allswers

Notre avis sur allswers : un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir

Découvrir allswers: fonctionnalités & intégrations

allswers c’est quoi ?

allswers est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 85 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Rapports en temps réel, Données en temps réel, Rapports personnalisables, Modèles personnalisables, Import/Export de données, API …

Workly est une solution logicielle de ressources humaines (RH) proposée à la fois sous forme de service basé sur le cloud et sous forme de déploiement sur site. Les fonctionnalités clés incluent une horloge gratuite, ainsi que des applications de planification et de paie. L’application d’horloge de Workly, TimePad, est conçue pour être utilisée sur les appareils mobiles, tels que les smartphones et les tablettes. TimePad peut être lié à plusieurs emplacements. Les employés peuvent enregistrer leurs heures hors ligne et une fois qu’Internet sera à nouveau disponible, TimePad enverra automatiquement les données de présence à Workly. Ce système peut alerter automatiquement les employés des changements dans leurs horaires. Les employés se connectent pour vérifier leurs horaires, demander des congés et échanger des quarts de travail avec d’autres employés. Les utilisateurs disposent d’un tableau de bord qui leur permet d’accepter ou de refuser les demandes de congés. Travail…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Données en temps réel
▶ Rapports en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique allswers doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ? Nous avons classé allswers dans la catégorie des logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) : Un logiciel d’engagement collaborateur est une plateforme conçue pour améliorer la motivation, la satisfaction et la rétention des employés au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels NPS (net promoter score) | Logiciels analytics | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de satisfaction client

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 85 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur allswers : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur allswers : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, allswers est un logiciel de gestion client / logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à juger et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur allswers sont généralement positifs : « Dans l’ensemble, Galileo nous a été très utile, relativement facile à utiliser au niveau de base auquel nous l’utilisons, et le support du fournisseur a été exceptionnel. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre allswers avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

allswers est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de allswers est de 85 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

allswers : Prix des versions premiums

allswers est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 85 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que allswers dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

allswers offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface allswers: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que allswers offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

allswers est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (allswers.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à allswers : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur

Voici notre sélection d’alternatives à allswers (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SurveyMonkey
– Zoho CRM
– Viber
– ITIKsoft
– Envíopack
– Dux Software
– Monto
– Tirr
– Viterbit
– Universidad Internacional

Babbel

VideoAsk

15Five

AllVoices

Beekeeper

Bonusly

Delighted

DeskAlerts

Eletive

Comparatif Logiciels d’engagement collaborateur

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur allswers et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

7.5Notre avis

Notre avis allswers

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, allswers est un logiciel de gestion client / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à juger et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• allswers est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Données en temps réel, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.