Live Chat Alternative
Avis Live Chat Alternative : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Live Chat Alternative est un logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) : à partir de 0 € / essai gratuit sans CB de 15 jours
Découvrir Live Chat Alternative: fonctionnalités & intégrations
Live Chat Alternative c’est quoi ?
Live Chat Alternative est un logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Appels gratuits, Avis, Intégrations externes …
Vous recherchez une application qui vous aidera à augmenter les ventes via votre site Web ? La satisfaction client et l’optimisation des conversions sont pour vous une priorité ? Voulez-vous utiliser une application gratuitement pour voir ses avantages ? L’application Free Call est une alternative unique au chat en direct qui propose à vos clients de vous appeler et de vous envoyer un message en un seul clic et gratuitement ! Cela augmentera votre service, vos ventes et votre taux de conversion, et satisfera vos clients. Stimulez les ventes : transformez les visites sur le site Web en ventes en renforçant la confiance et en facilitant l’achat pour les clients. Lorsque vous montrez aux visiteurs de votre site que vous êtes ouvert à leurs appels et prêt à répondre à leurs demandes, cela augmente considérablement leur confiance en vous. Établir la confiance par téléphone s’est avéré plus rapide et plus facile – cela conduit à 20% de ventes en plus. Améliorez votre efficacité marketing : les entreprises dépensent des milliers de dollars uniquement pour attirer des visiteurs sur leurs sites. La vérité est que plus de 70% des clients en ligne quittent le site Web sans même dire Bonjour. Cela se produit même si les acheteurs aiment les produits ou services parce qu’ils ont encore des doutes et des hésitations à les choisir. Faites en sorte que vos clients aient l’assurance que ce que vous vendez correspond à leurs attentes avec l’application Free Call :
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Ses principales fonctionnalités :
▶ Appels gratuits
▶ Avis
▶ Intégrations externes
▶ Suivi des appels
▶ Multi-utilisateur
▶ Enregistrement d’appel
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Live Chat Alternative doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de téléphonie d’entreprise ? Nous avons classé Live Chat Alternative dans la catégorie des logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) : Un logiciel de téléphonie d’entreprise, ou softphone, est une application qui permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques via un ordinateur ou un dispositif mobile en utilisant Internet plutôt que les lignes téléphoniques traditionnelles.
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : pas d’information
▶ Utilisateurs : principalement des entreprises & professionnels
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Live Chat Alternative : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Live Chat Alternative : un logiciel à essayer pour se faire une idée.
Ses avantages :
▲ Appels gratuits
Ses inconvénients :
▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.
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Les avis des utilisateurs & références clients :
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Live Chat Alternative avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Live Chat Alternative est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Live Chat Alternative est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !
Live Chat Alternative : Prix des versions premiums
Live Chat Alternative est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free to try: 0,00 euros
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Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible
Soulignons également que Live Chat Alternative dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Live Chat Alternative offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que Live Chat Alternative offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Live Chat Alternative est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (livechatalternative.com), via des vidéos, des webinars …
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Live Chat Alternative : les meilleurs logiciels de téléphonie d’entreprise
Voici notre sélection d’alternatives à Live Chat Alternative (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Infobip
– Super Receptionist
– Kaleyra
– SuperReceptionist
– Servetel
– Acefone
Comparatif Logiciels de téléphonie d’entreprise
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Live Chat Alternative et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Live Chat Alternative offre des fonctionnalités intéressantes.
- En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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