Netigate

Notre avis sur Netigate : un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir

Découvrir Netigate: fonctionnalités & intégrations

Netigate c’est quoi ?

Netigate est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Sondage, Contrat d’employé, NPS, Expérience client, Rétroaction à 360 degrés ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Gestion des contrats de travail, NPS, Expérience client, Rétroaction à 360 degrés, Rapports de bogues …

Netigate est un logiciel d’enquête/retour d’utilisateurs. Il aide les entreprises à obtenir des informations utiles qui les aident à prendre de meilleures décisions commerciales. Vous bénéficiez de flexibilité, de résultats rapides et d’une assistance pour prendre les meilleures décisions grâce à ce logiciel d’enquête et à cette plateforme d’informations. Netigate peut être utilisé à diverses fins, notamment la satisfaction des clients, l’engagement des employés et les études de marché. Il possède une vaste liste de fonctionnalités. tels que – Des notifications basées sur des événements peuvent être émises si vous souhaitez réagir rapidement à des commentaires négatifs, par exemple. Lorsque vous intégrez votre système CRM, vous pouvez obtenir toutes les informations dont vous avez besoin en un seul endroit. Vous pouvez acquérir un aperçu des véritables pensées de vos clients en menant des enquêtes éprouvées sur la voix du client, le service client et le Net Promoter Score.

L’une de ses fonctionnalités les plus bénéfiques est l’aide à l’engagement des employés – Établissez une atmosphère de travail saine. Il s’agit d’un outil puissant et fiable pour recueillir les commentaires des employés et améliorer leur bonheur général. un programme complet de satisfaction des employés qui fournit à votre entreprise des commentaires clairs et exploitables. Dans la plateforme Netigate, utilisez des modèles d’études de marché éprouvés et de haute qualité et prenez des décisions fondées sur des données basées sur des résultats générés automatiquement.

Découvrir Netigate

Ses principales fonctionnalités :

▶ Rétroaction à 360 degrés
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Gestion des actions
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Commentaires anonymes
▶ Gestion des évaluations
▶ Analyse comparative
▶ Commentaires/Notes
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des compétences
▶ Suivi des réclamations
▶ Logique conditionnelle
▶ Rétroaction continue
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Questions personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Outils d’analyse de données
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Intégration des employés
▶ Suivi des engagements
▶ Gestion des commentaires
▶ Gestion des objectifs
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Plans de développement individuels
▶ Gestion des connaissances
▶ Accès mobile

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Netigate doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Salesforce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Salesforce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ? Nous avons classé Netigate dans la catégorie des logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) : Un logiciel d’engagement collaborateur est une plateforme conçue pour améliorer la motivation, la satisfaction et la rétention des employés au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de feedback à 360 degrés | Logiciels de satisfaction client | Logiciels NPS (net promoter score) | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Netigate : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Netigate : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Netigate est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) / logiciel d’expérience client (CX) à scruter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Notes / Avis, Analytique en temps réel, Données en temps réel, Surveillance en temps réel…)

Netigate est une plateforme de feedback qui vous permet de collecter et de gérer des informations commerciales précieuses à l’aide d’enquêtes en ligne. Spécialisée dans la voix du client et la voix des employés, Netigate est la solution complète conforme au RGPD pour les entreprises de toutes tailles. Nous combinons une plateforme d’enquête conviviale avec une expertise interne pour vous offrir une analyse avancée des données, de nombreuses méthodes de distribution d’enquêtes, des rapports en temps réel, des modèles conçus par des experts, une analyse de texte pour des réponses en texte ouvert et bien plus encore.

Ses avantages :

▲ Sondage mobile
▲ Surveillance
▲ Communication multicanal
▲ Collecte de données multicanal
▲ Distribution multicanal
▲ Gestion multicanal
▲ Multi-langue
▲ Structure de l’enquête NPS
▲ NPS des clients
▲ NPS des employés

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

Découvrir Netigate

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Netigate sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : programme permet d’organiser mes besoins en matière de propriétés locatives. J’adore les portails locataires et propriétaires et les options de paiement en ligne. J’aime la possibilité de répertorier les propriétés à louer directement via le programme. J’aime aussi la possibilité d’obtenir de l’aide 24h/24 et 7j/7 sans frais. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Netigate avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Netigate est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Netigate est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Netigate : Prix des versions premiums

Netigate est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Core: 0 euro par mois
▶ Professionnel: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Netigate

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 494 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) coute en moyenne 44,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Netigate dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Netigate offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Allemand …

Interface Netigate: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Netigate offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) :

Prise en main de Netigate en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Netigate est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +46 8 411 71 10).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (netigate.net), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Netigate : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur

Voici notre sélection d’alternatives à Netigate (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Systeme.io
– Malwarebytes for Business
– Google Chrome
– SurveyMonkey
– SurveySparrow
– Feed2Go

Babbel

VideoAsk

15Five

AllVoices

Beekeeper

Bonusly

Delighted

DeskAlerts

Eletive

Comparatif Logiciels d’engagement collaborateur

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Netigate et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Netigate

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Netigate est un logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) / logiciel d'expérience client (CX) à scruter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Notes / Avis, Analytique en temps réel, Données en temps réel, Surveillance en temps réel…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Netigate est un logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Sécurité SSL, Sondage mobile, Communication multicanal ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.