Abhisi
Avis Abhisi : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
9,00 €
Abhisi est un logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) très apprécié. Abhisi permet à votre équipe de fournir une assistance rapide et professionnelle sur tous les canaux de contact que vos clients préfèrent utiliser.
Abhisi : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ Abhisi est un logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de Service Clients, Gestion des commentaires, GRC, Engagement des clients, Billetterie et service d’assistance, Analyses et rapports …
➤ Les prix de Abhisi débutent à partir de 9 euros par utilisateur et par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel Abhisi ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.
Abhisi est un logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) pour les professionnels : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test
Présentation de Abhisi
Abhisi vous permet de fournir une assistance personnalisée en temps opportun à vos clients tout en étant incroyablement simple à utiliser pour vous et votre équipe. Si vous utilisez Gmail ou d’autres clients de messagerie, essayez Abhisi et voyez combien de temps, d’efforts et de tracas cela vous fait gagner du temps. Abhisi vous permet de fournir une assistance de toutes les sources – e-mail, Twitter, Facebook et plus encore – pour faciliter la vie de votre équipe et satisfaire vos clients. Parce que des clients satisfaits font croître votre entreprise.
Nous avons classé Abhisi dans 2 catégories : Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) | Logiciels de service client (assistance / support / SAV) en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement de vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
Qu’est-ce qu’un logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) ? : Un logiciel helpdesk, également connu sous le nom de centre d’assistance ou hotline, est une application conçue pour gérer et résoudre les demandes de support technique ou d’assistance client.
Avantages de Abhisi
D’après les avis d’utilisateurs Abhisi offre de nombreux avantages : applications pour Android et iPhone / iPad …
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) :
– Dispose d’une application mobile pour Android
– Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
– Essai gratuit possible
Fonctionnalités de Abhisi
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– Autorisations par lots & Accès
– Gestion des contacts
– Gestion de la clientèle
– Intégrations externes
– Multi-utilisateur
– Plugins/add-ons tiers
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Avis
– API disponible
– Discuter
– Intégration des e-mails
– Help Desk
– service client
– service d’assistance
– Gestion des rendez-vous
– Intégration des médias sociaux
– Service d’assistance
– Chat en direct
– Portail libre-service
– Analyses et rapports
– Intégration de la messagerie électronique
– Multilingue
– Avis client
– Escalade
– Gestion des tickets
– Personnalisation
– Chat en direct
– Tableaux de bord
– Multicanal
Prix de Abhisi
Le prix de Abhisi est de 9 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement et sans carte bancaire pendant quelques jours
Abhisi est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– Abhisi Standard: 9 euros par utilisateur et par mois
– Abhisi Professional: 19 euros par utilisateur et par mois
– Abhisi Business: 49 euros par utilisateur et par mois
– Premium: prix sur demande
Grille tarifaire de Abhisi
Après avoir analysé les prix de 560 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) coute en moyenne 49,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
| Abhisi Standard | Abhisi Professional | Abhisi Business | Premium |
| 9 euros | 19 euros | 49 euros | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.
Les prix de Abhisi débutent à partir de 9 € par utilisateur et par mois (essai gratuit sans CB)
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de Abhisi
Abhisi : vidéo de démonstration
Présentation vidéo de Abhisi par l'éditeur : fonctionnalités, interface, avantages ...
Interface de Abhisi : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.
Interface de Abhisi
Nous pensons que Abhisi offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de Abhisi, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : Abhisi devrait pouvoir s’intégrer facilement avec d’autres logiciels tiers et services en ligne.
Si ce logiciel propose également une API, vous pourrez alors faire des développements sur-mesure.
Liste des intégrations de Abhisi : En cours de mise à jour.
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Techovarya :
| Infos sur l’éditeur de Abhisi | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : Centre d’assistance, service d’assistance, base de connaissances, chat en direct, application de messagerie, service d’assistance en ligne, sms à partir de pc, twitter, clients de chat, facebook …
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (abhisi.com), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à Abhisi : les meilleurs logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line)
Vous êtes à la recherche d’une alternative à Abhisi ? Vous recherchez un logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) moins cher que Abhisi ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line)
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) adapté à vos besoins !
Notre comparateur Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) vous permet de trouver et de comparer des alternatives à Abhisi moins chères ou plus performantes comme Tickhelp, Kpam …
Nous avons analysé plus de 560 logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line), et voici d’après nous les meilleures alternatives à Abhisi :
– Tickhelp
– Kpam
– Oracle Rightnow
– Typedesk
– Diabolocom
– Callbell
– Moovapps Customer Service Port
– Zoho Desk
– Dixa
– Service Net
Découvrez d’autres logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) et concurrents de Abhisi :
Avis sur Abhisi
Voici notre avis sur Abhisi : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Abhisi est un logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
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Abhisi avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur Abhisi sont généralement positifs : « Au moins, nous sommes sortis de nos boîtes de réception – pas de beaucoup, mais les tickets nous donnent quelque chose à compter. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur Abhisi en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Abhisi est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur Abhisi et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet de Abhisi
2. Pricing page de Abhisi
3. Page Facebook de Abhisi
4. Compte X / Twitter de Abhisi
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