TightVNC
Avis TightVNC : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
TightVNC est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) : TightVNC est le meilleur système logiciel de bureau à distance open source gratuit. Il est utilisé dans l’administration, l’éducation et d’autres domaines similaires.
Notre avis sur TightVNC : un logiciel de service client (assistance / support / SAV) à découvrir
Découvrir TightVNC: fonctionnalités & intégrations
TightVNC c’est quoi ?
TightVNC est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Bureau à distance ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Bureau à distance, Chat en temps réel, Accès à distance, Rapports et analyses, Planification d’événements, bureau à distance …
TightVNC permet d’accéder à distance à un PC depuis un ordinateur disposant d’une connexion internet et possédant un navigateur web. Une fois la connexion établie, vous pouvez contrôler graphiquement l’ordinateur distant par le biais de votre souris et de votre clavier.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Authentification
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion de fichiers
▶ Transfert de fichier
▶ Accès mobile
▶ Accès à plusieurs moniteurs
▶ Accès/contrôle à distance
▶ Surveillance et gestion à distance
▶ Mise à jour/installation à distance
▶ Partage d’écran
▶ Connexion sécurisée
▶ Dépannage
▶ bureau à distance
▶ Planification d’événements
▶ Chat en temps réel
▶ Accès à distance
▶ Rapports et analyses
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique TightVNC doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de service client ? Nous avons classé TightVNC dans la catégorie des logiciels de service client (assistance / support / SAV) : Un logiciel de service client, également appelé logiciel d’assistance, de support ou de SAV (Service Après-Vente), est conçu pour gérer les interactions avec les clients et améliorer leur expérience globale.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels d’assistance à distance (remote support) | Logiciels de bureau à distance (remote desktop)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur TightVNC : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur TightVNC : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TightVNC est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel d’assistance à distance (remote support) exceptionnellement renommé et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
TightVNC – Logiciel de contrôle à distance / de bureau à distance compatible VNC. Télécharger TightVNCTélécharger TightVNC 1. 3 10 – Serveur TightVNC – FA En savoir plus sur TightVNC.
Ses avantages :
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur TightVNC sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre TightVNC avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
TightVNC est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de TightVNC est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
TightVNC : Prix des versions premiums
TightVNC est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Free | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 823 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de service client (assistance / support / SAV) coute en moyenne 54,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que TightVNC dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
TightVNC offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface TightVNC : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que TightVNC offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de service client (assistance / support / SAV) :
Prise en main de TightVNC en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
TightVNC est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (tightvnc.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de TightVNC | ||
| Siège social | Tomsk | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : vnc client, vnc, remotecontrol …
Alternatives à TightVNC : les meilleurs logiciels de service client
Voici notre sélection d’alternatives à TightVNC (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– RealVNC Connect
– AnyDesk
– LogMeIn
– Zoho Assist
– SuperOps.ai RMM
– RemotePC
– Ringover Group
– Bomgar Remote Support
– LogMeIn Rescue
– LogMeIn Central
Comparatif Logiciels de service client
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur TightVNC et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de service client (assistance / support / SAV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
- TightVNC est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des droits d'accès, Accès à plusieurs moniteurs, Surveillance et gestion à distance ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
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