Cocoom

Notre avis sur Cocoom : un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à découvrir

Découvrir Cocoom: fonctionnalités & intégrations

Cocoom c’est quoi ?

Cocoom est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion des connaissances, Contrat d’employé, Outils de communication avec les employés, Productivité, intranet ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des connaissances, Gestion des contrats de travail, Outils de communication avec les employés, Productivité, intranet, Gestion de contenu …

Cocoom est une base de connaissances visuelle qui vous aide à créer une source de connaissances pour améliorer le support et la collaboration au sein des équipes, de l’organisation et au-delà. Il vous aide à partager des informations structurées et attractives sur des décisions, réalisations ou connaissances importantes, plus besoin de jongler entre vos emails, votre intranet, votre Drive. Devenez acteur de la communication et de la collaboration de l’organisation : publication facile, organisation claire et simple, fils de connaissances trans-équipes, disponibles au-delà de votre entreprise, poussez et notifiez tout le monde. Commencez dès maintenant et soyez efficace dès le premier jour grâce à notre référentiel de modèles : Ressources Humaines, livret d’accueil, Objectifs & résultats, Gestion de projet, Méthodologie Agile, Marketing, Ces fonctionnalités sont facilitées par une interface visuelle conviviale. Cocoom peut être utilisé pour les équipes souhaitant : RH : créer un livret de bienvenue et améliorer l’intégration, Executive : réengager les équipes autour de l’objectif et de la stratégie de l’organisation, Department : favoriser la collaboration interfonctionnelle (comme les ventes et le marketing), Projets : améliorer l’efficacité du travail et des processus., promouvoir l’innovation.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Gestion des actions
▶ Activité/fil d’actualité
▶ Archivage et conservation
▶ Analyse comparative
▶ Blogues
▶ Réflexion
▶ Gestion du calendrier
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Outils de collaboration
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des contacts
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Image de marque personnalisable
▶ Modèles personnalisables
▶ Discussions / Forums
▶ Génération de documents
▶ Gestion de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Base de données des employés
▶ Répertoire des employés
▶ Reconnaissance des employés
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion des commentaires
▶ Partage de fichiers
▶ Filtration
▶ Gestion des objectifs
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Gestion des connaissances
▶ Accès mobile
▶ Gestion des commentaires négatifs
▶ Gestion de la newsletter
▶ Gestion des notes
▶ Gestion des performances
▶ Gestion de projet
▶ Projections
▶ Edition en temps réel
▶ Reporting
▶ Rechercher/Filtrer

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Cocoom peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Microsoft 365, Microsoft Word, ou encore TEAMS afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Microsoft SharePoint
– Slack
– Microsoft Teams
– Microsoft Word
– TEAMS
– Microsoft 365
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des connaissances ? Nous avons classé Cocoom dans la catégorie des logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Un logiciel de gestion des connaissances (KM, pour Knowledge Management) est une solution numérique conçue pour capturer, organiser, partager et utiliser les connaissances au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels collaboratifs | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels Intranet | Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels de communication d’équipe | Logiciels de productivité | Logiciels de gestion de documents | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Cocoom : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Cocoom : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cocoom est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Enquêtes et commentaires
▲ Gestion des tâches
▲ Edition de texte
▲ Outils de collaboration
▲ Contrôles d’accès/Autorisations
▲ Recherche/Filtre
▲ Gestion de documents
▲ Partage de fichiers
▲ Glisser-déposer
▲ Marque personnalisable

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Cocoom sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Cocoom avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Cocoom est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Dimo Software, Generali, Soluti, Peers Group ou bien encore Metrohm …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Cocoom est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Cocoom : Prix des versions premiums

Cocoom est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Freemium: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Teams App: 2 euros par utilisateur et par mois
▶ Platform: 2,5 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: 69 euros par utilisateur et par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 288 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) coute en moyenne 51,38 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Cocoom dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Cocoom offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais.

Interface Cocoom: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Cocoom offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) :

Prise en main de Cocoom en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cocoom est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +33 9 72 61 52 17).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cocoom.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Innovation Digitale, adherent french tech one …

Alternatives à Cocoom : les meilleurs logiciels de gestion des connaissances

Voici notre sélection d’alternatives à Cocoom (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Google Docs
– Google Drive
– Slack
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag

Cocoom

Document360

Inbenta

Elium

Shelf

Galisto

Gist

HelpCenter.io

Helpjuice

Comparatif Logiciels de gestion des connaissances

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Cocoom et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis Cocoom

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cocoom est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Cocoom est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de contenu, Enquêtes et commentaires, Edition de texte ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.