Oxwall
Avis Oxwall : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
999,00 €
Oxwall est un logiciel de service client (assistance / support / SAV). Restez en contact avec le reste du monde sans dépenser beaucoup d’argent en utilisant le logiciel de réseau social gratuit et open source Oxwall. Vous pouvez créer une place de marché personnelle, des blogs, des groupes et des forums pour vous et augmenter votre empreinte numérique.
Oxwall : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ Oxwall est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de Gestion de contenu, Annuaire des membres, Tableaux de discussion, Gestion des membres, Gestion de groupe, Modération …
➤ Les prix de Oxwall débutent à partir de 999 euros pour une licence perpétuelle
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel Oxwall ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.
Oxwall est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) pour les professionnels : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test
Présentation de Oxwall
Oxwall est une plate-forme de site Web communautaire open source. Semblable à JomSocial en ce sens qu’il dispose d’un fil d’actualité de type Facebook, Oxwall est livré avec une variété de thèmes visuels différents et comprend des fonctionnalités telles que des forums, des photos, des liens et des vidéos. Les utilisateurs reçoivent des notifications d’activité et peuvent créer des rôles et des autorisations d’utilisateur.
Nous avons classé Oxwall dans 3 catégories : Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) | Logiciels de gestion des réseaux sociaux en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement de vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
Qu’est-ce qu’un logiciel de service client (assistance / support / SAV) ? : Un logiciel de service client, également appelé logiciel d’assistance, de support ou de SAV (Service Après-Vente), est conçu pour gérer les interactions avec les clients et améliorer leur expérience globale.
Avantages de Oxwall
D’après les avis d’utilisateurs Oxwall offre de nombreux avantages : nombreuses intégrations tierces (PHP …) …
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel de service client (assistance / support / SAV) :
– Intégrations tierces possibles
Fonctionnalités de Oxwall
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– Gestion d’événements
– Communication réseau
– Recherche
– Partage de documents
– Intégration des médias sociaux
– Annuaire des membres
– Chat en direct
– Tableau d’emplois
– Partage de fichiers
– Gestion de groupe
– Partage social
– Communautés membres
– Tableau de bord d’activité
– Analyses
– Gestion de la publicité
– Communauté
– Avis
– la communauté
– Flux d’activités
– Idéation
– Gestion de contenu
– Annuaire des membres
– Tableaux de discussion
– Gestion des membres
– Gestion de groupe
– Modération
Prix de Oxwall
Le prix de Oxwall est de 999 euros pour une licence perpétuelle dans sa version standard
Oxwall est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– Standard: 999 euros (licence perpétuelle)
– Pro: prix sur demande
– Enterprise: prix sur demande
– Premium: prix sur demande
Grille tarifaire de Oxwall
Après avoir analysé les prix de 823 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de service client (assistance / support / SAV) coute en moyenne 54,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 999 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| licence perpétuelle |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.
Les prix de Oxwall débutent à partir de 999 € pour une licence perpétuelle
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de Oxwall
Interface de Oxwall : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.
Interface de Oxwall
Nous pensons que Oxwall offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de Oxwall, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : Oxwall peut s’intégrer facilement avec de nombreux autres logiciels tiers et services en ligne comme PHP.
Le fait qu’il propose aussi une API ouverte vous permettra si besoin de faire des développements sur-mesure.
D’après la fiche de l’éditeur le logiciel Oxwall est capable de se connecter à plusieurs solutions tierces en quelques clics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, de bénéficier de nouvelles fonctionnalités …
Liste des intégrations de Oxwall :
– PHP
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Oxwall :
| Infos sur l’éditeur de Oxwall | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : php, mysql …
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (oxwall.com), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à Oxwall : les meilleurs logiciels de service client (assistance / support / SAV)
Vous êtes à la recherche d’une alternative à Oxwall ? Vous recherchez un logiciel de service client (assistance / support / SAV) moins cher que Oxwall ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels de service client (assistance / support / SAV)
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel de service client (assistance / support / SAV) adapté à vos besoins !
Notre comparateur Logiciels de service client (assistance / support / SAV) vous permet de trouver et de comparer des alternatives à Oxwall moins chères ou plus performantes comme Whaller, Nextdoor …
Nous avons analysé plus de 823 logiciels de service client (assistance / support / SAV), et voici d’après nous les meilleures alternatives à Oxwall :
– Whaller
– Nextdoor
– HumHub
– Tickhelp
– Kpam
– Oracle Rightnow
– Typedesk
– Diabolocom
– Callbell
– Moovapps Customer Service Port
Découvrez d’autres logiciels de service client (assistance / support / SAV) et concurrents de Oxwall :
Avis sur Oxwall
Voici notre avis sur Oxwall : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Oxwall est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
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Oxwall avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur Oxwall sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur Oxwall en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Oxwall est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur Oxwall et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de service client (assistance / support / SAV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet de Oxwall
2. Pricing page de Oxwall
- Oxwall est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Chat en direct, Partage de fichiers ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
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