Comparatif Logiciels de gestion des avis

Logiciel français

Comparer ce logiciel

10/10

Allogarage

Logiciel de gestion de la satisfaction client dans l'après vente automobile

★★★★★

More details +

50,00 €

Notre avis sur Allogarage

Allogarage est un logiciel de satisfaction client / logiciel de gestion commerciale et ventes à scruter et nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Cvthèque, Multidiffusion, Test de recrutement, Gestion collaborative…)

Fonctionnalités

10

Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

10

Avantages

• Allogarage est un logiciel de satisfaction client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des bases de données, Gestion des ressources humaines, Reprendre la recherche, Suivi des compétences ...

Logiciel français

Comparer ce logiciel

10/10

Guest Suite

Guest Suite, solution de Review Management qui permet de piloter votre visibilité locale sur Internet et de convaincre toujours plus de consommateurs de se rendre dans vos points de vente.

★★★★★

More details +

Notre avis sur Guest Suite

Guest Suite est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à juger et nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

10

Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

10

Avantages

• Guest Suite est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Alertes - notifications - rappels, Gestion des produits, Pipeline des ventes ...

Populaire

Comparer ce logiciel

9.1/10

Trustpilot

Trustpilot est un logiciel de gestion des avis : Trustpilot est la plateforme d'avis la plus puissante au monde, gratuite et ouverte à tous. Nous rassemblons les personnes et les entreprises pour créer des expériences toujours améliorées pour chacun.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Trustpilot

Avec plusieurs dizaines de milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Trustpilot est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis profondément populaire qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestionnaire de réponse complet, Perspectives commerciales, Commentaires à 360 degrés, Gestion des réponses…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Trustpilot est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Alertes - notifications - rappels, Partage social, Enquêtes et commentaires ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

9.6/10

Trustt

Trustt est un logiciel de gestion des avis : Trustt est une solution logicielle innovante qui rationalise et automatise le marketing de bouche à oreille. En intégrant des données exclusives, des avis authentiques et améliorés générés par les utilisateurs (UGC) et une influence d'affinité, Trustt offre une approche unique pour transformer les produits en articles les plus vendus.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Trustt

Trustt est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Trustt est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des avocats, Gestion de la communication ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

8.4/10

Yotpo

Yotpo est un logiciel de gestion des avis : L'un des logiciels de fidélisation Yotpo les plus puissants est la gestion du contenu client généré, comme générer du trafic, des avis, du marketing et augmenter les ventes dans les solutions de fidélisation. Il a augmenté les avis conduisant à un marketing sur site plus élevé sans classement efficace ni SEO.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Yotpo

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Yotpo est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Modèles de parrainage, Suivi des références, Rappels, Reporting…)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Yotpo est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, CRM, Programme de fidélité, SMS de masse ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

6.4/10

Custplace

Custplace est un logiciel de gestion des avis : à partir de 55 € / essai gratuit de 15 jours

★★★★★

More details +

55,00 €

Notre avis Custplace

Custplace est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à tester et nous lui avons attribué la note de 6,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

6.4

Interface & Ergonomie

6.4

Intégrations & API

6.4

Sécurité & Support technique

6.2

Rapport Qualité / Prix

6.3

Avantages

• Custplace est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Suivi de la satisfaction des clients, Identification des utilisateurs, Gestion des utilisateurs, Gestion des clients ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

8.8/10

Impraise

Impraise est un logiciel de gestion des avis : Impraise est un logiciel de gestion des performances facile à utiliser permettant aux utilisateurs d'accélérer leurs performances et leur croissance professionnelle. Grâce à des commentaires, des évaluations, des objectifs, des enregistrements et des analyses perspicaces en temps réel, Impraise libère le potentiel de vos collaborateurs.

★★★★★

More details +

5,00 €

Notre avis Impraise

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Impraise est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enquêtes et commentaires, Gestion des tâches, Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Impraise est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion du cycle de vie, Reporting, Auto-évaluation ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

9.1/10

Senja

Senja est un logiciel de gestion des avis : Senja est le moyen le plus simple de collecter, gérer et partager des témoignages, des avis en ligne et des commentaires de vos clients.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Senja

Senja est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Senja est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

7.8/10

Wizville

Wizville est un logiciel de gestion des avis : WizVille est un logiciel de retour d'information client opérationnel basé sur le cloud qui aide les responsables à améliorer la satisfaction de la clientèle et à publier des retours conformes au standard AFNOR.

★★★★★

More details +

Notre avis Wizville

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Wizville est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à inspecter et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance sociale, Tableau de bord personnalisé, Marketing des avis, Multicanal…)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Wizville est un logiciel de gestion des avis très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des clients, Rapports et statistiques, Suivi d'activité ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9/10

Alchemer

Alchemer est un logiciel de gestion des avis : SurveyGizmo est un outil de sondage conçu pour rendre amusants, faciles et abordables les projets de sondage les plus avancés.

★★★★★

More details +

55,00 €

Notre avis Alchemer

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Alchemer est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing immensément reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des performances, Gestion des évaluations de performance, Sondages/Vote, Outils de présentation…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Alchemer est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Gestion des contacts, Intégration des employés, Face à face ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

8.7/10

Avis Vérifiés

Avis Vérifiés est un logiciel de gestion des avis : à partir de 59 € / essai gratuit de 15 jours

★★★★★

More details +

59,00 €

Notre avis Avis Vérifiés

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Avis Vérifiés est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Avis Vérifiés est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import - Export des données ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

8.2/10

BetterWorks

BetterWorks est un logiciel de gestion des avis : BetterWorks est intégré à des fonctionnalités étonnantes de gestion des performances. En permanence, il fournit des conseils aux employés pour définir leur objectif, leur enregistrement, leur départ, leurs conversations, leurs commentaires et leurs avis.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis BetterWorks

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BetterWorks est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Planification stratégique, Enquêtes et commentaires, Intégrations tierces, Rapports/Analyses…)

Fonctionnalités

8.2

Interface & Ergonomie

8.2

Intégrations & API

8.2

Sécurité & Support technique

8

Rapport Qualité / Prix

8.1

Avantages

• BetterWorks est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des ressources humaines, Suivi des progrès, Analyse qualitative ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9.3/10

Culture Amp

Culture Amp est un logiciel de gestion des avis : Culture Amp est un logiciel de feedback à 360 degrés complet conçu pour servir les PME et les agences. Ce progiciel de rétroaction à 360 degrés offre un portail en libre-service, un suivi des évaluateurs, des rapports comparatifs, des rapports agrégés et des questions personnalisables.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Culture Amp

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Culture Amp est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports et statistiques, Alertes/Notifications, API, Rapports personnalisables…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Culture Amp est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des utilisateurs, Rapports en temps réel, Rapports et statistiques ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

8.6/10

eKomi

eKomi est un logiciel de gestion des avis : eKomi est la seule société de collecte de notes et d'avis soutenue par Goldman Sachs et accréditée par Google, Bing et Yahoo. Obtenez vos évaluations de vendeur activées et vos étoiles sur Google Adwords.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis eKomi

eKomi est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis à explorer et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• eKomi est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Avis ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Comparer ce logiciel

6.4/10

Je Donne Mon Avis

Je Donne Mon Avis est un logiciel de gestion des avis : Je Donne Mon Avis est un outil de mise en place d'enquêtes destinées à recueillir les avis des clients, prospects, fournisseurs et collaborateurs.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Je Donne Mon Avis

Je Donne Mon Avis est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à étudier et nous lui avons attribué la note de 6,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

6.4

Interface & Ergonomie

6.4

Intégrations & API

6.4

Sécurité & Support technique

6.2

Rapport Qualité / Prix

6.3

Avantages

• Je Donne Mon Avis est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Help Desk, Campagnes SMS, Gestion des avis clients ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9.4/10

Kudos

Kudos est un logiciel de gestion des avis : Kudos est une plateforme de reconnaissance et de récompense des employés entre pairs, disponible sur le Web, sur l'application mobile et via de nombreuses intégrations avec des outils populaires. Kudos aide à créer des cultures prospères au sein des équipes internes, hybrides et distribuées.

★★★★★

More details +

5,00 €

Notre avis Kudos

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kudos est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing extrêmement renommé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des activités, Alignement culturel, Programme de récompenses, Gestion des récompenses…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Kudos est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de contenu, Enquêtes et commentaires, Analytique visuelle ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

9.6/10

Société des Avis Garantis

Société des Avis Garantis est un logiciel de gestion des avis : à partir de 10 € / essai gratuit de 15 jours

★★★★★

More details +

9,90 €

Notre avis Société des Avis Garantis

Société des Avis Garantis est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Société des Avis Garantis est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import - Export des données, Sceau de confiance ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

8.8/10

Trakstar

Trakstar est un logiciel de gestion des avis : Trakstar est un logiciel de ressources humaines basé sur le Web. Très utile pour construire une culture organisationnelle productive.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Trakstar

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Trakstar est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Revoir le suivi du cycle, Auto-évaluation, Portail libre-service, Authentification unique…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Trakstar est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources humaines, Gestion de la paie, Organigramme, Evaluations par les pairs ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9.2/10

Primalogik

Primalogik est un logiciel de gestion des avis : Primalogik 360 est un système en ligne simple et un logiciel complet de gestion du rendement des employés. Il s'agit d'une communication plus fréquente et autorisée à commenter l'évaluation des performances.

★★★★★

More details +

133,00 €

Notre avis Primalogik

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Primalogik est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Revoir le suivi du cycle, Auto-évaluation, Portail libre-service, Evaluation des compétences…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Primalogik est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des ressources humaines, Organigramme, Evaluation des performances ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.

Recommandé

Comparer ce logiciel

9.9/10

Guestmeter

Guestmeter est un logiciel de gestion des avis : Guestmeter est une solution tout-en-un de gestion des commentaires et de la réputation des clients pour l'hôtellerie permettant d'envoyer une enquête de satisfaction des clients après le séjour par SMS ou par e-mail. Vous pouvez essayer Guestmeter entièrement gratuitement, il vous fournit un compte personnalisé pour votre propriété.

★★★★★

More details +

49,00 €

Notre avis Guestmeter

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Guestmeter est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des commentaires, Notifications d'avis, Gestion des actions, Gestion des connaissances…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Guestmeter est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des utilisateurs, Gestion des réponses, Plateforme d'avis clients ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Comparer ce logiciel

7.7/10

Inquisium

Inquisium est un logiciel de gestion des avis : Inquisium est un logiciel d'enquête complet conçu pour servir les startups et les agences. Ce système d'enquête offre des outils d'analyse de données, des analyses, une analyse de texte, des enquêtes et des guides des employés.

★★★★★

More details +

Notre avis Inquisium

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Inquisium est un logiciel de gestion des avis / logiciel de feedback à 360 degrés à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Inquisium est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Segmentation, Gestion des performances, Guides des employés ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

Populaire

Comparer ce logiciel

9.4/10

Reputology

Reputology est un logiciel de gestion des avis : Reputology est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux complet conçu pour servir les entreprises et les PME. Ce progiciel de marketing sur les réseaux sociaux offre la gestion des actions, la gestion de projet, l'analyse des sentiments, l'analyse et la gestion d'enquêtes.

★★★★★

More details +

49,00 €

Notre avis Reputology

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Reputology est un logiciel de gestion de réputation / logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Reputology est un logiciel de gestion de réputation populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, Rappels, Marketing des avis ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

8.4/10

Ninchat

Ninchat est un logiciel de gestion des avis : Ninchat est un logiciel de chat en direct complet conçu pour servir les startups et les agences. Ce progiciel de chat en direct offre une marque personnalisable et un formulaire hors ligne.

★★★★★

More details +

Notre avis Ninchat

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ninchat est un logiciel de gestion des avis / logiciel de satisfaction client à considérer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Ninchat est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Formulaires de contact, Chat persistant, Formulaire hors ligne ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Comparer ce logiciel

7.8/10

Pisano

Pisano est un logiciel de gestion des avis : Pisano est un logiciel de gestion de l'expérience client complet conçu pour servir les entreprises et les agences. Ce progiciel de gestion de l'expérience client offre l'analyse des tendances, la gestion des actions, la gestion des commentaires, la collecte multicanal et la gestion des enquêtes.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Pisano

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pisano est un logiciel de gestion des avis / logiciel de feedback à 360 degrés à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Pisano est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Tableau de bord, Service d'expérience client ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.

Comparer ce logiciel

7.8/10

dscout

dscout est un logiciel de gestion des avis : dscout révèle comment les gens perçoivent les produits, les services,et la vie quotidienne.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis dscout

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, dscout est un logiciel de gestion des avis / logiciel de feedback à 360 degrés à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• dscout est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Carte thermique, Cartes thermiques, Recherche d'utilisateurs ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.

Comparer ce logiciel

7.8/10

Pulse Insights

Pulse Insights est un logiciel de gestion des avis : Pulse Insights est une plate-forme de micro-enquêtes qui aide les clients à obtenir des informations à partir de leurs sites Web et mobiles.

★★★★★

More details +

4,00 €

Notre avis Pulse Insights

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pulse Insights est un logiciel de gestion des avis / logiciel de feedback à 360 degrés à approfondir et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Pulse Insights est un logiciel de gestion des avis très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Import / Export des données, sondages et formulaires, Modèles d'enquête ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

Comparer ce logiciel

8.7/10

Sprig

Sprig est un logiciel de gestion des avis : Votre plateforme de recherche de produits multitâche

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Sprig

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sprig est un logiciel de graphisme / logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Sprig est un logiciel de graphisme populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gamification, Types de questions multiples, Modération ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

Comparer ce logiciel

7.8/10

Validately

Validately est un logiciel de gestion des avis : Validately est une plate-forme de commentaires des utilisateurs pour tester la demande et la convivialité sur un prototype cliquable ou une fonctionnalité en direct.

★★★★★

More details +

49,00 €

Notre avis Validately

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Validately est un logiciel de gestion des avis / logiciel de feedback à 360 degrés à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Retour rapide des utilisateurs sur les prototypes ou les sites en direct …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Validately est un logiciel de gestion des avis très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Tests, tests et analyses ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

8.4/10

Trusted Shops

Trusted Shops est un logiciel de gestion des avis : Trusted Shops est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les entreprises et les startups. Ce progiciel de gestion de la réputation offre.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Trusted Shops

Trusted Shops est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis à vérifier et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Trusted Shops est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Catalogue de produits, Authentification, Sécurisation des données ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.

Comparer ce logiciel

7.4/10

Customerville

Customerville est un logiciel de gestion des avis : Customerville est une plate-forme d'expérience client qui permet aux clients de partager leurs commentaires et d'inciter leurs employés à fournir un bon service.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Customerville

Customerville est un logiciel de gestion des avis / logiciel de feedback à 360 degrés à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.4

Interface & Ergonomie

7.4

Intégrations & API

7.4

Sécurité & Support technique

7.2

Rapport Qualité / Prix

7.3

Avantages

• Customerville est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Succès ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.

Logiciel SaaS

Comparer ce logiciel

9.4/10

Trust

Trust est un logiciel de gestion des avis : Avec les commentaires instantanés des clients à portée de main, vous pouvez créer une expérience client remarquable et afficher des critiques vidéo, des témoignages et des évaluations sur votre site Web pour renforcer la confiance en ligne et attirer de nouveaux clients.

★★★★★

More details +

7,00 €

Notre avis Trust

Trust est un logiciel de gestion des avis à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Trust est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Distribution par e-mail, Surveillance des avis ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Comparer ce logiciel

7.5/10

Appraisal Smart

Appraisal Smart est un logiciel de gestion des avis : Evaluation Smart est un système d'évaluation des performances à l'échelle de l'entreprise.

★★★★★

More details +

Notre avis Appraisal Smart

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Appraisal Smart est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• Appraisal Smart est un logiciel de gestion des avis populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Modèles personnalisables, Suivi des évaluateurs ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.

Logiciel français

Comparer ce logiciel

9.6/10

IdeaLab

IdeaLab est un logiciel de gestion des avis : L'innovation collective est une plate-forme de rétroaction des clients pour de meilleures idées et des décisions plus rapides permettant aux employés de partager des idées qui accélèrent le processus de prise de décisions et l'innovation interne.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis IdeaLab

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, IdeaLab est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des avis à tester et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• IdeaLab est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.

Comparer ce logiciel

7.7/10

Kudobuzz

Kudobuzz est un logiciel de gestion des avis : Kudobuzz aide plus de 20 000 entreprises à augmenter leur trafic organique et leurs ventes avec des notes, des critiques de photos et des preuves sociales.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis Kudobuzz

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kudobuzz est un logiciel de gestion des avis / logiciel e-Commerce à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Kudobuzz est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion de l'inventaire, Test A/B, Audit ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.

Comparer ce logiciel

7.7/10

TurnTo Ratings & Reviews

TurnTo Ratings & Reviews est un logiciel de gestion des avis : Suite d'applications de contenu client TurnTo, y compris les questions et réponses relatives à la communauté, les évaluations et avis, les commentaires de paiement et les avis visuels.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis TurnTo Ratings & Reviews

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TurnTo Ratings & Reviews est un logiciel de gestion des avis / logiciel de satisfaction client à découvrir et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• TurnTo Ratings & Reviews est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion du référencement, Recherche avancée, Recommandations personnalisées, Revues de produits ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Comparer ce logiciel

7.5/10

360-Degree Feedback

360-Degree Feedback est un logiciel de gestion des avis : DecisionWise est un? sondage sur l'engagement des employés et plateforme de rétroaction.

★★★★★

More details +

3,00 €

Notre avis 360-Degree Feedback

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, 360-Degree Feedback est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• 360-Degree Feedback est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Rappels par e-mail, Gestion des commentaires ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.

Qu'est-ce qu'un Logiciel de gestion des avis ?

• Collecter des avis : Rassembler les avis des clients provenant de différentes sources telles que les sites d’évaluation, les réseaux sociaux, et les enquêtes internes.
• Analyser les avis : Examiner et interpréter les avis pour identifier les tendances, les points forts, les problèmes récurrents, et les domaines nécessitant des améliorations.
• Répondre aux avis : Faciliter la réponse aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, pour maintenir une bonne relation avec les clients et montrer que l'entreprise se soucie de leurs opinions.
• Gérer la réputation : Surveiller et gérer la réputation en ligne de l'entreprise en répondant rapidement aux avis et en traitant les problèmes de manière proactive.
• Améliorer les produits et services : Utiliser les retours des clients pour apporter des améliorations aux produits et services proposés par l'entreprise.
• Générer des rapports : Fournir des analyses et des rapports sur les avis recueillis pour informer les décisions stratégiques.

Comparateur Logiciels de gestion des avis : découvrez plus de 310 solutions SaaS comme Alchemer, Microsoft Forms, Typeform, Qualtrics Core Xm, Surveymonkey, Questionpro, Sogosurvey, Surveygizmo ...

Les fonctionnalités d'un Logiciel de gestion des avis

1. Collecte multi-canaux : Intégration avec diverses plateformes et canaux pour recueillir les avis des clients, y compris les sites d’évaluation, les réseaux sociaux, et les enquêtes.
2. Analyse des sentiments : Outils pour analyser les sentiments des avis (positifs, négatifs, neutres) et identifier les émotions et les préoccupations exprimées par les clients.
3. Tableau de bord centralisé : Interface centralisée pour visualiser et gérer tous les avis reçus à partir de différentes sources.
4. Alertes et notifications : Envoi d’alertes et de notifications en cas de nouveaux avis ou de commentaires nécessitant une attention immédiate.
5. Réponse automatisée : Fonctionnalités pour répondre automatiquement aux avis en fonction de modèles pré-définis ou de règles spécifiques.
6. Gestion des réponses : Outils pour rédiger, envoyer et suivre les réponses aux avis, et assurer un suivi approprié.
7. Rapports et analyses : Génération de rapports détaillés sur les avis, les tendances, les performances, et les domaines nécessitant des améliorations.
8. Segmentation des avis : Classement et segmentation des avis par produit, service, ou catégorie pour une gestion plus efficace.
9. Intégration CRM : Connexion avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour enrichir les informations client et améliorer les interactions.
10. Analyse concurrentielle : Outils pour comparer les avis de l'entreprise avec ceux des concurrents et identifier des opportunités d'amélioration.

Alchemer est un logiciel de gestion des avis populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 55 €)

Les avantages d'un Logiciel de gestion des avis

• Amélioration de la réputation : Permet de surveiller et de gérer la réputation en ligne de l’entreprise de manière proactive, en répondant aux avis et en traitant les problèmes rapidement.
• Optimisation de l'expérience client : Aide à comprendre les attentes et les besoins des clients, ce qui permet d'améliorer les produits et services offerts.
• Réduction des risques : Minimise les risques associés aux avis négatifs en permettant une réponse rapide et une gestion efficace des problèmes.
• Analyse des tendances : Offre des insights précieux sur les tendances et les préférences des clients, ce qui aide à prendre des décisions stratégiques basées sur des données réelles.
• Gain de temps : Automatise la collecte et la gestion des avis, réduisant ainsi la charge de travail manuelle et les erreurs potentielles.
• Renforcement de la relation client : Montre aux clients que leurs avis sont pris en compte, ce qui renforce la confiance et la fidélité envers l'entreprise.

Les principaux utilisateurs

• Responsables de la relation client : Utilisent le logiciel pour gérer et répondre aux avis des clients, améliorer la satisfaction client, et traiter les réclamations.
• Responsables de la réputation en ligne : Surveillent la réputation de l'entreprise, analysent les avis, et mettent en œuvre des stratégies pour gérer l'image de l'entreprise.
• Responsables marketing : Exploitent les insights obtenus à partir des avis pour ajuster les stratégies marketing et améliorer l’offre produit/service.
• Responsables produit/service : Utilisent les retours des clients pour apporter des améliorations aux produits ou services et résoudre les problèmes identifiés.
• Équipes de support client : Répondent aux avis et résolvent les problèmes soulevés par les clients, tout en utilisant le logiciel pour suivre les interactions et les résolutions.

BetterWorks est un logiciel de gestion des avis très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Quel est le prix d'un Logiciel de gestion des avis ?

Existe-t-il des logiciels de gestion des avis gratuits ?

Quel est le prix moyen d'un logiciel de gestion des avis ?

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de gestion des avis comme Culture Amp, Gallup Access, Tinypulse Engage, Leapsome …

Exemples de Logiciels de gestion des avis populaires

1. Trustpilot : Offre des outils pour collecter, gérer, et répondre aux avis des clients, avec des fonctionnalités d’analyse des sentiments et de gestion de la réputation.
2. Yotpo : Fournit des solutions pour la collecte et la gestion des avis, des évaluations, et des témoignages, avec des outils pour le marketing et l’analyse.
3. Reputology : Propose une plateforme de gestion des avis avec des fonctionnalités pour la surveillance, la réponse aux avis, et l’analyse des tendances.
4. BirdEye : Offre des outils pour recueillir, analyser, et répondre aux avis des clients, ainsi que pour surveiller la réputation en ligne.
5. ReviewTrackers : Permet de centraliser et de gérer les avis provenant de multiples plateformes, avec des outils d’analyse et de reporting.
6. Podium : Fournit une solution de gestion des avis qui facilite la collecte de feedbacks, l’engagement des clients, et la gestion des réponses.
7. Feefo : Offre une plateforme pour recueillir, gérer et analyser les avis des clients, avec des fonctionnalités pour la gestion de la réputation et l'amélioration des produits.
8. Zendesk : Intègre la gestion des avis dans une solution plus large de service client, avec des outils pour suivre, analyser et répondre aux avis.
9. Hootsuite : Bien que principalement une plateforme de gestion des réseaux sociaux, elle offre également des outils pour surveiller et répondre aux avis en ligne.
10. GetFiveStars : Fournit des outils pour la collecte et la gestion des avis, avec des fonctionnalités de suivi des performances et d'engagement des clients.

Vidéo d'un logiciel de gestion des avis

Nos tests de logiciels de gestion des avis contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.

Comment choisir et comparer les Logiciels de gestion des avis ?

Les logiciels de gestion des avis comme Guestmeter sont incontournables en Marketing

Méthodologie du comparatif