Clarity Business Phone System

Notre avis sur Clarity Business Phone System : un logiciel de communications unifiées à découvrir

Découvrir Clarity Business Phone System: fonctionnalités & intégrations

Clarity Business Phone System c’est quoi ?

Clarity Business Phone System est un logiciel de communications unifiées en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 2,4 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : VoIP, Vidéo conférence, Systèmes téléphoniques d’affaires, Partage d’écran, Conférence Web ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : VoIP, Vidéo conférence, Systèmes téléphoniques d’affaires, Partage d’écran, Conférence Web, Vidéo en HD 720p lors de l’utilisation de H.264 ou VP8 sur les appareils pris en charge …

Clarity Connect d’ULTATEL est un softphone primé qui augmente la productivité de votre entreprise en rationalisant la communication professionnelle entre les appareils mobiles et les équipes. Que vous soyez une petite start-up ou une entreprise mondiale, emportez la puissance de Clarity Connect avec vous – au travail, à la maison ou n’importe où entre les deux pour vous assurer de rester connecté et plus productif. Les softphones ULTATEL Clarity Connect vous permettent de passer des appels vocaux HD et vidéo 1080p sur IP à l’aide des codecs H.264 et VP8 pour des appels clairs et nets. Les employés de votre entreprise peuvent désormais être n’importe où et travailler à tout moment. Quelle que soit la taille ou l’industrie de votre entreprise, ULTATEL peut vous aider avec des outils rentables qui sont tous sous un même toit avec la solution cloud d’ULTATEL. Aucun matériel n’est nécessaire, les mises à niveau et la maintenance coûteuses de l’équipement appartiennent désormais au passé. Améliorez la qualité de la communication, améliorez votre expérience client et réduisez votre facture téléphonique mensuelle. Utilisez la nouvelle application ULTATEL Clarity Connect pour : Envoyer un message ou appeler n’importe quelle personne ou groupe au sein de votre équipe pour une communication professionnelle fluide Rejoignez facilement des réunions d’équipe à l’aide d’appels vocaux et vidéo

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Journalisation des appels
▶ Surveillance des appels
▶ Enregistrement d’appel
▶ Routage des appels
▶ Répertoire des employés
▶ IVR / Reconnaissance vocale
▶ Accès mobile
▶ Vidéo conférence
▶ Centre d’appel virtuel
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports/Analyses
▶ API
▶ Alertes/Notifications
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ Chat/Messagerie
▶ Gestion des contacts
▶ Softphone SIP hautement sécurisé avec une qualité vocale exceptionnelle
▶ Liste de fournisseurs VoIP prédéfinie disponible lors de l’ajout de nouveaux comptes
▶ Codecs audio HD, y compris G.722, Opus et SILK
▶ Vidéo en HD 720p lors de l’utilisation de H.264 ou VP8 sur les appareils pris en charge
▶ Les accessoires pris en charge incluent les casques d’écoute, les écouteurs ainsi que d’autres appareils BluetoothTM
▶ Prise en charge IPv4 et IPv6, y compris NAT64

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Clarity Business Phone System peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme CRM, Salesforce, ou encore Pipedrive afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Microsoft Teams
– Zoho CRM
– Zendesk
– Salesforce
– Pipedrive
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de communications unifiées ? Nous avons classé Clarity Business Phone System dans la catégorie des logiciels de communications unifiées : Un logiciel de communications unifiées (UC) est une plateforme intégrée qui regroupe divers outils de communication et de collaboration en une seule interface.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques | Logiciels VoIP | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels de suivi des appels (call tracking) | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de visioconférence | Logiciels pour centre d’appel (call center)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 2,4 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Clarity Business Phone System : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Clarity Business Phone System : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clarity Business Phone System est un logiciel de communications unifiées / logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Sécurité et fiabilité
▲ L’infrastructure électrique du centre de données ULTATEL offre une redondance 2N+2, soit deux fois la redondance d’un centre de données Tier 3 standard.
▲ Assistance en temps réel et installation facile
▲ Puissance et connectivité
▲ Flexibilité et continuité des activités
▲ Logiciel riche en fonctionnalités
▲ Bénéficiez d’un excellent support client – nous mettrons votre entreprise en marche en quelques minutes.
▲ Atteindre la satisfaction des clients et des résultats primordiaux grâce à la continuité des activités et au travail flexible.
▲ Bénéficiez d’un service téléphonique de qualité à moindre coût.
▲ Tirez parti de votre entreprise avec la protection des utilisateurs et la haute fiabilité d’ULTATEL. Les experts optimisent de manière proactive votre système téléphonique VoIP 24h/24 et 7j/7 avec une garantie de disponibilité de 99,999 %.

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Clarity Business Phone System sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Clarity Business Phone System avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Clarity Business Phone System est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Clarity Business Phone System est de 2,4 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Clarity Business Phone System : Prix des versions premiums

Clarity Business Phone System est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ CONTACT: 2,4 euros par utilisateur et par mois
▶ PLUS: 15,95 euros par utilisateur et par mois
▶ ULTIMATE: 40,95 euros par utilisateur et par mois
▶ Teams SBC: 43,95 euros par utilisateur et par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ULTATEL Cloud Business Phone System dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Clarity Business Phone System offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Clarity Business Phone System : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ULTATEL Cloud Business Phone System offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de communications unifiées :

Prise en main de Clarity Business Phone System en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ultatel.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8009309912).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ultatel.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Clarity Business Phone System : les meilleurs logiciels de communications unifiées

Voici notre sélection d’alternatives à Clarity Business Phone System (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– 3CX
– Acefone
– GoTo Connect
– 8×8 X Series
– Nextiva
– Ringover
– JustCall
– Kixie PowerCall
– Bitrix24
– Zoom

ClickSend

CometChat

Gmelius

Wildix

Blink

Twake

Brosix

Geolid

GoBrunch

Comparatif Logiciels de communications unifiées

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Clarity Business Phone System et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de communications unifiées du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.4Notre avis

Notre avis Clarity Business Phone System

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clarity Business Phone System est un logiciel de communications unifiées / logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Clarity Business Phone System est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Accès mobile, Accès mobile, Centre d'appel virtuel ...

Inconvénients

• Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.