Paddle

Notre avis sur Paddle : un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir

Découvrir Paddle: fonctionnalités & intégrations

Paddle c’est quoi ?

Paddle est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Logiciels informatiques ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Plateformes de commerce électronique, Chariots, Portail client, Facturation différée, Gestion des remises, Gestion des relances …

Paddle est un logiciel de génération de revenus destiné aux entreprises, qui les aide à réduire les taux de désabonnement, à augmenter le taux de conversion mondial et à développer leur activité en peu de temps. La solution d’évolutivité unique aide les organisations à se développer, à augmenter les acquisitions et à améliorer les renouvellements de manière efficace. Conçu spécifiquement pour l’exécution SaaS contemporaine, Paddle permet aux entreprises d’opérer sur un marché concurrentiel et de rester conformes. Son approche centralisée transforme l’infrastructure existante de génération de revenus en croissance stratégique en permettant aux organisations de réagir plus rapidement et avec précision à chaque opportunité d’expansion. Paddle Checkout supprime la dépendance en matière d’ingénierie et améliore les commentaires des clients avec une expérience fluide. Il fournit une intégration unifiée permettant aux entreprises d’accéder et d’optimiser les transactions en temps réel, quelles que soient les frontières géographiques et les devises. Grâce à la solution, les utilisateurs peuvent facilement rapprocher leurs processus de facturation liés aux paiements, aux abonnements, aux taxes et autres conformités. Les entreprises peuvent migrer les données de cartes, adopter les meilleures pratiques SaaS et déplacer leurs flux de revenus afin de faire fonctionner leur entreprise de manière efficace.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Paiements en ligne
▶ Facturation horaire
▶ Multi-devise
▶ Facturation du projet
▶ Facturation en ligne
▶ Factures personnalisables
▶ Devis
▶ Paiements mobiles
▶ Historique des factures
▶ Portail Clients
▶ Base de données de contacts
▶ Base de données des employés
▶ Profils des employés
▶ Gestion des performances
▶ Développement de carrière
▶ Tableau de bord
▶ Définition/suivi des objectifs
▶ Bibliothèque de mesures RH
▶ Plans de développement individuel
▶ Facture
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion des relances
▶ Gestion des paiements
▶ Historique des factures
▶ Facturation des abonnements
▶ Facture récurrente
▶ Facturation et facturation
▶ Gestion de la fiscalité
▶ Portail client
▶ Paiement B2B
▶ Facturation et facturation
▶ Portail de facturation
▶ Base de données de contacts
▶ Facturation d’urgence
▶ Portail client
▶ Facturation et approvisionnement
▶ Facturation et facturation
▶ Gestion des contrats
▶ Comptes clients
▶ Facturation personnalisable

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Paddle peut se connecter à plus de 33 solutions tierces comme Xero, Proxyman, ou encore NetSuite afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ? Nous avons classé Paddle dans la catégorie des logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) : Un logiciel d’engagement collaborateur est une plateforme conçue pour améliorer la motivation, la satisfaction et la rétention des employés au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de gestion des talents | Logiciels d’analyse RH (HR analytics / people analytics) | Logiciels de gestion de carrière | Logiciels de planification de la relève (rotation du personnel) | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels de paiement en ligne | Logiciels de gestion des abonnements

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Internet …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Paddle : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Paddle : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Paddle est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) / logiciel RH (gestion des ressources humaines) profondément apprécié et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Chariots, Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite…)

Paddle est une plateforme de commerce et de facturation par abonnement pour les entreprises de logiciels et de SaaS. Il est plus difficile que jamais de répondre aux demandes des clients, de trouver de nouvelles opportunités de croissance internationale et de gérer efficacement vos ressources internes. Avec Paddle, vous passez moins de temps à résoudre les obstacles internes et pouvez vous concentrer sur le développement de votre entreprise. Paddle fournit une suite complète d’outils allant du paiement optimisé pour vendre votre logiciel à la facturation récurrente, à la détection des fraudes, à la facturation manuelle, aux taxes de vente, aux devises mondiales, au support client, aux analyses et bien plus encore, le tout sur une seule plateforme. Choisissez comment vous souhaitez vendre, Paddle prend en charge tout type de mouvement de vente. Optimisez votre paiement pour les conversions, étendez votre facturation assistée par les ventes à davantage de comptes professionnels et ajoutez la facturation par abonnement.

Ses avantages :

▲ Tableaux de tarifs flexibles
▲ Post-payé Systèmes
▲ Systèmes prépayés
▲ Approvisionnement
▲ Finance
▲ Traitement des paiements
▲ Support par carte de débit
▲ Gestion des cartes cadeaux
▲ Paiements en ligne
▲ Facturation récurrente

Ses inconvénients :

▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Paddle sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs : « Grâce à PaddleHR, nos employés ont pu percevoir les opportunités et le prochain emploi viable au sein de l’organisation, ce qui a été d’une aide précieuse car la rétention des talents a réduit les coûts supplémentaires liés aux nouvelles recrues. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Paddle avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Paddle est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Adguard, Framer, Planyway, RenderForest ou bien encore Tower …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Paddle est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Paddle : Prix des versions premiums

Paddle est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Ready to use Paddle: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 494 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) coute en moyenne 44,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Peakon dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Paddle offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Paddle: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Peakon offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) :

Prise en main de Paddle en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Paddle est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 447 235 163).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (paddle.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Paddle : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur

Voici notre sélection d’alternatives à Paddle (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Stripe : Stripe permet aux développeurs d’accepter facilement les cartes de crédit sur le Web.

– PayPal : PayPal est un service de paiement et de transfert d’argent en ligne qui vous permet d’envoyer de l’argent par e-mail, téléphone, SMS ou Skype. Ils proposent des produits aux particuliers et aux entreprises, y compris les vendeurs en ligne, les sites d’enchères et les entreprises. PayPal se connecte sans effort aux comptes bancaires et aux cartes de crédit. PayPal Mobile est l’un des produits les plus récents de PayPal. Il vous permet d’envoyer des paiements par SMS ou en utilisant le navigateur mobile de PayPal.

– Braintree : Braintree remplace les passerelles de paiement traditionnelles et les comptes marchands. Des paiements instantanés aux SDK mobiles et aux ventes internationales, nous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour commencer à accepter les paiements dès aujourd’hui.

– Adyen : Une entreprise de technologie de paiement qui fournit une plate-forme mondiale unique pour accepter les paiements partout dans le monde. Les entreprises peuvent traiter les paiements en ligne, sur mobile et en magasin (PDV) avec plus de 250 méthodes de paiement et 187 devises.

– Recurly : Recurly est le principal service de facturation récurrente à l’utilisation car la configuration est facile, les intégrations sont rapides et notre service évolue avec les besoins de votre entreprise.

Babbel

VideoAsk

15Five

AllVoices

Beekeeper

Bonusly

Delighted

DeskAlerts

Eletive

Comparatif Logiciels d’engagement collaborateur

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Paddle et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Paddle

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Paddle est un logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) / logiciel RH (gestion des ressources humaines) profondément apprécié et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Chariots, Dispose d'une application mobile pour iPhone & iPad, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Paddle est un logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Facturation en ligne, Gestion des contrats, Tableaux de tarifs flexibles, Systèmes prépayés ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.