Uspacy

Notre avis sur Uspacy : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Uspacy: fonctionnalités & intégrations

Uspacy c’est quoi ?

Uspacy est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Conforme au RGPD, Contrôles d’accès/Autorisations, Gestion des communications, Accès mobile, Gestion des contacts, Chat/Messagerie …

Bienvenue sur Uspacy, le service en ligne révolutionnaire qui révolutionnera la façon dont ils gèrent les processus clés de leur organisation. En mettant l’accent sur l’obtention de résultats, Uspacy fournit un espace de travail unique et complet aux professionnels comme eux pour rationaliser et optimiser tous les aspects de leurs opérations. Imaginez avoir toutes leurs tâches, projets et données essentiels dans un seul hub centralisé, accessible depuis n’importe où dans le monde. Uspacy rassemble le pouvoir de la collaboration, de l’efficacité et de l’organisation, leur permettant de prendre le contrôle de leur travail comme jamais auparavant. Dites adieu à l’époque où il fallait jongler avec plusieurs plates-formes, avoir du mal à respecter les délais et perdre un temps précieux à rechercher des documents importants. Uspacy leur simplifie la vie en regroupant tous leurs processus sous un même toit. Que vous gériez des équipes, organisiez des projets ou suiviez des mesures de performances, Uspacy les couvre. Cette interface intuitive et conviviale facilite la navigation dans toutes leurs tâches.

Créez et attribuez des délais en toute transparence, déléguez des tâches aux membres de l’équipe et suivez les progrès sans effort. Plus besoin de vous soucier des problèmes de communication ou des délais manqués. Uspacy garantit que tout le monde est sur la même longueur d’onde et travaille vers les mêmes objectifs. Et ce n’est pas tout. Les puissantes capacités d’analyse et de reporting d’Uspacy leur fournissent des informations inestimables sur les performances de leur organisation. Identifiez les goulots d’étranglement, identifiez les domaines à améliorer et prenez des décisions basées sur les données pour propulser votre organisation vers de nouveaux sommets. Uspacy leur donne les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour réussir. Mais Uspacy est plus qu’un simple outil de gestion de tâches : ils comprennent que la collaboration et la communication sont essentielles au succès de toute organisation. C’est pourquoi Uspacy inclut une suite de fonctionnalités conçues pour favoriser la collaboration entre les membres de l’équipe. Partagez des documents, échangez des idées et fournissez des commentaires en temps réel dans l’environnement Uspacy sécurisé et privé. Découvrez la liberté de centraliser tous leurs processus en un seul endroit, avec Uspacy.

Rejoignez cette communauté de professionnels qui profitent déjà des bénéfices de cette plateforme innovante. Avec Uspacy, ils peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : obtenir des résultats et favoriser le succès de leur organisation. Ne vous contentez pas de la médiocrité et envisagez l’avenir de la gestion des processus avec Uspacy. Commencez dès aujourd’hui leur voyage vers l’efficacité, l’organisation et le succès.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Intégrations tierces
▶ API
▶ Alertes/Notifications
▶ Chat/Messagerie
▶ Gestion des contacts
▶ Accès mobile
▶ Gestion des communications
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Conforme au RGPD

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Uspacy peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Zapier, Webhooks, ou encore WordPress afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Make
– Webhooks
– WordPress
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Uspacy dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels CRM | Logiciels collaboratifs | Logiciels de communication d’équipe | Plateformes de communication cloud | Logiciels de digital workplace (espace de travail numérique)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Uspacy : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Uspacy : Uspacy est un logiciel de communications unifiées / logiciel CRM à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Uspacy sont généralement positifs : « Utilisez le CRM pour organiser les contacts et les prospects, et organiser les projets à l’aide de tâches, de filtres et d’affectations.. Restez en contact avec les membres de l’équipe grâce au chat et au fil d’actualité intégrés via la plateforme et l’application mobile »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Uspacy avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Uspacy est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Uspacy est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Uspacy : Prix des versions premiums

Uspacy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Standard: 8,33 euros par utilisateur et par mois
▶ Professionnel: 16,67 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Uspacy dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Uspacy offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Uspacy: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Uspacy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Uspacy en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Uspacy est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (uspacy.eu), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Uspacy : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Uspacy (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– GoTo Meeting
– GoTo Connect
– AlertMedia
– Twilio Flex
– TelebuBlocks
– PubNub
– MessageBird
– Sinch
– MSG91
– Bitrix24

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

ONLYOFFICE Workspace

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Uspacy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.6Notre avis

Notre avis Uspacy

Uspacy est un logiciel de communications unifiées / logiciel CRM à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Uspacy est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des communications, Conforme au RGPD ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.