Touch & Sell
Avis Touch & Sell : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
16,00 €
Touch & Sell est un logiciel d’expérience client (CX) : Créer en toute autonomie l’application qui vous servira en support de rendez-vous commerciaux.
Notre avis sur Touch & Sell : un logiciel d’expérience client (CX) à découvrir
Découvrir Touch & Sell: fonctionnalités & intégrations
Touch & Sell c’est quoi ?
Touch & Sell est un logiciel d’expérience client (CX) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 16 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Présentation, Activation des ventes ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Présentation, Activation des ventes, Gestion des fiches produits, Gestion des leads, Gestion des opportunités commerciales, Gestion des produits …
Zeruh est une plateforme SaaS conviviale qui simplifie la gestion des connaissances pour les entreprises. Conçu pour répondre aux besoins des organisations de divers secteurs, Zeruh offre une gamme de fonctionnalités puissantes pour créer et gérer efficacement des bases de connaissances. Avec Zeruh, les entreprises peuvent centraliser leurs connaissances et informations en un seul endroit, éliminant ainsi les données dispersées et facilitant l’accès et la récupération d’informations précieuses. L’interface intuitive de la plateforme garantit une expérience transparente, permettant aux utilisateurs de naviguer et de gérer leur base de connaissances sans effort. L’un des principaux avantages de Zeruh réside dans ses capacités de recherche avancées. Les utilisateurs peuvent trouver rapidement des informations pertinentes à l’aide de filtres de recherche, de balises et d’options de catégorisation. Cela permet de gagner du temps et d’augmenter la productivité,…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Objets 3D
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Animation
▶ Gestion des fichiers audio
▶ Outils de collaboration
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des contacts
▶ Livraison de contenu
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Image de marque personnalisable
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Transfert de fichier
▶ Gestion des objectifs
▶ Contenu interactif
▶ Gestion des prospects
▶ Médiathèque
▶ Edition hors ligne
▶ Présentation hors ligne
▶ Gestion des performances
▶ Présentation en continu
▶ Outils de présentation
▶ Gestion des propositions
▶ Données en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Gestion de la formation
▶ Assistance vidéo
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Gestion des contacts
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Gestion des leads
▶ Outils de collaboration
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Touch & Sell peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Site Internet, WordPress, ou encore Interact afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– WordPress
– Interact
– Site Internet
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’expérience client ? Nous avons classé Touch & Sell dans la catégorie des logiciels d’expérience client (CX) : Un logiciel d’expérience client (CX) est une solution numérique conçue pour optimiser et gérer l’interaction entre une entreprise et ses clients tout au long du parcours client.
On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de présentation | Logiciels CRM | Logiciels d’engagement client (customer engagement)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 16 euros par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Touch & Sell : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Touch & Sell : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Touch & Sell est un logiciel d’expérience client (CX) / logiciel de gestion commerciale et ventes à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Ciblage, CRM, Personnalisation, Segmentation…)
Ses avantages :
▲ Données en temps réel
▲ Modèles personnalisables
▲ Statistiques détaillées
▲ Accès hors ligne – hors connexion
▲ Accessibilité 24/7
▲ Alertes – notifications – rappels
▲ Gestion des formulaires
▲ Gestion des questionnaires
▲ Gestion des rendez-vous
▲ Gestion des réunions
Ses inconvénients :
▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Touch & Sell sont généralement positifs : « Cela a permis à mon agence d’être plus efficace dans nos processus quotidiens de vente et de service, ce qui nous a permis de réduire le nombre de systèmes que nous utilisons. Notre équipe est beaucoup plus productive et plus heureuse depuis que Better Agency a simplifié de nombreux flux de travail. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Touch & Sell avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Touch & Sell est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Laboratoires Pred, Petit Fute’, Thalès, Lagardère Métropoles ou bien encore Dhollandia …
Prix & Essai gratuit
Le prix de Touch & Sell est de 16 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Touch & Sell : Prix des versions premiums
Touch & Sell est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ OFFRE ECO: 16 euros par utilisateur et par mois
▶ OFFRE PREMIUM: 24 euros par utilisateur et par mois
▶ OFFRE PREMIUM+: 30 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| OFFRE ECO | OFFRE PREMIUM | OFFRE PREMIUM+ | Premium |
| 16 euros | 24 euros | 30 euros | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 550 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’expérience client (CX) coute en moyenne 93,64 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que TOUCH AND SELL dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Touch & Sell offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais.
Interface Touch & Sell: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que TOUCH AND SELL offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’expérience client (CX) :
Prise en main de Touch & Sell en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Touch & Sell est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 184195180).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (touch-sell.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Touch & Sell | ||
| Siège social | 37 Rue Marbeuf, 75008, Paris (France) | |
| Date de création | 2009 | |
| Effectifs | 20 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | Morgan Ghaucha | |
| Chiffre d’affaires | 4,1M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : Application, Présentation Commerciale, Communication, Tablette, Btob, Services B2B, Meilleure qualité de vie, Connectivité, informatique et mobile, Marketing et publicité …
Alternatives à Touch & Sell : les meilleurs logiciels d’expérience client
Voici notre sélection d’alternatives à Touch & Sell (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Showcase Workshop
– Convin
– Gong.io
– Fathom
– K-NOW
– Service Cloud
– Seismic
– Predesire
– Smart Tribune
– Feedback Lite
Comparatif Logiciels d’expérience client
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Touch & Sell et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’expérience client (CX) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase
- Touch & Sell est un logiciel d'expérience client (CX) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Accessibilité 24/7, Données en temps réel, Statistiques détaillées ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
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