G12 Communications
Avis G12 Communications : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
19,99 €
G12 Communications est un logiciel de communications unifiées : G12 Communications conçoit des solutions d’appels professionnels sur mesure pour accélérer le chemin vers les équipes de toute entreprise. Nous simplifions les appels professionnels grâce à…
Notre avis sur G12 Communications : un logiciel de communications unifiées à découvrir
Découvrir G12 Communications: fonctionnalités & intégrations
G12 Communications c’est quoi ?
G12 Communications est un logiciel de communications unifiées en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19,99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des communications, Enregistrement des appels, Accès mobile, Gestion des contacts, Chat/Messagerie, Rapports et statistiques …
symplr Access simplifie le processus permettant aux organismes de santé de gérer l’accès aux installations pour chaque individu, à chaque point d’entrée. symplr Access permet aux parties externes de se conformer facilement à vos politiques et exigences, et permet à votre équipe de gérer efficacement les relations, d’atténuer les risques et de rester en conformité avec les réglementations de santé en constante évolution, comme les rapports de vaccination contre le COVID-19.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Alertes/Notifications
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ Chat/Messagerie
▶ Gestion des contacts
▶ Accès mobile
▶ Enregistrement des appels
▶ Gestion des communications
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique G12 Communications doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de communications unifiées ? Nous avons classé G12 Communications dans la catégorie des logiciels de communications unifiées : Un logiciel de communications unifiées (UC) est une plateforme intégrée qui regroupe divers outils de communication et de collaboration en une seule interface.
On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels pour centre d’appel (call center) | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels VoIP | Logiciels collaboratifs | Logiciels cloud PBX
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 19,99 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur G12 Communications : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur G12 Communications : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, G12 Communications est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d’appel (call center) à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Il peut y avoir des problèmes d »interopérabilité entre applications SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur G12 Communications sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Tous mes projets sont finalement contrôlés, ma sopratutto me permet de structurer chaque projet avec un meilleur credo. Ne vous inquiétez pas, vous devrez utiliser les API potentielles pour mieux intégrer nos processus »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre G12 Communications avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
G12 Communications est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de G12 Communications est de 19,99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
G12 Communications : Prix des versions premiums
G12 Communications est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 19,99 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 19,99 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que G12 Communications dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
G12 Communications offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface G12 Communications: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que G12 Communications offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de communications unifiées :
Prise en main de G12 Communications en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
G12 Communications est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (g12com.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de G12 Communications | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à G12 Communications : les meilleurs logiciels de communications unifiées
Voici notre sélection d’alternatives à G12 Communications (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– 3CX
– Acefone
– Dialpad
– Kixie PowerCall
– Webex
– Bitrix24
– 8×8 X Series
– RingCentral Contact Center
– Nextiva
– Ringover
Comparatif Logiciels de communications unifiées
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur G12 Communications et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de communications unifiées du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- G12 Communications est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Enregistrement des appels, Tableau de bord d'activité ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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