WeGift

Notre avis sur WeGift : un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir

Découvrir WeGift: fonctionnalités & intégrations

WeGift c’est quoi ?

WeGift est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Fidélité du consommateur, Sensibilisation à la clientèle, Contrat d’employé, Reconnaissance des employés ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Fidélité du consommateur, Sensibilisation à la clientèle, Gestion des contrats de travail, Reconnaissance des employés, Gestion des récompenses, Transactions par chèque ACH …

Des entreprises de tous horizons utilisent des récompenses pour acquérir, fidéliser et remercier des clients, mais le processus actuel est rompu. L’envoi de récompenses, d’incitations et de paiements autres qu’en espèces est manuel, coûteux, chronophage et sujet aux erreurs. WeGift change cela. Opérant dans plus de 26 pays, en 22 langues, 20 devises, avec plus de 500 marques partenaires et des centaines de clients, comme Perkbox, Sodexo, New Look… Les solutions d’API ouvertes basées sur le cloud de WeGift permettent aux entreprises de transférer de la valeur aux clients .

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Suivi de l’activité client
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des remises
▶ Publicité par e-mail
▶ Reconnaissance des employés
▶ Programmes de récompense des employés
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Gestion des incitations
▶ Contenu interactif
▶ Cartes de fidélité
▶ Programme de fidélité
▶ Gestion des membres
▶ Multi-campagne
▶ Communication multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Reconnaissance entre pairs
▶ Indicateurs de performance
▶ Gestion des promotions
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Suivi des références
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Catalogue de récompenses
▶ Gestion des récompenses
▶ Programme de récompenses
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Segmentation

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique WeGift doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme White Label Loyalty afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– White Label Loyalty
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ? Nous avons classé WeGift dans la catégorie des logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) : Un logiciel d’engagement collaborateur est une plateforme conçue pour améliorer la motivation, la satisfaction et la rétention des employés au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion du personnel | Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels de reconnaissance des employés | Logiciels de programme de fidélité | Logiciels de customer advocacy / clients ambassadeurs | Logiciels de fidélisation client | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur WeGift : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur WeGift : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, WeGift est un logiciel de gestion du personnel / logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Ses avantages :

▲ Historique des transactions
▲ Gestion des utilisateurs
▲ Analytique visuelle
▲ Cartes virtuelles
▲ Gestion des documents
▲ Gestion des cartes cadeaux
▲ Traitement des paiements
▲ Paiements en ligne
▲ Facturation récurrente
▲ Paiements mobiles

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur WeGift sont généralement positifs : « J’adore le fait que Runa fonctionne bien pour les entreprises à distance comme la nôtre ! Il peut être difficile de trouver des options de cadeaux disponibles pour les entreprises à distance et celle-ci fonctionne très bien. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre WeGift avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

WeGift est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de WeGift est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

WeGift : Prix des versions premiums

WeGift est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1877 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion du personnel coute en moyenne 55,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Runa dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

WeGift offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Runa offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

WeGift est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (wegift.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à WeGift : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur

Voici notre sélection d’alternatives à WeGift (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Keka
– Sage HR
– Xoxoday Empuls
– Talon.One
– Zoho CRM Plus
– Kangaroo
– Yotpo

Babbel

VideoAsk

15Five

AllVoices

Beekeeper

Bonusly

Delighted

DeskAlerts

Eletive

Comparatif Logiciels d’engagement collaborateur

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur WeGift et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Page Crunchbase

7.7Notre avis

Notre avis WeGift

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, WeGift est un logiciel de gestion du personnel / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• WeGift est un logiciel de gestion du personnel très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Facturation récurrente, Gestion des promotions, Historique des transactions, Analytique visuelle ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.