Urbantz

Notre avis sur Urbantz : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Urbantz: fonctionnalités & intégrations

Urbantz c’est quoi ?

Urbantz est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Gestion de flotte, Logistique, Courrier, Expédition, Gestion des transports ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de flotte, Logistique, Courrier, Expédition, Gestion des transports, Base de données clients …

Urbantz est une plateforme de gestion des livraisons du dernier kilomètre puissante et facilement configurable pour les entreprises. Nos clients satisfaits incluent Bosch, Carrefour, FM Logistic, Siemens, Westwing, Home24, Postnord, Marley Spoon, le National Health Service d’Angleterre et bien d’autres. Nous aidons les plus grandes marques de vente au détail et de logistique à livrer davantage en facilitant l’évolution rapide de leurs réseaux de livraison et en offrant des expériences de réception plus riches, leur offrant ainsi une visibilité et un contrôle complets sur leurs flottes et leurs transporteurs. Urbantz apporte une gamme d’avantages, notamment : GESTION DES LIVRAISON – Planification dynamique des itinéraires : planifiez et répartissez intelligemment les livraisons et les collectes dans vos flottes et transporteurs. Avec notre planificateur d’itinéraire dynamique alimenté par l’IA, il n’a jamais été aussi simple d’ajouter votre propre entreprise…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion 3PL
▶ Reconnaissance de code-barres
▶ Code-barres/RFID
▶ Gestion des transporteurs
▶ Cross Docking
▶ Base de données clients
▶ Suivi de livraison
▶ Gestion des expéditions
▶ Glisser-déposer
▶ ETA du conducteur
▶ Gestion des pilotes
▶ Répartition d’urgence
▶ Gestion de flotte
▶ Pour les services de messagerie
▶ Gestion du carburant
▶ Suivi du carburant
▶ GPS
▶ Rapports d’incidents
▶ Impression d’étiquettes
▶ Suivi des chauffeurs en direct
▶ Suivi en direct
▶ Suivi du kilométrage
▶ Accès mobile
▶ Capture de signature mobile
▶ La saisie des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ Indicateurs de performance
▶ Preuve de livraison
▶ Tâches récurrentes
▶ Reporting
▶ Historique des itinéraires
▶ Gestion des itinéraires
▶ Optimisation des itinéraires
▶ Routage
▶ Planification
▶ Suivi des expéditions
▶ Etiquettes d’expédition
▶ Gestion des expéditions
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Gestion de territoire

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Urbantz peut se connecter à plus de 14 solutions tierces comme LOGISTAR, SAP ERP, ou encore SAP Extended Warehouse Management afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Urbantz dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion de flotte automobile | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de journal de bord (logbook)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Artisans, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Urbantz : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Urbantz : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Urbantz est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) / logiciel de gestion de flotte automobile à examiner et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Codes-barres/RFID, Gestion des transports, Gestion 3PL, Gestion des livraisons…)

Urbantz est une plateforme leader de gestion des livraisons du dernier kilomètre conçue spécifiquement pour les entreprises. Nous permettons aux plus grandes entreprises de vente au détail, d’épicerie, de commerce électronique et de logistique de gérer leurs opérations du dernier kilomètre de manière durable à n’importe quelle échelle, en offrant la visibilité et le contrôle nécessaires pour réduire les émissions, les répartir intelligemment entre les transporteurs, créer des flux de travail uniques et garantir des expériences de livraison à la hauteur de la marque. Les clients satisfaits incluent Carrefour, Auchan, Home24, ASDA, PostNord, Markey Spoon, Bosch & FM Logistic. URBANTZ est un logiciel SaaS de gestion du dernier kilomètre avec une solution d’optimisation des livraisons urbaines. Il prend en charge l’ensemble du processus logistique d’une entreprise, en aidant à préparer rapidement les tournées les plus efficaces et à les attribuer aux bons chauffeurs. Il permet une traçabilité en temps réel tout au long du processus, non seulement pour la direction et les répartiteurs mais également pour les destinataires finaux.

Ses avantages :

▲ Retour immédiat des clients
▲ Allocation des tâches de livraison en fonction de l’empreinte carbone
▲ Options de communication client – conducteur
▲ Chaîne de contrôle sans papier
▲ Paiement en espèces ou par carte à la livraison
▲ Architecture de gestion multi-opérateurs et multi-flotte
▲ Alertes intelligentes en temps réel
▲ Dans la plate-forme, intégré, système de billetterie
▲ Click & collect, fonctionnalités de livraison en consigne
▲ Livraison sans contact avec SMS ou confirmation dans l’application

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Urbantz sont nombreux et sont généralement positifs : « Pour une création rapide des tournées, une planification correcte et une facilité d’utilisation générale, je continuerais à utiliser Urbantz »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Urbantz avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Urbantz est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Urbantz est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Urbantz : Prix des versions premiums

Urbantz est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 585 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) coute en moyenne 53,92 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Urbantz dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Urbantz offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe …

Interface Urbantz : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Urbantz offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :

Prise en main de Urbantz en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

URBANTZ est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (urbantz.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : supply chain management, industrial technology, logistics tech, ecommerce logistics, ecommerce shipping …

Alternatives à Urbantz : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Urbantz (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SuperProcure
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
– Odoo
– WorkWave Route Manager
– RTA
– ITS Dispatch
– Tookan
– DeliverySuite
– Track-POD

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Urbantz et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Urbantz

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Urbantz est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) / logiciel de gestion de flotte automobile à examiner et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Codes-barres/RFID, Gestion des transports, Gestion 3PL, Gestion des livraisons…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Urbantz est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion des fournisseurs, Intégrations tierces, Communication bidirectionnelle ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.