Logiciels Communauté Utilisateurs - Clients
Qu’est ce qu’un logiciel Communauté Utilisateurs – Clients : Définition
Les logiciels de Communauté Utilisateurs (Clients) gèrent le processus de création et de maintien d’un espace de discussion productive entre les membres de la communauté. Les membres peuvent partager leurs pensées, leurs idées et leurs préoccupations. Ce processus est parfois appelé “engagement communautaire”. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 28 Logiciels Communauté Utilisateurs – Clients .
Comparatif Logiciels Communauté Utilisateurs – Clients : Avis, Prix …
Pourquoi utiliser un logiciel Communauté Utilisateurs - Clients ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Communauté Utilisateurs - Clients :
- Communauté de soutien pour l'auto-assistance et les conseils d'experts
- Idéation
- Réseaux sociaux privés
- Mesurer la satisfaction client
- Identifier les défenseurs des clients
- Augmenter l'engagement des clients / employés
- Diffuser les actualités et mises à jour de la communauté
- Générer du contenu avec des programmes comme les blogs communautaires
- Gestion commerciale
- Gestion de contenu
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
- Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
- Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
- Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
- Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
- Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Communauté Utilisateurs - Clients :
- Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
- Personnalisation
- Discussions (publiques, privées, secrètes..)
- Accessibilité 24-7
- Import - Export des données
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des taches
- Intranet
- Gestion des documents
- CRM
- Business intelligence
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Communauté Utilisateurs - Clients (API) :
- PHP
- WordPress
- Zendesk
- Intégration Site Internet
- GitHub
- MailChimp
- Salesforce
- WordPress
- Zendesk
- PHP
- MySQL
- PHP
Quels sont les meilleurs logiciels Communauté Utilisateurs - Clients ?
Liste des logiciels Communauté Utilisateurs - Clients les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
- phpBB
- Discourse
- Vanilla Forums
- vBulletin
- Forumbee
- PunBB
- MyBB
- bbPress
- PlushForums
- Phorum
Liste des logiciels Communauté Utilisateurs - Clients gratuits / payants / open source :
- Ning
- Simple Forum PHP
- NationBuilder
- Small World Labs
- Invision Community
- Drupal Commons
- Salesforce Community Cloud
- Vanilla
- Potion
- Tallium
Quel est le prix d'un logiciel Communauté Utilisateurs - Clients ?
Le prix d'un logiciel Communauté Utilisateurs - Clients est de 312,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 25,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 599,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Autoentrepreneur, Commerçant …) comme par exemple Shoprunback, Hagl Agrico ou encore Influans ; dans des secteurs d'activité comme Santé et Services ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : OnSemble / Mobilize / Mzinga OmniSocial / CMNTY / Inzite for Business / Lawbooth / Jobstart / Sixty ...
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Communauté Utilisateurs - Clients sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Communauté Utilisateurs - Clients sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.Applications similaires / complémentaires
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