Theum

Notre avis sur Theum : un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à découvrir

Découvrir Theum: fonctionnalités & intégrations

Theum c’est quoi ?

Theum est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 990 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Distribution de contenu, Gestion de contenu, Libre-service client, Chatbot, Outils d’IA, Gestion de la base de connaissances …

Theum est un logiciel révolutionnaire de gestion des connaissances qui transforme les documents en un actif puissant et convivial. Sa technologie améliorée par l’IA compile n’importe quel ensemble de documents dans un portail de point de vérité unique, intelligent et facile à utiliser, qui met de l’ordre dans le chaos et donne aux utilisateurs exactement les connaissances dont ils ont besoin, provenant de toutes les sources pertinentes, de manière instantanée et intuitive. par contexte et restitués dans un format Web attrayant et prêt à l’emploi qui fonctionne sur tous les appareils mobiles, afin qu’ils puissent se mettre immédiatement au travail. Les fonctionnalités uniques incluent : Accès rapide, ciblé et instantané aux connaissances dans un format Web uniforme, adapté aux ordinateurs et aux appareils mobiles, sans avoir à rechercher, lancer et parcourir des documents. Génération à la volée de documents prêts à l’emploi. des réponses pour chaque besoin, composées de tous les passages pertinents de tous les documents pertinents provenant de tous les silos pertinents Des conseils intelligents et contextuels qui comprennent quelles connaissances vont ensemble et conduisent les utilisateurs à des réponses personnalisées en quelques clics

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Outils de collaboration
▶ Gestion de contenu
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Rapports personnalisables
▶ Recherche en texte intégral
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Gestion des connaissances
▶ Collaboration
▶ Arbre de décision
▶ Portail libre-service
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Outils d’IA
▶ Chatbot
▶ Distribution de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Libre-service client

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Theum peut se connecter à plus de 11 solutions tierces comme Confluence, Microsoft SharePoint, ou encore HCL Domino afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des connaissances ? Nous avons classé Theum dans la catégorie des logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Un logiciel de gestion des connaissances (KM, pour Knowledge Management) est une solution numérique conçue pour capturer, organiser, partager et utiliser les connaissances au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels collaboratifs | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) | Logiciels de gestion de documents

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 990 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Theum : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Theum : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Theum est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à passer au crible car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Theum est un logiciel révolutionnaire de gestion des connaissances qui transforme les documents en un actif puissant et convivial. Sa technologie améliorée par l’IA compile n’importe quel ensemble de documents dans un portail de point de vérité unique, intelligent et facile à utiliser, qui met de l’ordre dans le chaos et donne aux utilisateurs exactement les connaissances dont ils ont besoin, provenant de toutes les sources pertinentes, de manière instantanée et intuitive. par contexte et restitués dans un format Web attrayant et prêt à l’emploi qui fonctionne sur tous les appareils mobiles, afin qu’ils puissent se mettre immédiatement au travail. Les fonctionnalités uniques incluent : Accès rapide, ciblé et instantané aux connaissances dans un format Web uniforme, adapté aux ordinateurs et aux appareils mobiles, sans avoir à rechercher, lancer et parcourir des documents. Génération à la volée de documents prêts à l’emploi. des réponses pour chaque besoin, composées de tous les passages pertinents de tous les documents pertinents provenant de tous les silos pertinents Des conseils intelligents et contextuels qui comprennent quelles connaissances vont ensemble et conduisent les utilisateurs à des réponses personnalisées en quelques clics

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Theum sont généralement positifs :

« Nous utilisons Theum comme archive de connaissances. Nous avons rassemblé ici tous les articles, livres, conférences et autres ressources issus de 30 années de travail de conseil qui ont déjà été publiés sur divers sites Web ou sous-pages. L’indexation sémantique permet d’accéder à des contenus de manière très ciblée. Au lieu de rechercher quelque chose via le système de fichiers ou Sharepoint, accédez à Theum. Nous avons maintenant une version Cloud hébergée par Theum et nous n’avons pas eu de mises à jour, mais nous avons essayé de le faire. La configuration s’est déroulée très rapidement. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Theum avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Theum est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Theum est de 990 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Theum : Prix des versions premiums

Theum est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 990 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 288 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) coute en moyenne 51,38 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Theum dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Theum offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand …

Interface Theum: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Theum offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) :

Prise en main de Theum en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Theum AG est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (theum.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Theum : les meilleurs logiciels de gestion des connaissances

Voici notre sélection d’alternatives à Theum (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Slack
– monday.com
– Notion
– Zoho Desk
– Document360
– ComAround Knowledge
– Product Fruits
– Shelf
– Document360
– Seismic Knowledge

Cocoom

Document360

Inbenta

Elium

Shelf

Galisto

Gist

HelpCenter.io

Helpjuice

Comparatif Logiciels de gestion des connaissances

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Theum et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.2Notre avis

Notre avis Theum

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Theum est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à passer au crible car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Theum est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion de la base de connaissances, Collaboration ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.