FMP360
Avis FMP360 : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
FMP360 est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Libérez l’efficacité et améliorez le service avec Gomocha. Gestion des services sur site sur mesure pour les entreprises à la pointe de la technologie.
Notre avis sur FMP360 : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir
Découvrir FMP360: fonctionnalités & intégrations
FMP360 c’est quoi ?
FMP360 est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Planification, Prise de rendez-vous, Gestion des services sur le terrain, Répartition des services, Gestion des effectifs ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Planification, Prise de rendez-vous, Gestion des services sur le terrain, Répartition des services, Gestion des effectifs, Rapports et statistiques …
Booking Commerce est une solution cloud de planification de rendez-vous qui aide les entreprises à gérer leurs processus d’intégration des clients et leurs opérations de vente. Il convient aux entreprises de toutes tailles dans divers secteurs industriels. La solution fournit aux utilisateurs un tableau de bord central qui leur permet d’ajouter des détails sur les produits et services proposés, les images, les prix et les types de réservation. Les clients peuvent payer les services réservés en ligne ou sur place. Booking Commerce fournit également des modèles d’e-mails prédéfinis, qui permettent aux utilisateurs de personnaliser les accusés de réception par e-mail envoyés une fois les réservations terminées. Plusieurs opérateurs disposant de droits d’administrateur peuvent être ajoutés au moteur de réservation. De plus, la solution prend en charge l’intégration avec Google Calendar et PayPal…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Intégration comptable
▶ Alertes/Notifications
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Base de données clients
▶ Suivi de la conformité
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Gestion des entrepreneurs
▶ Base de données clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Formulaires personnalisables
▶ Gestion des expéditions
▶ signature électronique
▶ Base de données des employés
▶ Planification des employés
▶ Stockage de fichiers
▶ GPS
▶ Planification de groupe
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des travaux
▶ Prévision de la main-d’oeuvre
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Paiements en ligne
▶ Horloge en ligne
▶ Encaissement des paiements sur le terrain
▶ Gestion de la paie
▶ Indicateurs de performance
▶ Maintenance préventive
▶ Devis/Estimations
▶ Planification en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Alertes/Notifications
▶ Tableau de bord d’activité
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique FMP360 doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé FMP360 dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.
On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de répartition des services / affectation du personnel | Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de planning | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro pour une licence perpétuelle
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur FMP360 : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur FMP360 : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, FMP360 est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à étudier et nous lui avons attribué la note de 6,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Citation sur le terrain
▲ Editeur de mise en page
▲ Numérisation de codes-barres et QR
▲ Centre de messagerie
▲ Travail en ligne et hors ligne
▲ Les fonctionnalités via l’application mobile incluent :
▲ Intégration rapide
▲ Créez des formulaires numériques en quelques minutes
▲ Flux de travail personnalisables
▲ Tableaux de bord intégrés
Ses inconvénients :
▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur FMP360 sont nombreux et sont généralement positifs : « FMP360 et FSP sont tous deux faciles à utiliser. La planification dans le portail FMP est aussi simple que de glisser-déposer, tandis que la réalisation d’une commande dans FSP est aussi simple que de suivre les étapes sur votre téléphone ou votre tablette. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre FMP360 avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
FMP360 est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de FMP360 est de 0 euro pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
FMP360 : Prix des versions premiums
FMP360 est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| licence perpétuelle |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Gomocha dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
FMP360 offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface FMP360: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Gomocha offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :
Prise en main de FMP360 en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
FMP360 est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (gomocha.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de FMP360 | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à FMP360 : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain
Voici notre sélection d’alternatives à FMP360 (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Housecall Pro
– Dynamics 365
– Asset Panda
Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur FMP360 et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- FMP360 est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Reporting, Rapports et statistiques, Reporting/Analytics ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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