/10

ScreenSteps

ScreenSteps est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : ScreenSteps est le meilleur logiciel de sécurité de base de connaissances pour maintenir la documentation en ligne et partager des données avec vos employés. Il offre une gamme complète de réponses à vos employés lorsqu'ils sont confrontés à un problème lié au travail.
More details +
99,00 
Notre avis ScreenSteps
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ScreenSteps est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Attribuez des articles aux membres de l'équipe, Publiez au format PDF, Word, le web, Articles illimités, Lecteurs illimités…)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • ScreenSteps est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des documents, Portail libre-service, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Inconvénients
  • Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.

Populaire
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9.4/10

AnswerDash

AnswerDash est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : L'aide contextuelle AnswerDash en libre-service réduit les tickets d'assistance et augmente-t-elle? satisfaction du client.
More details +
Notre avis AnswerDash
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, AnswerDash est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • AnswerDash est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des tâches, Gestion des connaissances ...
Inconvénients
  • L'assistance technique peut être limitée.
Logiciel SaaS
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8.3/10

SABIO

SABIO est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Un fournisseur innovant de solutions de centres de contact dont l'objectif est d'aider les entreprises à réduire leurs coûts tout en améliorant l'expérience client.
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8,00 
Notre avis SABIO
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SABIO est un logiciel helpdesk (centre d'assistance / hot line) / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Un système de notation et de rétroaction pour mesurer la performance des entrées, Inclusion de documents externes comme par exemple MS Office, Intégration dans des logiciels de service client comme Zendesk et Freshdesk, Prêt pour mobile, recherchez à la volée…)
Fonctionnalités
8.3
Interface & Ergonomie
8.3
Intégrations & API
8.3
Sécurité & Support technique
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.2
Avantages
  • SABIO est un logiciel helpdesk (centre d'assistance / hot line) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, CRM, Gestion de contenu, Modèles personnalisables ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
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7.5/10

WebQA

WebQA est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : à partir de 2 000 € / essai gratuit de 15 jours
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2000,00 
Notre avis WebQA
WebQA est une application à découvrir.
Fonctionnalités
7.5
Interface & Ergonomie
7.5
Intégrations & API
7.5
Sécurité & Support technique
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.4
Avantages
  • WebQA offre des fonctionnalités intéressantes.
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
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Zenkit Hypernotes est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Hypernotes est une solution de gestion des connaissances numériques pour les équipes, parfaite pour les wikis, les intranets, la documentation et le contenu intelligent.
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Gratuit
Notre avis Zenkit Hypernotes
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zenkit Hypernotes est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à connaître et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Zenkit Hypernotes est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Personnalisation, Importation de données, Discuter ...
Inconvénients
  • Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
Logiciel SaaS
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8.6/10

Dashworks

Dashworks est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Dashworks est la page de démarrage intelligente pour vous et votre équipe, centralisant tous les documents, données et autres connaissances dispersées dans votre entreprise.
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4,99 
Notre avis Dashworks
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Dashworks est un logiciel de développement / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
  • Dashworks est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Pour les entreprises, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Recommandé
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9.8/10

Capacity

Capacity est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : La capacité aide vos employés à accéder instantanément aux connaissances de l'entreprise. Éliminez le temps passé à répondre à des questions répétitives grâce à la base de connaissances dynamique et concentrez-vous sur d'autres tâches importantes.
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Gratuit
Notre avis Capacity
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Capacity est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) / logiciel de productivité à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Interface & Ergonomie
9.8
Intégrations & API
9.8
Sécurité & Support technique
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.7
Avantages
  • Capacity est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Segmentation, Segmentation client, Gestion d'enquêtes/sondages ...
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
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7.7/10

KnowledgeBase

KnowledgeBase est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Un logiciel de base de connaissances basé sur l'IA, qui vous aide à organiser les connaissances de votre entreprise, à responsabiliser les agents d'assistance et à fournir un centre d'aide en libre-service à vos clients.
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59,00 
Notre avis KnowledgeBase
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, KnowledgeBase est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • KnowledgeBase est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des connaissances, Intégration KnowledgeBase x LiveChat ...
Inconvénients
  • Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Populaire
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KMS Lighthouse est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : KMS Lighthouse offre une technologie de recherche de classe mondiale, fournissant des réponses instantanées aux questions pour réduire le temps nécessaire à une connaissance précise.
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Gratuit
Notre avis KMS Lighthouse
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, KMS Lighthouse est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à scruter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • KMS Lighthouse est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion de contenu, Discussions / Forums ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Populaire
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8.7/10

notably

notably est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Notably* est un logiciel de facturation complet conçu pour servir les entreprises et les agences. Ce progiciel de facturation et de facturation offre plusieurs devises, une base de données de contacts, des factures personnalisables, une facturation de projet et une facturation horaire.
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Gratuit
Notre avis notably
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, notably est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
  • notably est un logiciel de business intelligence (BI) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Téléchargement, Factures personnalisables, Historique des factures ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Logiciel français
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Stonly Knowledge Base est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Créez des explications et des guides faciles à suivre. Améliorez la réussite des clients et réduisez les coûts de support
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Gratuit
Notre avis Stonly Knowledge Base
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Stonly Knowledge Base est une plateforme d'adoption numérique (digital adoption) / logiciel de gestion de documents à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Stonly Knowledge Base est une plateforme d'adoption numérique (digital adoption) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Contrôle d'accès, Gestion de la base de connaissances ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Populaire
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8.6/10

Breezio

Breezio est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Breezio est un logiciel de collaboration complet conçu pour servir les startups et les entreprises. Ce progiciel de collaboration offre un portail libre-service, des forums de discussion, un brainstorming, une vidéoconférence et une gestion de base de connaissances.
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1,00 
Notre avis Breezio
Breezio est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à examiner et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
  • Breezio est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Stockage de documents, Gestion de documents ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Logiciel SaaS
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9.3/10

HelpSite

HelpSite est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : HelpSite est un logiciel de gestion des connaissances complet conçu pour servir les startups et les PME. Ce progiciel de gestion des connaissances offre la gestion de la base de connaissances, le portail libre-service, le catalogage/catégorisation, la recherche et le suivi du support client.
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14,99 
Notre avis HelpSite
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, HelpSite est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.3
Interface & Ergonomie
9.3
Intégrations & API
9.3
Sécurité & Support technique
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.2
Avantages
  • HelpSite est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Personnalisez l'apparence de votre site d'aide ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) ?

Un logiciel de gestion des connaissances sert à :
  • Centraliser l'information : Rassembler toutes les connaissances pertinentes en un seul endroit pour qu'elles soient facilement accessibles aux employés.
  • Faciliter le partage des connaissances : Permettre aux membres de l'organisation de partager leur expertise et leurs expériences avec leurs collègues.
  • Optimiser la recherche d'information : Offrir des outils de recherche avancés pour trouver rapidement les informations et les ressources nécessaires.
  • Encourager la collaboration : Favoriser la collaboration entre les employés en facilitant le partage d'idées, de documents, et d'expertises.
  • Préserver le savoir : Capturer et stocker les connaissances critiques pour éviter leur perte en cas de départ d'employés clés.
  • Améliorer les processus décisionnels : Offrir une base de données de connaissances fiables et actuelles pour aider à la prise de décisions stratégiques.
Comparateur Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : découvrez plus de 288 solutions SaaS comme Cocoom, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics, Drag, Lokalise, Onesaas, Ecanvasser ...

Comparateur Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : découvrez plus de 288 solutions SaaS comme Cocoom, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics, Drag, Lokalise, Onesaas, Ecanvasser ...


Les fonctionnalités d'un Logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management)

  1. Base de données centralisée : Stockage centralisé des documents, des articles, des rapports, et d'autres ressources d'information.
  2. Moteur de recherche avancé : Outils de recherche pour trouver rapidement les informations pertinentes en utilisant des mots-clés, des tags, et des filtres.
  3. Gestion des documents : Fonctions pour organiser, classer, et archiver les documents et les fichiers de manière structurée.
  4. Partage et collaboration : Outils pour permettre aux utilisateurs de partager des informations, collaborer sur des projets, et commenter des documents.
  5. Création et gestion de contenu : Fonctionnalités pour créer, éditer, et publier du contenu tel que des articles, des guides, et des FAQ.
  6. Gestion des droits d'accès : Contrôle des permissions et des accès pour assurer que seules les personnes autorisées peuvent consulter ou modifier certaines informations.
  7. Outils de communication : Intégration avec des outils de messagerie et de communication pour faciliter les discussions et le partage d'expertise.
  8. Suivi et reporting : Outils pour suivre l'utilisation des connaissances, analyser les tendances, et générer des rapports sur l'engagement et l'efficacité du système.
  9. Intégration avec d'autres systèmes : Connexion avec des outils de gestion de projet, de CRM, ou d'autres systèmes d'entreprise pour une gestion cohérente des informations.
  10. Support et formation : Ressources pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du système de gestion des connaissances, incluant des tutoriels, des guides, et un support technique.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
AnswerDash+11- Service d'expérience client / Succès
Breezio+27- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
Cocoom+8- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
Document360+123- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
Elium+115- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
Inbenta+18- Rapports/Analyses / API
PHPKB+25- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
ProProfs Knowledge Base+108- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
Shelf+44- Intégrations tierces / API
Slite+50- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
 
AnswerDash est un logiciel de gestion des connaissances populaire

AnswerDash est un logiciel de gestion des connaissances populaire

 

Les avantages d'un Logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management)

  • Amélioration de l'efficacité : Réduit le temps nécessaire pour trouver des informations et résoudre des problèmes en centralisant les connaissances.
  • Favorisation de l'innovation : Encourage le partage d'idées et d'expertises, ce qui peut mener à de nouvelles solutions et innovations.
  • Conservation du savoir : Préserve les connaissances critiques et l'expertise lorsque les employés quittent l'organisation.
  • Optimisation des processus : Permet une meilleure prise de décision en fournissant des informations fiables et à jour.
  • Réduction de la duplication des efforts : Évite la redondance en centralisant les informations et les ressources.
  • Amélioration de la collaboration : Facilite la coopération entre les équipes et les départements grâce à des outils de partage et de communication intégrés.

Les principaux utilisateurs

  • Responsables des connaissances : Gèrent et administrent le système de gestion des connaissances, veillent à sa mise à jour et à sa pertinence.
  • Équipes RH : Utilisent le système pour stocker des documents de formation, des procédures, et des guides pour les employés.
  • Départements IT : Gèrent les aspects techniques du logiciel et assurent son intégration avec d'autres systèmes.
  • Chefs de projet : Utilisent le logiciel pour centraliser les informations de projet et faciliter la collaboration entre les membres de l'équipe.
  • Employés : Accèdent aux informations, partagent leur expertise, et collaborent avec leurs collègues via le système.
  • Direction : Exploitent les rapports et les analyses pour prendre des décisions stratégiques basées sur les connaissances accumulées.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
AnswerDash+59ETI | Grand Compte | PME | TPE
Breezio+50PME
Cocoom+66ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Document360+114Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Elium+61Administration | Association | ETI | Grand compte | PME | Startup | TPE
Inbenta+64Association | ETI | Grand compte | PME | TPE
PHPKB+45Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
ProProfs Knowledge Base+63Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Shelf+54Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Slite+75Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
 
Breezio est un logiciel de gestion des connaissances très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Breezio est un logiciel de gestion des connaissances très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'un Logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) ?

Existe-t-il des logiciels de gestion des connaissances gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de gestion des connaissances gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 462 logiciels de gestion des connaissances et nous avons analysé les prix de 288 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) est d'environ 51,38 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de gestion des connaissances populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
AnswerDashPrix sur demande
Breezio1 € par an
Cocoom0 € par utilisateur et par mois
Document3600 € par an
Elium0 € par utilisateur et par mois
Inbenta0 € par mois
PHPKB285 €
ProProfs Knowledge Base20 € par mois
Shelf119 € par mois
Slite0 € par mois
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de gestion des connaissances comme Cocoom, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics …

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Exemples de Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) populaires

  1. Confluence : Un outil de collaboration et de gestion des connaissances qui permet de créer, partager, et collaborer sur des documents et des projets.
  2. SharePoint : Une plateforme de collaboration qui facilite le stockage, la gestion, et le partage des documents et des informations au sein de l'organisation.
  3. KnowledgeTree : Un système de gestion des documents et des connaissances qui offre des fonctionnalités de stockage, de gestion, et de recherche avancée.
  4. Evernote Business : Permet de capturer, organiser, et partager des notes et des informations au sein d'une équipe ou d'une entreprise.
  5. Documentum : Une solution de gestion de contenu d'entreprise qui offre des outils pour la gestion des documents et des connaissances.
  6. Zoho Wiki : Une plateforme de gestion des connaissances qui permet de créer et de gérer des wikis pour le partage d'informations et de documentation.
  7. IBM Watson Knowledge Catalog : Un outil pour organiser et gérer les connaissances, les données et les ressources au sein de l'entreprise.
  8. Bloomfire : Une plateforme de gestion des connaissances qui facilite le partage d'expertise, la collaboration, et la recherche d'informations au sein de l'organisation.
  9. KnowledgeOwl : Offre des outils pour créer des bases de connaissances, des documents de support, et des guides pour les employés et les clients.
  10. M-Files : Un système de gestion de documents et d'informations qui utilise des métadonnées pour organiser et retrouver les connaissances plus efficacement.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel de gestion des connaissances

Nos tests de logiciels de gestion des connaissances contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) ?

Les logiciels de gestion des connaissances (KM) sont essentiels pour optimiser la gestion des informations et des savoirs au sein d'une organisation. En centralisant les connaissances, en facilitant le partage et la collaboration, et en fournissant des outils de recherche avancés, ces logiciels aident les entreprises à améliorer leur efficacité, encourager l'innovation, et préserver le savoir critique. Ils offrent des avantages importants pour les employés, les managers, et la direction, contribuant ainsi à une meilleure prise de décision et à une gestion plus efficace des ressources humaines.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de gestion des connaissances avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de gestion des connaissances et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels de gestion des connaissances comme Document360 sont incontournables pour améliorer la collaboration

Les logiciels de gestion des connaissances comme Document360 sont incontournables pour améliorer la collaboration

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de gestion des connaissances pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Talkdesk, BitPay ou CINC) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de gestion des connaissances concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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