Comparatif Plateformes de communication cloud

Recommandé

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10/10

Freshcaller

Freshcaller est un logiciel VoIP très populaire. Freshdesk Contact Center (anciennement Freshcaller) est une solution de centre d'appels basée sur le cloud. Vous pouvez configurer votre centre d'appels professionnel en 2 minutes. Vous pouvez vous concentrer uniquement sur le développement de votre entreprise sans avoir à vous soucier des complexités liées à la gestion d'un centre d'appels.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Freshcaller

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Freshcaller est un logiciel VoIP / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Assistance à distance, Rapports et statistiques, Reporting, Liaison SIP…)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• Freshcaller est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gamification, Surveillance de l'activité des employés, IVR / Reconnaissance vocale ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.

Recommandé

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9.9/10

CometChat

CometChat est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. CometChat est une plate-forme de communication cloud qui permet d'impliquer les utilisateurs de sites Web avec une multitude de fonctionnalités. Cette plate-forme de communication cloud offre une suite puissante de fonctionnalités de chat, d'outils de modération, de notifications rapides et de compatibilité avec plusieurs plates-formes.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur CometChat

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CometChat est un logiciel de communications unifiées / plateforme de communication cloud à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• CometChat est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Historique, Gestion de la conformité, Import / Export de données ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.

Recommandé

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10/10

Zoho Cliq

Zoho Cliq est un logiciel collaboratif reconnu. Améliorez votre communication interne, rendez-la pertinente et basée sur les données, et restez connecté par tous les moyens en utilisant Zoho Cliq. Ce logiciel de communication interne est livré avec tout un ensemble d'intégrations pour rationaliser l'ensemble du processus de communication.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Zoho Cliq

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Cliq est un logiciel collaboratif / logiciel de surveillance des employés à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de calendrier, Recherche, Vidéoconférence, Gestion des tâches…)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• Zoho Cliq est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de contenu, Intégrations externes, Multi-utilisateur ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Recommandé

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9.9/10

Openphone

Openphone est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. OpenPhone est un logiciel de téléphonie professionnelle complet conçu pour servir les PME, les startups, les agences et les entreprises. OpenPhone fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système téléphonique professionnel offre la surveillance des appels, l'accès mobile, l'enregistrement des appels, la gestion des appels et la reconnaissance vocale/IVR en un seul endroit.

★★★★★

More details +

10,00 €

Notre avis sur Openphone

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Openphone est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• Openphone est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, PABX, Accès mobile ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

Recommandé

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9.9/10

VirtualPBX

VirtualPBX est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. VirtualPBX fournit des services téléphoniques VoIP PBX offrant aux petites et moyennes entreprises en croissance une solution professionnelle et entièrement automatisée de répondeur et de routage des appels.

★★★★★

More details +

9,00 €

Notre avis sur VirtualPBX

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VirtualPBX est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• VirtualPBX est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Téléphone VOIP, Chat/Messagerie, Accès mobile ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Recommandé

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9.9/10

GoTo Connect

GoTo Connect est un logiciel VoIP très apprécié. Avec des fonctionnalités telles que l'espionnage des appels, le chuchotement des appels et la surveillance de la présence, GoToConnect est susceptible de vous offrir la fonction de surveillance des appels la plus compétente. La puissante IA et l'automatisation de ce logiciel de surveillance des appels rendent chaque tâche fiable.

★★★★★

More details +

20,00 €

Notre avis sur GoTo Connect

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, GoTo Connect est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Numéroteur manuel, Gestion des réunions, Accès mobile, Communication multicanal…)

Fonctionnalités

9.9

Rapport Qualité / Prix

9.9

Interface & Design

9.9

Intégrations & API

9.7

Assistance technique

9.8

Avantages

• GoTo Connect est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, CRM, Gestion des télécopies, Transfert de fichier ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.

Recommandé

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9.8/10

Voicespin

Voicespin est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Système de communication tout-en-un, comprenant appels, SMS et WhatsApp

★★★★★

More details +

5,00 €

Notre avis sur Voicespin

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Voicespin est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des flux de travail, Intégrations tierces, Rapports/Analyses, API…)

Fonctionnalités

9.8

Rapport Qualité / Prix

9.8

Interface & Design

9.8

Intégrations & API

9.6

Assistance technique

9.7

Avantages

• Voicespin est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Surveillance en temps réel, Rapports en temps réel ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9.2/10

3CX

3CX est un logiciel VoIP que l'on peut essayer gratuitement. 3CX est un système téléphonique professionnel VoIP facile à gérer qui vous permet de contrôler votre téléphone depuis n'importe où. 3CX est un système à plateforme ouverte qui peut fonctionner sur site ou dans le Cloud. Comprend des fonctionnalités de sauvegarde et de restauration intégrées.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur 3CX

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, 3CX est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des interactions, Chat en direct, Numéroteur manuel, Gestion des réunions…)

Fonctionnalités

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.2

Interface & Design

9.2

Intégrations & API

9

Assistance technique

9.1

Avantages

• 3CX est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des réunions, Base de données de contacts, Historique du client ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.

Populaire

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9/10

Plivo

Plivo est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Plivo permet aux développeurs et aux entreprises de créer des applications vocales et SMS sans intervention de l'opérateur.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Plivo

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Plivo est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'envoi de SMS marketing à regarder et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports / Analyses, Contrôles d'accès/autorisations, Tout langage de développement d'applications, Notifications push…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Plivo est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, Audio/vidéoconférence, Chat/Messagerie ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.

Logiciel français

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9.4/10

Ringover

Ringover est un logiciel de gestion des frais téléphoniques très populaire. RingOver : le système téléphonique professionnel 100% cloud pour les entreprises qui souhaitent améliorer la flexibilité, la mobilité et la productivité de leurs équipes. RingOver permet aux équipes de rester facilement connectées et d'avoir à nouveau des conversations significatives.

★★★★★

More details +

22,00 €

Notre avis sur Ringover

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ringover est un logiciel de gestion des frais téléphoniques / logiciel VoIP à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analytique en temps réel, Données en temps réel, Surveillance en temps réel, Rapports en temps réel…) Cet éditeur est par ailleurs classé #136 du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• Ringover est un logiciel de gestion des frais téléphoniques très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Personnalisation, Gestion du service d'assistance, Centre d'appels entrants ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

Populaire

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9/10

Bandwidth

Bandwidth est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement sans CB. Bandwidth est un logiciel de développement d'applications complet conçu pour servir les startups et les agences. Bandwidth fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de développement d'applications en ligne propose le routage d'appels, la conception d'API, le chat/messagerie, les liaisons SIP et la VoIP en un seul endroit.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Bandwidth

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bandwidth est un logiciel de communications unifiées / logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enregistrement d'appels, Chat/Messagerie, SIP Trunking, Voix & Intégration de données…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Bandwidth est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Tableaux de bord, Suivi des appels, Réponse vocale interactive ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Populaire

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9/10

JivoChat

JivoChat est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. Si vous cherchez à servir vos visiteurs de manière avancée pour augmenter vos chiffres de ventes, JivoChat est ce dont vous avez le plus besoin. Ce logiciel de chat en direct open source vous aide à renforcer votre relation client et à renforcer votre support client.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur JivoChat

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, JivoChat est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel CCM (gestion des communications client) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting, Groupes de sonnerie, Liaison SIP, Sécurité SSL…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• JivoChat est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des rendez-vous, Surveillance, Multi-langue ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.

Populaire

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9/10

Aloware

Aloware est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Aloware est un logiciel de suivi des appels complet conçu pour servir les agences et les entreprises. Aloware fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de suivi des appels en ligne offre le routage des appels, la gestion des communications, le suivi des conversions, le CRM et la gestion des campagnes en un seul endroit.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Aloware

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Aloware est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à connaître et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (IVR / Reconnaissance vocale, Suivi des mots clés, Analyse des appels, Gestion…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• Aloware est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Composeur progressif, Rapports en temps réel ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Populaire

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8.7/10

CloudCall

CloudCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) que l'on peut essayer gratuitement. CloudCall est la solution leader pour la téléphonie cloud et IVRS. Arrangement de télécommunications qui permet à l'entreprise d'améliorer ses communications. En coordonnant la communication téléphonique spécifiquement dans votre CRM, CloudCall peut rationaliser vos associations commerciales avec ses candidats et clients, tout en développant l'énergie du CRM.

★★★★★

More details +

15,00 €

Notre avis sur CloudCall

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CloudCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Téléphone logiciel, Gestion du télémarketing, VoIP, Connexion VoIP…)

Fonctionnalités

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.7

Interface & Design

8.7

Intégrations & API

8.5

Assistance technique

8.6

Avantages

• CloudCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, Scénarios multiples, Centre d'appels sortants ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.

Populaire

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9.1/10

SendHub

SendHub est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) que l'on peut essayer gratuitement. Sendhub est un service SMS fournissant un logiciel. Il dispose d'une boîte de réception de messagerie en ligne qui permet de collecter et d'organiser automatiquement tous vos messages. Vous pouvez envoyer des messages avec des pièces jointes telles que des PDF, des images, etc.

★★★★★

More details +

5,95 €

Notre avis sur SendHub

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SendHub est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel de communications unifiées à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.1

Interface & Design

9.1

Intégrations & API

8.9

Assistance technique

9

Avantages

• SendHub est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Personnalisation, SMS, Personnalisation des messages ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

Ringostat

Ringostat est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Ringostat est un logiciel de suivi d'appels complet conçu pour servir les agences et les PME. Ringostat fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de suivi des appels en ligne offre l'identification de l'appelant, le suivi des conversions, l'enregistrement des appels, le routage des appels et le suivi des mots clés en un seul endroit.

★★★★★

More details +

39,00 €

Notre avis sur Ringostat

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ringostat est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• Ringostat est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Reporting, Routage des appels, Transfert d'appel ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.

Populaire

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9.4/10

Avochato

Avochato est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Avochato est un logiciel révolutionnaire de SMS en masse. Il vous aide à envoyer des messages illimités à un nombre illimité de clients et d'employés. Grâce à cela, vous pouvez envoyer des messages individuels ainsi que des messages individuels facilement et rapidement.

★★★★★

More details +

99,00 €

Notre avis sur Avochato

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Avochato est un logiciel de communications unifiées / logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Envoi de SMS en masse, Shortcodes, MMS, Text-to- Gagner…)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• Avochato est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Envoi de SMS, Suivi des interactions, Suivi des mots clés ...

Inconvénients

• Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.

Populaire

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9/10

ICTBroadcast

ICTBroadcast est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement sans CB. ICT est la solution intelligente pour le composeur automatique. Disposant de toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer les appels multiples, les messages d'invite, les modèles de courriers électroniques, l'échange d'appels avec les opérateurs si le bénéficiaire a besoin d'échanger en appuyant sur une touche DTMF.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur ICTBroadcast

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ICTBroadcast est un logiciel de communications unifiées / logiciel pour centre d'appel (call center) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Distribution automatique des appels, Surveillance des appels, Réponse vocale interactive, Analytique…)

Fonctionnalités

9

Rapport Qualité / Prix

9

Interface & Design

9

Intégrations & API

8.8

Assistance technique

8.9

Avantages

• ICTBroadcast est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Rapports et statistiques, Texte pour parler ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

Logiciel français

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8.6/10

Vidyo

Vidyo est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Vidyo est livré avec une API intégrée très flexible qui permet à ce logiciel de conférence Web de fonctionner sans problème sur toutes les plates-formes. Sans compromettre la sécurité de vos données, il garantit que chaque donnée échangée est basée sur un cryptage de sécurité haut de gamme.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Vidyo

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Vidyo est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à approfondir et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Miroir de l'écran, Enregistrement d'écran, Partage d'écran, Rechercher/Filtrer…)

Fonctionnalités

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.6

Interface & Design

8.6

Intégrations & API

8.4

Assistance technique

8.5

Avantages

• Vidyo est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des contacts, Réservation de salle de réunion, Partage d'écran mobile ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

Line2

Line2 est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Line2 est un logiciel de téléphonie cloud inégalé. Cela vous permet de séparer les appels personnels et professionnels, de répondre aux appels professionnels en déplacement, de créer des lignes gratuites, d'utiliser des numéros personnalisés, de choisir l'indicatif régional, etc.

★★★★★

More details +

10,00 €

Notre avis sur Line2

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Line2 est un logiciel de communications unifiées / logiciel cloud PBX à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• Line2 est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Enregistrement des appels, Gestion des contacts ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Populaire

Comparer ce logiciel

9.4/10

Pony Express HQ

Pony Express HQ est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Pony Express HQ est un logiciel de SMS en masse complet conçu pour servir les agences et les startups. Pony Express HQ fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de SMS en masse en ligne propose une messagerie programmée, une personnalisation des messages, des rapports/analyses, des coupons mobiles et une messagerie bidirectionnelle en un seul endroit.

★★★★★

More details +

9,00 €

Notre avis sur Pony Express HQ

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pony Express HQ est un logiciel de marketing / logiciel d'envoi de SMS marketing à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi de l'engagement, Gestion de modèles, Gestion des contacts, Coupons mobiles…)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• Pony Express HQ est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Personnalisation, Rapports/Analyses, Gestion de campagne ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

Populaire

Comparer ce logiciel

9.2/10

LoopUp

LoopUp est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. LoopUp est un logiciel de webinaire complet conçu pour servir les PME et les agences. LoopUp fournit des solutions de bout en bout conçues pour Macintosh. Ce système de webinaire en ligne offre la gestion des invitations, la capacité d'enregistrement et de lecture, les réunions du conseil d'administration, le partage d'écran et les réunions législatives en un seul endroit.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur LoopUp

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, LoopUp est un logiciel de communications unifiées / logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) à tester et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Partage de fichiers, Diffusion de présentations, HD Audio et vidéo, Enregistrement et lecture…)

Fonctionnalités

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.2

Interface & Design

9.2

Intégrations & API

9

Assistance technique

9.1

Avantages

• LoopUp est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Gestion des contacts, Réunions du conseil d'administration, Capacité d'enregistrement et de lecture ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Logiciel français

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9.2/10

Callr

Callr est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Callr est un service qui se connecte à votre calendrier et effectue des appels en votre nom.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Callr

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Callr est un logiciel de communications unifiées / logiciel de suivi des appels (call tracking) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.2

Interface & Design

9.2

Intégrations & API

9

Assistance technique

9.1

Avantages

• Callr est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Tableaux de bord, Télécommande, Journal des appels ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Populaire

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9.4/10

Telnyx

Telnyx est un logiciel VoIP que l'on peut essayer gratuitement. Telnyx est un logiciel VOIP complet conçu pour servir les PME et les startups. Telnyx fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système VOIP en ligne offre l'amélioration de la qualité vocale, la gestion des télécopies, le cryptage, la liaison SIP et le routage des appels en un seul endroit.

★★★★★

More details +

Gratuit

Notre avis sur Telnyx

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Telnyx est un logiciel VoIP / logiciel de communications unifiées à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (IVR / Reconnaissance vocale, Plateforme de communication en tant que service (CPaaS), Trunk SIP, Routage automatique par basculement…)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• Telnyx est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Enregistrement des appels, IVR / Reconnaissance vocale ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Qu'est-ce qu'une Plateforme de communication cloud ?

1. Centralisation des Communications : Permet de regrouper toutes les formes de communication (voix, vidéo, chat, e-mail) en une seule plateforme intégrée.
2. Collaboration en Temps Réel : Facilite la collaboration et la communication en temps réel entre les membres d'une équipe, indépendamment de leur emplacement géographique.
3. Gestion Efficace des Communications : Offre des outils pour gérer les flux de communication, y compris les appels entrants, les messages et les notifications.
4. Amélioration du Service Client : Fournit des outils pour interagir avec les clients via différents canaux, améliorer l'efficacité du service client, et suivre les interactions.

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Les fonctionnalités d'une Plateforme de communication cloud

1. Messagerie Instantanée : Chat en temps réel, y compris des options pour les conversations en groupe et les échanges privés.
2. Appels Voix et Vidéo : Fonctionnalités pour passer des appels vocaux et vidéo, avec des options pour les conférences et les réunions virtuelles.
3. Gestion des Appels : Outils pour gérer les appels entrants et sortants, y compris la fonction de mise en attente, la redirection, et les messages vocaux.
4. Intégration avec d’Autres Outils : Connectivité avec d'autres applications et services, comme les CRM, les calendriers, et les outils de gestion de projets.
5. Collaboration en Temps Réel : Fonctionnalités pour le partage de fichiers, la coédition de documents, et l’organisation de réunions virtuelles.
6. Analyse et Reporting : Outils pour surveiller les performances des communications, analyser les tendances, et générer des rapports détaillés.
7. Sécurité et Conformité : Mesures de sécurité pour protéger les communications, y compris le chiffrement, l'authentification multi-facteurs, et la conformité aux régulations.

4PSA VoipNow est une plateforme de communication cloud populaire

Les avantages d'une Plateforme de communication cloud

1. Accessibilité Globale : Permet aux utilisateurs d'accéder aux services de communication depuis n'importe où avec une connexion Internet, favorisant le télétravail et la mobilité.
2. Réduction des Coûts : Moins coûteux que les systèmes de communication traditionnels basés sur des infrastructures locales, avec des coûts d'exploitation souvent plus prévisibles.
3. Scalabilité : Facilité d'ajouter ou de retirer des utilisateurs et des fonctionnalités en fonction des besoins de l'entreprise.
4. Flexibilité et Intégration : Intégration avec d'autres outils et systèmes pour une gestion centralisée des communications et des flux de travail.
5. Amélioration de la Collaboration : Facilite la communication en temps réel et la collaboration entre les membres de l'équipe, même s'ils sont répartis géographiquement.

Les principaux utilisateurs

1. Entreprises : Pour gérer les communications internes et externes, améliorer la collaboration entre les équipes, et offrir un meilleur service client.
2. Travailleurs à Distance : Pour rester connectés avec leurs équipes et clients tout en travaillant à distance.
3. Organisations Gouvernementales : Pour coordonner les opérations et les communications au sein des agences et avec le public.
4. Éducateurs et Institutions Académiques : Pour organiser des cours en ligne, des conférences, et des réunions virtuelles avec des étudiants et des collègues.

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Quel est le prix d'une Plateforme de communication cloud ?

Existe-t-il des plateformes de communication cloud gratuites ?

Quel est le prix moyen d'une plateforme de communication cloud ?

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Exemples de Plateformes de communication cloud populaires

1. Microsoft Teams : Offre une solution complète de communication et de collaboration avec des fonctionnalités de chat, d'appels vidéo, de partage de fichiers, et d'intégration avec d'autres outils Microsoft.
2. Slack : Plateforme de messagerie d’équipe avec des fonctionnalités de chat en temps réel, des canaux de discussion, et des intégrations avec diverses applications.
3. Zoom : Connue pour ses fonctionnalités de visioconférence, Zoom propose également des outils pour les réunions en ligne, les webinaires, et la messagerie instantanée.
4. Google Meet : Service de visioconférence intégré à Google Workspace, permettant des appels vidéo sécurisés et la collaboration en ligne.
5. RingCentral : Fournit une solution de communication unifiée avec des fonctionnalités de voix, de vidéo, de messagerie, et de fax, adaptée aux besoins des entreprises.
6. Cisco Webex : Plateforme de communication et de collaboration offrant des outils pour les réunions virtuelles, les appels, et les échanges de fichiers.
7. 8x8 : Offre une solution de communication cloud avec des fonctionnalités de voix, de vidéo, de messagerie, et de centre de contact pour les entreprises.

Vidéo d'une plateforme de communication cloud

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Comment choisir et comparer les Plateformes de communication cloud ?

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Méthodologie du comparatif