WebQA
Avis WebQA : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
2000,00 €
WebQA est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : à partir de 2 000 € / essai gratuit de 15 jours
Notre avis sur WebQA : un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à découvrir
Découvrir WebQA: fonctionnalités & intégrations
WebQA c’est quoi ?
WebQA est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 2000 euros, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Tableau de bord d’activité, Intégrations tierces …
Webpushr est une plate-forme qui fournit des notifications Web push pour les sites Web. Il permet aux propriétaires de sites Web d’envoyer des notifications push à leurs abonnés, les gardant engagés et informés du nouveau contenu ou des mises à jour. Web Push Notifications Webpushr est une solution facile à utiliser qui aide les entreprises à améliorer leurs communications avec leurs clients. Il s’agit d’une plateforme qui permet aux entreprises de créer, personnaliser et diffuser des notifications Web push à leur public cible, en leur fournissant un moyen facile et personnalisé d’entrer en contact avec leurs prospects et clients. Les notifications peuvent être diffusées à partir d’un site Web, d’une application, d’un e-mail ou d’une page de réseaux sociaux. Webpushr offre un outil de segmentation puissant qui permet aux entreprises de cibler et de diffuser leurs notifications Web Push pour maximiser leur impact sur leurs clients. Le service offre également des services d’analyse et de rapport pour aider les entreprises à mesurer la portée et l’efficacité de leurs notifications.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Intégrations tierces
▶ API
▶ Rapports personnalisables
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Accès mobile
▶ Gestion du flux de travail
▶ Base de connaissances
▶ Portail libre-service
▶ Alertes/escalade
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique WebQA peut se connecter à plus de à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– CRM
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des connaissances ? Nous avons classé WebQA dans la catégorie des logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Un logiciel de gestion des connaissances (KM, pour Knowledge Management) est une solution numérique conçue pour capturer, organiser, partager et utiliser les connaissances au sein d’une organisation.
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : pas d’information
▶ Utilisateurs : principalement des entreprises & professionnels
▶ Tarifs : à partir de 2000 euros
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur WebQA : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur WebQA : un logiciel à essayer pour se faire une idée.
Ses avantages :
▲ Rapports/Analyses
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Intégrations tierces
▲ API
Ses inconvénients :
▼ Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
N’hésitez pas à donner vous aussi votre WebQA avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
WebQA est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de WebQA est de 2000 euros dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
WebQA : Prix des versions premiums
WebQA est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ standard: 2 000,00 euros
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible
Soulignons également que GovQA dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
WebQA offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que GovQA offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Webqa est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (foipsoftware.ca), via des vidéos, des webinars …
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à WebQA : les meilleurs logiciels de gestion des connaissances
Voici notre sélection d’alternatives à WebQA (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Service Hub
– Service Cloud
– Zoho SalesIQ
– Trackitlog
– Cogilog Immobilisations
– Gocodes Asset
Comparatif Logiciels de gestion des connaissances
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur WebQA et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Crunchbase
- WebQA offre des fonctionnalités intéressantes.
- Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
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