Ce qu’il faut retenir : Je Donne Mon Avis en bref
✅ Je Donne Mon Avis est un logiciel de gestion des avis accessible sur abonnement à partir de 49,00 € par mois.❤️ Je Donne Mon Avis est un logiciel innovant de gestion d’enquêtes de satisfaction. Il permet de recueillir et d’analyser les opinions des clients, prospects, fournisseurs et employés. Cet outil complet facilite la création de questionnaires ciblés pour transformer les retours d’expérience en leviers de performance et améliorer durablement la relation avec toutes vos parties prenantes.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des avis |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | JE DONNE MON AVIS |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 49,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 20 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / jedonnemonavis.com |
Présentation de Je Donne Mon Avis
Je Donne Mon Avis : l’intelligence artificielle au service de la réputation et de la qualité
Le pilotage de la satisfaction et de l’image de marque atteint un niveau de performance stratégique avec Je Donne Mon Avis (JDMA), une solution complète de gestion et de marketing des feedbacks. Ce logiciel polyvalent s’adresse aussi bien aux directions marketing pour maîtriser leur e-réputation qu’aux services RH souhaitant instaurer des baromètres sociaux anonymisés pour évaluer la qualité de vie au travail. Grâce à une intelligence artificielle sophistiquée, l’outil réalise une analyse sémantique et sentimentale de chaque avis collecté, filtrant les thématiques et détectant les émotions pour transformer les commentaires bruts en opportunités de croissance concrètes.JDMA automatise l’intégralité du cycle de feedback : de la création d’enquêtes diffusées par SMS, e-mail ou bornes interactives, jusqu’à la mise en place d’actions correctives via l’attribution automatique de tâches aux équipes concernées. La plateforme favorise la viralisation des retours positifs sur les réseaux sociaux tout en alertant instantanément les responsables en cas d’insatisfaction client ou fournisseur (conformité ISO 9000). S’intégrant aisément aux systèmes ERP et logiciels de facturation via une API robuste, cette solution intuitive sur tous supports (PC, mobile, bornes) permet aux entreprises de dominer leur secteur par la preuve de la qualité et l’optimisation continue de leur climat social et de leur relation commerciale.
Je Donne Mon Avis et l’intelligence artificielle
Je Donne Mon Avis est un logiciel de gestion des avis qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAJe Donne Mon Avis est un logiciel de gestion des avis
Je Donne Mon Avis est un logiciel de gestion des avis français relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des avis ?
Un logiciel de gestion des avis permet aux entreprises de collecter, centraliser et répondre aux commentaires clients postés sur diverses plateformes (Google, réseaux sociaux, sites d’avis). Il automatise les demandes d’avis après un achat pour booster la note globale et alerte les équipes en cas de retour négatif. En améliorant la e-réputation et la visibilité locale, cet outil instaure un climat de confiance indispensable pour attirer de nouveaux prospects et fidéliser la clientèle existante.
▶ Logiciels de gestion des avis
Je Donne Mon Avis est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Je Donne Mon Avis
Tarifs des abonnements
Je Donne Mon Avis est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Je Donne Mon Avis est de 49,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Gratuit | 0,00 € /mois et /utilisateur |
| Entry | 49,00 € /mois et /utilisateur |
| Bronze | 99,00 € /mois et /utilisateur |
| Silver | 149,00 € /mois et /utilisateur |
Je Donne Mon Avis gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Je Donne Mon Avis dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Entry : 49,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Gratuit
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Bronze : 99,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Entry
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Silver : 149,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Bronze
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Je Donne Mon Avis✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Je Donne Mon Avis mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 85 progiciels de gestion des avis nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des avis coute en moyenne 106,69 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Je Donne Mon Avis est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Je Donne Mon Avis : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Je Donne Mon Avis et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je Donne Mon Avis est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Je Donne Mon Avis ?
Je Donne Mon Avis est une solution de gestion des avis clients alimentée par l’intelligence artificielle, conçue pour les entreprises, les commerces, les prestataires de services et les marques qui souhaitent collecter, analyser et valoriser les feedbacks de leurs clients pour améliorer leur expérience et stimuler leur croissance. En automatisant la sollicitation des avis, l’analyse sémantique des commentaires et la génération d’insights actionnables, cette plateforme permet aux responsables marketing, qualité et customer success de détecter les points forts et les axes d’amélioration, de répondre proactivement aux clients mécontents et de transformer chaque feedback en une opportunité de fidélisation ou d’innovation. Il s’adresse aux organisations qui veulent passer d’une gestion passive des avis à une stratégie proactive de voix du client (Voice of Customer), pour renforcer leur réputation en ligne et leur performance commerciale.Avec Je Donne Mon Avis, les utilisateurs disposent d’un outil clé en main pour piloter leur e-réputation, engager leurs clients et booster leur chiffre d’affaires grâce à une approche data-driven et centrée client.
Les fonctionnalités de Je Donne Mon Avis
Je Donne Mon Avis : Gestion de la réputation et feedback client
Je Donne Mon Avis s’affirme comme une solution agile de gestion des avis clients, centrée sur l’analyse des émotions et des verbatims. Le logiciel automatise la création de questionnaires dynamiques et de sondages multilingues pour collecter des données via e-mail ou SMS.Ses capacités phares incluent la synthèse des résultats, la publication sociale des avis positifs et la gestion des problèmes récurrents via un Help Desk intégré. Doté d’un export PDF et d’outils de mise en page personnalisables, il permet aux marques de monitorer leur e-réputation grâce à un responsable de compte dédié et un support technique réactif.
Liste des fonctionnalités de Je Donne Mon Avis
| Gestion des avis clients | Création de questionnaires en ligne |
| Sondages multilingues | Analyse des verbatims |
| Analyse des émotions | Gestion des notes et partition |
| Synthèse des résultats | Questionnaire dynamique |
| Programmation des envois d’email | Campagnes SMS |
| Publication sur les réseaux sociaux | Gestion des tâches & Alertes |
| Help Desk | Gestion des problèmes récurrents |
| Site multilingue | Mise en page et thèmes |
| Import et export de données (CSV/XLS) | Export PDF |
| Base de savoir | Support multicanal |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Je Donne Mon Avis offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion des avis Je Donne Mon Avis offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des avis :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Je Donne Mon Avis peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Je Donne Mon Avis est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur JE DONNE MON AVIS vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( jedonnemonavis.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des avis est JE DONNE MON AVIS.Je Donne Mon Avis : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Je Donne Mon Avis : l’analyse intelligente et automatisée des avis clientsJe Donne Mon Avis se distingue par son intelligence artificielle et son analyse précise des avis clients, permettant aux entreprises de comprendre finement les attentes et les satisfactions de leur audience. La plateforme propose des actions automatisées pour répondre aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, et faciliter la vie des équipes en charge de la relation client. Avec une interface simple et intuitive, l’outil est accessible à tous, sans besoin de formation complexe.
Je Donne Mon Avis devient ainsi un levier stratégique pour améliorer l’expérience client, renforcer la réputation en ligne et fidéliser la clientèle, tout en optimisant le temps et les ressources des entreprises.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Je Donne Mon Avis
Voici notre avis sur Je Donne Mon Avis : avec la note de 8,9/10 que nous lui attribuons, Je Donne Mon Avis est un logiciel de gestion des avis que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°20).Ce qu’on aime chez Je Donne Mon Avis :
Je Donne Mon Avis est un logiciel de marketing des avis clients et collaborateurs utilisant l’IA pour l’analyse sémantique des retours. Ce logiciel permet de collecter des avis par SMS ou bornes interactives pour mesurer le climat social ou l’e-réputation.
Il automatise l’attribution des tâches aux équipes, aidant ainsi les entreprises à améliorer leur offre en continu.
Les alternatives à Je Donne Mon Avis : les meilleurs logiciels de gestion des avis
Voici notre sélection d’alternatives à Je Donne Mon Avis (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– SurveyMonkey
– Freshdesk
– Sogolytics
– WizVille
– Custplace
– BetterWorks
– Customer Complaint
– Biggrey Relations
– Survicate
– Satisfactory
SurveyMonkey et Zendesk se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Je Donne Mon Avis, SurveyMonkey arrive en tête, suivi de monday.com, tandis que Je Donne Mon Avis se classe 93e. SurveyMonkey compte le plus grand nombre d’avis (8 797), contre aucun pour Je Donne Mon Avis.
Les utilisateurs estiment que SurveyMonkey offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de LiveAgent, tandis que Je Donne Mon Avis se classe 91e. Enfin, les utilisateurs considèrent SurveyMonkey et monday.com comme les plus faciles à utiliser, tandis que Je Donne Mon Avis occupe la 91e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Je Donne Mon Avis et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des avis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Je Donne Mon Avis utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Je Donne Mon Avis.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Je Donne Mon Avis sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.