Qu’est ce qu’un logiciel Feedback – Avis Clients : Définition
Un logiciel Feedback (Avis Clients) permet de collecter les témoignages et avis de clients, de répondre à leurs commentaires, d’améliorer la perception des clients … Les logiciels d’Avis Clients collectent les feedbacks des utilisateurs d’un produit ou service. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 107 Logiciels Feedback – Avis Clients .
Comparatif Logiciels Feedback – Avis Clients : Avis, Prix …
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Fonctionnalités
9.8
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
10
Intégrations APIs
8
Assistance technique
9
Avantages
Logiciel 100% français
Logiciel 100% SaaS
97 % des personnes ont cherché en ligne pour trouver une entreprise locale
92 % des internautes choisiront des entreprises sur la première page Google
Guest Suite est la solution de Review Management qui permet d’accroître votre visibilité sur Internet et de convaincre toujours plus de consommateurs de se rendre dans vos points de vente.
Kofax Customer Communications Manager: avis sur ce logiciel feedback - avis clients. Kofax Customer Communications Manager est un logiciel disponible en version d'essai.
Kudos: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Kudos (3,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Kudos fournit un système de reconnaissance des employés pour célébrer les réalisations des employés basées sur la valeur.
AskNicely: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. AskNicely (49,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. AskNicely offre aux entreprises un moyen de mesurer leur score de promoteur net (NPS) au travers d'utilisateurs réels.
AskNicely est un logiciel de feedbacks des utilisateurs recommandé par ses utilisateurs. La plate-forme NPS (Net Promoter Score) la plus appréciée au monde pour les commentaires des clients en temps réel. Collectez quotidiennement des commentaires sur l'expérience client et donnez à votre équipe les moyens d'agir immédiatement pour favoriser la rétention, les mises à niveau, les critiques et les renvois.
Grade.us: avis sur ce logiciel de gestion des avis et notations. Grade.us (70,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Grade.us est une plate-forme de marketing et de révision destinée aux entreprises.
Wizville: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Wizville est un logiciel disponible en version d'essai. WizVille est un logiciel de retour d'information client opérationnel basé sur le cloud qui aide les responsables à améliorer la satisfaction de la clientèle et à publier des retours conformes au standard AFNOR.
Usabilla: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. Usabilla est un logiciel disponible en version d'essai. Recueillez les commentaires des utilisateurs et améliorez vos sites Web, vos applications et vos courriels avec les solutions Voice of Customer de Usabilla.
Usabilla est un logiciel d'évaluation de la satisfaction clients très populaire. Permettre aux organisations de devenir véritablement centrées sur le client en écoutant ce dont les consommateurs ont besoin Recueillez les commentaires des utilisateurs et améliorez vos sites Web, vos applications et vos courriels avec les solutions Voice of Customer de Usabilla.
Yotpo: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Yotpo (49,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Yotpo permet aux entreprises de générer des analyses sociales de leurs sites Web ou de leurs produits de commerce électronique.
Yotpo est un logiciel de feedbacks des utilisateurs en français très populaire. Yotpo permet aux entreprises de générer des analyses sociales de leurs sites Web ou de leurs produits de commerce électronique. Yotpo est le moyen le plus intelligent de générer du contenu client, de générer du trafic et d'augmenter le nombre de conversions.
SurveyGizmo: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. SurveyGizmo (25,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. SurveyGizmo est un outil de sondage conçu pour rendre amusants, faciles et abordables les projets de sondage les plus avancés.
SurveyGizmo est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire. SurveyGizmo est un outil de sondage conçu pour rendre amusants, faciles et abordables les projets de sondage les plus avancés. Offrir une plateforme d'informations qui permet aux gens de prendre de meilleures décisions SurveyGizmo est un logiciel de sondage en ligne avancé (mais facile à utiliser) doté d'un service client exceptionnel, de toutes les fonctions de sondage que vous pouvez imaginer et
BetterWorks: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. BetterWorks (15,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. BetterWorks est une plate-forme d'objectifs d'entreprise destinée à favoriser l'excellence opérationnelle et à fournir des informations puissantes sur la manière dont le travail est effectué.
BetterWorks est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire. BetterWorks permet aux gestionnaires et aux employés de définir facilement des objectifs et de fournir des commentaires en continu avec notre logiciel de gestion continue des performances.
Trakstar: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Trakstar est un logiciel disponible en version d'essai. Le logiciel d'évaluation des performances de Trakstar aide les ressources humaines et votre organisation à gérer les commentaires, les objectifs et les évaluations.
Trakstar est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire. Le logiciel d'évaluation des performances de Trakstar aide les ressources humaines et votre organisation à gérer les commentaires, les objectifs et les évaluations.
Quality Driven Software: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. Quality Driven Software est un logiciel disponible en version d'essai. Le PREMIER outil de rétroaction sur les performances des employés et le service client qui vous permet d'obtenir des avis en ligne élogieux de vos clients satisfaits. Amélioration de la fidélisation de la clientèle, amélioration des bénéfices et gain d'un énorme avantage sur vos concurrents.
SatisMeter: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. SatisMeter (49,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. SatisMeter vous aide à recueillir les commentaires des clients pour réduire le taux de désabonnement et accélérer la croissance.
Primalogik 360 est un logiciel de feedbacks des utilisateurs en français très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
Pourquoi utiliser un logiciel Feedback – Avis Clients ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Feedback – Avis Clients :
Gestion des données
Questionnaire
Solution multicanale
Gestion de la réputation
Accessibilité 24-7
Import – Export des données
Création de panels consommateurs
Visualisation des datas grace à un tableau de bord
Tableaux de bord
Visualisation des données
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l’étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu’on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l’éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l’entreprise
Comparatif logiciels Feedback – Avis Clients
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel Feedback – Avis Clients :
Accessibilité 24-7
Import – Export des données
Enquêtes en ligne
Modèles d’enquête
Bibliothèque d’enquête
Thèmes
Logo personnalisé / marque
Traduction / multilingue
Drag-and-drop éditeur
Changements à l’enquête en direct
Flexibilité de la logique d’enquête
Exigence de réponse / validation
Exportation des données
Résultats en temps réel
Intégration CRM
Quelles sont les intégrations d’un logiciel Feedback – Avis Clients (API) :
Intégration CRM
Campaign Monitor
GetResponse
G Suite
Google Analytics
Google Docs
HubSpot
Intercom
Marketo
Pardot
Pipedrive
Salesforce
Quels sont les meilleurs logiciels Feedback – Avis Clients ?
Liste des logiciels Feedback – Avis Clients les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Thinkwise
Harvestr
Fidbackio
Viewsuite360
Betterworks
Irevu
Vizavy
Avisplus
Measure360
Ascendus
Liste des logiciels Feedback – Avis Clients gratuits / payants / open source :
Je Donne Mon Avis
Skillnet Talent
Degreefeedback
Echospan Degree Feedback
Employee Effectiveness
Kudos40
Impraise
Emperform Uk
Panoramic Feedback
Up My Shop
Quel est le prix d’un logiciel Feedback – Avis Clients ?
Le prix d’un logiciel Feedback – Avis Clients est de 169,59 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 4,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 599,00 €.
Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d’utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction … La plupart des éditeurs proposent une offre d’essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels Feedback – Avis Clients : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Artisan, PME …) comme par exemple Bellevilles, Legalstart ou encore Fives Group ; dans des secteurs d’activité comme Agroalimentaire et Artisanat ; et par des professionnels des métiers comme Vente – Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :
– Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles … – Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, – cher … – Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix … – Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur …) – Hébergement des données : cloud français ? – Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique … – Plateformes, Systèmes d’exploitation : Windows, Linux, MacOS … – Alternatives : Halogen Multirater / 36 Dollar / Perspectives / Yotpo / Compass65 / Salonappy / Pay Compliment / Wirl / Show Roomer / Leuravis …
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Feedback – Avis Clients sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …
Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Feedback – Avis Clients sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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