Comparatif Logiciels de communications unifiées

Un logiciel de communications unifiées (UC, pour Unified Communications) est une solution intégrée qui regroupe plusieurs outils et technologies de communication dans une seule plateforme cohérente. Ces solutions visent à simplifier la communication et la collaboration en centralisant différents modes de communication tels que la messagerie instantanée, les appels vocaux, la vidéoconférence, le partage de fichiers, et plus encore.

Comparatif des Logiciels de communications unifiées

Trouvez le meilleur Logiciel de communications unifiées pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de communications unifiées en français.

Populaire
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9/10

ClickSend

ClickSend est un logiciel de communications unifiées : Connectez-vous avec vos clients grâce à la fonction SMS en masse bidirectionnelle proposée par ClickSend. Il s'agit d'un logiciel d'envoi de SMS en masse qui vous fait gagner du temps et des efforts en envoyant des SMS en masse personnalisés à vos clients en un seul clic.
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Gratuit
Notre avis ClickSend
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ClickSend est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'emails transactionnels profondément populaire qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • ClickSend est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des contacts, Gestion des doublons, Gestion des tâches ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Recommandé
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9.9/10

CometChat

CometChat est un logiciel de communications unifiées : CometChat est une plate-forme de communication cloud qui permet d'impliquer les utilisateurs de sites Web avec une multitude de fonctionnalités. Cette plate-forme de communication cloud offre une suite puissante de fonctionnalités de chat, d'outils de modération, de notifications rapides et de compatibilité avec plusieurs plates-formes.
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Gratuit
Notre avis CometChat
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CometChat est un logiciel de communications unifiées / plateforme de communication cloud à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Interface & Ergonomie
9.9
Intégrations & API
9.9
Sécurité & Support technique
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.8
Avantages
  • CometChat est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Historique, Gestion de la conformité, Import / Export de données ...
Inconvénients
  • Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9.2/10

Gmelius

Gmelius est un logiciel de communications unifiées : Gmelius est un logiciel de messagerie professionnelle complet conçu pour servir les PME et les entreprises. Ce progiciel de messagerie professionnelle offre la gestion des réponses, le gestionnaire de files d'attente, l'archivage des e-mails, la surveillance des e-mails et les boîtes de réception partagées.
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15,00 
Notre avis Gmelius
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gmelius est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Discuter, Exportation de données, Intégrations externes, Multi-utilisateur…)
Fonctionnalités
9.2
Interface & Ergonomie
9.2
Intégrations & API
9.2
Sécurité & Support technique
9
Rapport Qualité / Prix
9.1
Avantages
  • Gmelius est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Suivi des e-mails, Gestion de la boîte de réception ...
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Logiciel français
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9/10

Wildix

Wildix est un logiciel de communications unifiées : Wildix est un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées pour des communications professionnelles plus simples et plus sécurisées à l'ère numérique.
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Notre avis Wildix
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Wildix est un logiciel de communications unifiées / logiciel de centre de contact à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-langue, Collaboration multi-utilisateurs, Enregistrement à la demande, Transmission vocale en ligne…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Wildix est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Historique, Historique du client, Identification de l'appelant personnalisable ...
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Logiciel français
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10/10

Blink

Blink est un logiciel de communications unifiées : Blinks est une application mobile pour employés destinée aux travailleurs de première ligne. Il permet à tout le monde de rester productif, formé et informé grâce à son flux de travail unique.
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Notre avis Blink
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Blink est un logiciel de gestion informatique / logiciel de communications unifiées à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Collaboration, Brainstorming, Chat/Messagerie, Gestion des contacts…)
Fonctionnalités
10
Interface & Ergonomie
10
Intégrations & API
10
Sécurité & Support technique
10
Rapport Qualité / Prix
10
Avantages
  • Blink est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Vacances & Calendrier des absences, Contrat d'employé ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Logiciel français
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9/10

Twake

Twake est un logiciel de communications unifiées : Twake est l'espace de travail numérique open source, une plateforme de collaboration européenne sécurisée pour améliorer la productivité et l'organisation de vos équipes...
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Notre avis Twake
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Twake est un logiciel de communications unifiées / logiciel de community management (gestion de communauté) à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi du pourcentage d'achèvement, Outils de planification, Priorisation, Discussion privée…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Twake est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Messagerie hors ligne, Levée de main électronique, Gestion de fichiers ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Populaire
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9/10

Brosix

Brosix est un logiciel de communications unifiées : Brosix est un logiciel de messagerie instantanée sécurisé spécialement conçu pour la communication professionnelle. Il offre de nombreuses fonctionnalités de collaboration telles que le chat texte, vocal et vidéo, le transfert sécurisé de fichiers de taille illimitée, le partage d'écran, le tableau blanc virtuel et bien d'autres encore.
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Gratuit
Notre avis Brosix
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Brosix est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Contrat d'employé, Intégrations tierces, API, Alertes/Notifications…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Brosix est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antivirus, Gestion de projet, Historique/Contrôle de version, Vidéo ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Populaire
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9.6/10

Geolid

Geolid est un logiciel de communications unifiées : Geolid est un logiciel de marketing Web conçu pour aider les entreprises du secteur de la vente au détail à suivre les prospects générés, à analyser le contenu des appels téléphoniques...
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Gratuit
Notre avis Geolid
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Geolid est un logiciel de communications unifiées / logiciel de marketing à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Interface en français, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible…)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Geolid est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des campagnes, Analyse du site Web, Tableau de bord d'activité ...
Inconvénients
  • L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
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9.6/10

GoBrunch

GoBrunch est un logiciel de communications unifiées : Rendez votre liste d'amis plus grande et précieuse en un seul clic. Vous êtes-vous déjà demandé comment monétiser votre Facebook ? Pour monétiser tout ce dont vous avez réellement besoin de prospects.
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Gratuit
Notre avis GoBrunch
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, GoBrunch est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Personnalisation, Sondages/Vote, Présentation en continu, Outils de présentation…)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • GoBrunch est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des promotions, Accès mobile, Multi-hôtes ...
Inconvénients
  • Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9.4/10

Workvivo

Workvivo est un logiciel de communications unifiées : Workvivo est une plateforme de communication pour les employés. Considérez-nous comme un réseau social, un intranet et une application pour les employés, tous fusionnés en une seule expérience numérique familière que les employés adorent
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Gratuit
Notre avis Workvivo
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Workvivo est un logiciel de communications unifiées / logiciel Intranet à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance en temps réel, Notifications en temps réel, Mises à jour en temps réel, Accès/contrôle à distance…)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • Workvivo est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Forum / Forum de discussion, Gestion de la base de connaissances ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Populaire
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Ooma Office est un logiciel de communications unifiées : Ooma est un logiciel de téléphonie professionnelle basé sur le cloud, simple mais puissant. Il vous aide à parler, envoyer des SMS, utiliser une caméra de sécurité, utiliser la configuration sans fil, les appels du standard automatique, le transfert d'appel, la conférence téléphonique et bien plus encore.
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19,95 
Notre avis Ooma Office
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ooma Office est un logiciel de communications unifiées / logiciel VoIP à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Ooma Office est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Alertes - notifications - rappels, Disposition des appels, Journalisation des appels ...
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Recommandé
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10/10

Zoho Cliq

Zoho Cliq est un logiciel de communications unifiées : Améliorez votre communication interne, rendez-la pertinente et basée sur les données, et restez connecté par tous les moyens en utilisant Zoho Cliq. Ce logiciel de communication interne est livré avec tout un ensemble d'intégrations pour rationaliser l'ensemble du processus de communication.
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Gratuit
Notre avis Zoho Cliq
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Cliq est un logiciel collaboratif / logiciel de surveillance des employés à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de calendrier, Recherche, Vidéoconférence, Gestion des tâches…)
Fonctionnalités
10
Interface & Ergonomie
10
Intégrations & API
10
Sécurité & Support technique
10
Rapport Qualité / Prix
10
Avantages
  • Zoho Cliq est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de contenu, Intégrations externes, Multi-utilisateur ...
Inconvénients
  • Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

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9/10

Ring.io

Ring.io est un logiciel de communications unifiées : Ringio est un logiciel de numérotation prédictive complet conçu pour servir les entreprises et les agences. Ce progiciel de numérotation prédictive offre la capture de leads, la VoIP, les rapports entrants, l'IVR/reconnaissance vocale, l'intégration de la voix et des données.
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20,00 
Notre avis Ring.io
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ring.io est un logiciel de communications unifiées / logiciel de centre de contact à regarder et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance des appels, Gestion de campagne, Détection de messagerie vocale, Enregistrement d'appels…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Ring.io est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, Enregistrement des appels, Gestion du télémarketing ...
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Populaire
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9.6/10

Line2

Line2 est un logiciel de communications unifiées : Line2 est un logiciel de téléphonie cloud inégalé. Cela vous permet de séparer les appels personnels et professionnels, de répondre aux appels professionnels en déplacement, de créer des lignes gratuites, d'utiliser des numéros personnalisés, de choisir l'indicatif régional, etc.
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10,00 
Notre avis Line2
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Line2 est un logiciel de communications unifiées / logiciel cloud PBX à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Line2 est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Enregistrement des appels, Gestion des contacts ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9/10

Polymail

Polymail est un logiciel de communications unifiées : Polymail est un logiciel de messagerie professionnel complet conçu pour servir les entreprises et les startups. Ce progiciel de messagerie professionnelle offre la surveillance des e-mails, la gestion des réponses, l'archivage des e-mails et la gestion des signatures.
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10,00 
Notre avis Polymail
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Polymail est un logiciel de marketing / logiciel de communications unifiées à étudier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Archivage et rétention, Gestion des signatures, Surveillance des e-mails, Comptes multiples…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Polymail est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antivirus, Authentification, Réponses prédéfinies, Surveillance des e-mails ...
Inconvénients
  • Le support technique peut être limité.
Populaire
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Amazon AWS Chime est un logiciel de communications unifiées : Amazon Chime est un service de vidéoconférence et de communication destiné aux entreprises.
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Gratuit
Notre avis Amazon AWS Chime
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Amazon AWS Chime est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Vidéoconférence, Capacité d'enregistrement et de lecture, Partage d'écran, Cadre automatique…)
Fonctionnalités
9.1
Interface & Ergonomie
9.1
Intégrations & API
9.1
Sécurité & Support technique
8.9
Rapport Qualité / Prix
9
Avantages
  • Amazon AWS Chime est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Planification d'événements, Capacité d'enregistrement et de lecture, Audio et vidéo bidirectionnels ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9.6/10

Squaretalk

Squaretalk est un logiciel de communications unifiées : Une plate-forme de communication robuste aide les entreprises en croissance à accroître l'engagement des clients en donnant aux équipes les outils dont elles ont besoin pour interagir efficacement, permettant ainsi aux équipes de vente et d'assistance d'être plus productives.
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20,00 
Notre avis Squaretalk
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Squaretalk est un logiciel de communications unifiées / logiciel de centre de contact à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Chat en direct, Identification de l'appelant local, Numéroteur manuel, SMS de masse…)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Squaretalk est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Base de données clients, Segmentation de la clientèle ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
Populaire
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9.4/10

VoIPstudio

VoIPstudio est un logiciel de communications unifiées : VoIPstudio est un logiciel VOIP complet conçu pour servir les agences et les entreprises. Ce système VOIP offre des groupes de sonneries, la gestion du centre d'appels, la gestion des contacts, la VoIP et le stationnement d'appels.
More details +
4,99 
Notre avis VoIPstudio
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VoIPstudio est un logiciel de communications unifiées / logiciel de centre de contact à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports en temps réel, Chat en temps réel, Rapports et statistiques, Reporting…)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • VoIPstudio est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Gestion des contacts, Parties multiples, Gestion des files d'attente ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Logiciel français
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8.6/10

Vidyo

Vidyo est un logiciel de communications unifiées : Vidyo est livré avec une API intégrée très flexible qui permet à ce logiciel de conférence Web de fonctionner sans problème sur toutes les plates-formes. Sans compromettre la sécurité de vos données, il garantit que chaque donnée échangée est basée sur un cryptage de sécurité haut de gamme.
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Gratuit
Notre avis Vidyo
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Vidyo est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à approfondir et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Miroir de l'écran, Enregistrement d'écran, Partage d'écran, Rechercher/Filtrer…)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
  • Vidyo est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des contacts, Réservation de salle de réunion, Partage d'écran mobile ...
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Recommandé
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9.9/10

VirtualPBX

VirtualPBX est un logiciel de communications unifiées : VirtualPBX fournit des services téléphoniques VoIP PBX offrant aux petites et moyennes entreprises en croissance une solution professionnelle et entièrement automatisée de répondeur et de routage des appels.
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9,00 
Notre avis VirtualPBX
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VirtualPBX est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Interface & Ergonomie
9.9
Intégrations & API
9.9
Sécurité & Support technique
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.8
Avantages
  • VirtualPBX est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Téléphone VOIP, Chat/Messagerie, Accès mobile ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Populaire
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9/10

eyeson

eyeson est un logiciel de communications unifiées : Réunions vidéo rapides et faciles. Des appels vidéo parfaitement nets pour vous et votre équipe.
More details +
Gratuit
Notre avis eyeson
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, eyeson est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à essayer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Discuter, Affaire d'entreprise, Exportation de données, Avis…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • eyeson est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des réunions, Historique, Audio et vidéo bidirectionnels, Des profils d'utilisateurs ...
Inconvénients
  • Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
Populaire
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9/10

Ring4

Ring4 est un logiciel de communications unifiées : Le téléphone professionnel pour les startups, les PME et les centres d'appels. Les fonctionnalités de Ring4 incluent : appels illimités, SMS, messagerie vocale, enregistrement et vidéoconférence.
More details +
Gratuit
Notre avis Ring4
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ring4 est un logiciel de communications unifiées / logiciel de centre de contact à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Contrôles d'accès/Autorisations, Routage des appels, Surveillance des appels, Chat en direct…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Ring4 est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Reporting, Connexion VoIP, Transcription de la messagerie vocale ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Recommandé
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9.9/10

iPlum

iPlum est un logiciel de communications unifiées : iPlum est un logiciel VoIP complet conçu pour servir les PME, les startups, les agences et les entreprises. Ce système VoIP offre la surveillance des appels, la gestion des contacts, les communications unifiées, le routage des appels et l'enregistrement des appels.
More details +
8,99 
Notre avis iPlum
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, iPlum est un logiciel de communications unifiées / logiciel de centre de contact à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Interface & Ergonomie
9.9
Intégrations & API
9.9
Sécurité & Support technique
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.8
Avantages
  • iPlum est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Gestion de la liste d'appels, Enregistrement d'appel ...
Inconvénients
  • Le support technique peut être limité.
Populaire
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8.9/10

Net2Phone

Net2Phone est un logiciel de communications unifiées : Systèmes téléphoniques en nuage et service VoIP professionnel d'un fournisseur de services VoIP de premier plan.
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Gratuit
Notre avis Net2Phone
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Net2Phone est un logiciel de communications unifiées / logiciel VoIP à scruter et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
  • Net2Phone est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Gestion du calendrier, IVR/Reconnaissance vocale ...
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.

Populaire
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9.1/10

Intulse

Intulse est un logiciel de communications unifiées : Intulse est un logiciel VOIP complet conçu pour servir les PME et les agences. Ce système VOIP offre la surveillance des appels, l'intégration voix et données, la conférence Web, l'accès mobile et la VoIP.
More details +
37,00 
Notre avis Intulse
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Intulse est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'enregistrement des appels téléphoniques à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports et statistiques, Chat/Messagerie, Gestion des contacts, Gestion des contacts…)
Fonctionnalités
9.1
Interface & Ergonomie
9.1
Intégrations & API
9.1
Sécurité & Support technique
8.9
Rapport Qualité / Prix
9
Avantages
  • Intulse est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, PABX, Analytique en temps réel ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Populaire
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9.6/10

isLucid

isLucid est un logiciel de communications unifiées : isLucid est un endroit unique pour gérer les informations et les transcriptions de vos réunions Microsoft Teams avec un assistant de réunion virtuelle IA intégré.
More details +
Gratuit
Notre avis isLucid
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, isLucid est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de l'agenda, Edition en temps réel, Stockage sécurisé des données, Services de transcription automatique…)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • isLucid est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, CRM, Outils de collaboration, Inventaire des logiciels ...
Inconvénients
  • Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
Populaire
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9/10

CircleLoop

CircleLoop est un logiciel de communications unifiées : CircleLoop est un service téléphonique professionnel simple, basé sur le cloud, pas comme les autres. Vous disposez d'une application pour tout le reste, alors pourquoi pas votre téléphone professionnel ?
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6,45 
Notre avis CircleLoop
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CircleLoop est un logiciel de communications unifiées / logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des files d'attente (appels), Chat en direct, Support IVR, Analyse des appels…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • CircleLoop est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Transcription de la messagerie vocale, Rapports/Analyses ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Recommandé
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RingCentral Video est un logiciel de communications unifiées : RingCentral Video est un logiciel de réunion en ligne conçu pour servir les startups, les agences et les entreprises. Ce logiciel de réunion offre le partage d'écran, le changement d'appareil, l'enregistrement des réunions, le support client et la collaboration.
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Gratuit
Notre avis RingCentral Video
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, RingCentral Video est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des réunions, Accès à distance, Assistance à distance, Partage d'écran…)
Fonctionnalités
9.8
Interface & Ergonomie
9.8
Intégrations & API
9.8
Sécurité & Support technique
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.7
Avantages
  • RingCentral Video est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des réunions, Planification d'événements, Tableau de bord d'activité, Chat/Messagerie ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Logiciel français
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9.1/10

Blix

Blix est un logiciel de communications unifiées : Blix fournit des services d'accélération et de promotion aux marques et aux entrepreneurs de commerce électronique.
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Gratuit
Notre avis Blix
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Blix est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.1
Interface & Ergonomie
9.1
Intégrations & API
9.1
Sécurité & Support technique
8.9
Rapport Qualité / Prix
9
Avantages
  • Blix est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Surveillance des e-mails, Gestion de la boîte de réception ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Populaire
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8.7/10

Evolve IP

Evolve IP est un logiciel de communications unifiées : Evolve IP est un logiciel de téléphonie cloud et IVRS complet conçu pour servir les PME et les agences. Ce progiciel de téléphonie cloud et IVRS offre la surveillance des appels, la gestion du centre d'appels, le numéroteur automatique, l'IVR/reconnaissance vocale et la gestion des contacts.
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Gratuit
Notre avis Evolve IP
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Evolve IP est un logiciel de communications unifiées / logiciel de numérotation automatique à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
  • Evolve IP est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Routage des appels, Transfert d'appel ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
Populaire
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8.6/10

Yobi

Yobi est un logiciel de communications unifiées : Yobi permet aux dispensaires de mieux gérer leur activité. Yobi réduit considérablement le temps passé à gérer les opérations en proposant des systèmes et des processus au niveau de l'entreprise.
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10,00 
Notre avis Yobi
Yobi est un logiciel de communications unifiées / logiciel VoIP à juger et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Interface & Ergonomie
8.6
Intégrations & API
8.6
Sécurité & Support technique
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.5
Avantages
  • Yobi est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des fournisseurs, Gestion des réunions, Accès à distance, Intégrations tierces ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Populaire
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9/10

Bria Teams

Bria Teams est un logiciel de communications unifiées : Conçu avec soin, Bria 5 s'appuie sur plus de 10 ans d'expérience en matière de softphone pour améliorer la productivité de nos clients.
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2,95 
Notre avis Bria Teams
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bria Teams est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à examiner et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Partage d'écran, Chat en direct, Communication bidirectionnelle, Tableau de bord d'activité…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Bria Teams est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Tableaux de bord, Webdiffusion à la demande, Présentation en continu ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Populaire
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9/10

RingByName

RingByName est un logiciel de communications unifiées : RingByName est un logiciel de communication basé sur le cloud qui aide les entreprises à suivre et à gérer les appels des clients sur plusieurs sites.
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28,95 
Notre avis RingByName
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, RingByName est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'enregistrement des appels téléphoniques à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Alertes/Notifications, Tableau de bord d'activité, Rapports et statistiques, Chat/Messagerie…)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • RingByName est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Communication multicanal, Transmission vocale en ligne ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Populaire
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9.6/10

Teamwire

Teamwire est un logiciel de communications unifiées : Holen Sie sich jetzt die sichere Business Messenger App für eine erfolgreiche Teamarbeit: Zu jeder Zeit an jedem Ort zu jedem Anlass! Testez-moi !
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1,75 
Notre avis Teamwire
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Teamwire est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Teamwire est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de projet, Stockage sécurisé des données, Intégrations tierces ...
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Populaire
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Avaya IP Office est un logiciel de communications unifiées : Avaya Cloud Office est une solution de collaboration et de communications unifiées basée sur le cloud pour les PME. Le logiciel combine les appels et le chat, avec...
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Gratuit
Notre avis Avaya IP Office
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Avaya IP Office est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à estimer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Interface & Ergonomie
9
Intégrations & API
9
Sécurité & Support technique
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.9
Avantages
  • Avaya IP Office est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Collaboration multi-utilisateurs, Chat/Messagerie ...
Inconvénients
  • Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
Populaire
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MiVoice Business est un logiciel de communications unifiées : Le logiciel d'enregistrement d'appels MiVoice enregistre et surveille cent pour cent des interactions avec les clients, les fournisseurs et les partenaires. Il est important d'obtenir des informations exploitables sur le comportement des clients, d'améliorer la qualité et d'identifier les nouvelles tendances qui se produisent au sein de votre entreprise.
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Gratuit
Notre avis MiVoice Business
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, MiVoice Business est un logiciel de communications unifiées / logiciel VoIP à juger et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Interface & Ergonomie
8.7
Intégrations & API
8.7
Sécurité & Support technique
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.6
Avantages
  • MiVoice Business est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Communication multicanal, Accès mobile ...
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel de communications unifiées ?

  1. Intégration des Canaux de Communication : Regroupe divers outils de communication en une seule plateforme, facilitant l'accès et l'utilisation des différents modes de communication.
  2. Amélioration de la Collaboration : Permet une collaboration fluide et en temps réel entre les membres de l'équipe, indépendamment de leur emplacement.
  3. Augmentation de la Productivité : Réduit le besoin de passer d'une application à une autre, en offrant une interface centralisée pour toutes les interactions de communication.
  4. Simplification de la Gestion des Outils : Permet une gestion simplifiée des outils de communication, avec un support unifié et une intégration facile avec d’autres systèmes d’entreprise.
Comparateur Logiciels de communications unifiées : découvrez plus de 727 solutions SaaS comme Slack, Flock, Asana, Jira, Float, Google Chat, Trello, Microsoft Teams ...

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Les fonctionnalités d'un Logiciel de communications unifiées

  1. Messagerie Instantanée : Offre des outils pour envoyer et recevoir des messages instantanés, avec des fonctionnalités pour la communication en groupe ou en un à un.
  2. Appels Voix et Vidéo : Permet de passer des appels vocaux et vidéo directement depuis la plateforme, souvent avec des fonctionnalités de conférence en ligne.
  3. Gestion des Contacts : Intègre un annuaire de contacts et des outils pour la gestion des informations de contact et des présences.
  4. Partage de Fichiers : Offre des fonctionnalités pour uploader, partager, et collaborer sur des documents et des fichiers en temps réel.
  5. Calendrier et Planification : Fournit des outils pour organiser des réunions, gérer les calendriers partagés, et planifier des événements.
  6. Intégration avec d’autres Systèmes : S’intègre souvent avec d’autres applications et systèmes d’entreprise comme les CRM, les systèmes de gestion des tâches, et les plateformes de stockage en ligne.
  7. Accessibilité Multicanal : Permet l’accès à la communication via divers dispositifs tels que les ordinateurs de bureau, les smartphones, et les tablettes.
  8. Gestion de la Présence : Affiche la disponibilité des utilisateurs en temps réel pour faciliter les communications et les collaborations.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
Chanty+64- Intégrations tierces / Alertes/notifications
Gmelius+66- Intégrations tierces / Rapports/Analyses
Mesensei+95- Rapports/Analyses / API
MightyCall+126- Intégrations tierces / Rapports/Analyses
MixMax+18- Intégrations tierces / Rapports/Analyses
MyOperator+111- Rapports/Analyses / Gestion des contacts
Novocall+38- Intégrations tierces / API
Plivo+53- Rapports/Analyses / API
Slack+88- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
Squadcast+97- Intégrations tierces / Rapports/Analyses
 
Slack est un logiciel de communications unifiées populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 2,67 €)

Slack est un logiciel de communications unifiées populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 2,67 €)

 

Les avantages d'un Logiciel de communications unifiées

  1. Centralisation des Outils : Regroupe plusieurs outils de communication dans une plateforme unique, réduisant le besoin de changer constamment d’application.
  2. Amélioration de la Collaboration : Facilite la collaboration en temps réel, même pour les équipes dispersées géographiquement, en centralisant les interactions.
  3. Augmentation de la Productivité : Simplifie la gestion des communications et permet aux employés de travailler plus efficacement en réduisant le temps perdu à passer d’un outil à un autre.
  4. Flexibilité et Accessibilité : Permet aux employés de communiquer et de collaborer depuis n’importe où et sur n’importe quel dispositif, soutenant les environnements de travail à distance et hybrides.
  5. Réduction des Coûts : Diminue les coûts associés à la gestion de multiples systèmes de communication et à la formation des employés sur différents outils.

Les principaux utilisateurs

  1. Grandes Entreprises : Utilisent ces logiciels pour centraliser les outils de communication et faciliter la collaboration entre des équipes dispersées sur plusieurs sites.
  2. PME : Bénéficient de la centralisation des outils de communication pour améliorer la collaboration et la gestion des tâches avec des budgets plus restreints.
  3. Organisations Internationaux : Utilisent ces solutions pour coordonner les équipes globales et faciliter la communication interculturelle.
  4. Travailleurs à Distance : Trouvent ces outils essentiels pour maintenir une communication fluide et une collaboration efficace, même lorsqu'ils travaillent à distance.
  5. Équipes de Projet : Utilisent ces plateformes pour gérer les projets et les communications de manière intégrée, assurant une meilleure coordination et une plus grande transparence.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
Chanty+69Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Gmelius+93Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Mesensei+92PME
MightyCall+100Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
MixMax+97ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
MyOperator+76Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Novocall+82Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Plivo+85Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Slack+112Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Squadcast+109Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
 
Gmelius est un logiciel de communications unifiées très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Gmelius est un logiciel de communications unifiées très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'un Logiciel de communications unifiées ?

Existe-t-il des logiciels de communications unifiées gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de communications unifiées gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de communications unifiées gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel de communications unifiées ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 1135 logiciels de communications unifiées et nous avons analysé les prix de 727 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de communications unifiées est d'environ 43,35 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de communications unifiées populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
Chanty0 € par utilisateur et par mois
Gmelius15 € par utilisateur et par mois
Mesensei50 € par mois
MightyCall15 € par utilisateur et par mois
MixMax0 € par utilisateur et par mois
MyOperator10 € par mois
Novocall39 € par utilisateur et par mois
Plivo0 €
Slack0 € par utilisateur et par mois
Squadcast0 € par utilisateur et par mois
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de communications unifiées comme MightyCall, Nextiva, Ringcentral Office, Grasshopper …

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de communications unifiées comme MightyCall, Nextiva, Ringcentral Office, Grasshopper …

 

Exemples de Logiciels de communications unifiées populaires

  1. Microsoft Teams : Offre une suite complète de fonctionnalités de communications unifiées, incluant la messagerie instantanée, les appels vidéo, la collaboration sur les documents via Microsoft 365, et l’intégration avec divers outils tiers.
  2. Cisco Webex : Fournit des outils pour les réunions en ligne, la messagerie, les appels vocaux, et la collaboration en temps réel, avec une forte intégration avec les équipements Cisco.
  3. Slack : Bien qu’originellement axé sur la messagerie instantanée, Slack propose maintenant des fonctionnalités de appels vidéo, de partage de fichiers, et d’intégrations avec d’autres outils pour une approche unifiée.
  4. Zoom : Connu pour ses capacités de vidéoconférence, Zoom propose également des fonctionnalités de messagerie instantanée, d’appels vocaux, et d’intégration avec d’autres outils de collaboration.
  5. RingCentral : Offre une solution complète de communication unifiée avec des fonctionnalités de messagerie, d’appels vocaux, de vidéoconférences, et de gestion des tâches, le tout intégré dans une seule plateforme.
  6. Avaya : Propose des solutions de communications unifiées incluant des fonctionnalités pour la messagerie, les appels, les conférences, et la gestion des contacts.
  7. 8x8 : Fournit une plateforme unifiée pour la messagerie, les appels vocaux, les vidéoconférences, et la gestion des contacts, avec une intégration facile avec d’autres outils d’entreprise.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel de communications unifiées

Nos tests de logiciels de communications unifiées contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels de communications unifiées ?

Les logiciels de communications unifiées permettent d’optimiser la communication et la collaboration au sein des organisations en centralisant divers outils dans une plateforme intégrée, améliorant ainsi la productivité et la coordination des équipes.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de communications unifiées :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de communications unifiées, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de communications unifiées avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de communications unifiées et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels de communications unifiées comme MixMax sont incontournables en Communication

Les logiciels de communications unifiées comme MixMax sont incontournables en Communication

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de communications unifiées pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Sage 50cloud, ZenLedger ou Sematext) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de communications unifiées concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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