ChatNode

Avis ChatNode : Prix, Fonctionnalités & Alternatives

Gratuit

ChatNode est un logiciel de chatbot : ChatNode vous permet de former des ChatBots IA sur vos propres données.

6.6 Notre avis
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Notre avis sur ChatNode : un logiciel de chatbot à découvrir

Notre avis sur ChatNode : un logiciel de chatbot à découvrir

Découvrir ChatNode: fonctionnalités & intégrations

ChatNode c’est quoi ?

ChatNode est un logiciel de chatbot en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : IA …

ChatNode est la plateforme idéale pour les professionnels qui souhaitent optimiser leur présence en ligne avec un chatbot IA. Ce générateur de chatbot intelligent aide ceux qui souhaitent créer un chatbot facilement et en moins de temps. En entraînant ChatGPT sur des données spécifiques telles que des sites Web, des PDF, des documents ou du texte, les utilisateurs peuvent rapidement personnaliser leur chatbot en fonction de leur public cible. S’ils le souhaitent, les utilisateurs peuvent également ajouter un widget de chat à leur site Web pour faciliter l’interaction. En ce qui concerne les tarifs, ChatNode propose un forfait gratuit pour ceux qui souhaitent tester le logiciel. De plus, il existe plusieurs autres plans tarifaires adaptés aux besoins des professionnels, afin qu’ils puissent trouver un forfait adapté à leur budget et à leurs besoins.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ IA

 

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ChatNode peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme API et Slack afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Slack
– API
 

Caractéristiques :

Qu’est-ce qu’un logiciel de chatbot ? Nous avons classé ChatNode dans la catégorie des logiciels de chatbot : Un logiciel de chatbot est une application qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour simuler des conversations humaines avec les utilisateurs.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de chatbot | Logiciels d’intelligence artificielle (IA)

Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

Tarifs : à partir de 0 euro par mois

Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ChatNode : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ChatNode : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ChatNode est un logiciel d’expérience client (CX) / logiciel de chatbot à connaître et nous lui avons attribué la note de 6,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

Intégrations tierces possibles
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ChatNode sont généralement positifs : « Entraînez ChatGPT sur vos données. ChatNode améliore considérablement la communication, la collaboration et la prise de décision au sein de l’équipe de l’entreprise »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ChatNode avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ChatNode est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

 

Prix & Essai gratuit

Le prix de ChatNode est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ChatNode : Prix des versions premiums

ChatNode est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

Free: 0 euro par mois
Basic: 15,83 euros par mois
Pro: 40,83 euros par mois
Enterprise: 82,5 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Free Basic Pro Enterprise
gratuit 15,83 euros 40,83 euros 82,5 euros
par mois par mois par mois par mois

 

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 550 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’expérience client (CX) coute en moyenne 93,64 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ChatNode AI dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ChatNode offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ChatNode : fonctionnalités, prix, alternatives

Interface ChatNode : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ChatNode AI offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de chatbot :

YouTube video

Prise en main de ChatNode en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ChatNode est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (chatnode.ai), via des vidéos, des webinars …

Infos sur l’éditeur de ChatNode
Siège social Portugal
Date de création 2023
Effectifs 3 employés
Nom du dirigeant / manager
Chiffre d’affaires 42K$

 

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

 

Alternatives à ChatNode : les meilleurs logiciels de chatbot

Voici notre sélection d’alternatives à ChatNode (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Alterra
– MobileMonkey
– WATI
– Bebot
– Landbot
– Flow XO for Chat
– Intercom
– AWS Console
– Google Cloud Platform
– Zendesk

 

Comparatif Logiciels de chatbot

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ChatNode et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de chatbot du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page Facebook
3. Chaine YouTube

6.6Notre avis
ChatNode
Notre avis ChatNode
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ChatNode est un logiciel d'expérience client (CX) / logiciel de chatbot à connaître et nous lui avons attribué la note de 6,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
6.6
Interface & Ergonomie
6.6
Intégrations & API
6.6
Sécurité & Support technique
6.4
Rapport Qualité / Prix
6.5
Avantages
  • ChatNode est un logiciel d'expérience client (CX) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : IA ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Edouard Parmentier

L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.

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