Inbenta

Inbenta : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Inbenta est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Collaboratifs – Productivité – Bureautique et Logiciels Gestion de Documents.

➤ Le logiciel Inbenta est notamment recommandé pour les métiers Achats, Administratif, et Communication – RP.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité E-commerce.

➤ Le prix de Inbenta est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Inbenta ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Inbenta

Inbenta est un leader mondial dans le domaine de l’IA et de la NLU pour la recherche en entreprise, la recherche en ligne, les chatbots, la billetterie et la gestion des connaissances.

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Faisant appel aux dernières innovations en matière d’intelligence artificielle, Inbenta combine apprentissage automatique et programmation neurolinguistique (PNL) pour former une expérience véritablement humaine, aussi bien pour les clients que pour le personnel. Inbenta AI est une plate-forme pour les administrateurs de sites et de systèmes qui simplifie la fourniture d’informations aux visiteurs grâce à une ingénierie de recherche avancée et à une interaction de robots intelligente en temps réel. Le logiciel est également capable de comprendre les mots en argot et mal orthographiés dans les requêtes de recherche et les interactions entre robots, et il peut répondre par des termes similaires pour améliorer la connexion avec ses utilisateurs. Avancée ne veut pas dire qu’on coupe les angles et Inbenta cherche à automatiser ce que seuls les humains pouvaient faire jusqu’à présent.

Avantages de Inbenta

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Options de publication
– Arbres de décision
– Recherche avancée et options de navigation
– Options de rétroaction
– flux RSS
– Portails en libre-service
– Controle d’accès (choix des autorisations)
– Accès en ligne à tous vos contenus
– Gestion des achats
– Gestion des fournisseurs

Fonctionnalités de Inbenta

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

Inbenta propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Facebook, Zendesk, et Skype for Business. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Inbenta peut se connecter à plus de 5 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Inbenta est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Inbenta est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Achats, Logiciels Administratif, Logiciels Communication – RP, Logiciels Comptabilité, Logiciels Créatifs …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels E-commerce …

Prix de Inbenta

Le prix de Inbenta est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Inbenta (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Inbenta

Inbenta : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Inbenta : il s’agit d’un excellent logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) à essayer

Inbenta avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Inbenta sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Inbenta sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,40% : cela signifie qu’environ 0,40% des utilisateurs de logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) ont fait le choix de Inbenta.

Références clients

Inbenta est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Groupon, Schlage, 8X8, Gol, Allegion, Skyscanner, Bayview Asset Management, Assicurazioni Generali Spa, Utilita Energy, Informa D&B S.A., 8X8 Inc (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Assurance (19%), Banque (8%), Télécommunications (7%), Services financiers (7%), et Logiciels informatiques (7%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 14%), ETI (32%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 44%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (24%), CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (16%), ou encore CA + de 1 Mds $ (44%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays France (20%) et Espagne (10%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Inbenta Prix logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management)

FAQ

Comment télécharger et installer Inbenta ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Inbenta (login) se fait depuis le site internet https://inbenta.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis ( AWS ) et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Inbenta ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Inbenta est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Business & Drh ou Business & System ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) ?

Un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) transforme les données brutes accumulées par une entreprise en informations utiles. Il atteint cet objectif en collectant des données dans une base de connaissances centrale, en les contextualisant et en les rendant facilement consultables, afin que les utilisateurs puissent trouver eux-mêmes les informations dont ils ont besoin. Les principaux logiciels métiers sont : MindTouch (part de marché : environ 1,40%), Inbenta (0,40%), AnswerDash (0,10%) …

Nous avons identifié près de 102 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 38,04 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management): Logiciels SAAS FrenchTech RHTech Chatbots

Présentation de la société Inbenta, éditeur du logiciel Inbenta

D’après le site Societe.Tech (actualité RHTech ), Inbenta est un éditeur de logiciels B2B & B2C français basé à Toulouse (siège social : 164 Route De Revel – 31400 – Toulouse ) qui a été créé en 2010. Les principaux managers sont Alfonso Rodriguez et Albert Vicente … Inbenta compte 170 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds. La société Inbenta réalise environ 14199996 euros de chiffre d’affaires par an).

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( inbenta.com ) ou par téléphone ( (408)2138771 ).

Alternatives à Inbenta

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Inbenta ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Inbenta à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) avis prix

Les principales alternatives sont :

– Remedy Knowledge
– Opendecide
– Um
– Kbpublisher
– Proprofs Knowledge Base
– Zoho Chat
– Zoho Salesiq
– Volusion Live Chat
– Freshchat
– Freshteam
– Microsoft Teams
– Teamwork Chat
– Zopim
– LiveChat Service
– Chatra
– Comapi
– HelpOnClick Live Chat
– LinkedChat
– LiveAgent
– Olark
– Ongair
– PHP Live
– Tidio Chat
– TocToc
– VMukti Video Call Solution
– ChatBlazer
– eGain Super Chat
– Infantry
– Keybase Teams
– Klets
– MobiChat
– OggChat Live Chat
– ZaZaChat
– ZupportDesk

Les autres logiciels similaires sont :