Better Uptime

Ce qu’il faut retenir : Better Uptime en bref

✅ Better Uptime est un logiciel de monitoring de site web accessible sur abonnement à partir de 24,00 € par mois.

❤️ Better Uptime est un outil de monitoring de site web qui alerte automatiquement la bonne personne de votre équipe en cas d’incident. Planifiez vos astreintes, gérez des pages d’état gratuites pour vos clients et collaborez pour résoudre les pannes plus rapidement. Une plateforme radicalement efficace qui transforme la surveillance d’infrastructure en un processus de résolution agile.

Type de logiciel	Logiciel de monitoring de site web
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	BETTER UPTIME
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 24,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 24
Nombre d’intégrations	+ de 31
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / betterstack.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de monitoring de site web (comme WebGazer, Awakish et Cacti ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Better Uptime ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Better Uptime

Better Uptime : la sentinelle de monitoring pour une infrastructure logicielle infaillible

Better Uptime, intégré à l’écosystème Better Stack, révolutionne la surveillance de l’infrastructure numérique en proposant une plateforme de monitoring radicalement plus performante et proactive. Ce service cloud surveille la disponibilité de vos sites web et API toutes les minutes depuis de multiples emplacements mondiaux, garantissant une vérification de chaque incident via trois sources distinctes pour éliminer les fausses alertes. En cas de défaillance, le logiciel alerte instantanément les techniciens d’astreinte par appel vocal, SMS, Slack ou Microsoft Teams, tout en fournissant des journaux d’erreurs détaillés et des captures d’écran du problème.

L’outil simplifie considérablement la gestion des incidents grâce à un calendrier d’astreinte intégré qui se synchronise avec vos agendas habituels, évitant ainsi le recours à des services tiers complexes. En centralisant l’historique de disponibilité sur des pages d’état personnalisées, Better Uptime renforce la confiance de vos clients finaux en offrant une transparence totale sur la santé du système. Avec plus de 100 intégrations natives (AWS, Heroku, Datadog), cette solution agile permet aux équipes d’ingénierie de collaborer efficacement pour résoudre les anomalies en un temps record et assurer une continuité de service irréprochable.

Better Uptime et l’intelligence artificielle

Better Uptime est un logiciel de monitoring de site web qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Better Uptime est un logiciel de monitoring de site web

Better Uptime est un logiciel de monitoring de site web européen très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de monitoring de site web ?
Un logiciel de monitoring de site web surveille en permanence la disponibilité et les performances d’une plateforme en ligne. Il teste l’accessibilité du serveur à intervalles réguliers et alerte immédiatement les administrateurs en cas de panne ou de ralentissement. En mesurant les temps de chargement et en vérifiant l’intégrité des fonctions critiques (comme le panier d’achat), cet outil garantit une expérience utilisateur optimale et permet d’agir proactivement avant que les problèmes techniques n’impactent le chiffre d’affaires ou l’image de marque.

▶ Logiciels de monitoring de site web

Better Stack est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Better Uptime

Tarifs des abonnements

Better Uptime est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Better Uptime est de 24,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Basic	0,00 € /mois et /utilisateur
Freelancer	24,00 € /mois et /utilisateur
Team	64,00 € /mois et /utilisateur
Business	120,00 € /mois et /utilisateur

Better Uptime gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Pour vos projets de loisirs
• Alertes e-mail gratuites
• Vérifications en 3 minutes
• Jusqu’à 5 appels téléphoniques

Freelancer : 24,00 € /mois et /utilisateur

• Pour ceux qui débutent
• Appels téléphoniques illimités
• Vérifications de 30 secondes
• 50 moniteurs
• Compte mono-utilisateur

Team : 64,00 € /mois et /utilisateur

• Idéal pour les petites entreprises
• Comprend les fonctionnalités du plan Freelancer, plus
• Jusqu’à 5 membres de l’équipe
• 100 moniteurs
• Planification d’astreinte
• Escalade des incidents
• Plus de 200 intégrations

Business : 120,00 € /mois et /utilisateur

• par équipe
• Inclut les fonctionnalités du forfait Petite équipe, plus
• Support prioritaire
• Moniteurs illimités
• 5 membres par équipe inclus
• +24 $/mois pour les membres supplémentaires de l’équipe

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Better Uptime

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Better Uptime mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 133 progiciels de monitoring de site web nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de monitoring de site web coute en moyenne 58,51 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Better Uptime est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Better Uptime : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Better Uptime et nous en avons comptabilisé plus de 160 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Better Uptime obtient une note moyenne de 9,43/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 98,5% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,85/10
– Ergonomie : 8,40/10
– Support technique : 8,20/10
– Rapport qualité / prix : 8,85/10

Better Uptime : la surveillance de serveurs entre personnalisation et réactivité

D’après les utilisateurs, Better Uptime s’impose comme le service de surveillance de disponibilité le plus complet et intuitif du marché. Selon les avis, l’outil excelle par son souci du détail, offrant des alertes ultra-personnalisables capables de notifier les techniciens par appel téléphonique, avec des captures d’écran et des diagnostics précis pour une résolution immédiate.

Les clients apprécient la possibilité de configurer des politiques d’escalade complexes et de tenir le public informé via des pages d’état professionnelles et esthétiques. Si la version gratuite est jugée performante pour les systèmes basiques et le support rapide, certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités essentielles, comme l’usage de Google Analytics ou des webhooks sur la page d’état, exigent un investissement financier conséquent.

Quelques regrets sont également exprimés concernant le manque de diversité linguistique sur les interfaces de communication. Malgré un coût jugé parfois élevé, le consensus décrit un investissement indispensable qui tient ses promesses de fiabilité, surpassant largement des alternatives historiques grâce à sa capacité à prévenir la récurrence des incidents.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Better Uptime est le meilleur service de surveillance de disponibilité que j’aie jamais vu. Son souci du détail et sa volonté d’amélioration sont exceptionnels. Côté surveillance, vous pouvez personnaliser précisément le fonctionnement : comment, quand et d’où. Vous définissez la cause d’un incident et la procédure à suivre : qui notifier, comment et que faire si la notification reste sans réponse. Dès qu’un technicien commence à examiner le problème, Better Uptime fournit des informations sur la date et l’heure de l’incident, la méthode de vérification et une capture d’écran explicative pour une résolution rapide. De plus, Better Uptime propose des outils de suivi et de prévention pour éviter la récurrence des incidents. Vos clients sont également tenus informés grâce à des pages d’état et des abonnements. Une solution complète pour une disponibilité optimale et durable.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Better Uptime est sans doute le meilleur investissement que j’aie jamais fait pour la gestion de serveurs. Vous ne regretterez pas de l’essayer vous-même et de constater par vous-même la fiabilité de leurs alertes en cas d’indisponibilité du serveur.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Génial ! Si mon site tombe en panne ou si je suis piraté, je perds de l’argent. J’ai besoin d’un service fiable de surveillance. Avec Better Uptime, mon site est vérifié toutes les 3 minutes. Et avant les fêtes, ils m’ont envoyé un super t-shirt avec l’inscription git revert 2020.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Impossible d’utiliser Google Analytics sur la page d’état sans souscrire à un abonnement payant. Impossible d’utiliser les webhooks pour la même raison. Le choix de services intégrables gratuitement est vraiment très limité.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Le meilleur logiciel de gestion de serveur que j’ai utilisé

A qui s’adresse Better Uptime ?

Le logiciel Better Uptime s’adresse aux développeurs, responsables IT, startups et entreprises en ligne cherchant à bénéficier du système de surveillance de disponibilité le plus fiable, afin de détecter les pannes, recevoir des alertes instantanées, et gérer les incidents avec efficacité. Que vous ayez besoin de surveiller un site web, une API critique, ou un service cloud, Better Uptime vous propose 10 moniteurs, 10 alertes et une page d’état gratuits, avec des vérifications toutes les 3 minutes, des notifications multi-canaux (Slack, email, SMS), et des intégrations avec les outils DevOps. Ce logiciel est particulièrement adapté aux petites équipes et aux services innovants qui veulent éviter les outils coûteux, réagir rapidement aux problèmes, et maintenir leur réputation.

Avec une configuration simple, un tableau de bord clair, et un support réactif, Better Uptime se positionne comme une solution idéale pour les professionnels en quête de fiabilité, de transparence et de sérénité.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Superchat, Core, Frontend-Services… )

Les fonctionnalités de Better Uptime

Better Uptime : Monitoring de site web et gestion des incidents

Better Uptime combine la surveillance en temps réel de la disponibilité (uptime) et une gestion robuste des incidents informatiques. Le logiciel propose des tests de disponibilité (notamment via surveillance FTP) et envoie des alertes/notifications immédiates par e-mail ou téléphone.

Ses fonctionnalités phares incluent la planification des astreintes et un système d’escalade des alertes. Better Uptime fournit des rapports de disponibilité et une piste d’audit complète pour la reprise après sinistre. Grâce à son portail libre-service (page d’état publique), les entreprises communiquent en toute transparence avec leurs clients.

L’outil intègre également la collecte des journaux et le diagnostic des problèmes, garantissant une continuité de service et une résolution rapide des pannes.

Liste des fonctionnalités de Better Uptime

Gestion des incidents	Surveillance en temps réel
Alertes et notifications	Planification des astreintes
Escalade des incidents	Tests de disponibilité
Rapports de disponibilité	Pages d’état publiques
Piste d’audit	Surveillance du serveur de messagerie
Surveillance FTP	Surveillance des transactions
Planification de la maintenance	Plus de 200 intégrations
Rapports et analyses	Alertes de seuil
Reprise après sinistre	Signalement des incidents
Collecte des journaux	Indicateurs de performance

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Better Uptime offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de monitoring de site web Better Uptime offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de monitoring de site web :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Better Uptime peut se connecter à plus de 31 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Better Uptime

New Relic APM	Grafana	PagerDuty
Slack	Microsoft Azure	Prometheus
Google Chrome	Slack	Asana
Datadog	Heroku	New Relic
Slack	Trello	Statuspal
Slack	Trello	Heroku
New Relic	Grafana	Asana
Datadog	Prometheus	Microsoft Teams
PagerDuty	Asana	Datadog
Heroku	New Relic	Slack

API

Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Better Uptime est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 120 15 00 20 07 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur BETTER UPTIME vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Prague, Czech Republic.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( betterstack.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de monitoring de site web est BETTER UPTIME.

Il a réalisé un CA 2025 : $3.4M

Éditeur de logiciels de nationalité tchèque (fondé à Prague et désormais présent à l’échelle mondiale sous la marque Better Stack), Better Uptime s’est imposé comme une référence incontournable dans le domaine de l’observabilité et de la gestion des incidents informatiques. Dans un monde numérique où la moindre minute d’interruption peut coûter des millions d’euros, cet éditeur fournit aux équipes techniques des outils de surveillance d’une précision chirurgicale. Son logiciel le plus célèbre, Better Uptime, est une plateforme de monitoring tout-en-un qui combine la surveillance des sites web, la gestion des alertes et des pages d’état publiques pour une transparence totale vis-à-vis des utilisateurs. L’éditeur brille également par son outil Logtail, une solution de gestion de logs de nouvelle génération qui permet d’analyser d’énormes volumes de données en temps réel.

La force de Better Uptime réside dans sa capacité à transformer des alertes parfois chaotiques en flux de travail organisés, permettant aux développeurs d’identifier la racine d’un problème en quelques secondes seulement. En proposant une interface moderne, intuitive et intégrant nativement des fonctions de collaboration comme les appels d’urgence automatisés, cet éditeur européen facilite la vie des équipes de SRE (Site Reliability Engineering). Better Uptime s’affirme comme l’architecte de la continuité numérique, offrant une infrastructure logicielle agile qui garantit une visibilité parfaite sur la santé des systèmes, prouvant que la simplicité est souvent l’arme la plus efficace contre la complexité des infrastructures cloud modernes, assurant ainsi une expérience utilisateur sans friction et une réactivité exemplaire pour des milliers d’entreprises à travers le globe.

Better Uptime : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Better Uptime : Surveillance et gestion des incidents web

Better Uptime assure la disponibilité de votre site grâce à des vérifications ultra-fréquentes (toutes les 30 secondes) et des alertes instantanées par SMS, e-mail ou téléphone. Le logiciel intègre une gestion d’incidents qui permet d’affecter automatiquement les bonnes équipes dès qu’une erreur est détectée. Grâce à ses vérifications multi-sites et son intégration tierce fluide, il garantit une réactivité maximale pour minimiser les temps d’arrêt.

Better Uptime protège vos revenus et votre réputation en fournissant des rapports d’incidents complets et une transparence totale sur la santé de votre infrastructure.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Better Uptime

Voici notre avis sur Better Uptime : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Better Uptime est un logiciel de monitoring de site web que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°4).

Ce qu’on aime chez Better Uptime :

Better Uptime surveille la disponibilité des sites web et alerte l’équipe par appel ou SMS en cas de panne. Chaque incident est vérifié par trois sources pour éviter les fausses alertes.

L’outil permet de configurer les astreintes directement dans votre calendrier, éliminant le besoin de solutions complexes pour la gestion d’incidents.

Les alternatives à Better Uptime : les meilleurs logiciels de monitoring de site web

Voici notre sélection d’alternatives à Better Uptime (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Pingdom : Pingdom est un service de surveillance de la disponibilité. Lorsque des problèmes surviennent avec un site surveillé par Pingdom, il alerte immédiatement le propriétaire afin que le problème puisse être résolu.

– UptimeRobot : Il s’agit de vous aider à maintenir vos sites Web à jour. Il surveille vos sites Web toutes les 5 minutes et vous alerte si vos sites sont en panne.

– StatusCake : Surveiller un site Web est une chose – trouver le meilleur moyen de vous alerter en cas d’indisponibilité en est une autre. Chez StatusCake, nous vous offrons autant d’options que possible pour décider quand et à quelle fréquence vous êtes contacté. Que ce soit par e-mail, SMS, notifications push pour iOS et Android ou intégration avec des applications tierces telles que Zapier et PagerDuty – vous décidez comment vous souhaitez être alerté et quand!

– updown.io : updown est un service en ligne qui vérifie l’état de votre site Web en envoyant périodiquement une requête HTTP HEAD à l’URL de votre choix. Il vous avertit ensuite par e-mail ou sms lorsque votre site web ne répond pas correctement.

– Site24x7 : Site24x7 est une solution de surveillance tout-en-un qui vous permet de surveiller chaque partie de votre infrastructure informatique, des sites Web aux applications, en passant par les serveurs (à la fois sur site et sur le cloud) ainsi que votre infrastructure réseau.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Site24x7
– Pingdom
– Dotcom-Monitor
– Pandora FMS
– Splunk Enterprise
– New Relic
– Corner Bowl Server Manager
– vSphere
– ManageEngine Firewall Analyzer
– PRTG Network Monitor

Statuspage et Pingdom se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Better Uptime, Freshservice arrive en tête, suivi de Spiceworks, tandis que Better Uptime se classe 32e. Spiceworks compte le plus grand nombre d’avis (505), contre 32 pour Better Uptime.

Les utilisateurs estiment que Spiceworks offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Freshservice, tandis que Better Uptime se classe 29e. Enfin, Freshservice et Spiceworks sont considérés comme les plus faciles à utiliser, Better Uptime occupant la 19e place.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Better Uptime et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de monitoring de site web du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Better Uptime utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Better Uptime, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Better Uptime sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.