BetterWorks

Avis BetterWorks : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Logiciel SaaS

Gratuit

BetterWorks est un logiciel de gestion des avis : BetterWorks est intégré à des fonctionnalités étonnantes de gestion des performances. En permanence, il fournit des conseils aux employés pour définir leur objectif, leur enregistrement, leur départ, leurs conversations, leurs commentaires et leurs avis.

8.2 Notre avis
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Notre avis sur BetterWorks : un logiciel de gestion des avis à découvrir

Notre avis sur BetterWorks : un logiciel de gestion des avis à découvrir

Découvrir BetterWorks: fonctionnalités & intégrations

BetterWorks c’est quoi ?

BetterWorks est un logiciel de gestion des avis en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Sondage, Système de gestion de la performance, Contrat d’employé, OKR, Gestion des performances commerciales ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Système de gestion de la performance, Gestion des contrats de travail, OKR, Gestion des performances commerciales, Rapports/Analyses …

Betterworks est un logiciel d’objectifs et de résultats clés (OKR) et d’amélioration des performances d’entreprise qui aide les organisations à unifier et responsabiliser leurs employés et à fonctionner efficacement. Cela aide les équipes à se concentrer davantage sur ce qui compte le plus, obtenant ainsi de meilleurs résultats dans l’ensemble de l’entreprise, même si elles travaillent à distance. Le logiciel aligne les équipes et les objectifs individuels sur les principales priorités de l’organisation. Il facilite le coaching continu, le développement des compétences et la reconnaissance. Pour une meilleure communication, il permet également aux utilisateurs d’écouter leurs collaborateurs à plusieurs étapes de leur cycle de vie et de passer à une action. Betterworks fournit en un coup d’oeil des informations exploitables sur les programmes et les effectifs, ainsi que des informations en temps réel sur les performances des employés. Il permet aux équipes de suivre de manière transparente les progrès et de fixer des objectifs ambitieux. Le logiciel utilise la terminologie et les processus existants des entreprises pour accélérer son adoption. Betterworks aide également les utilisateurs à créer un plan de formation et du matériel pour un déploiement rapide. Avec ce logiciel, l’équipe peut apporter une véritable valeur commerciale en prenant en charge la transition des utilisateurs vers une gestion continue des performances.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ OKR individuel
▶ Niveaux de confiance
▶ Portail libre-service
▶ Gestion des objectifs
▶ Rapports
▶ Gestion des évaluations
▶ Tableau de bord
▶ Chat
▶ Gestion des commentaires
▶ Chat
▶ Gestion des commentaires
▶ Rétroaction à 360 degrés
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Analyse ad hoc
▶ Commentaires anonymes
▶ Cartographie
▶ Commentaires/Notes
▶ Rétroaction continue
▶ Modèles personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Tableau de bord
▶ Reconnaissance des employés
▶ Gestion des commentaires
▶ Gamification
▶ Gestion des objectifs
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Gestion des ressources humaines
▶ Surveillance des KPI
▶ Apprentissage et développement
▶ Reconnaissance Manager-Peer
▶ Mention Gestion
▶ Suivi des jalons
▶ Gestion des commentaires négatifs
▶ Suivi continu des performances
▶ Evaluations par les pairs
▶ Reconnaissance entre pairs
▶ Gestion des performances
▶ Indicateurs de performance
▶ Gestion des évaluations de performance

 

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique BetterWorks doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– CRM
 

Caractéristiques :

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des avis ? Nous avons classé BetterWorks dans la catégorie des logiciels de gestion des avis : Un logiciel de gestion des avis est une solution numérique qui permet aux entreprises de collecter, analyser, et répondre aux avis et commentaires laissés par les clients sur divers canaux, comme les sites d’évaluation, les réseaux sociaux, et les plateformes de commerce en ligne.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion des avis | Logiciels de marketing | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de reconnaissance des employés | Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels de gestion des performances commerciales | Logiciels de productivité | Logiciels OKR (objectives & key results) | Logiciels d’engagement client (customer engagement)

Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

Tarifs : à partir de 0 euro par mois

Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur BetterWorks : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur BetterWorks : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BetterWorks est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Planification stratégique, Enquêtes et commentaires, Intégrations tierces, Rapports/Analyses…)

La gestion continue des performances avec Betterworks peut aider à améliorer l’engagement des employés, leur développement, la définition d’objectifs et les OKR.

Ses avantages :

Créez des jalons mesurables et mettez en évidence les progrès en joignant des commentaires, des scores, des codes de couleur et des émoticônes.
Partagez les données sur les objectifs entre les plates-formes populaires avec des intégrations pour Salesforce, JIRA, SuccessFactors, Slack, Workday et Okta.
Invitez le personnel à encourager et à féliciter les collègues sur les objectifs en utilisant des gestes sociaux.
Connectivité mobile facilitée par des applications gratuites pour iOS et Apple Watch, ajoutant un accès en déplacement et des notifications d’objectifs en temps réel.
Le hub en ligne basé sur un tableau de bord offre une solution centralisée et intuitive offrant des commentaires riches en graphiques en un coup d’oeil.
Améliore les objectifs SMART et les méthodologies OKR en ajoutant les principes de la science des objectifs : connecté, pris en charge, ambitieux, adaptable et basé sur les progrès.
Utilisez les graphiques d’objectifs et les organigrammes pour afficher les relations entre les objectifs dans l’ensemble de l’organisation et visualiser les progrès du service.
Définissez en collaboration des objectifs de réussite pour les employés et mesurez les progrès en temps réel.
Suivi des progrès
Enquêtes éclair

Ses inconvénients :

Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur BetterWorks sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Offre une visibilité exceptionnelle sur les OKR des grandes organisations, facilitant ainsi l’alignement des stratégies avec d’autres organisations soeurs au sein de l’organisation plus grande. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre BetterWorks avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

BetterWorks est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Kroger, CRAY, Pact, Upwind Solutions ou bien encore Lumeris …

 

Prix & Essai gratuit

Le prix de BetterWorks est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

BetterWorks : Prix des versions premiums

BetterWorks est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

Betterworks: 0 euro par mois
Pro: prix sur demande
Enterprise: prix sur demande
Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Betterworks Pro Enterprise Premium
gratuit prix sur demande prix sur demande prix sur demande
par mois

 

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 310 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des avis coute en moyenne 65,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que BetterWorks dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

BetterWorks offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface BetterWorks: fonctionnalités, prix, alternatives

Interface BetterWorks: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que BetterWorks offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Betterworks est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8444382388).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (betterworks.com), via des vidéos, des webinars …

Infos sur l’éditeur de BetterWorks
Siège social Menlo Park, Etats-Unis
Date de création 2011
Effectifs 50 à 100 employés
Nom du dirigeant / manager Doug Dennerline
Chiffre d’affaires 22,1M$

 

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

 

Alternatives à BetterWorks : les meilleurs logiciels de gestion des avis

Voici notre sélection d’alternatives à BetterWorks (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Profit.co
– Leapsome
– Asana
– Lattice
– Wrike
– Weekdone

Alternatives à BetterWorks Prix Prix Essai gratuit
Betterworks Non
Ally 7€ par utilisateur et par mois Oui
Workboard Non
Lattice 9€ par utilisateur et par mois Oui
Perdoo 7,6€ par utilisateur et par mois Non
15Five par utilisateur et par mois Oui
Peoplegoal 7€ par mois Oui
Trakstar Non
Leapsome 6€ par utilisateur et par mois Oui
Impraise 5€ par utilisateur et par mois Non

 

Comparatif Logiciels de gestion des avis

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur BetterWorks et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des avis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.2Notre avis
BetterWorks
Notre avis BetterWorks
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BetterWorks est un logiciel de gestion des avis / logiciel de marketing à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Planification stratégique, Enquêtes et commentaires, Intégrations tierces, Rapports/Analyses…)
Fonctionnalités
8.2
Interface & Ergonomie
8.2
Intégrations & API
8.2
Sécurité & Support technique
8
Rapport Qualité / Prix
8.1
Avantages
  • BetterWorks est un logiciel de gestion des avis très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des ressources humaines, Suivi des progrès, Analyse qualitative ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Edouard Parmentier

L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.

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