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Pipedrive: avis sur ce logiciel crm (grc – customer relationship management). Pipedrive (12,50€) est un logiciel disponible en version d’essai. Pipedrive est un logiciel de gestion des ventes destiné aux petites entreprises.

9.7 Score Expert
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Pipedrive : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Pipedrive est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels CRM et Logiciels CRM en ligne.

➤ Le logiciel Pipedrive est notamment recommandé pour les métiers Administratif, Communication – RP, et Comptabilité.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand Compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Pipedrive est de 12,5 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Pipedrive ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

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Présentation de Pipedrive

Une GRC des ventes pour les petites équipes à grandes ambitions

Un outil de pipeline des ventes simple et intuitif que les commerciaux adorent

Voir toutes les offres dans un pipeline de ventes visuel

Organiser les contacts et assurer le suivi de tous les prospects

Des prévisions de ventes pour éviter de mauvaises surprises

Installé en moins de 2 minutes, aucune formation n’est nécessaire

Travaillez ou vous le souhaitez grace à nos applis iOS et Android

Rejoignez 4500+ utilisateurs satisfaits France et plus de 100 000 dans le monde

Ayez une vision générale claire de votre pipeline des ventes

Avec Pipedrive vous aurez toujours une bonne vue d’ensemble de votre pipeline des ventes. Cette méthode de vente réellement efficace a été intégrée au logiciel, c’est pourquoi les vendeurs professionnels et les négociateurs l’apprécient (ce sont eux qui le disent, pas nous).

Plus efficace que n’importe quelle liste

En affichage Pipeline, vos transactions sont affichées sous forme de différents stades de vente. Ceci montre clairement ou en est votre équipe et vous aide à vous concentrer sur les offres qui en valent la peine si une action supplémentaire est nécessaire.

Effectuer rapidement un zoom avant avec des filtres

Affichez le pipeline des ventes pour chaque membre de l’équipe, pour des produits spécifiques et pour des calendriers, tels que les nouvelles offres ajoutées dans la semaine. Idéal pour aller rapidement au coeur des questions qui reviennent régulièrement.

Glisser et déposer simplement

Oh, et il est vraiment simple de déplacer les offres le long du pipeline. Saisissez simplement l’offre avec votre souris et déplacez-la vers le stade que vous voulez.

Pipedrive est une société de logiciels de vente basée sur le cloud avec des bureaux à Tallinn et Tartu, en Estonie; New York, Etat de New York; Lisbonne, Portugal et Londres, Royaume-Uni.

Outil de pipeline pour les dealmakers actifs. Soyez super organisé. Concluez des affaires en moins de temps. Conçu par des vendeurs actifs et des développeurs d’applications Web sérieux.

Pipedrive est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) conçu pour aider les petites équipes à générer des ventes.

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Avantages de Pipedrive

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Prévisions des ventes
– La gestion des taches
– Gestion des opportunités
– Gestion des contacts
– L’automatisation des forces de vente
– Gestion des leads
– Mobilité
– Installation intégrale de code à barres
– Piste d’audit
– CRM et prospection

Autres avantages : Vous aurez toujours une bonne vue d’ensemble de votre pipeline de ventes. Aide à choisir les bonnes affaires et activités sur lesquelles vous concentrer Vous connaîtrez toujours les résultats des ventes de tous les membres de l’équipe ainsi que les mesures d’activité telles que le nombre d’appels effectués et les présentations effectuées. Vous pouvez modifier les étapes du pipeline des ventes et ajouter autant de champs personnalisés que vous le souhaitez. Emportez votre pipeline de ventes avec vous partout où vous allez. Pipedrive fonctionne de manière transparente avec Google Apps et Google Drive. Multi-langue et multi-devises. Nous avons rendu très facile l’importation de vos données existantes vers Pipedrive ou leur exportation vers un autre logiciel.

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Fonctionnalités de Pipedrive

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Gestion du cycle de vie – Reporting – Rapports
– Statistiques détaillées – Tableaux de bord
– Tracking – Suivi – Accessibilité 24-7
– Alertes – notifications – rappels – Gestion de projets
– Gestion des agendas – calendriers – planning – Gestion des filtres
– Historique – Messagerie instantanée – chat
– Gestion des emails – Gestion des bases de données
– Import – Export des données – Lecture – Modification de données
– Ciblage – CRM
– Gestion des contacts – Segmentation
– Segmentation des contacts – Authentification
– Chiffrement des données – Gestion des droits d’accès
– Gestion des utilisateurs – Identification des utilisateurs
– Sauvegarde des données – backup – Sécurisation des données
– Catalogue de produits – Gestion commerciale
– Gestion de plusieurs devises – Gestion des clients
– Gestion des commerciaux – Gestion des devis – propositions commerciales
– Gestion des fiches produits – Gestion des leads
– Gestion des opportunités commerciales – Gestion des produits
– Gestion des prospects – Gestion des ventes

Autres fonctionnalités : Vue d’ensemble: vos offres sont affichées selon vos différentes étapes de vente. Zoom avant avec des filtres: consultez le pipeline des ventes pour les membres individuels de l’équipe, des produits spécifiques et des délais. Jetez un œil dans le futur: consultez les offres en cours organisées en fonction de leur date de clôture probable à côté des offres que vous avez déjà conclues. Personnalisez pour répondre aux besoins de votre organisation: consultez vos offres gagnées classées par date de «livraison» ou de «mise en œuvre». Suivez les objectifs de vente: définissez des objectifs d’activité individuels et d’équipe. Consultez les résultats de chacun en temps réel. Report automatique: tous les objectifs sont automatiquement reportés sur la période suivante. Les rapports sont prêts chaque fois que vous en avez besoin: affichez les progrès de l’équipe et si quelqu’un est en retard. Applications mobiles: accédez facilement à votre liste de tâches et à vos contacts. Fonctionne aussi sur les tablettes. Nous faisons des sauvegardes: toutes les données sont sauvegardées en temps réel. 2-Synchroniser avec les contacts Google: lorsque vous modifiez les détails d’une personne, la modification sera synchronisée avec Pipedrive. Visualisez vos clients sur une carte. Planifiez facilement des itinéraires pour ceux qui visitent les clients.

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Intégrations & API

Pipedrive propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Aircall, Corporama, et Dropbox. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Pipedrive peut se connecter à plus de 33 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– Geckoboard – Google Drive – Intercom
– Mailjet – Pipedrive – Salesforce
– Zapier – Datananas – Geckoboard
– Crisp – n8n – Front
– Front – Aircall – Drip
– Tilda – mailerlite – Riot.im
– Aircall – Slack – Kixie PowerCall
– PieSync – QuickBooks – G Suite (Google Apps)
– CRM

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Pipedrive est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Pipedrive est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand Compte, Logiciels Indépendant, Logiciels PME, Logiciels Startup …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Administratif, Logiciels Communication – RP, Logiciels Comptabilité, Logiciels Direction – Management, Logiciels Finance – Gestion …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

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Prix de Pipedrive

Le prix de Pipedrive est de 12,5 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Pipedrive (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 12,5 € / mois / utilisateur
– Pro : 24,9 € / mois / utilisateur
– Entreprise : 49,9 € / mois / utilisateur
– Premium : 99 € / mois / utilisateur

+ d’infos sur les tarifs : Essai gratuit: disponible (sans carte de crédit) à partir de 9 $ par mois.

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

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Avis sur Pipedrive

Pipedrive : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Pipedrive : il s’agit d’un excellent logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) à découvrir : nous recommandons son utilisation, c’est une référence sure qui fait partie des 1000 meilleurs logiciels pour les entreprises !

Pipedrive avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Pipedrive sont assez nombreux. Pipedrive est en moyenne noté 4.5 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

Un logiciel de pipeline qui vous organise.
Un CRM simple mais puissant Pipedrive fournit aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour gérer leur activité de vente et répondre aux besoins de leurs clients. Logiciel de gestion de CRM et de pipeline

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Pipedrive sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 1,10% : cela signifie qu’environ 1,10% des utilisateurs de logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) ont fait le choix de Pipedrive.

Références clients

Pipedrive est un logiciel SaaS utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs et d’entreprises en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Les Etudes De Cas (Anglais) Mixergy, Pandadoc, Falcon.Io, Some, Trekksoft, Inviqa, Leadfeeder, Arkadia, High Software, Atomic, Maestroqa, Livestorm, Clinical Studio, Rembrandt Venture Partners, Mundipagg, Mediatoolkit, Jethunter, Pipestry, Axis Recruitment Limited, Odl (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (21%), Technologies et services de l’information (8%), et Marketing et publicité (6%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 60%), Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 12%) et de ETI (29%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (82%), CA + de 1 Mds $ (0%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (0%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays Royaume Uni (10%) et Brésil (8%).

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Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Allemand, Anglais, Espagnol, Français …

Voici des captures d’écran du progiciel :

Avis Pipedrive Prix logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management)

Avis Pipedrive Prix logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management)

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FAQ

Comment télécharger et installer Pipedrive ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Pipedrive (login) se fait depuis le site internet https://www.pipedrive.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis ( AWS ) et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Pipedrive ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Pipedrive est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Argon Consulting ou Argos Vr Systems ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) ?

Les logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) permettent à une entreprise de gérer ses clients, ses contacts, ses contrats, ses prospects et ses employés, l’aidant essentiellement à gérer sa relation avec toutes ses parties prenantes. Les logiciels CRM (Customer Relationship Management, ou GRC : gestion de la relation client) ont pour objectifs de centraliser toutes les informations disponibles sur des prospects et des clients afin de les transformer en clients ou de les fidéliser. Cet outil à la fois marketing et commercial améliore la connaissance du client afin de vendre plus / de vendre mieux et de maximiser les revenus. Les CRM proposent de plus en plus de fonctionnalités : gestion des contacts, création de newsletter, leads, business intelligence. Les principaux logiciels métiers sont : Hubspot (part de marché : environ 24,30%), Zoho (23,60%), CA Service Desk Manager (9,20%), Microsoft Dynamics CRM (9,20%), Thryv (6,50%), Zoho CRM (5,70%), Infusionsoft (4,40%), TargetX (4,20%), Microsoft Dynamics 365 (3,90%), SAP CRM (3,80%), ManageEngine (2,30%), Demandforce (2,30%), FileMaker (2,10%), Interactive Intelligence (2,10%), SugarCRM (1,90%), Bitrix24 (1,90%), Oracle CRM (1,40%), Infor CRM (1,40%) …

Nous avons identifié près de 960 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 43,53 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management): CRM gestion des listes marketing pipeline activité des ordinateurs de bureau gestion des ventes entonnoir de ventes PMe calendrier visuel gestionnaire de la relation client intégration de Leadfeeder CRM gestion de la liste activité des bureaux d’enregistrement entonnoir de ventes calendrier visuel Multi langues et multi-devises Affichage pipeline des ventes Affichage chronologique Rapport des ventes

Présentation de la société Pipedrive, éditeur du logiciel Pipedrive

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Pipedrive est un éditeur de logiciels américain basé à New York (siège social : 460 Park Avenue South New York New York United States 10016 – New York ) qui a été créé en 2010. Les principaux managers sont Arho Anttila et Brad Zomick … Pipedrive compte 50 salariés, et a réalisé au moins 1 levée de fonds ( 10 743 000 euros ). La société Pipedrive réalise environ 12000000 euros de chiffre d’affaires par an).

Pipedrive CRM est un logiciel de gestion de pipeline de ventes qui est simple à utiliser mais pourtant très puissant. Le logiciel est utilisé par des sociétés telles que LUXr, Kissmetrics, Fortumo, GrabCad, Udemy et Waze dans le monde entier. Les racines de Pipedrive sont dans la vente directe. En tant que directeurs des ventes et formateurs, deux des cofondateurs ont éprouvé de plus en plus de difficultés avec le logiciel CRM. Il n’y avait tout simplement pas de bonne solution pour gérer le pipeline de ventes de l’entreprise.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( pipedrive.com ) ou par téléphone ( 6509249906 ).

L’éditeur de Pipedrive s’est notamment distingué dans les classements suivants : Forbes Cloud 100.

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Alternatives à Pipedrive

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Pipedrive ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Pipedrive à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) avis prix

comparatif logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) avis prix

Les principales alternatives sont :

– Insightly : Avec des intégrations à Google Apps, Office 365, MailChimp et les principaux sites de médias sociaux; excellentes applications mobiles pour tablettes et téléphones intelligents; et un accès facile à une API REST pour une intégration personnalisée, Insightly est le leader du CRM pour les petites entreprises.

– SugarCRM : Gérez mieux vos ventes, votre marketing et votre support client avec le logiciel CRM en ligne de SugarCRM.

– Close.io : Close permet aux startups de conclure plus de transactions et de réaliser plus de ventes. Les commerciaux peuvent passer plus de temps à communiquer avec leurs clients et moins à saisir les données, car toutes les activités sont automatiquement suivies.

– Trello : Trello est un outil de collaboration qui organise vos projets en tableaux. En un coup d’œil, Trello vous indique ce sur quoi on travaille, qui travaille sur quoi et où se trouve quelque chose dans un processus.

– HubSpot : Attirez, convertissez, fermez et ravissez les clients avec l’ensemble complet d’outils marketing de HubSpot. Le logiciel marketing tout-en-un HubSpot aide plus de 12 000 entreprises dans 56 pays à attirer des prospects et à les convertir en clients.
Zoho
Zoho CRM
Symantec ServiceDesk
Pipedrive
Capsule CRM
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 for Sales
Microsoft Dynamics CRM
Sage 100 Entreprise
Sage 50cloud Ciel Compta
Sage CRM
Sage CRM Online
Sage Gestion Commerciale Online
Sage Gestion Pilotage et Finance
Act Essentials
Act Premium
Sellsy CRM
Act
Sellsy Business
Sellsy Business +
Sellsy Start
Sellsy Start +
Netsuite
NetSuite CRM+
Salesmate
Vtiger
Vtiger Cloud
Vtiger CRM
Vtiger CRM On Demand
CISION Visible

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9.7Score Expert
Avis Pipedrive
Pipedrive est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) en français recommandé par ses utilisateurs. Pipedrive est un logiciel de gestion des ventes destiné aux petites entreprises. Un outil de vente simple et visuel que les équipes aiment utiliser Pipedrive fournit aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour gérer leur activité de vente et répondre aux besoins de leurs clients. Pipedrive est un puissant outil de gestion du pipeline des ventes. Il organise vos prospects de manière à ce que vous ayez toujours un bon aperçu des ventes, et les offres importantes ne seront pas abandonnées.
Fonctionnalités
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.7
Interface & Design
9.7
Intégrations APIs
10
Assistance technique
9.7




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  1. Roland CHIFFE

    PIPEDRICE CRM – ATTENTION, une fois que vous souhaitez partir, il est très difficile, voire impossible de résilier votre abonnement. Leur formulaire de résiliation ne fonctionne pas, et le service client est inexistant, et pas le chat, il faut 2 heures pour avoir aucune réponse.
    Le CRM est moyen, mais le service client est déplorable !!
    Vous êtes prévenu…

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